Para cobrar la factura íntegra cada mes no fallan, pero para resolver los problemas pasan meses y sigues en la misma. Llevo más de tres meses pagando el plan más caro y me llega una velocidad que pued... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hola mi valoración se debe a qué fueron muy profesionales,tanto en la instalación como la atención al cliente. La cobertura no he tenido ningún problema en este tiempo y con otras compañías si que l... Se mere
Virksomheden har svaret
Nos hizo la instalación Stan y fue todo genial, lo dejo todo perfecto y muy muy aseados nos funciona el wifi a la perfección por todo el chalet
tanto los operadores como los técnicos son muy agradables servicio casi 24h o 24h la verdad q si no vives en la ciudad. es de las mejores compañías de internet para el campo
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
En holaWifi creemos que el acceso a Internet debe estar al alcance de todos. Por eso, hemos desarrollado una de las redes inalámbricas más amplias para llevar conectividad a donde más se necesita. Además, seguimos invirtiendo y expandiendo nuestra cobertura para que cada vez más personas puedan disfrutar de nuestros servicios.
Kontaktoplysninger
Carrer del Marqués de Campo, 6, 2º, 6ª, 03700 , Dénia, Spanien
- 671113113
- info@holawifi.net
- holawifi.net
4,2
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hola buenas tardes
Hola buenas tardes, la experiencia buena lo recomiendo ,el técnico de instalacion super profesional
3. september 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Hola Mayte, bienvenida a holaWifi! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva desde el principio y que el técnico te dejó tan buena impresión. Gracias por recomendarnos, estamos encantados de tenerte conectada con nosotros. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💙📡
El servicio es fantástico
El servicio es fantástico, facilidad de contacto y resolución de problemas.
2. september 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Gracias, Pere! 😊 Nos alegra saber que valoras tanto la facilidad de contacto como la rapidez en resolver cualquier incidencia. En holaWifi nos esforzamos para que todo funcione de forma sencilla y eficaz. ¡Encantados de tenerte con nosotros! 💙📡
Procesamiento rápido.
Las respuestas a mis mensajes de error de WhatsApp fueron rápidas.
Es una gran pena: Nadie habla alemán.
10. september 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Gracias por tu comentario, Louis! 😊 Nos alegra saber que recibiste respuestas rápidas a tus mensajes. Lamentamos que no haya atención disponible en alemán por el momento, pero tomamos nota de tu observación. Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer un servicio más inclusivo. ¡Gracias por confiar en holaWifi! 💙🌍
Satisfecho con el servicio
Satisfecho con el servicio, siempre respuesta rápida si hay cortes de internet.
28. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Gracias, Liliya! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y compromiso. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. 💙
trabajadores increibles
no le pongo 5 estrellas por la gran espera. Todos los trabajadores con los que e tratado han sido muy profesionales.
13. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Gracias por tu sinceridad, Sergio! 🙏
Lamentamos la espera y tomamos nota para seguir mejorando nuestros tiempos de respuesta. Nos alegra saber que el trato con nuestro equipo ha sido profesional en todo momento. Seguimos trabajando para que tu experiencia sea de 5 estrellas muy pronto 💙
Tardó pero llegó
Contraté HolaWifi porque vivo en zona rural y es la compañía de Wifi que tienen mis vecinos, que me dijeron que les funcionaba bien.
Llamé el 24 de junio para contratar. Me tomaron los datos y me dijeron que la semana siguiente me llamarían del servicio técnico para concertar cita para la instalación. Pasaron 7 semanas! Durante las cuales llamé varias veces y me respondían lo mismo que la primera vez, sólo que nadie contactaba conmigo. Como que me daban largas (imagino que por ser verano). Finalmente, insistiendo mucho, conseguí que me contactaran para la instalación, que hicieron el 13 de agosto. Hasta ese día mi experiencia no había sido buena. No me parecía serio que me dijeran algo que no se cumplía.
Finalmente el 13 de agosto vinieron los técnicos y, aunque les tomó varias horas instalar la antena y configurar todo, se aseguraron que funcionaba a la perfección y fueron amables. Desde ese día y hasta hoy no tengo queja alguna. Mi internet funciona perfectamente. Así que como conclusión para futuros clientes es que les recomiendo el servicio, siempre que tengan paciencia e insistan si se retrasan. Y como sugerencia para la empresa, que no se retrasen tanto y si no pueden evitarlo, al menos que informen de los plazos reales al cliente que está esperando.
Dicho esto, espero que a partir de ahora todo siga funcionando tan bien como hasta ahora y que finalmente sea una experiencia positiva.
13. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Gracias por tu comentario, Cristina! 🙌
Sentimos la demora y la falta de información al principio. Tu sugerencia sobre mejorar la claridad en los plazos es muy valiosa.
Nos alegra que el servicio funcione bien y que el equipo técnico te haya atendido con profesionalidad.
Gracias por tu confianza. Estamos aquí para seguir mejorando tu experiencia cada día. 💙📡
Estoy muy contenta con Hola wifi y…
Estoy muy contenta con Hola wifi y sobre todo con su instalador (Nico), estamos en una zona de difícil cobertura y hasta ahora no habían conseguido captar señal wifi asi que teniamos satélite pero no funcionaba nada bien y desde que vino este instalador y captó la señal es otra calidad de vida! Podemos ver peliculas, vídeos, llamadas wifi y todo sin cortes ni ruedecitas pensando! Ahora sí estamos en el paraiso!! Estamos muy contentos con el servicio. Recomiendo totalmente.
25. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Hola Tania! ¡Qué alegría leer tu mensaje! 🌟
Nos emociona saber que hemos podido marcar la diferencia en tu día a día, especialmente en una zona de difícil cobertura. Nico es un crack, y nos encanta que su trabajo haya transformado tu conexión en una experiencia de calidad. ¡Bienvenida al paraíso digital! 🏝️📶
Gracias por recomendarnos y por compartir tu historia. Seguimos aquí para que todo funcione como debe, sin ruedecitas ni interrupciones 💙
Llevo muchos años con ellos (unos 7…
Llevo muchos años con ellos (unos 7 años) el instalador Nico un crack y la instalación de 10, Hugo (creo que es de Bellreguard) siempre me a ayudado en todo un 10 también, y al resto de gente cuando e llamado también me han ayudado muy contento
25. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Qué maravilla leer esto! 🤩
Gracias por estos 7 años de confianza. Nos alegra muchísimo saber que tanto Nico como Hugo —y el resto del equipo— han estado a la altura en cada momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor, día tras día. ¡Seguimos conectados contigo! 💙📡
Le pongo una estrella porque no hay…
Le pongo una estrella porque no hay menos opción. Pésimo servicio, Te quedas sin internet por su culpa y te cobran el desplazamiento a 110€, como si tuviesen que venir desde Valencia, para un trayecto de 10km como mucho. No lo recomiendo, hoy en día, hay muchas mejores opciones
20. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
Hola Barbara, desde holaWifi lamentamos tu experiencia reciente. Para comprobar qué ha pasado en tu caso y sobre todo cómo podemos recuperar tu confianza, necesitamos identificar al titular de la línea, por lo que te pedimos que nos facilites sus datos privadamente.
Por otra parte, a modo de información general, queremos recordarte que holaWifi dispone de atención al cliente (comercial y técnica) los siete días de la semana en amplio horario. Las visitas a domicilio solo se requieren en situaciones puntuales, por lo que se consideran como un servicio adicional. Su coste depende de la tarifa contratada –y no de la distancia a recorrer–, por lo que muchas veces incluso es gratuito.
Quedamos a la espera de tu mensaje. Un saludo.
Been trying to get an internet router…
Been trying to get an internet router for 2 weeks and all information I got is that that the router has been shipped a long time ago. "The person responsible for sending it is either having a siesta, is on a holiday or that the factory has delivery problems" was their excuse for it not arriving.
They also repeatedly say they will get Pepe to call me (who never does).
They are quick to accept 250 euro's, but unprofessional and definitely not the company to use for getting internet set up. Go elsewhere.
19. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
Hello Pieter, we sincerely regret the confusion and inconvenience you have experienced. This is not the kind of experience we want to offer, and we fully understand your dissatisfaction.
We are very sorry that you have decided not to continue with our service, but we respect and understand your decision. Please be advised that the €250 refund will be processed immediately, and you will receive it within 48 hours.
However, we would appreciate the opportunity to show you that we can improve. If you ever decide to give us a second opportunity, we will be grateful to serve you with the commitment and professionalism you deserve.
Thank you for your patience, and for giving us the opportunity to serve you.
En mi zona no hay fibra óptica
En mi zona no hay fibra óptica, tengo contratado el fibra air+ y la verdad que funciona muy bien, Netflix 4k, Amazon... Sin cortes. Llevo 4 años con ellos y muy contento.
19. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Hola Iván! Gracias por tu confianza y tu fidelidad. 💙 Un saludo.
Bien
Acabo de contratar con ellos,mi experiencia de momento está siendo positiva,en pleno mes de agosto tengo un buen internet,el tiempo dirá.
15. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
Hola Bernardo, ¡Gracias por compartir tu primera impresión! Nos alegra saber que estás disfrutando de una buena conexión, incluso en pleno mes de agosto ☀️. En holaWifi trabajamos para que tu experiencia siga siendo positiva día tras día. Estaremos encantados de acompañarte en este camino.
¡Bienvenido y gracias por elegirnos! 💙
La peor compañía de internet con diferencia
La peor compañía de internet que puede existir. Es exageradamente inestable, todos los fines de semana tengo cortes continuos de conexión, nunca coge el teléfono ni soporte técnico ni atención al cliente... Es una buena forma de tirar el dinero y ganar en discustos
11. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
Hola David, lamentamos profundamente la experiencia que estás teniendo. Lo que describes no refleja el servicio que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu malestar. Sabemos lo frustrante que es sufrir cortes continuos y no poder contactar con Soporte cuando más se necesita. Estamos comprobando nuestros procesos de atención para mejorar la disponibilidad y respuesta, especialmente en fines de semana.
Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y buscar una solución definitiva. Si puedes enviarnos por privado los datos del titular, priorizaremos tu incidencia para darte una respuesta lo antes posible.
Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a detectar fallos y mejorar.
Un saludo de parte del equipo de holaWifi.
Réponse et solution rapide
Réponse et solution rapide, technicien très efficace et professionnel.
1. august 2025
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Besvarelse fra holaWifi
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Chez holaWifi, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service professionnel et réactif à nos clients.
Merci pour votre confiance ! 💙
Servicio tecnico de 10
Resolvieron el problema de manera rápida y eficaz y sin coste alguno.
9. juli 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Gracias, Francisco José! En holaWifi nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y eficaz. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💙
La instalación fue muy rápida y el…
La instalación fue muy rápida y el trato muy cordial.La conexión del Internet es muy buena.Todo muy bien, la verdad.
31. juli 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Hola Aroa! Nos alegra saber que la instalación fue ágil, el trato cordial y que la conexión está funcionando de maravilla. Gracias por confiar en holaWifi. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💙
Buena experiencia y servicio
Mi experiencia fue excelente me gusto el servicio y la amabilidad de la gente que me lo instalo, de esta empresa me gusta el buen funcionamiento de la cobertura.
30. juli 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Qué alegría recibirte en holaWifi, Isabel! 😊Nos honra que tu primera experiencia haya sido excelente. La amabilidad de nuestro equipo de instalación y la calidad de la cobertura son pilares de nuestro servicio, y saber que lo valoras desde el primer momento... ¡nos motiva aún más!
Muchas gracias y bienvenida 💙📶
Todo fue solucionado rápido
Todo fue solucionado rápido. Y muy amables
16. juli 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Hola Antonio! En holaWifi creemos que la cercanía y la eficiencia van de la mano, y leer comentarios como el tuyo nos motiva a seguir cuidando cada detalle. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Lorsqu’on a un problème, ils interviennent rapidement.
Nous sommes très satisfaits.
8. juli 2025
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Besvarelse fra holaWifi
Merci pour ce retour si positif ! 😊
Chez holaWifi, nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente. Savoir que notre équipe intervient rapidement dès qu’un souci se présente, et que cela vous apporte entière satisfaction, nous motive à continuer à offrir un service fiable et attentif.
📶 Être à l’écoute et réactifs, c’est notre engagement quotidien. Merci de votre confiance !
Tuvimos unos problemas con el Internet
Tuvimos unos problemas con el Internet. Y todo el equipo se volcó para repararlo lo antes posible, vino el técnico acasa también nos ayudaron vía telefónica. Gracias a todos el internet se reparo rápido y ahora funciona ala perfección.
21. juli 2025
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Besvarelse fra holaWifi
¡Hola Dora! ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra enormemente saber que el equipo de holaWifi pudo responder con rapidez y compromiso ante la pérdida de conexión. Cada vez que logramos resolver una incidencia con eficacia, nos recuerda lo importante que es estar cerca de nuestros clientes, tanto presencialmente como por teléfono. Un saludo. 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.