Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam Anmeldelser 

Chill- goeie leenauto en geen gedoe; een flinke deuk als een verrassing grotendeels hersteld (zonder kosten); aardige lui. Echt prima ervaring.

Zeer vriendelijk personeel en gebeld voor de APK en servicebeurt wat de kosten zijn ik ben tevreden

Garage bezocht na oproep Opel ivm mogelijk risicovolle airbags. Werd keurig ontvangen, en al vrij snel gebeld dat de vervanging gebeurd was.

Snel en goed geholpen

Beurtje gedaan kon wachten tot mijn auto klaar was en de koffie stond klaar .prima service

Vriendelijke personeel en snelle service kon wachten op apk keuring.

Ik werd snel en vriendelijk geholpen voor een kleine reparatie zonder afspraak.

Een bijzondere onderhoud taak werd gecommunieseerd met mij.

De verkoper is een eerlijke en oprechte man die graag auto's verkoopt, Maar dit niet pusht!! neemt absoluut de tijd voor je, luistert naar je wensen, zoekt net zolang tot de juiste auto die bij je past, niks is teveel, en de service is echt top!

Een geweldige service, en ontzettend vriendelijk en mee denken met de de klant👍
Jammer dat ik in Groningen woon, anders wat deze garage met dit personeel mijn vaste garage worden! Een voorbeeld van klant is koning beleid! Heb wel anders gezien…

Dramatische ervaring. Gevraagd of met de keuring gelijk de olie kon worden vervangen (dit gaf het systeem aan) en of een beurt kon worden gedaan. Systeem gaf ook aan dat druk in de banden niet goed was en of men daar ook naar wilde kijken. Geen probleem, mijnheer. Uiteindelijk blijkt dat de auto alleen gekeurd is en dat we voor de rest maar een nieuwe afspraak moeten maken. Reden: zieken! Echt serieus. Het is al een drama om een afspraak te maken. Nooit is er tijd. Helaas heb ik drie opels en moet dus drie keer door deze ellende. Het wordt echt steeds erger. Ik overweeg serieus nooit meer een opel te kopen als de service zo achteruit blijft gaan. Is dat bij elke dealer zo of alleen bij Opel Noord??

Helaas hebben wij een slechte ervaring gehad met Hedin Adam Noord.
Nadat wij in de ochtend een afspraak hadden gemaakt om een bepaalde occasion te bekijken, kwamen we van een koude kermis thuis. Er hadden zich andere kopers gemeld, vlak voordat wij een afspraak hadden.
Vooraf is ons niet gemeld dat er andere afspraken waren en. Ook niet dat ze de auto voor ons vasthouden. Als dat wel was gemeld hadden we anders gehandeld.
Bij aankomst op onze afspraak, schrok de desbetreffende verkoper zich rot, en trok wit weg.

Hij verplaatste zich met de andere kopers naar andere ruimte uit ons zicht en liet ons voor langere periode aan onze lot over.
In de tussentijd zag ik dat de auto al van de site was gehaald.

Na ca 10 min ontstond er een pittige discussie met de waarschijnlijke filiaal manager en vond niet dat ze fout hebben gehandeld. Dit is nog niet eerder voorgekomen en hij vond niet dat ze fout hebben gehandeld. Zelfs een excuus kon er niet af

Hij gaf aan dat hij het goed ging maken en ging kijken naar andere optie binnen de Hedin groep.
Nadat hij onze wensen opnam verzekerde dat hij dezelfde dag contact met ons zou opnemen.
Helaas, na ruim een week wachten hebben we niks meer gehoord.

Ons advies: bedenk of je met dit filiaal zaken wilt doen. Ethiek is hier niet aan de orde en afspraken worden geheel niet nagekomen.

Er is tijd in gestoken geen druk goede uitleg

Goede service.vriendelijke ,er is geen beter .

Prima en vlot geholpen met vriendelijke medewerkers.
Goede ervaring en kom zeker terug. Wel iets duurder,
maar een goede service is ook wat waard.

Je wordt op een vriendelijke manier begroet er wordt gezegd wat we gaan doen en circa de eindprijs , prima vindt ik sat

Ik kon online de afspraak maken. Ik heb een leenfiets gekregen.
De prijs voor de APK was van te voren meegedeeld en het is ook voor die prijs gedaan.
vriendelijke mensen bij de receptie

goede service! kundig! en een goede “ wacht” tafel met koffie etc. jammer dat er een krant ligt: de telegraaf. doe er ook een andere bij krant bijvoorbeeld het parool of NRC

- Werkplaats is telefonisch niet vindbaar op internet en reageert niet (altijd) op digitale correspondentie
- beide vragen/aandachtspunten zijn niet opgelost

Alles gedaan zoals afgesproken.
Ook geen verrassingen qua kosten.