Velsmagende retter for enhver smag. Forfriskende at spise noget helt anderledes end hvad man selv til hverdag har tid og lyst til at kaste sig ud i. Portionernes størrelse er måske lige til den lille... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig. Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kede... Se mere
Virksomheden har svaret
Gode nemme opskrifter med super velsmagende mad. Dog kunne vegetarretterne godt have lidt mere protein, vi har selv tilsat forskellige bønner med stor succes. Leveringen er i den dyre ende, hvis man... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har brugt firmaet i flere år nu. Det er det skønneste mad, med gode forskellige retter, til enhver smag. Ville gi 5 stjerner, men den sidste kommer, når de lærer at sætte isblokken til de ferske... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 19 bedste virksomheder i Online madbestilling
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Fødevareleverandør
Skrevet af virksomheden
Du kan vælge dine favoritter fra vores ugentlige menu af spændende opskrifter. Vælg selv hvor mange opskrifter du ønsker, og til hvor mange personer. Vi leverer din måltidkasse med friske ingredienser direkte til din dør, hver uge, så du kan nyde maden uden at føle stress. Vi har madretter der egner sig til dem der elsker kød, og til dem som foretrækker vegetarisk mad. Du kan også frit sammensætte din egen måltidskasse ved at vælge fra de unikke opskrifter vi tilbyder hver uge. Ingen bindings tid, du kan til hver en tid opsige dit abonnement.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 90, 2300 , København , Danmark
- +45 92 45 29 77
- hellofresh.dk
3,5
Middel
16 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Karen,
Tak for din feedback.
Hvor dejligt, at du er godt tilfreds med vores lækre og nemme retter. Vi sætter stor pris på, at du påskønner vores service.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Gode smagskrydderier i maden
Gode smagskrydderier i maden
Kunne godt
ønske at mad til een person gerne må være til 2 som nu - men med lidt tillæg så det ikke er helt den samme smagsoplevelse for 2dage som det jo i sidste ende ville blive?🙄
19. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Vivian,
Tak for din positive feedback.
Vi er glade for, at du er godt tilfreds med vores måltider.
Vi er altid på udkig efter hvordan vi kan forbedre oplevelsen for vores kunder, så din feedback er sendt videre til vores team.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
God mad med friske råvarer
God mad. Nem at lave. Altid friske råvarer.
Dog kan man ikke regne med det tidsforbrug der er anført. Det tager typisk længere tid for alm. mennesker der ikke er professionelle kokke.
6. november 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Flemming,
Tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for, at du er godt tilfreds med vores velsmagende lette retter. Vi ville dog ønske, at tidsangivelserne beskrevet på opskriften var mere præcise. Vi tager din feedback med videre til vores udviklere!
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Det smager virkelig godt men
Det smager virkelig godt, men lidt for ofte er kvaliteten af grøntsagerne for dårlig, det er jo ikke ligefrem billigt. Det ville også være bedre at man selv kunne vælge leveringstidpunkt.
30. april 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Birger,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager dybt, at du har haft problemer med kvaliteten af vores ingredienser. Vi vil undersøge sagen og sikre, at vores ingredienser og levering lever op til vores standarder.
Hvis du ikke har gjort det endnu, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, så de kan hjælpe hurtigst muligt med at rapportere det videre og kompensere for de varer, der ikke var helt i orden.
Vi tager meget gerne din feedback med videre, og siger pænt tak, fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Nem og overskueligt at vælge nye retter…
Nem og overskueligt at vælge nye retter til ens kasse. Massere af spændende retter. God filtrering så det hele tilpasses dine behov. Vi er utrolige glade for det.
10. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Kasper,
Tak for din skønne feedback og de 5 stjerner!
Vi er utrolige glade for, at du nyder vores velsmagende og friske retter. Vi håber på at kunne fortsætte med at levere hos dig.
Bedste hilsner,
Emma fra HelloFresh
Generelt synes jeg det er en anelse for…
Generelt synes jeg det er en anelse for dyrt at købe måltider til blot 3 personer få dage i ugen… 250kr for et måltid til 3 personer er i overkanten.
13. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Laila,
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi forsøger at tilbyde en bred vifte af måltider, som kan imødekomme forskellige smagspræferencer og budgetter. Din feedback er meget værdifuld, og vi vil tage den til efterretning, når vi planlægger fremtidige menuer og prissætning.
Hvis du ikke har gjort det endnu, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77 eller e-mail hej@hellofresh.dk så de kan hjælpe dig med det.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Deane,
Tak for anmeldelse og de 5 stjerner!
Hvor er vi glade for at du er glad for vores retter, koncept og kundeservice!
Vi glæder os til at fortsætte med at levere lækre madoplevelser lige til din dør!
Bedste hilsner,
Emma fra HelloFresh
L orte firma
Alt for mange gange fået knap så friske vare. Og flere gange har de glemt det man skal have med. Så skal man alligevel ud og handle efter det. Og at de bare sender uden ordentlig update er også pi ss e irriterende og ringe. Skal spilde så meget tid på det og fisk flere gange om ugen. Oksekød til 2. 225g. Jeg kunne blive ved! Lo rte firma.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at dette har været din oplevelse hos HelloFresh.
Det er på højst prioritet at tilfredsstille vores kunder med friske og færdigpakkede måltidskasser uden mangel, så det ærgrer os, at det ikke har været tilfældet for dig.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Dårlig første gangs oplevelse
Vi skulle bestille for første gang, men fortryder så efter bestilling er sendt. Så vi går ind lørdag og opsiger bestillingen/ abonnement inden fristen. Vi tjekker derefter at det er gået i gennem, og vi tjekker et par dage senere og det eneste vi kunne inde på profilen var genaktivering af bestilling. Nu er det torsdag og i har hævet pengene og bestilling kom alligevel. Jeg synes det er for dårligt at man ikke kan afbestille det inden for fristen… vi kommer i hvert fald ikke til lave en bestilling igen.
For vi havde handlet til de kommende dage så nu ender det nok er større mad spild, da vi nu dobbelt på mad og penge brugt på mad til de kommende dage
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Katrine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolige kede af, at din oplevelse hos HelloFresh har været dette.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Iderige og dejlige måltider
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig.
Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kedelige gulerødder.
Opskriftshæftet er flot, men nogle løse sort/hvid sider i et chartek ville være nok og billigere for jer og for kunderne.
Jeres hjemmeside er forvirrende, synes jeg, der er alt for meget blandet sammen, så det f. eks. er nærmest heldigt at komme ind det rette sted for at ændre måltider til en levering.
Jeres tilbud om gratis snacks har jeg opgivet at melde mig til, fordi jeg ikke kan finde ud af gøre det.
Venlig hilsen
Else
21. april 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Else,
Mange tak for den dejlige anmeldelse! Det varmer altid at høre, at du er glad for vores måltider. Vi lægger stor vægt på at skabe nye, smagfulde retter, der gør hverdagen nemmere for hele familien.
Jeg er dog ked af at høre, at du har modtaget par kedelige ingredienser i din måltidskasse. Hvis du mod forventning skulle opleve noget lignende igen, må du endelig få fat i vores kundeservice på +45 92 45 29 77 eller mail hej@hellofresh.dk, hvor de registrerer det direkte på din konto og sender feedbacken videre til den ansvarlige afdeling, så vi kan forhindre, at det sker i fremtiden.
Dermed vil jeg høre mere om din rabatkode, som drillede. Du får en mail fra mig snart, så vi sammen kan undersøge, hvad der gik galt, og få løst det for dig.
Tak endnu en gang for din feedback, og du må have en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Har en mail med dette tilbud.
Har en mail med dette tilbud.
Få 20 måltider for 35 kr. per portion og få gratis snacks med hver bestilling i 4 måneder.
Men når man trykker sig ind bliver det nogen og halvtreds kr
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej skipper,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har har problemer med at bruge en rabatkupon.
Kontakt gerne vores søde kundeservice team på +45 92 45 29 77, eller hej@hellofresh.dk - så vil de meget gerne hjælpe dig hurtigst muligt.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Karin,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er utrolige glade for at høre, at du nyder vores lækre måltider og påskønner vores leveringer som kommer til tiden. Din tilfredshed betyder alt for os, og vi ser frem til at fortsætte med at levere glæde til dit middagsbord.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Winnie,
Tak for de 5 stjerner.
Vi er utrolige glade for at høre, at du nyder vores nemme måltider.
Din tilfredshed betyder alt for os, og vi ser frem til at fortsætte med at bring glæde til dit middagsbord.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Fantastisk, lige til man mangler æg.
Jeg er egentlig okay tilfreds med meget af servicen. Jeg ved at æg er en basisvare efter deres standard, men ærligt, hvis eddike ikke er basis, så er æg det heller ikke.
Jeg er ikke en der gør mig i det nordiske køkken, så jeg har ikke æg, og spiser ikke æg.
Har de oplyst om at æg altid bør være i mit køleskab? Ja, men sandheden er bare at æg ikke holder i en evighed, og det er dyrt og underligt at købe, når man aldrig bruger dem.
Så i aften måtte jeg kassere min mad halvvejs, og finde på noget andet, fordi jeg opdagede jeg manglede æg.
Træls oplevelse. Jeg troede faktisk at jeg ikke behøvede rende og mange ting med HelloFresh, men hvis jeg alligevel skal handle ind, og tænke på aftensmad, og skal kassere basis æg, så går det smarte faktisk lidt af HelloFresh.
I mit hoved var det de tanker jeg betalte mig fra. Bekymringen om at alt var handlet ind, og tænke i at undgå madspild. Men HelloFresh var bare ikke super effektiv til at fjerne de bekymringer.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Line,
Tak for din feedback.
Vi er glade for, at du godt kan lide vores retter, men kede af, at det ikke passer dig så godt, at æg betragtes som en basisvare.
Smør, mælk, æg, mel, sukker, olie, salt og peber er de basisvarer, vi antager, du i forvejen har derhjemme. Disse ingredienser er markeret med * på opskriften, og det fremgår også digitalt på appen og hjemmesiden, inden du bestiller dine måltider.
Vi tager selvfølgelig din feedback med videre, og håber, du kan finde andre opskrifter hos HelloFresh uden æg, som falder i din smag.
Tak fordi du deler din oplevelse.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jane,
Tak for din positive feedback.
Hvor er det dejligt, at du er godt tilfreds med vores måltider. Vi er dog kede af, at du finder det for dyrt.
Vi arbejder hårdt på at finde en balance mellem prisen og kvaliteten, og ønsker, at vores måltidskasser er budgetvenlige for alle familier!
Tak fordi du deler din oplevelse.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Problemer med hver levering gennem 4 uger
Levering, råvarer og kundeservice levede på ingen måde op til forventningerne.
Med levering gennem 4 uger har der været rådne råvarer gange flere, fejllevering 3 gange og en kasse med indhold der var gennemblødt.
Intet forandres trods adskillige kontakter til kundeservice
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolige kede af, at din oplevelse hos HelloFresh har været dette.
Vores mission er at bringe den bedst mulige service og de friskeste råvarer til vores kunder, så det er en skuffelse, at dette ikke har været tilfældet.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
En bumpet start men god oplevelse
Det virker som om, at websitet har en del svagheder når man er kunde første gang og vil lave noget om. Vi måtte have fat i support 2-3 gange for først at ændre kuvert-antal og herefter ændre i retterne, da sitet nærmest levede sit eget liv og omgjorde alle indstillinger vi forsøgte at lave.
Og når man taler om supporten, så starter man ved en emne-chat med en robot som kun reagerer på udvalgte ord og ikke er meget bevendt. Man kan dog blive stillet igennem til, hvad jeg opfatter som en mere avanceret AI-chat, for den er godt nok mekanisk at kommunikere med, men den løste vores forespørgsler, så fred være med det. Så efter at have bakset 1-2 timer med vores første bestilling, var vi spændte da den dukkede op søndagen efter. Og maden er der absolut intet at udsætte på. Retterne er pakket i poser som passer til den enkelte ret, og man får et fint hæfte med alle opskrifter i 6 lette trin, så alle kan være med til at lave mad. Det smager godt og er ganske varieret.
Fra bestilling 2 og fremefter har der absolut ikke været problemer med websitet, så det virker som om, at den første bestilling er lidt særlig.
23. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Michael,
Tak for din ærlige feedback!
Det glæder os, at du er glad for vores retter og koncept! Vi er også glad for, at der ikke har været yderligere problemer efter den første levering.
Vi er dog kede af, at du har haft en svær oplevelse med vores chatbot. Når man har skrevet hvad man skal havde hjælp til, så bliver vores kunder altid viderestillet til en agent i chatten.
Vi tager dine input med videre, så vi kan forbedre både kvaliteten og vores service!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner!
Vi arbejder hårdt på at gøre vores måltider nemme, overskuelige og lækre. Det er derfor dejligt at høre, at du er tilfreds med HelloFresh-konceptet.
Vi glæder os til at levere flere nemme og lækre måltider til dit middagsbord.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
det er god mad
det er god mad. Det bliver leveret til tiden. Det er nemt at lave og der er god service-
14. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jena,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner!
Det varmer at høre, at du nyder vores lækre måltider og påskønner vores leveringer som kommer til tiden. Din tilfredshed betyder alt for os, og vi ser frem til at fortsætte med at bringe glæde til dit middagsbord.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Det er smådyrt og medium kvali, men hurtigt, nemt/enkelt.
Det er smådyrt, men vi betaler fordi det er enkelt med portionsanretter ingredienser (nemt) og nemme opskrifter. Dog mangler der flere glutenfrie muligheder og mange af opskrifterne er meget tæt på hinanden og måske lidt for simple mad. Er fx træt af hvor tit der bare er kartofler med for at fylde noget. Ingredienserne er heller ikke altid top niveau kvalitet - særligt fx oksekød har vi oplevet dårlig kvalitet
29. januar 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Alan,
Jeg beklager dybt, at du har haft problemer med kvaliteten af vores ingredienser. Vi vil undersøge sagen og sikre, at vores ingredienser og levering lever op til vores standarder. Din tilfredshed er vores topprioritet.
Hvis du ikke har gjort det endnu, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, så de kan hjælpe hurtigst muligt med at rapportere det videre og kompensere for de varer, der ikke var helt i orden.
Vi tager meget gerne din feedback med videre, og siger pænt tak, fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.