Estoy dando una estrella porque no se pueden dar “zero”. He hecho el seguro “obligado” por la empresa con la que hemos puesto las placas solares, que se ha ido a la bancarrota. Hice el seguro en Junio... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ha vingut un tècnic associat a Homeserve, en referència a la sustitució del mecanisme de cisterna. El servei per part de l'empresa associada a L'Hospitalet de Llobregat, REPARACIONES ZADY, ha estat EX... Se mere
Virksomheden har svaret
Nefastos . Línea Directa me los mandó y no he visto gente más sinvergüenza. Poco serios. Me dicen que la reparación que yo quiero hacer no la cubre mi seguro, quedé en hacer la reparación con ellos,... Se mere
Virksomheden har svaret
De forma negativa, la imposición de supuesta cobertura adicional sin solicitarlo y cuando reitero mi negativa me indican que ya esta incluida y sin poder oponerme. Como positivo, la actitud del comer... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elinstallatør
- Ejendomsvedligeholdelse
- Energiudstyr og -løsninger
- Reparation af aircondition
- Reparationstjeneste
Skrevet af virksomheden
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios más confortables, eficientes y sostenibles.
Kontaktoplysninger
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanien
- 91 274 72 01
- info@homeserve.es
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2,8
Middel
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Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
EXCELENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA.
EXCELENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA.
FALLO EN LAS EMPRESAS QUE PRESTAN EL SERVICIO.
17. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Hector,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Muy rápidos en responder y hacer la…
Muy rápidos en responder y hacer la visita y arreglo del problema.
20. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Miguel Angel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Eficiencia y eficacia al maximo en…
Eficiencia y eficacia al maximo en todos los aspectos: puntualidad , manejo cuidadoso de los sanitarios , información sabía , estaba muy preocupada porque el atasco parecía severo, muchas gracias
26. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Gregoria,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Terrible
Terrible, nada aconsejable. Personal ineficiente y agresivo. Contrato los servicios de esta empresa, muy claros y razonables en un principio. Al solicitar un servicio, concretamos día y hora, el día anterior llaman comunicando que el “ técnico” no podía asistir y cambiamos el día y hora. El día finalmente concretado me llama el “ técnico”, 2 minutos antes de la hora para preguntarme la dirección y qué tipo de servicio tenía que hacer,que estaba en un atasco ( no parecía que estuviera, más bien estaba en su casa ) y que tardaría 50 minutos en llegar. Un señor agresivo con acento foráneo, obviamente a una persona así no entra en mi casa. Conclusión: buenos para vender su producto, malos y nada recomendables en los supuestos servicios que contratas. Hay mucha demanda de manitas y muy mala educación y servicio, esta empresa no es recomendable.
27. maj 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días Francisco,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Llevo intentando que vengan a hacer el…
Llevo intentando que vengan a hacer el mantenimiento de caldera más de un mes. Siempre me dicen que me llamarán en un máximo de 72 h pero nunca me llaman, funcionan bastante mal, supongo que tendrán poco personal técnico contratado. Hasta este año estaba con otra empresa y nunca hubo problema, llamaban ellos y se acercaban a casa, al cambiar de seguro de hogar me tuve que cambiar pero lo daré de baja este mismo año, no estoy nada contenta
26. maj 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días Ana,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
em va atendre bé
19. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
La operadora que me atendió al teléfono…
La operadora que me atendió al teléfono fue amable y me explicó todo muy bien.
20. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Juan Manuel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Rapidez y efectividad
20. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Tina,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
1.El servicio telefonico es nefasto te…
1.El servicio telefonico es nefasto te tienen al telefono en espera a que otro departamento te atienda, más de media hora. Al final cuelgas
2. El servicio de manitas de fontanería de Sevilla no te llama para concertar fecha del arreglo, llevando mas de un mes con el material comprado, a la espera de que aparezcan. De seguir así creo que voy a darme de baja
22. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días Guadalupe,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Mandan vagos y gente maleducada que no quieren trabajar
Después de años pagando y no los llamo nunca pido técnico de lavadoras me mandan a un tipo que entra en casa sin sacarse el casco de moto me habla como que me va a cobrar, cuando le digo que me cubre la póliza me dice "que estas pólizas son una m." le abro la puerta de casa y me insulta sin mirar la lavadora y con el casco puesto. Llamo a quejarme y borrarme y una sra me miente me embauca para que no me borre me engaña con que me coge la queja y que me mandan otro técnico. Todo consuelo y en vez de borrarme me engaña para hacerme otro contrato diciendo que ella hoy me llama a las tres y manda otro técnico. Hoy después de 1h. en espera me sale otro que no sabe nada de mi queja de ayer después de discutir tuve que volver a llamar para desistir del nuevo contrato. Y después de un año pagado me quedo sin que me miren la lavadora POR QUE MANDAN VAGOS SIN EDUCACION NINGUNA. Una semana atrás el servicio de manitas a poner 4 llaves luz y un enchufe, llega el hombre y dice donde es la avería. Cuando le digo que son llaves luz y enchufe me dice con toda la cara que no es su trabajo, me puso solo las 4 llaves luz COMO UN FAVOR. AÑOS Y AÑOS PAGANDO UN TIMO VALE MENTIR Y VALE ENGAÑAR CALIDAD CERO
21. maj 2026
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Buenos días María José,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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Fatal llevo años con ustedes pero no…
Fatal llevo años con ustedes pero no voy a continuar me siento impotente con esté aviso y eso que he puesto todo de mi parte para que fuera todo bien un saludo
17. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días José Manuel,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Llevo una hora intentando conectar con…
Llevo una hora intentando conectar con ellos por teléfono y me tienen a la espera aparte llevo dos semanas esperando una respuesta porque tengo la lavadora rota es una vergüenza lo desaconsejo totalmente es un timo pero bueno denunciando y dando lo de baja en el banco valorar en chapas
21. maj 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días Jose Felipe,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
No lo recomiendo servicios pesimos
No , funciona nada, imposible contactar con vosotros, llevo más de 48h esperando que mandéis a alguien a reparar un fallo eléctrico , servicios pésimo ,
20. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días Eqb,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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Hola Francisco,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A…
EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A TRAVES DE LA INTERVENCION TELEFONICA. Las buenas formas, respeto y formación de la persona al otro lado del teléfono fueron básicos para seguir manteniendo los contratos en vigor.
15. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Cesar,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Atención personal fantástica
15. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Gabriel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Impresentables
IImpresentables, quedamos en unas horas determinadas, ni se presentan ni llaman llamo a Adeslas les llamam i les comentan que la cita se género mal, que en cuanto acabé de llamar a Adeslas me llaman para una nueva cita, menos mal que estoy sentada impresentables total no tengo palabras para describirlos, no los contrateis nunca, después de 24 horas sigo sentada esperando la llamada, sigo esperando desde el martes que tenían que venir ni llaman que vergüenza i como dice la respuesta les pasé datos para que se pusieran directamente en contacto conmigo i ni eso, son así de presentables
19. maj 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Buenos días María,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.