Velsmagende retter for enhver smag. Forfriskende at spise noget helt anderledes end hvad man selv til hverdag har tid og lyst til at kaste sig ud i. Portionernes størrelse er måske lige til den lille... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig. Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kede... Se mere
Virksomheden har svaret
Gode nemme opskrifter med super velsmagende mad. Dog kunne vegetarretterne godt have lidt mere protein, vi har selv tilsat forskellige bønner med stor succes. Leveringen er i den dyre ende, hvis man... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har brugt firmaet i flere år nu. Det er det skønneste mad, med gode forskellige retter, til enhver smag. Ville gi 5 stjerner, men den sidste kommer, når de lærer at sætte isblokken til de ferske... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 19 bedste virksomheder i Online madbestilling
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Fødevareleverandør
Skrevet af virksomheden
Du kan vælge dine favoritter fra vores ugentlige menu af spændende opskrifter. Vælg selv hvor mange opskrifter du ønsker, og til hvor mange personer. Vi leverer din måltidkasse med friske ingredienser direkte til din dør, hver uge, så du kan nyde maden uden at føle stress. Vi har madretter der egner sig til dem der elsker kød, og til dem som foretrækker vegetarisk mad. Du kan også frit sammensætte din egen måltidskasse ved at vælge fra de unikke opskrifter vi tilbyder hver uge. Ingen bindings tid, du kan til hver en tid opsige dit abonnement.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 90, 2300 , København , Danmark
- +45 92 45 29 77
- hellofresh.dk
3,5
Middel
16 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Hellofresh, mener åbenbart ikke de vil ansætte virkelig ansatte så man får lov til at snakke med en elending robot og når man endelig kommer igennem til et menneske så mister forbindelsen osv... kan ikke handle et sted med så elendig service, der hellere vil ansætte robotter end mennesker.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej M.A,
Mange tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at du ikke kunne komme igennem til vores kundeservice for at få svar på din forespørgsel. Det er uheldigt, for meningen med vores Freshy-chatbot er netop at hjælpe dig hurtigt videre til en af vores agenter, som sidder klar. Jeg beklager mange gange, at det ikke lykkedes for dig denne gang.
Du er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på mail hej@hellofresh.dk eller telefon +45 92 45 29 77.
Dog vil vores team i mellemtiden også række ud til dig, hvis du foretrækker det, for at indhente flere oplysninger, så vi kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Vi glæder os til at høre fra dig, og jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Vi har brugt firmaet i flere år nu
Vi har brugt firmaet i flere år nu. Det er det skønneste mad, med gode forskellige retter, til enhver smag.
Ville gi 5 stjerner, men den sidste kommer, når de lærer at sætte isblokken til de ferske madvarer og ikke bare ligger tilfældigt i posen og holder ris og lignende koldt.
Vil dog sige at de har en super kundeservice, med flinke medarbejder.
Vh Jesper
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jesper,
Tak for din super søde feedback.
Vi er glade for, at vi har kunnet levere vores lækre retter til dig gennem flere år, men det er selvfølgelig træls, at isblokkene ikke ligger ordentligt i madposerne.
Jeg tager din feedback med videre til den relevante afdeling, og håber på mulige forbedringer.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Det er rigtig lækker mad men jeg har…
Det er rigtig lækker mad men jeg har opsagt min aftale, da det blev dyrere efterhånden som jeg bestilte. Jeg fik en regning på næsten 500,- for tre dages mad til 2 personer og det syntes jeg er lidt for dyrt.
21. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Joan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder utrolig meget for os, at du er glad for vores måltider. Vi lægger stor vægt på at gøre os umage, så vores kunder altid får en god oplevelse.
Vi stræber altid efter at tilbyde konkurrencedygtige priser. Vi vil fortsætte med at evaluere vores prissætning for at sikre, at vi giver den bedst mulige værdi til vores kunder.
Mange tak for din feedback, og fordi du har været en del af HelloFresh familien. Husk, at du altid er velkommen tilbage hos HelloFresh!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Jeg kan virkelig godt lide maden, men…….
Jeg kan virkelig godt lide maden, er ikke blevet skuffet endnu. Man får præcis det man skal bruge så man undgår alt for meget madspild.
Er dog ærgerlig over man ikke kan gen bestille en ret efterfølgende eller at man kan søge efter retter man godt kan lide.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Pernille,
Tak for din vurdering.
Det glæder os meget, at du er glad for maden og vores fokus på at mindske madspild.
Vi kan godt forstå dit ønske om at kunne genbestille en specifik ret. Selvom du godt kan søge i dine tidligere leveringer på din konto, tager vi helt klart dit ønske om en direkte genbestillingsknap med videre til vores udviklingsteam.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Freddy,
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse!
Det betyder utrolig meget for os at høre, at du er glad for både vores måltidskasser og leveringen. Vi har lagt masser af tid og kærlighed i at udvikle retter, der ikke bare smager godt, men som også er nemme og hurtige at tilberede i en travl hverdag.
Vi glæder os til at fortsætte med at levere lækre madoplevelser lige til din dør!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Levering og indhold
9. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Jens Erik
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, email hej@hellofresh.dk, facebook messenger eller via chatten fra din konto som vil med glæde hjælpe dig.
De bedste hilsner
Kaya fra HelloFresh
Maden plejer at være god men denne gang…
Maden plejer at være god men denne gang havde jeg et problem med min levering. Jeg havde ikke fået den mail om at jeg skulle huske at vælge retter og derfor har jeg ikke fået rettet at jeg ikke er hjemme på søndag så pengene bliver trukket og jeg kontakter en medarbejder så lover at prøve at rykke leveringen, derefter får jeg en mail hvor der står at det ikke kan lade sig gøre. Det er sku for dårligt så nu har jeg betalt for noget mad som bliver leveret søndag på trods af at jeg har sagt jeg ikke er hjemme
29. juli 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Cathrin
Tusind tak fordi du rækker ud, selvom det er på en rigtig ærgerlig baggrund. Jeg kan fuldstændig forstå din frustration – det er en rigtig træls situation at ende i, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Jeg vil dog gøre dig opmærksom på, at påmindelsesmailen ikke vil blive sendt ud automatisk hver uge. Den bliver kun sendt til vores kunder der ikke har været aktive på deres konto over en længere periode. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre. Jeg er ked af at det ikke har stået tydeligt nok og skabt forvirring.
De bedste hilsner,
Kaya fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Janie
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og lækre opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, email hej@hellofresh.dk, facebook messenger eller via chatten fra din konto som vil med glæde hjælpe dig.
De bedste hilsner
Kaya fra HelloFresh
Lækker mad
har nu fået fra jer af i nogle uger, og alt køre som det skal :) fra levering helt op på 2 sal , til alt er som det skal være... godt være prisen er lidt høj ,men nogen skal jo have løn for at pakke mad, lave opskrifter levere osv for at gøre det nemmere for mig , jeg får 3 dage i ugen, er rester til dagen efter... jeg elsker det kommer præcis opmålt, jeg har aldrig før spist så meget frisk grønt sager til, og i maden, der er velsmagende .. jeg bliver mæt :) spiser så meget mere varieret,... jeg syntes og ,det er fedt man kan pause 1 uge eller mere, når der er brug for det :) og at man kan vælge kcal smart, let og hurtig osv :)
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Anette,
Tak for din fantastiske feedback.
Vi er glade for, at HelloFresh passer til din hverdag på så mange aspekter. Vi glæder os til at kunne fortsætte med at levere hos dig igen.
Tak fordi du deler din oplevelse med os!
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Det er nemt
Det er nemt, og maden smager godt og er nem at lave. Vi får lavet meget mere aftensmad hjemme efter vi er begyndt på Hello Fresh.
16. januar 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Louise
Hvor er det bare fantastisk at høre! Tusind tak for de søde ord.
Det er præcis det, der er hele vores mission: at gøre aftensmaden nem, overskuelig og velsmagende, så der bliver mere plads til hyggen i køkkenet (og færre panikløsninger i ulvetimen). Vi er super glade for, at vi kan hjælpe jer med at få mere hjemmelavet mad på bordet.
Rigtig god fornøjelse med de næste mange måltider!
De bedste hilsner,
Kaya fra HelloFresh
Deres opskrifter og deres levering er…
Deres opskrifter og deres levering er perfekte.
Derimod kunne vi godt ønske lidt mere spændende/ måske lidt friskere grønt...
Men det grønne er blevet bedre, dog desværre ikke helt i top endnu.
Helle og Søren
29. april 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Helle og Søren
Tusind tak for jeres ærlige og konstruktive feedback!
Det er fantastisk at høre, at vores opskrifter og leveringen sidder lige i skabet – det er vi super glade for at høre.
Når det så er sagt, så tager vi jeres kommentar om det grønne meget nært. Selvom det er dejligt at høre, at det er blevet bedre, så skal det selvfølgelig være helt i top hver gang. Grøntsagerne skal være både friske, sprøde og spændende at lave mad med.
Tak fordi I hjælper os med at blive bedre. Vi vil gøre vores absolut bedste for, at de næste leveringer lever fuldt ud op til jeres forventninger!
De bedste hilsner,
Kaya fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Freddy
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, email hej@hellofresh.dk, facebook messenger eller via chatten fra din konto som vil med glæde hjælpe dig.
De bedste hilsner
Kaya fra HelloFresh
Utroværdig levering men god mad
Indhold og valgmuligheder og alt er generelt godt men jeg har valgt dem fra da de er mega dårlige til at levere og bruge 15 min på at hænge på til en kundeservice som ikke kan hjælpe. Træls at stå uden mad op til flere gange.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Birgit
Tak fordi du sætter ord på din beslutning. Hvor er det bare ærgerligt, at vores gode råvarer og valgmuligheder bliver fuldstændig overskygget af dårlig levering og lang ventetid i telefonen. Det vil vi gerne give dig en uforbeholden undskyldning for.
Det er en stor ommer fra vores side, for man skal naturligvis kunne regne med sin aftensmad, når man har bestilt den. Vi tager dit input meget seriøst i vores arbejde på at forbedre både fragten og vores support.
Tak for den tid, du var hos os trods alt, og hav en god dag fremover.
Med venlig hilsen
Kaya fra HelloFresh
Gode måltider…
Jeg synes at I generelt har nogle gode måltider, jeg ville bare ønske at jeres kylling var halal så ville jeg købe flere måltider hos jer.
23. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Rachida,
Tak for din vurdering.
Vi er glade for, at du godt kan lide vores velsmagende retter, men er kede af, at vi ikke kan imødekomme dit ønske om levering af halal mad.
Vi er stolte over at kunne informere, at vores kylling er halal og kommer fra Danpo. Dog er vores oksekød ikke halal.
Hvis du har yderligere spørgsmål, må du endelig kontakte os på +45 92 45 29 77.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Glimrende,let og nemt.
15. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Kent,
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner!
Vi sætter stor pris på din støtte og er glade for at høre, at du er tilfreds med HelloFresh. Vi ser frem til at fortsætte med at levere lækre måltider til dig!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Rigtig gode måltider smager godt.
Rigtig gode måltider smager godt.
Jeg er nok længe om at få lavet måltiderne.
21. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Kirsten,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner!
Det varmer utroligt meget at høre, at du er glad for vores måltider, da vi lægger rigtig meget tid og kærlighed i dem. Jeg håber, at det var hyggeligt at lave maden, selvom det tog en smule længere tid i køkkenet i denne omgang.
Vi glæder os til at blive ved med at levere masser af lækre retter til dit aftensbord fremover!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Virksomheden du ikke kan slippe af med.
Virksomheden du ikke kan slippe af med.
Jeg bliver ringet op med et par måneders mellemrum og får tilsendt breve af HelloFresh - selvom jeg hver gang har bedt dem om ikke at kontakte mig længere. Det er fuldstændigt horribelt.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Michael,
Jeg beklager virkelig, at du er blevet kontaktet mod dit ønske. Det er naturligvis ikke i orden, og jeg sørger for, at du bliver fjernet fra vores kontaktliste med det samme.
Vores team vil kort række ud til dig for at indhente de sidste informationer, så vi kan sikre, at fejlen ikke gentager sig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jeppe,
Tak for din positive feedback.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores koncept. Dog er vi kede af, at du finder vores måltider for dyre.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager din feedback med videre, med det samme. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Liva fra HelloFresh
Jeg har skrevet til jer at jeg ikke…
Jeg har skrevet til jer at jeg ikke skal have mad hver uge, og i ikke skal putte noget som helst i min kurv, og alligevel har I trukket 345kr på min konto i dag, kommer aldrig til at handle hos jer mere.
Hilsen Bjarne Rasmussen ☹️☹️
9. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at der var planlagt en uønsket levering til dig.
Vi går op i, at alle ændringer er registreret inden skæringsdatoen, så vi kan nå at koordinere med vores leverandører og bestille de rette mængder af råvarer. Vi er kede af, hvis afbestillingen ikke gik igennem.
Vi kan se at vores kundeservice team har annulleret ordren for dig, så vi håber du kan give os en chance mere.
Med venlig hilsen,
Liva fra HelloFresh
Råvarer der lugter
Råvarer der lugter
Vi har en længere periode haft en måltidskasse på under 700 cal.
Ved hver levering er der minimum en kyllingeret. Vi får levering lørdag.
Hvis vi spiser kylling tirsdag (altså 3 dage efter levering) så lugter det dårligt. Og ikke noget vi har lyst til at tilberede.
Grøntsager er altid godt, og de andre råvarer ligeså. Men kyllingen er under alt kritik
13. august 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Ricky,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at din oplevelse med vores råvarer har været dette.
Det er utrolig vigtigt for os at sende varer i god kvalitet. Derfor kan vi godt forstå, hvor frustrerende det kan være at være ud for kvalitetsproblemer, og vi vil virkelig gerne have muligheden for at rette op på tingene.
Vores team vil række ud direkte for at følge op og se, hvordan vi bedre kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Liva fra HelloFresh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.