Der sker ingenting Jeres medarbejdere er rigtig flinke. Men de sidste 5 dage har de sagt alt var fint i forhold til min udbetaling, også sker der ingenting. Jeg ringer derefter ind og for afvide... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har brugt deres handelsplatform i et par måneder, og den er fuldstændig håbløs at navigere i. Systemet fryser konstant, især når markedet er volatilt, hvilket har kostet mig penge flere gange. Derudov... Se mere
Virksomheden har svaret
God service da jeg kom igennem. Selve telefonsystemet er dog ikke godt - alt for meget tidsspilde med menuer, små indtalte råd, muligheder man ikke har brug for osv. Når man ringer er det for at tale... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk professionel kundeservice – hver gang! Som kunde hos Saxo Bank oplever jeg altid at blive behandlet ualmindelig godt og yderst professionelt ved alle henvendelser. Jeg møder behageli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
What do we offer?
Skrevet af virksomheden
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Kontaktoplysninger
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, Danmark
- +45 3977 4000
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Simon i kundeservice som er et rigtigt…
Simon i kundeservice som er et rigtigt menneske(tror jeg) fandt stille og roligt frem til mit problem og løste det på fineste vis, tak for det Simon. Hvorimod
chatrobert kom med rigtige mange løsnings modeller , muligvis også den rigtige , det kunne den bare ikke forklare så jeg fattede det.
Rigtige mennesker: BEDST I TEST
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Hej Claus Nielsen,
Tusind tak for din positive feedback! Det er skønt at høre, at Simon fra kundeservice kunne hjælpe dig med at finde og løse dit problem på en tilfredsstillende måde. Vi vil sørge for at viderebringe din ros til ham. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores team.
Saxo Client Services.
chatbot var inkompetent
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Sørenn,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med vores chatbot ikke har været tilfredsstillende. Vi arbejder generelt løbende på at optimere og videreudvikle chatbotten, så den i højere grad kan hjælpe vores kunder.
Du kan til enhver tid bede om at blive stillet videre til en medarbejder i chatten. Du vil så blive koblet på vores kundeservice, hvor vores dygtige kollegaer står klar til at hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Sofie, Saxo Bank
Dejlig med personlig betjening
Dejlig med personlig betjening, når man ikke fatter helt der der med aktier, så hjælper de gerne 😜
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Maja,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at høre at du har fået en god og personlig betjening, og vi står naturligvis altid til din rådighed, skulle behovet for assistance genopstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Kontant svar.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Arne,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at du har villet dele din oplevelse med os. Skulle du have brug for hjælp en anden god gang, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Karsten,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du fik svar på dit spørgsmål. Hvis du får brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsner,
Saxo Bank
Venlig og kompetent vejledning
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Kim,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er så dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået den hjælp, du havde brug for. Vi vil sørge for at dele din feedback med vores kollegaer.
Med venlig hilsen,
Saxo Client Services
Meget flink og behjælpelig
Meget flink og behjælpelig, og hun vender tilbage som hun har lovet
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at høre at du har fået en god hjælp fra vores kollega. Skulle du bruge hjælp fra os en anden god gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Jeg kan ikke få min aktiesparekonto…
Jeg kan ikke få min aktiesparekonto frem, når jeg vil købe EFT fonde. Svært at arbejde med !
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Lars,
Vi er kede af at høre at du har haft problemer med din aktiesparekonto. Vores gode kollega Ken vil kontakte dig snarest.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Venlig og hurtig hjælp.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Ole,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du vil dele din oplevelse her på Trustpilot, og vi er endnu gladere for at du har fået hurtig og effektiv hjælp. Skulle du have brug for vores hjælp en anden gang, så kontakter du os bare, og så vil vi sidde klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Bente,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er virkelig rart at høre om din gode oplevelse, og vi er glade for at tingene gik hurtigt, da du havde brug for vores assistance. Skulle du have brug for vores hjælp en anden god gang, er du altid velkommen til at kontakte os, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Hjælpsom og meget venlig.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Poul,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utroligt glade for at du har delt din oplevelse med os, og at du har fået en god og venlig hjælp af vores kollega. Skulle du have brug for vores assistance en anden gang, er du meget velkommen til at kontakte os igen - så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Ricardo,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med os. Skulle du have brug for assistance er du altid mere end velkommen til at række ud til os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære hr Hansen,
Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hjælp.
Vi er glade for at kunne støtte dig, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Saxo Client Services.
Simon var meget venlig og tålmodig
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Henry,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med os, og har fået den ønskede hjælp af vores gode kollega Simon. Vi sørger for at give din ros videre til Simon, og skulle du have brug for assistance er du altid mere end velkommen til at række ud til os igen, så sidder Simon og vores andre kollegaer klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Simon var super skarp 👍
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Dear client,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards,
Saxo Client Services
Tager lidt tid at oprette
Tager lidt tid at oprette. Men god service, hvor personale gør alt hvad de kan får at få det til at gå hurtigt.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Dan,
Mange tak for din anmeldelse - og velkommen til Saxo!
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at vurdere vores service.
Skulle du få brug for hjælp igen på et senere tidspunkt, er du altid velkommen til at kontakte os - vi står klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Hurtig og effektiv support.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære hr Anwar,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen om vår raske og effektive kundestøtte.
Vennlig hilsen,
Saxo Client Services
Jeg blev guidet og vejledt hele vejen…
Jeg blev guidet og vejledt hele vejen igennem på en behagelig,konstruktiiv og venlig facon
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Kaj Broch,
Det glæder os at høre, at du har haft en behagelig oplevelse! Vi sætter stor pris på din positive feedback, og vi vil sørge for at videregive den til det team, der har hjulpet dig.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Saxo Bank
En rigtig god oplevelse
En rigtig god oplevelse.
Hjælpsom medarbejder (modsat tidligere medarbejder, der ej heller sendte links til bedømmelse:-)
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Hej Christina Maria,
Det er fantastisk at høre om din positive oplevelse! Vi sætter stor pris på, at du nævner vores hjælpsomme medarbejder, og vi vil sørge for at videregive din feedback til dem. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse denne gang.
Med venlig hilsen
Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Hjorth Simonsen,
Tusind tak for din gode anmeldelse. Vi er virkelig glade for at du fik god hjælp af Sam, og vi vil sørge for at sende rosen videre til hende. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, så er du selvfølgelig altid velkommen til at række ud, så sidder Sam og hendes kollegaer klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.