I ordered some tights and they laddered while I put them on. Customer service was good and they sent a new pair out but unfortunately the same thing happened. It is frustrating when you pay a lot of m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Usually I don’t invest in tights but the biodegradable denier 50 are my go-to tights for nearly every outfit now. Totally worth the money- they haven’t ripped or pulled at all, look super elegant, an... Se mere
Virksomheden har svaret
I had a great experience with their client relations. Really human answers to my emails and they seemed genuine in trying to understand the problem at hand and help me. I'm really happy with the p... Se mere
Virksomheden har svaret
I love everything about your leg wear, it's not say quite as luxe as Wolford, and for lasting easily 10x longer, I'm your biggest fan! ♥️♥️ The only thing I'll say negative is the packaging is pret... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Hēdoïne
Skrevet af virksomheden
We believe that strength is sexy, boldness can coexist alongside femininity, and being a bit of a badass is just more fun.
Founded in 2018 by Alexandra Tymann and Anna Rauch, Hēdoïne exists to bring new meaning to modern femininity; elevating strong, bold Hēdoïnes and their legwear. Guided by a commitment to responsible production, our core collection offers bold, reinvented legwear.
Shop BIODEgradable yarns Recycling Program SUSTAINABILITY
Kontaktoplysninger
28 Old Brompton Road, Suite 223, SW7 3SS, London, Storbritannien
- happy@hedoine.com
- hedoine.com
3,6
Middel
782 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Great experience on all levels!
26. oktober 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Hi Thomas,
Thanks for taking the time to review us.
We're happy that you've had a great experience with Hedoine.
Thank you and best wishes,
Team Hedoine
ripped after first time of wearing :(
ripped after first time of wearing:(
for that they are really expensive.
20. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hēdoïne
Hi Charlotte,
I'm sorry to hear that you're unhappy. However, I can see that the team responded to your emails and offered a solution right away, so it looks like this is being resolved. Please contact happy@hedoine.com if you need further assistance.
Best wishes,
Team Hedoine
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Natalie!
Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unsere Produkte so sehr magst! 🖤
Liebe Grüße,
Team Hedoine
They are the best
15. oktober 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Erich,
vielen Dank für Dein Review. Das hören wir natürlich sehr gern! 🖤
Liebe Grüße,
Team Hedoine
Wurde schnell geliefert und die Ware…
Wurde schnell geliefert und die Ware ist einfach vorzüglich, vielen Dank
18. oktober 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Andrea,
Vielen Dank für Dein Review - das hören wir sehr gerne. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Strumpfhosen so gut gefallen. Wir hoffen, dass Du viel Spaß beim Tragen deiner neuen Legwear hast! 🖤
Liebe Grüße,
Team Hedoine
I thought they were ladder resistant?
I thought they were ladder resistant? I’m very disappointed. Literally the first day of wearing them and they got a hole in them and started to ladder slightly. Honestly, for the price they are, I expected them to last longer than a day!
15. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hēdoïne
Hi Sofia,
Thank you for leaving us a review.
We're very sorry to hear that the tights didn't last as long as we would have hoped. We care about both the quality of our products and the quality of our service, so we'd love to take a look at the matter. Could we kindly ask you to contact us via email to happy@hedoine.com to resolve this?
Best wishes,
Team Hēdoïne
Tolle Strumpfhosen.
15. oktober 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Katrin,
Vielen Dank für Dein Review.
Es freut uns sehr, dass Dir die Strumpfhosen so gut gefallen.
Liebe Grüße,
Team Hēdoïne
Bin leider überhaupt nicht zufrieden
Bin leider überhaupt nicht zufrieden. :/
Zum einen ist das Material des Garns nicht glatt und seidig sondern leicht rau, sodass Röcke sich beim Tragen hoch schieben und lange, geschlitzte Abendkleider beim Gehen "an den Beinen hängen bleiben".
Auch wenn man ein bisschen Hornhaut an den Fingern hat, bleibt das Material beim Anziehen der Strumpfhose dauernd an den rauen Fingerspitzen hängen. Hatte ich davor noch nie.
Zweitens die Passform; Es scheint in der Strupfhose kein Platz für den Po eingeplant. Direkt nach dem Schritt beginnt der Shapebund. Das führt auch dazu, dass der Shapebund an den Seiten relativ weit runter aufs Bein geht, was nicht gut aussieht. Außerdem wirkte die Naht sehr beansprucht, sodass man sich kaum traut, es zu recht zu zupfen (und das obwohl ich nach der Größentabelle gekauft habe).
Shapen tut der Bund leider auch nicht sondern rollt sich zusammen.
Obwohl auf der Webseite steht, dass die Strumpfhose nicht ausleiert hat man nach dem ersten Anprobieren sofort gesehen, dass sie getragen wurde. Da bin ich von Bataillon Belette deutlich besseres gewohnt in Sachen Formbeständigkeit.
Und als krönender Abschluss dürfen Strumpfhosen nicht retourniert werden! Hätte ich das vorher gelesen hätte ich auf keinen Fall gleich zwei bestellt. Jetzt habe ich 70 Euro gezahlt für zwei Strumpfhosen die ich quasi nicht verwenden kann.
Sehr schade!
12. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Sofia,
Danke für Dein Review.
Unsere Strumpfhosen sind eigentlich für das angenehme Material und die bequeme Passform bekannt. Unsere Strumpfhosen passen auch unseren Kundinnen und Kunden mit sehr langen Beinen und kurvigen Figuren. Daher ist es sehr überraschend, dass Du das Gegenteil erfahren hast.
Wir würden uns den Fall jedoch sehr gern ansehen, um der Angelegenheit auf den Grund zu gehen und zu schauen, ob wir eventuell etwas für Dich tun können.
Darf ich Dich bitten uns per E-Mail (happy@hedoine.com) zu kontaktieren und eventuell Fotos mitzusenden? Wir hätten uns sehr gern direkt bei Dir gemeldet um die Sache schnellstens zu klären. Leider haben wir jedoch mit deinem Namen keine Bestellung finden können, welche ungefähr dem von Dir angegebenen Warenwert entsprechen würde.
In Bezug auf Retouren ist es generell (nicht nur bei uns) so, dass anprobierte oder getragene Strumpfhosen und Strümpfe aus Hygienegründen nicht retourniert werden können. Es tut uns sehr leid, wenn Du enttäuscht bist. In vielen Fällen freut sich jedoch ein Familienmitglied oder eine Freundin/ein Freund über den Artikel.
Bitte melde Dich bei uns! Wir hoffen sehr, dass wir Dir weiterhelfen können! 🖤
2 Strumpfhosen - 4 Laufmaschen
Grundsätzlich ist die Stumpfhose wirklich sehr schön und mit Abstand auch die angenehmste die ich je getragen habe! Ich habe mir diese 35€ für eine Strumpfhose aber viel mehr wegen dem Vesprechen, dass keine Laufmaschen entstehen, gegönnt!
Leider stimmt das nicht. Nach den ersten 4 Stunden tragen sind vom Bund aus zwei Laufmaschen entstanden. Ich habe freundlicherweise eine neue zugestickt bekommen, mit der Vermutung auf einen Produktionsfehler. Die neue habe ich nun 4x getragen und trotz behutsamen Umgang habe ich nun eine riesen Laufmasche am Oberschenkel und eine im Zehenbereich.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht, denn bei diesem Preis, sollte meiner Meinung nach ein Versprechen gehalten werden.
lg Johanna
9. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Johanna,
Danke, dass Du uns eine Bewertung geschrieben hast. Es ist traurig zu hören, dass Du 2 fehlerhafte Strumpfhosen erhalten hast. Dies ist definitiv nicht der Standard, den Du von unseren Produkten erwarten solltest.
Wenn Du möchtest, kannst Du uns eine E-Mail an happy@hedoine.com schicken und Fotos der Strumpfhose anhängen, sodass wir uns das etwas genauer ansehen können. 🖤
Liebe Grüße,
Team Hēdoïne
Besvarelse fra Hēdoïne
Vielen, vielen Dank für Deine netten Worte! 🖤
Great service, disappointing product
Two stars because the customer experience is faultless. When my pair of 60 denier tights ripped on first wear they were replaced no quibble. However, the replacement pair have gotten a large hole almost as quickly. I love the idea of these tights and the waist band is really comfortable but the longevity just isn't there. I have high street pairs which have lasted multiple seasons with no holes and at a much cheaper price.
22. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hēdoïne
Dear Jenny,
We're so sorry to hear that this has happened to you - twice.
We take quality control seriously, and this shouldn't normally happen. Whilst our tights aren't indestructible, they are usually very durable. In rare cases, faults can happen. But we always aim to find a solution.
Rest assured, that we've taken your feedback on board. We will look into what went wrong - going back to the manufacturing process - as this should not have happened - especially not twice.
We would also be more than happy to look into what we can do for you. Please drop us an email to happy@hedoine.com, and we'll be back in touch.
Best wishes,
Team Hedoine
Bestens
Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend. Die Strumpfhosen sind unfassbar bequem und sehen hervorragend aus.
1. september 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Anna!
Vielen Dank für Dein Review bei Trustpilot! 🖤
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und mit unseren Strumpfhosen sehr zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Team Hēdoïne
Besvarelse fra Hēdoïne
Hallo Christoph,
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Team Hēdoïne
Nice tights but they don’t last
I loved the idea of these tights but to be honest they’re no different to other tights in practice. I got 3 wears out of them before they laddered, and I’m always super cautious with tights usually. So could have saved a fair amount of money by just going for cheap tights as I don’t think the difference is enough. Maybe I just got a dudd pair…
My only positive is that they will biodegrade (but a lot of that may be greenwashing as it doesn’t say what they biodegrade into- and many “bio” products break down into chemicals still harmful to the environment”).
3. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hēdoïne
Hi Sam,
Thank you for taking the time to leave us a review. It breaks our heart to hear that you haven’t had a good experience with your tights.
If we could request that you contact us directly on happy@hedoine.com (ideally with images of your tights), we will make sure we prioritise having this resolved for you.
With respect to the biodegradable nature of the product, you would have to ensure you recycle the tights in a waste facility, where, once processed, the tights will break down into organic matter thanks to the natural functioning of bacteria in anaerobic conditions. This process takes up to 5 years and your old tights will then become mostly biomass or biogas. 🍃🌍
You can find out more on our website:
https://hedoine.com/pages/biodegradable-tights-sustainable-fashion
Thanks,
The Hēdoïne Team
I still haven't received my two socks…
I still haven't received my two socks after I ordered them two weeks ago. They are not trackable either... an unfortunate experience since I wanted to give them a chance...
29. august 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Hi Carolina,
I'm sorry to hear that your experience wasn't as positive as we would have hoped.
I can see the team have arranged for a replacement to be shipped to you.
I do hope that your order will be with you shortly, and that you'll love your new socks.
All the best,
Team Hēdoïne
👍🏼😁👍🏼Very nice products...
23. august 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Thanks for making our day, Katrin! Your support means the world to us. Have a great day!
Perfect
The website is wonderful. The delivery is fast and the happiness to open the parcel is like Christmas Eve.
Just one word - perfect.
19. august 2022
Besvarelse fra Hēdoïne
Nancy, you're star! Thank you for sharing this lovely review. We're dancing on our desks right now hearing about how positive your experience was. You're a fellow Hedoine now and we're looking forward to hearing from you again soon!
Besvarelse fra Hēdoïne
Thanks for your support, Joana! It means the world to us 🖤
Order arrived promptly
Order arrived promptly, and well packed. Website easy to order from.
7. august 2022
Very efficient service.
3. august 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.