Über das Produkt selbst kann ich nichts schlechtes sagen, jedoch der Kundenservice ist eine Katastrophe. Für eine Bestellung, die im Jänner dieses Jahres retouniert wurde, habe ich bis heute noch... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hatte schon mein Leben lang Untergewicht, als ich vor 7 Jahren mit Training und Muskelaufbau begann hab ich wirklich viele Proteinshakes und andere Pulver ausprobiert. Irgendwann stieß ich dann au... Se mere
Hallo zusammen, HealthyMass ist wirklich zu empfehlen! Ich trinke den Shake seit Anfang Oktober täglich und habe seitdem 9 kg zugenommen, in Verbindung mit 4x Kraftsport die Woche und einer ausgew... Se mere
Health Mass hat meine morgendliches Routine komplett ins positive verändert. Seitdem ich den Shake (Schoko) trinke starte ich jeden Tag voller Energie. Es ist gesund, lecker und vielseitig – ich probi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir helfen denen die zunehmen wollen genau dabei: Einfach, schnell und 100% natürlich.
Kontaktoplysninger
Kümmelstraße 4 , 74182, Obersulm , Tyskland
- 017671256413
- info@healthy-mass.de
- healthymass.de
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Warte immer noch auf mein Produkt
Warte immer noch auf mein Produkt. Lieferzeit waren 1-3 Werktage. Nach 10 Tagen ist das Produkt bisher nur elektronisch bei DHl angekündigt.
Über den KI Support bekommt man leider keine Hilfe.
Mein Paket kommt einfach nicht an und…
Mein Paket kommt einfach nicht an und der Support meldet sich auch nicht !
Kundenservice
Über das Produkt selbst kann ich nichts schlechtes sagen, jedoch der Kundenservice ist eine Katastrophe.
Für eine Bestellung, die im Jänner dieses Jahres retouniert wurde, habe ich bis heute noch keine Rückerstattung bekommen.
Die einzige Kontaktmöglichkeit ist per Chat (schon mehrfach versucht) bis jetzt noch immer ohne Ergebnis.
Sehr guter Shake zum zunehmen.
Sehr guter Shake zum zunehmen.
Schoko ist besonders lecker, in einem halben Jahr habe ich 10 kg zugenommen.
Die Lieferung geht auch sehr schnell.
Schmeckt mega schlecht und ist…
Schmeckt mega schlecht und ist unfassbar dickflüssig und löst sich nicht auf
bereits 3mal bestellt
Ich habe den Zunehm-Shake bereits 3mal bestellt. Die, wie der Herrsteller beschreibt, natürliche Mischung tut meinem Magen, Darm und insg. der Verdauung gut und darüberhinaus nimmt man zu, was mein Wunsch ist. Nach 8 Jahren ungewollter Gewichtsabnahme endlich Erfolg! Ich kann das Produkt wirklich weiter empfehlen. Der einzige schwache Punkt ist die Verpackung. Am Boden entstehen durch den Transport winzige Risse, wodurch dann das Mehl austritt. Schade zwar aber dagegen kann man was machen.
Sehr empfehlenswert!
Ich hatte schon mein Leben lang Untergewicht, als ich vor 7 Jahren mit Training und Muskelaufbau begann hab ich wirklich viele Proteinshakes und andere Pulver ausprobiert. Irgendwann stieß ich dann auf HealthyMass und siehe da, nach wenigen Wochen schon tolle Ergebnisse… Ich sah gesund und definiert aus, muss aber dazu sagen das ich mindestens 5x in der Woche im Studio war und während Corona sogar täglich daheim trainiert habe… Kann es nur sehr empfehlen! Und der Geschmack ist super! Ich bevorzuge immer neutral oder Schoko.
Schlechtester Kundenservice den ich je…
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Warte seit zwei Wochen auf meine Bestellung. Richtigen Support kann man nicht erwarten, selbst Emails werden von einem Chatbot beantwortet und die Anfrage wo die Lieferung bleibt wird nur mit der Rückmeldung: wurde noch nicht verschickt. Vom dem Bot beantwortet und meine Anfrage damit geschlossen.
Zunehmen trotz alltagsstress
Zunehmen trotz alltagsstress, habe ich selber nicht für möglich gehalten. Durch den Zunehm Shake aber vom Gegenteil überzeugt worden. Danke für diese Hilfe liebes Healthy Mass Team
Gutes Produkt / Verpackung manchmal beschädigt
Grundsätzlich sehr mit dem Produkt zufrieden und auch schon oft nachbestellt. Leider reißt das Pulver immer mal wieder während dem Versand leicht auf. Bisschen nervig leider.
Service 0, Zuverlässigkeit 0, Vollständigkeit Lieferung 0; Saftladen 100
Es ist mir schon unangenehm hier einen Stern zu geben. Ich habe am 01.09. unter Bestellung #54072 2x ein 1,5kg OneK bestellt (Vanille und Natur), dazu gab es einen kostenfreien Shaker + 10% auf die erste Bestellung.
Am 02.09. erhalte ich eine Mail mit dem Hinweis, ich dürfe jetzt sogar 20% einlösen und sollte schnell sein. Was ich persönlich schon als Frechheit empfand, denn es fehlte eine klare Bestellbestätigung und dann gibt es einfach nochmal 10% extra, wenn man wartet.
Ich nahm am 03.09. das erste Mal Kontakt zum "Kundenservice" auf - es schmerzt schon es überhaupt so zu betiteln. Der nette KI-Bot teilte mir in diesem und jedem Folgekontakt seine Überforderung mit und ich möge mich doch direkt an den Service wenden - direkt daneben steht auf der Webseite, dass der Kundenservice noch schlechter zu bewerten sei als der KI-Bot. Das kann ich leider nur bestätigen.
Am 09.09. - ja richtig, 6 Tage nach meiner ersten Statusabfrage per E-Mail, erhielt ich von Timon aus dem "Service" den Hinweis, dass meine Adresse korrekt sei und er mich bittet ihm ein wenig Zeit für eine Recherche zu geben. Wir sind bereits bei Tag 8 nach Bestellung. Gleiches ereilte mir auf Instagram, wo ich parallel auch anfragte.
Auf meine Forderung eines Entgegenkommens aufgrund 20% Rabatt-Frechheit und der super schlechten Erfahrung bei der ersten Bestellung wurde jedoch nicht eingegangen. Wie auch, man benötigte weitere Tage, um herauszufinden was hier passiert ist.
Habe ich eigentlich bereits erwähnt, dass natürlich am 03.09. der Rechnungsbetrag abgebucht wurde, obwohl im Hause "HealthyMass" noch nicht mal eine Bestellung bearbeitet wurde? Wenigstens der wichtigste aller Prozesse funktioniert.
Von Timon habe seither nichts mehr gehört, obwohl ich weitere Nachrichten auf IG und per E-Mail verfasst habe. Ich erwarte nach wie vor eine Kulanz und ein Entgegenkommen und VOR ALLEM DIE VOLLSTÄNDIGE AUSLIEFERUNG MEINER BESTELLUNG!
Ich wollte den Mist eigentlich auch nicht aus der Packstation abholen, aber ich habe das ungute Gefühl, dass auch hier ich den kürzeren ziehe und mein Geld nicht erstattet wird. Immerhin kam das Paket 13 Tage nach Bestellung an.
Fakt ist: nicht empfehlenswert, vollkommen egal welche Qualität das Produkt haben wird - ich zweifle es sowieso an.
Hier bestellen, nie wieder und ich kann es auch niemandem empfehlen.

Besvarelse fra HealthyMass
Alles Bestens
Tatsächlich das erste Produkt wo ich…
Tatsächlich das erste Produkt wo ich keinen blähbauch oder so bekomme. Man merkt auch dass der Körper was zum verarbeiten hat.
Wo man sich wohl fühlt
Unterstützt Apple Wallet nach der Bestellung. Preis ist völlig in Ordnung. Zutatenliste ist kurz.
Oft bestellt - nie bereut. Beste Aufbau Shake
Oft bestellt, und immer nur gute Erfahrungen gesammelt
Sehr gut zum zunehmen und schmeckt auch…
Sehr gut zum zunehmen und schmeckt auch sehr gut👍
Habe schon öfters die Vorratspackung Vanille bestellt und schon einige KG zugenommen!
Nehme jeden Tag 1-2 Shakes.
Zuerst geht das zunehmen schneller und nach einer Zeit stellt sich beim Körper eine Art Gewöhnung ein und dann geht das zunehmen deutlich langsamer.
Ich startete im Winter mit ca. 80KG und wiege jetzt knapp 90KG.
Würde gerne noch gute 5KG zunehmen, aber jetzt geht das zunehmen nur noch sehr schwer.
Gutes Produkt und vorallem natürlich👍
Ganz gut für faule Leute mit genügend Geld
Muss wirken nicht schmecken. Mir schmecken die Shakes ehrlich gesagt nicht das Erdbeerpulver ist für mich kaum bis garnicht wahrnehmbar. Wer was mit gutem Geschmack haben will soll sich Milchshakes kaufen wer aber was haben will mit dem man sich beim zunehmen unterstützen kann ist hier erstmal nicht falsch. Die Zutaten sind für dieses Ziel Top geeignet klar es ist echt teuer und deswegen empfehle ich es auch nur Leuten die zu faul sind sich selbst sowas herzustellen. Alternativ könnte man sich wohl wirklich die aufgelisteten Zutaten nehmen und zu Pulver mixen und man hätte nahezu das selbe Produkt.
Ich bin allerdings Faul kann es mir leisten und bin zufrieden mit der Wirkung und wie schnell der Shake zubereitet ist deshalb kaufe ich auch weiter.
Schmeckt gut und hilft auf jeden Fall…
Schmeckt gut und hilft auf jeden Fall Masse aufzubauen, sehr empfehlenswert.
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







