Am Anfang war ich mit der HeatsBox To Go zufrieden. Nach etwa 1½ Jahren funktionierte jedoch die Verbindung mit der App nicht mehr. Auf Nachfrage beim Support wurde mir empfohlen, das Gerät man... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Kundenservice reagiert schnell, aber eine kostenfreie Rücksendung ist nur bei einem technischen Defekt möglich. Bei mir ist die Box verkratzt geliefert worden und da muss ich die Kosten selbst tr... Se mere
Die Heatsbox ist super! Das Essen hat eine sehr angenehme Wärme, zum Teil ist es sogar sehr heiss. Für meine gesunde Ernährung unterwegs die optimale Lösung. Und dank den zusätzlich gekauften Alu-Scha... Se mere
Die kabelgebunden Boxen, sind leider nicht ausgereift und konnten im Lkw dann auch nicht mehr überzeugen. 3 mal wurden sie sehr heiß, verbrannten Geruch und keine Verbindung mehr zum Handy. Jedes... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Als Startup aus der Schweiz haben wir die smarte HeatsBox entwickelt. Unsere fünf Modelle der HeatsBox sind mehr als reine Lunchboxen, sie erhitzen dein Essen wann und wo du willst. Unsere motivierten Teams in Zürich und Berlin engagieren sich täglich für unsere Community. Mittlerweile sind unsere Produkte in 20 Ländern weltweit verfügbar. HeatsBox: Enjoy your hot and healthy meals - Anywhere and anytime.
Kontaktoplysninger
Limmatquai 62, 8001, Zürich, Schweiz
- info@faitron.com
- heatsbox.com
3,6
Middel
298 anmeldelser
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Love it, but battery issues less than a year in.
It's a great concept and is cheaper than the LunchEAZE while offering pretty much all of the same features if you include the app, but it has battery issues. No matter how long I charge it for it doesn't get farther than 88% - when it does, it'll drop to 88% in less than an hour. Bizarrely, once it reaches that, the good news is that it'll hold that charge for quite a while (several days at least) but given that the issue exists I'm not sure that the displayed charge on the app is actually accurate...
Due to what I expect is the above issue, the lunchbox won't stay on for the entire "keep warm" session; it shuts off partway through. I can turn it on again and there will be charge, but it won't activate the heating mechanism again.
Other than these issues I do genuinely love this lunchbox but I only bought it last year in September, and at nearly two hundred bucks AUD I'm pretty worried that the battery is dying and I'd have to get another one. I thought that surely it'd last a few years at least.
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HeatsBox
Thank you for the review. Please contact us again by e-mail. We will check how we can help. The HeatsBox app will indicate if a firmware update is available for the device. Please always install the update, as it ensures greater stability. Your HeatsBox Team
Funktioniert super
Funktioniert super. Mein Sohn hat immer ein warmes essen im Kindergarten. Kundenservice ist auch sehr gut.
23. juni 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Dein Team von HeatsBox
Problem solved!
Die Heatsbox ist super, um unterwegs warm essen zu können. Es ist mir das Geld wert, dass mein Problem gelöst wurde.
Allerdings ist die Verarbeitung eher mittelmässig. Alles erfüllt seinen Zweck, allerdings ist die Qualität eher simpel und nicht sehr hochwertig für den Preis.
23. juni 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Vielen Dank für das Feedback und die schöne Bewertung. Dein Team von HeatsBox
Nach kurzer Benutzung Akku defekt lässt…
Nach kurzer Benutzung Akku defekt lässt sich nicht mehr laden.
22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HeatsBox
Danke für die Bewertung. Bitte melden Sie sich mit der Bestellnummer per E-Mail bei uns, da wir den Kauf nicht zuordnen können. Gerne schauen wir, wie geholfen werden kann.
Echt cooles gerät
Ich finde die Box einfach Mega, sie ist sehr einfach in der Handhabung g 👌🏻
26. maj 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Danke für die schöne Bewertung. Dein Team von HeatsBox
Einwandfreie Anwendung!
Die Heatsbox funktioniert bisher gemäss den Erwartungen und einwandfrei. Kann ich empfehlen!
26. maj 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Vielen Dank für die super Bewertung und weiterhin viel Freude mit dem Produkt.
Alles gut,funktioniert wie es soll
Alles gut,funktioniert wie es soll. Hab die pro da ich Strom im Auto hab;-)
Was schlecht ist, ist das Handbuch und die Infos. Die verschiedenen heizmodie sind eigentlich garnicht erklärt. Was zb für was gut ist.
(Hersteller sollten immer von den unintelligentesten ausgehen)
Die negativen Bewertungen zeigen ja deutliche die Bildung einiger. 24/12 Volt geht nicht im 230v Netz. Heizt nicht mehr bei fast leeren Akku…frag mich da ob die umsonst in der Schule waren.
16. juni 2025
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Besvarelse fra HeatsBox
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback zum Handbuch und den Heizmodi. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unserem Produkt. Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox
Esperienza pessima con la spedizione
Ritardo mostruoso nella spedizione e consegna!
Ho effettuato un ordine il 26/5/2025 e ad oggi 04/6/2025 non è ancora arrivato, pur garantendo sul sito consegne veloci in 1-3 gg.
Con il numero di tracking ricevuto in mail è impossibile rintracciare la spedizione.
Ho inviato due mail al servizio clienti ma non ho ancora ricevuto risposta.
Pessima Esperienza e servizio clienti inesistente!!!
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HeatsBox
Grazie per la recensione. Abbiamo ricevuto la sua e-mail ieri alle 11:20 e risposto alle 16:32. Come descritto, l'articolo è stato già spedito - come DHL Warenpost International. Purtroppo DHL non offre un servizio di tracciamento per le buste. Se l'articolo non viene consegnato entro domenica, invieremo una sostituzione lunedì.
Besvarelse fra HeatsBox
Thank you very much for the great review. Your HeatsBox Team
Habe 2 Heatsbox zuhause für die Kinder
Habe 2 Heatsbox zuhause für die Kinder, wir sind absolut happy damit. Der Kundendienst ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Haben uns kostenlos etwas ersetzt.
23. maj 2025
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Besvarelse fra HeatsBox
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Liebe Grüsse, euer Team von HeatsBox
Besvarelse fra HeatsBox
Gracias por la agradable reseña y siga disfrutando del producto.
Excellent produit livré rapidement
22. april 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Merci pour cette belle évaluation et continuez à profiter de ce produit.
Einkauf
Ich habe mehrere Produkte bestellt. 1 davon war defekt. Dafür wurde sehr schnell und einfach eine Lösung gefunden.
22. april 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Danke für die tolle Bewertung und das Feedback. Melden Sie sich jederzeit bei uns.
Sehr schlecht hab nur ein Kabel fürs…
Sehr schlecht hab nur ein Kabel fürs Auto und es gibt bei euch kein Netz Anschluss feur den normale Netzwerk
WAN ich es bestellt hab dachte es geht feur beides
22. april 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Danke für die Bewertung. Wie bereits mehrmals per E-Mail beschrieben, haben Sie das HeatsBox Modell für die Verwendung in LKW und PKW erworben - die HeatsBox DRIVE. Alle anderen HeatsBox Modelle können per Steckdose daheim geladen werden.
Batterie ist schwach
Batterie ist schwach, nur einmal aufwärmen und musst du laden! Gummi auf Deckel sind nicht gute kvalität nach 3 Woche benutzen hat erste Risse!
22. april 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Danke für die Bewertung und das Feedback. Melden Sie sich jederzeit per E-Mail bei uns, wir versuchen zu helfen.
Danke alles tip top!
22. april 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Danke für die schöne Bewertung und weiterhin viel Freude mit dem Produkt.
"Warning for this company" My order…
"Warning for this company" My order #30955 has not been delivered despite the promised 3-4 day delivery. I have received a confirmation from them with a delivery method with DHL as previous customers have complained about. However, DHL does not seem to have received the shipment. I have tried to contact them on several occasions, but without a response from them. They do not have a phone number listed. Only email. Very disappointed. The value corresponds to €250
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HeatsBox
Thank you for the review. We are sorry for the delays caused by DHL. We have opened a case to further investigate where your parcel got stuck. To avoid further delays a replacmement shipment was organized already. Please check your emails. It's shipped already. Kind regards
Das geilste für einen Büetzer
Das geilste für einen Büetzer,
um das Mittagessen zu erhitzen!!!!!!!
22. april 2025
Besvarelse fra HeatsBox
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Dein Team von HeatsBox
Die Gummilaschen sind zu kurz
Die Gummilaschen sind zu kurz. Wenn man nicht viel Kraft in den Fingern hat, kriegt man sie fast nicht zu. Ein Plastikverschluss wäre besser. Die Schale ist zu klein. Diese Box ist gut für diejenigen die im Büro arbeiten und keine Kalorien brauchen.
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HeatsBox
Hallo Robi, danke für dein Feedback. Melde dich gerne einmal per E-Mail bei uns. Eventuell können wir dir mit anderen Gummilaschen (Flaps) helfen. Viele Grüsse
Besvarelse fra HeatsBox
Thank you for the great review. Your HeatsBox team
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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