Velsmagende retter for enhver smag. Forfriskende at spise noget helt anderledes end hvad man selv til hverdag har tid og lyst til at kaste sig ud i. Portionernes størrelse er måske lige til den lille... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig. Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kede... Se mere
Virksomheden har svaret
Gode nemme opskrifter med super velsmagende mad. Dog kunne vegetarretterne godt have lidt mere protein, vi har selv tilsat forskellige bønner med stor succes. Leveringen er i den dyre ende, hvis man... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har brugt firmaet i flere år nu. Det er det skønneste mad, med gode forskellige retter, til enhver smag. Ville gi 5 stjerner, men den sidste kommer, når de lærer at sætte isblokken til de ferske... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 19 bedste virksomheder i Online madbestilling
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Fødevareleverandør
Skrevet af virksomheden
Du kan vælge dine favoritter fra vores ugentlige menu af spændende opskrifter. Vælg selv hvor mange opskrifter du ønsker, og til hvor mange personer. Vi leverer din måltidkasse med friske ingredienser direkte til din dør, hver uge, så du kan nyde maden uden at føle stress. Vi har madretter der egner sig til dem der elsker kød, og til dem som foretrækker vegetarisk mad. Du kan også frit sammensætte din egen måltidskasse ved at vælge fra de unikke opskrifter vi tilbyder hver uge. Ingen bindings tid, du kan til hver en tid opsige dit abonnement.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 90, 2300 , København , Danmark
- +45 92 45 29 77
- hellofresh.dk
3,5
Middel
16 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt!
Nemt! Giver frihed i hverdagen og inspiration. Regner man det ud, er det rigtig nok dyrere, men det er en både en lettelse og præsenterer os for mad vi ellers ikke selv ville lave
4. maj 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Malene,
Mange tak for din værdifulde anmeldelse!
Vi er super glade for, at HelloFresh måltider gør en positiv forskel i din hverdag. Vi gør alt vi kan for at gøre din aftensmad både nemmere og mere smagfuld.
Vi stræber altid efter at tilbyde konkurrencedygtige priser. Vi vil fortsætte med at evaluere vores prissætning for at sikre, at vi giver den bedst mulige værdi til vores kunder.
Vi glæder os til at levere flere smagfulde måltider til dit middagsbord!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Velsmagende retter for enhver smag
Velsmagende retter for enhver smag. Forfriskende at spise noget helt anderledes end hvad man selv til hverdag har tid og lyst til at kaste sig ud i. Portionernes størrelse er måske lige til den lille side, hvis man er en voksen mand. Omvendt behøver man nok heller ikke større portioner. Et ankepunkt kan blive grønsagerne, som ikke må blive mere slatne. Vi er ret nye i HelloFresh’s verden, men foreløbig godt tilfredse.
9. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Ebbe,
Det er super dejligt at høre, at I har prøvet nye og anderledes retter i jeres hverdag. Det er netop en af vores store missioner.
Jeg har taget din feedback om både portionsstørrelserne og grøntsagernes friskhed videre. Vi arbejder hele tiden på at ramme den rette balance med mængderne, og vores råvarer skal selvfølgelig altid være sprøde og friske, når de lander hos jer.
Hvis I en anden gang oplever, at grøntsagerne er for slatne ved levering, må I endelig sige til i vores kundeservice på +45 92 45 29 77 eller via chatten fra din konto, så vi kan kigge på det med det samme.
Vi er utrolig glade for at have jer med om bord og håber, at vi kan fortsætte med at bringe masser af madglæde til jeres middagsbord!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Mangeårige kunde her
Mangeårige kunde her, leveringen fungere upåklageligt. Mange af retterne er dog gentagelser. Mit største ankepunkt er friskeheden af råvarene. Kartoflerne er halvbløde, gulerødderne ligeså - og kyllingen lugter ofte temmeligt funky. Jeg har indtryk af at flere af varerne er over udløbsdatoen allerede når de ankommer - vi har gjort opmærksom på dette tidligere - for nuværende har jeg lige smidt gulerødder og kartofler ud da de simpelthen ikke var spiseværdige. Levering var søndag, og dagen i dag er lørdag - altså mindre end en uge fra levering.
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Kasper,
Tusind tak for din feedback og for din loyalitet som mangeårig kunde. Vi er rigtig glade for at høre, at selve leveringen fungerer upåklageligt for dig!
Vi beklager dog dybt den dårlige oplevelse, du har haft med vores varer. Det er ikke acceptabelt, og vi sætter stor pris på din feedback, så vi kan forbedre os. Vi vil undersøge sagen og sikre, at lignende situationer ikke gentager sig, da vi lægger meget tid og kærlighed i vores måltidskasser.
Vores team vil snart kontakte dig for at indsamle flere oplysninger, så vi kan finde ud af, hvordan vi bedst kan hjælpe dig.
Endnu engang beklager vi for ulejligheden og ser frem til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
God og stadig kold i kølebil, men!
God og stadig kold i kølebil, trods varmen. Flot. Grøntsager ikke ok. Mugne tomater i “stilk-enden”. Basilikum med sorte blade. Løg, kørt over af traktor eller damptrommel.
7. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej,
Tak fordi du tager dig tid til at give feedback til os.
Jeg beklager dybt den dårlige oplevelse, du har haft med vores varer. Det er ikke acceptabelt, og vi sætter stor pris på din feedback, så vi kan forbedre os. Vi vil undersøge sagen og sikre, at lignende situationer ikke gentager sig, da vi lægger meget tid og kærlighed i vores måltidskasser.
Endnu engang beklager jeg. Vi sætter stort pris på din støtte til HelloFresh, og vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at du får en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Absolut ikke tilfreds
Absolut ikke tilfreds.
Ikke let at forstå antal i bestillingen til 14 dage!! Let at over bestille!!
Absolut ikke alt er frisk.
Gode opskrifter
Alt for dyrt i forhold til kvaliteten??
Prøv Rigtig-Mad istedet for, kan varmt anbefales.
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Susanne,
Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af, at du syntes det ikke er let at bestille det ønskede antal af måltider, og at nogle ingredienser ikke altid er friske.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Drukner i succes
For lidt mad og alt for vanskeligt at afmelde uger.
Vi har fået mad fra Hello i flere år, men på det seneste er der alt for lidt mad, og de har gjort det tæt på umuligt at afmelde de uger man skal noget andet og ikke ønsker maden.
Vi har droppet abonnementet!
Opdatering efter HF svar:
Vrøvl. Jeg indtastede mig kundenr. Ifm. anmeldelsen. Vi har flere gang gjort opmærksom på jeres mindskede portioner, men I gør ikke noget. Ift afmelding har I gjort det sværere end det var oprindeligt…hvorfor mon?
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Mikkel,
Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af, at du syntes der er for lidt mad og at det har været besværligt at afmelde uger hvor du ikke ønsker levering.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Ikke altid friske varer
Jeg oplever desværre tit at der er ting i måltidskassen som ikke er friske, især er der tit problemer med kartoflerne… opskrifterne er nemme at gå til og der er mange forskellige at vælge imellem.
5. januar 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Christina,
Mange tak for din feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre om den negative oplevelse, du har haft med dine varer. Det er vores hensigt at levere friske og kvalitetsrige ingredienser til vores kunder, så det er meget beklageligt at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Hvis du ikke har gjort det endnu, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, så de kan hjælpe hurtigst muligt. Det er nemlig rapporter, der bliver oprettet via din konto, der går direkte videre til den pågældende afdeling, som analyserer det igennem og tjekker, hvad de kan gøre, så det ikke sker igen.
Jeg tager meget gerne din feedback med videre, og siger pænt tak, fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Mange mangler og dårlig kvalitet
Jeg er desværre blevet rigtig skuffet over HelloFresh.
Jeg har i alt bestilt 37 kasser hos dem, og jeg vil skyde på, at omkring halvdelen har haft fejl – både små og store. Det er simpelthen for meget, når man betaler for en service, der skal gøre hverdagen lettere.
I dag manglede der en hel pose til et af måltiderne, og kartoflerne til et andet måltid var dårlige og måtte smides ud.
Det mest irriterende er, at jeg flere gange har været i kontakt med kundeservice om de mange fejl. Hver gang får jeg at vide, at de vil være ekstra opmærksomme og tjekke mine fremtidige leveringer bedre. Jeg valgte derfor at holde flere måneders pause fra HelloFresh i håb om, at problemerne var blevet løst. Men den allerførste kasse, jeg fik efter pausen, havde igen fejl.
Kundeservice giver godt nok pengene tilbage, men de bliver sat ind som kredit på min HelloFresh-konto i stedet for at blive sendt tilbage til min bankkonto. Det betyder, at man næsten er nødt til at bestille igen for at få glæde af pengene, selvom man måske ikke har lyst efter endnu en fejlbehæftet levering.
Fejl kan ske, men når det sker igen og igen, og de lovede forbedringer ikke bliver til noget, mister man tilliden. Jeg forventer, at de varer, jeg betaler for, bliver leveret, og at en tilbagebetaling sker til den oprindelige betalingsmetode. Derfor kan jeg desværre ikke anbefale HelloFresh ud fra mine oplevelser.
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Michelle,
Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af, at du stort set i alle dine leveringer mangler ingredienser.
Vi er altid ude efter at levere de mest friske råvarer uden mangler, så det er skuffende, at det ikke har været tilfældet.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Forkert mad
Maden smager godt men det er aldrig det rigtige mad som dukker op. Jeg trykker gem med sikkerhed, dobbelt tjekkede det. Og det gør jeg hver gang.
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Sylvester,
Tak for din vurdering.
Vi er glade for at vores retter er velsmagende for dig, men er kede af, at der er problemer med tilsendelsen af de rigtige retter.
Hvis du ikke har gjort det endnu, vil jeg bede dig om at kontakte vores kundeservice team på +45 92 45 29 77, eller via hej@hellofresh.dk, så er de klar til at hjælpe dig.
Alternativt kan vi hjælpe herfra, men da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Jeg kunne godt tænke mig nogle madudbud flere…
Jeg kunne godt tænke mig nogle flere vegetarretter. ( plantefarve. Nogle af retterne er for dyrt købt
5. marts 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Jannie
Tak for din anmeldelse. Det er super godt at vide, at du efterspørger et endnu større udvalg af vegetariske retter – det tager vi direkte med videre til vores kokke! 🥦
Vi forstår godt, at prisen kan føles høj på de kødfrie retter. Vores prissætning er ens for alle kasser, da det meste af prisen går til at dække madplanlægningen, pakningen og fragten, som sparer dig for turen til supermarkedet. Vi håber dog, at de kommende ugers grønne menuer vil overraske dig positivt!
Hilsen
Kaya fra HelloFresh
Der er altid lækre råvarer.
Jeg er meget tilfreds med de råvarer, som jeg modtager. friske og varierede.
19. maj 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Birgitte,
Tak for din positive feedback.
Vi er glade og stolte over at kunne levere friske og varierede retter til dig, men kunne godt tænke os at vide, hvad vi kan gøre for at nå op på flere stjerner.
Hvis du har oplevet nogle problemer , eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77 eller på email hej@hellofresh.dk.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
For lidt mad
Jeg synes, at det er nogle fine pakker med mad man får. God service og gode opskrifter. Jeg har bestilt til 2 personer og jeg er overrasket over hvor lidt mad der er. Til mig er det ok, da det kun er til mig og jeg har købt så der er til 2 dage. Men der ville ikke være nok, hvis der var en person, der spiste almindeligt f.eks mit barnebarn på 18 eller min svigersøn. Min datter og svigersøn er holdt med at bestille hos jer, da de ikke kunne blive mætte 2 personer.
2. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du synes godt om vores måltider, og vores service. Vi ville dog ønske, at der havde været tilstrækkelig mængde mad. Vi beklager.
Nogle af vores kunder finder portionerne store nok, til at tage rester med til frokost dagen efter, mens andre, som i dit tilfælde, føler at det ikke er tilstrækkeligt. Det er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være mætte og tilfredse. Jeg er ked af, at du ikke følte der var nok mad, og vil selvfølgelig give din feedback videre.
Hvis du nogensinde oplever problemer med din måltidskasse, må du endelig kontakte os på +45 92 45 29 77, eller på hej@hellofresh.dk.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Rigtig gode opskrifter og meget meget…
Rigtig gode opskrifter og meget meget friste råvarer.
30. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Birgitte,
Tak for din skønne feedback.
Vi er utrolige glade for, at du nyder vores velsmagende og friske retter. Vi håber på at kunne fortsætte med at levere hos dig.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
God mad, men varer kvaliteten er svingende.
Synes generalt er maden er god, fine opskrifter mv.
Men oplever at så er der en dårlig gulerod, så er der nogen anden der er tvivlsom. Fint med at man kan melde det ind og få penge for det. Men det hjælper ikke, når jeg står og skal til at lave maden, at der mangler et eller andet. Der har jeg ikke tid til at hente det. Så kan man anmelde det og få penge, men hvis man har haft for mange dårlige varer, så kan man ikke det mere. Så skal man snakke med kundeservice. Hvis I ikke tror på kunderne, så bed om foto i appen. Det tager 2 sek ekstra. Jeg gider ikke tit at døje med at snakke med kundeservice, så det gider jeg ikke bruge min tid på.
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi er glade for, at du syntes vores mad og opskrifter er gode.
Vi beklager meget, når råvarerne ikke lever op til standarden, eller hvis der mangler noget.
Vi forstår godt at de kan virke frustrerende når du bliver sendt videre til kundeservice efter at have rapporteret flere ingredienser.
Man bliver sendt videre til kundeservice, når der rapporteres flere ingredienser i samme levering. Det skyldes fordi vi vil sikre, at sagen bliver undersøgt nærmere så vi kan få et bedre overblik over, hvad der er gået galt og håndtere det på den bedst mulige måde.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Lækre rå vare
Lækre rå vare
Synes bare det er blevet dyrt og der er ik meget kød til 4 voksne
30. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Heidi,
Tak for din anmeldelse!
Hvor er vi glade for, at du syntes vores råvarer er lækre.
Vi stræber altid efter at tilbyde konkurrencedygtige priser. Vi vil fortsætte med at evaluere vores prissætning for at sikre, at vi giver den bedst mulige værdi til vores kunder.
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
alt perfect🥰
30. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Anette,
Tak for de 5 stjerne og din anmeldelse!
Det glæder os at høre, hvor tilfreds du er med vores lækre måltider! Vi håber på at kunne fortsætte med at levere hos dig!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Det er ringe ,og dårlig råvarer i bruge…
Det er ringe ,og dårlig råvarer i bruge , de er særlig friske
7. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Klaus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og sætter pris på, at du gør os opmærksom på den. Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Hold venligst øje med din e-mail indbakke.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Helt igennem en god oplevelse at…
Helt igennem en god oplevelse at bestille HelleFresh - nemt og overskueligt
7. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Bodil
Sikke en skøn feedback, tak! 🌟 Hvor er det bare herligt, at vores koncept gør din madhverdag nemmere. Vi glæder os til at levere mange flere overskuelige og lækre kasser lige til din dør.
Hav en fortsat rigtig god uge!
Hilsen
Kaya fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jytte,
Tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, hvor tilfreds du er med vores lækre og nemme retter. Vi håber på at kunne fortsætte med at levere hos dig.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
4x måltider x3 forskellige.
4x måltider x3 forskellige.
Hver levering har der manglet eller været noget galt med kvaliteten af grøntsager....
Update de kom tilbage og gav kompentation.
Og sørgede for alt spillede denne gang. Så god service på rette op på det :-)
23. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Dennis,
Tak for din feedback.
Vi er kede af, den oplevelse du har haft med vores ingredienser.
Vi er ude efter at levere de mest friske varer uden mangler, så det er ærgerligt at din oplevelse har været det modsatte af dette. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, og vi vil virkelig gerne have muligheden for at rette op på tingene.
Vores team vil række ud direkte for at følge op og se, hvordan vi bedre kan hjælpe dig.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.