HeatsBox Anmeldelser 298

Habe eine Heatsbox Go. Bin im grossen und ganzen sehr zufrieden. Bei einer grossen Portion essen reicht der Akku lediglich für eine Erhitzung. Sehe ich jedoch nicht als grosses problem.
Bei einer Überarbeitung des Produktes würde ich jedoch die grösse der Schale vergrössern. Für einen Erwachsenen Mann ist die grösse der Schale eher klein.

I bought a box and it just so happened that it was defective. After the defect was announced, I was given a new box in 2 days. Very good after-sales service. The box is top, it heats well

Ich mag das Konzept der Heatsbox Go, doch meine erste Heatsbox hatte einen defekt: sie war laut beim Heizen.. da ich die Heatsbox via Fust gekauft habe, musste ich 1 Monat auf Ersatz warten. Es wurde behauptet, dass die Heatsbox "repariert" wurd, was aber nicht der Fall ist (denn ich habe eine neue, geschlossene Box erhalten). Leider scheint auch die neue Box einen defekt zu haben, denn sie heizt das Essen nicht auf den gewünschten Zeitpunkt und bleibt bei 80% hängen und verschiebt mehrmals die Zeit, bis das Essen "fertig" wäre. Ich vermute die zweite Box ist auch defekt, und dass ich (da Fust) wieder einen Monat für eine Ersatzbox warten muss.

Super kvalita, ale vyšší cena. Za kvalitu se holt platí. Zatím používám pár týdnů a vše je jako nové.

I purchased two Heatsbox units—one with a battery for travel and one without for my office. Unfortunately, the battery-powered version stopped heating effectively after only a few uses. It still heats up, but much less than before, which might be due to the battery not handling the load properly. The second unit, the one without a battery, completely stopped working after just one year. These products don't seem mature enough for the market. I would definitely not recommend them.

Super Produkt, toller Service! Es wurden mir kostenlos zwei Ersatzdruckventile geliefert, da eines bei uns verloren ging. Herzlichen Dank!!!

Wenn de Food zur Zeit heiss ist ist man zufrieden…..
leider funktioniert es nicht immer.
Die 1. musste ich ersetzen, weil es immer Deckel offen signalisiert hat.

First class customer support, had a problem with my heatsbox pro and the company responded immediately in a very reassuring manner and got the matter dealt with instantly.I was suprised to be honest. full marks!

Le 6 mars 2025 je commande une heatsboxgo pour offrir un Cadeau d' anniversaire avec la promesse d' être livré sous 2 à 3 jours ouvrés.
Nous sommes le 2 avril et je n' ai toujours pas reçu la heatsboxgo !
Le colis se serait perdu en livraison.
Entre temps je contacte plusieurs fois le service client pour demander quand aurais je mon colis, celui ci ne m' a jamais répondu.
J' ai envoyé le même message via l' application PayPal, et là on m' a répondu le jour même ( on a plus de poids avec un géant comme PayPal)
Le colis se serait perdu en livraison, il faut attendre 14 jours avant d' en envoyer une autre.
Le 25 mars, le service client le confirme l' Envoi d'une nouvelle box ce jour, nous sommes le 2 avril, la box n'a toujours pas été remise au transporteur.
Société vraiment pas sérieuse, à fuir !!!!

Super Support. Hab meine Heatsbox Pro schon seit 2017 und ich hatte bereits mehrfach Probleme damit, dass der Deckel nicht erkannt wurde. Wahrscheinlich, weil ich ihn in den Geschirrspüler gepackt habe. Mir wurde aber bereits einmal schon das gesamte Gerät ersetzt und nun, fast 8 Jahre später, sogar noch ein neuer Deckel kostenlos geschickt. Das geht über meine Erwartungen hinaus. Klare Empfehlung

Je suis dessus par le système avec l'application qui bug très souvent.
Le système est long pour trouver la box
Très peu intuitif et qui offre très peu de possibilités, programmation de chauffe à un horaire définitif.
Si vous avez des solutions je suis preneur, car à ce prix le produit doit être irréprochable.

Defektes Gerät wurde sofort ersetzt, super Service

Die Box ist eine tolle Sache.
Auf der Baustelle lässt sich so ein feines Mittagsmenu wärmen. Die App ist einfach zu bedienen.

Ein freundlicher, zuvorkommender Kundenservice! - Einfach grossartig!

Ich hatte eine Rücksendeung wegen eines defekts der Heathbox. Nach der Reklamation erhielt ich prompt und schnell einen Ersatz. Klappte perfekt. Nochmals herzlichen Dank.

Zweite Bewertung
Ich habe jetzt meine Bewertung angepasst.
Nachdem ich den Kundenservice wegen dem u.s. Problem kontaktiert hatte und hier auch geschrieben, hat man sich zurückgemeldet und mir eine neue Box versprochen. Als sie nicht so schnell kamm wie die Erste, have ich mich wieder gemeldet und sie wurde am gleichen Tag verschickt. Ich habe sie jetzt drei Tage hintereinander benutzt und sie funktioniert. Somit kann ich die Bewertung erhöhen. 5 Sterne gibt es nicht, weil man sich eigentlich verlassen sollte, dass die Geräte funktionieren und nicht nur jedes zweite.

Erste Bewertung (5.3.2025)
Das Konzept an sich ist super, aber
Das Schnellladegerät ist schlecht verarbeitet. Es bleibt in der Steckdose stecken. Ich habe es unkompliziert und schnell ersetzt bekommen, aber der Ersatz ist leider Schlimmer.
Die Heatbox Go selbst hat beim ersten Mal unproblematisch mit der App funktioniert und ich war begeistert. Die Ernüchterung kamm leider am nächsten Tag. Zuerst gab es keine Verbindung und im Offline-Modus funktionierte es auch nicht. Ich musste eine kalte Mahlzeit einnehmen. Ich habe die Box nach Hause genommen und wieder ausprobiert und es funktioniert nicht. Für so viel Geld ist das schade. Mal sehen ob es durch eine dauerhaft funktionierende Box und qualitativ gutes Ladegerät ersetzt wird.
Meine Punkte gibt es eigentlich nur für die Idee und den Kundenservice.

Bestellung und Lieferung einfach und schnell! Funktioniert super! Ich kann die HeatsBox gerne weiterempfehlen.

Gut in sehr schnell geliefert

Mein Sohn findet die Box perfekt.