Estoy dando una estrella porque no se pueden dar “zero”. He hecho el seguro “obligado” por la empresa con la que hemos puesto las placas solares, que se ha ido a la bancarrota. Hice el seguro en Junio... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ha vingut un tècnic associat a Homeserve, en referència a la sustitució del mecanisme de cisterna. El servei per part de l'empresa associada a L'Hospitalet de Llobregat, REPARACIONES ZADY, ha estat EX... Se mere
Virksomheden har svaret
Nefastos . Línea Directa me los mandó y no he visto gente más sinvergüenza. Poco serios. Me dicen que la reparación que yo quiero hacer no la cubre mi seguro, quedé en hacer la reparación con ellos,... Se mere
Virksomheden har svaret
De forma negativa, la imposición de supuesta cobertura adicional sin solicitarlo y cuando reitero mi negativa me indican que ya esta incluida y sin poder oponerme. Como positivo, la actitud del comer... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elinstallatør
- Ejendomsvedligeholdelse
- Energiudstyr og -løsninger
- Reparation af aircondition
- Reparationstjeneste
Skrevet af virksomheden
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios más confortables, eficientes y sostenibles.
Kontaktoplysninger
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanien
- 91 274 72 01
- info@homeserve.es
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2,8
Middel
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Atención al cliente
10. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Atencion eficiente
9. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Después de crear la solicitud de venir…SERIEDAD Y EFICIENCIA
Después de crear la solicitud de venir a casa para una reparación y concertar día y hora. Han cumplido rigurosamente y han solucionado el problema
10. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Jordi,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Decepcion
Abrí un parte el martes de manita electricista y todavía ni siquiera de ha dignado a llamarme para concretar cita. He estado reclamando la solicitud en varias ocasiones e incluso 5 veces el mismo día porque a medias de la conversación se cortaba. Estoy muy decepcionada
10. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Soni,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
En primer lugar la persona que atiende…
En primer lugar la persona que atiende el teléfono es sumamente amable y muy clsra en las explicaciones , además sabe encontrar una solución al problema que planteas.
En segudo lugar , normalmente, el profesional que acude al domicilio demuestra tener bastante experiencia.
5. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Pongo una estrella porque no se puede menos
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Servicio NEFASTO por parte del trabajador que vino a arreglar lo que necesitábamos en casa. A parte de no parar de dar voces desde que entró por la puerta de mi casa, llamando mentirosa a mi familia, y habiendo hecho una CHAPUZA de trabajo, cobrando 235€ por poner con una pistola de silicona el vater pegado a la pared, cuando tenía que atornillarlo al suelo. Me parece vergonzoso el servicio que ofrece esta persona, a parte de no traer el material necesario para realizar su trabajo. Me dice que el trabajo no “está fino” pero q no lo va a deshacer todo para volver a hacerlo porque eso ya es demasiado, repito 235€ por poner SILICONA. Hablamos con el seguro y el seguro le ha dicho que que vergüenza de trabajo han hecho. Nunca solicitéis a estas personas para q os realicen nada, personas porque claramente PROFESIONALES NO SON. Vergonzoso
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Claudia,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
No funciona …
No funciona tardan muchisimo coger el telefono,aun siendo de urgencia .No tienen formalidad a la hora de mandar al manitas ,pasan días y no llega porque ni siquiera te llama para quedar
1. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Ana Mari,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Francisco,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Por la profesionalidad del operario
Por la profesionalidad del operario. Demostro interés en la reparación. Soluciono correctamentament el problema involuncrandose personalmente.
9. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Jordi,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Maria Sonia,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Una verguenza
Després de muchisimas llamadas solicitando una factura detallada de los aparatos q cambiaron y trabajo realizado, me mandaron un albaran indicando solo "Materiales y precio".Vuelvo a realizar varias llamadas podiendome en espera 40 y 50 m. solicitando la factura detallando todo lo q hicieron y aun espero dicha factura. Una ESTAFA DE EMPRESA
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Lourdes,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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EXELENTE SERVICIO
Los técnicos que han venido a casa, son muy profesionales, limpios y puntuales.
Una muy buena experiencia con este servicio.
9. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Mª Odette
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Lamentable
Lamentable. Me hice la póliza hace un año para arreglar el aire acondicionado.
Dos visitas (pagadas) de técnicos después sigo sin diagnóstico ni presupuesto siquiera. Servicio y labores de seguimiento deficientes, técnicos que vienen sin el material adecuado para acceder a las instalaciones y te cobran igualmente la visita. Cero responsabilidad asumida por parte de Homeserve a pesar de haberlo gestionado con ellos. No lo recomiendo en absoluto. Primera mala experiencia en Julio del 2025, Junio 2026 la segunda.
10. juni 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Hola Maria,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Por ahora no puedo valorar mi…experiencia
Por ahora no puedo valorar mi experiencia porque no he necesitado de los servicios contratados pero el trato del personal que me ha atendido es excelente
2. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca del trato de nuestro personal
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
No he tenido ningún problema con ell@s…
No he tenido ningún problema con ell@s y han estado cuando los he necesitado
3. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Maria Mercedes,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
El servicio de manitas deja mucho que…
El servicio de manitas deja mucho que desear, cosas simples que no puede hacer replantean seriamente continuar suscrita
5. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Ma Rosario,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Mi queja no está relacionada tanto con…
Mi queja no está relacionada tanto con el servicio prestado sinó en la atención posterior en cuanto a atención al cliente …. Llevo más de 15 días esperando me envíen la factura de una reparación pagada al momento por lo cual no puedo enviarla a mi seguro del hogar para recuperar el importe pagado. Llamadas diarias y ninguna respuesta. Incomprensible total.
6. juni 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Hola Pilar,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Hace una semana que espero que me…
Hace una semana que espero que me llamen para concertar la visita del técnico para una reparación.
4. juni 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Antonio,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
un desastre.No cogen el telefono,la…
un desastre.No cogen el telefono,la aplicacion para dar avisos no funcionó .Cuando consigo que me cojan el telefono me pasan con otro telefono y me cuelgan.No consigo terminar la reparacion que estaban haciendo.
Y sólo es cambiar unos focos.Fatal mi experiencia con ellos,de hecho me daré de baja en cuanto termine este proceso.
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Monica,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
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Todo muy bien explicado con claridad
30. maj 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Begoña,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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