Arman dök upp som en ängel under påsken och hjälpte mig med mitt ärende snabbt och smidigt under en röd dag💐Såna medarbetare borde fler anställa🙏Var rädd om honom👑 Hen gav mig trygghet att beställa... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
VARNING, DEM LURAR EN!!! Beställde 2 olika DYRA paket men fick bara hem 1. Efter många om och men och bevis får jag ändå betala för varan jag aldrig fick som jag dessutom fick beställa från en annan... Se mere
Jag valde fel artikel och såg de först när alla steg var gjorda. Kontaktade Harmoniq via sms och mail och bad om hjälp att justera. Väl medveten om att jag gjort fel hoppades jag ändå att de trots hög... Se mere
Jag köpte en produkt som jag inte hann hämta. Trots detta var de väldigt tillmötesgående och jag behövde inte betala retur- eller fraktavgifterna. Det kallar jag en kundservice i världsklass oc... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Harmoniq.se - Allt inom skönhet Parfym, makeup, hårvård och hudvård, nagelvård och behandlingar · Äkta produkter · Auktoriserad butik
Kontaktoplysninger
Stora Gatan 2, 722 09, Västerås, Sverige
- 0214481850
- kundservice@harmoniq.se
- harmoniq.se
3,9
God
600 anmeldelser
Har besvaret 47 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dåligt paketerat
Jag beställde ett schampo som skickades i lite bubbelplast och en mailbag i tunn plast. När varan kom va påsen full av schampo och allt var kladdigt. Har mailat och påpekat det 2ggr utan svar. Hade gärna velat ha en respons på den dåliga paketeringen och att en del av min produkt runnit ur.
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bra produkter till ett vettigt pris
Det är enkelt att hitta de produkter som jag söker på hemsidan, har dessutom en vettig prisbild och bra kvalitet på produkterna.
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
⚠️ Varning till andra konsumenter ⚠️ oseriöst
⚠️ Varning till andra konsumenter ⚠️
Jag vill uppmärksamma er på mina erfarenheter med företaget Harmoniq (harmoniq.se):
Jag beställde ett schampo men fick ingen möjlighet att returnera varan — trots att den var oanvänd och inom ångerfristen.
Företagets returhantering fungerade inte och jag fick ingen acceptabel lösning.
Jag har därför valt att anmäla ärendet till Konsumentverket eftersom jag anser att mina konsumenträttigheter inte respekterades.
Vänligen var försiktig och kontrollera noggrant företags returpolicy samt deras kundomdömen innan du handlar.
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HARMONIQ.SE - Beauty by Arman AB
Hej bästa Marcus och tack för din recension.
Du har rätt att returnera din vara enligt distansavtalslagen. Jag ser inte hur du har uppfattat att du inte har fått lämna tillbaka den. Vi har tyvärr just nu underbemannade pga sjukdom så du har inte fått svar på mail pga att vi ligger efter och det ber jag om ursäkt för men all info har du under köpevillkor
https://www.harmoniq.se/i/kop-och-leveransvillkor.html
Hur returnerar jag min vara?
1. Paketera din vara så att den tål att skickas, helst i kartongen du fick den i.
2. Din retur behöver innehålla ordernummer och kontaktuppgifter till dig för att vi ska kunna hantera returen på ett korrekt sätt. Vi ser gärna att du kontaktar oss innan du skickar tillbaka dina varor till oss så vi kan förbereda ditt ärende.
3. Välj fraktsätt och fraktbolag, du står själv för returkostnaden. Vi kan skicka retursedel men Schenker tar 99kr vilket blir ditt pris.
4. Vi rekommenderar att du väljer en försäkrad och spårbar tjänst eftersom du själv ansvarar för att returen kommer fram till oss. Vi kan hämta rekommenderade och skrymmande brev från ombudet vid behov. Använder du box-tjänsterna som användes vid leverans när du returnerar dras returkostnaden av köpesumman.
5. Återbetalning sker med samma betalsätt som köpet.
Besviken
Beställde varor härifrån 27/10 för över 500 kr, har fortfarande inte fått hem produkterna, har försökt kontakta företaget på både mail och SMS men fortfarande inte fått något svar. Håller tummarna för att jag får svar och mina varor men just nu känns det inte speciellt lovande.
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Äntligen ett företag som kan leverera…
Äntligen ett företag som kan leverera min favorit tvål. Och enkelt var det också. Super
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Jag hittade det bästa priset för…
Jag hittade det bästa priset för Majatvål tack vare Trustpilot.
8. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Otroligt sexig
Otroligt sexig. Kommer att vara min favorit ett tag framöver.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra priser har ni också. Finns inget att klaga på, bara positivt 🥰
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Produkten var gammal och luktade…
Produkten var gammal och luktade härsket. Förpackningen var trasig och tejpa redan från företaget.
Var i kontakt med kundtjänst men de slutade svara mig. Rekommenderar verkligen inte!
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Personlig leverans
Mitt paket försvann någonstans på vägen och jag ringde till butiken och han levererade personligen min beställning!
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bra information och lätt att hitta…
Bra information och lätt att hitta produkter
18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bästa borsten!
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Nej nej nej!!
Nej nej nej!!! Aldrig mer. Beställer två hårprodukter och när mitt paket finns att hämta hos Instabox så är pappers kuvertet trasigt i ena hörnet och en produkt saknas. Jag blir såklart besviken och känner en frustration över hur Harmoniq valt att skicka två stora tuber med vassa svetskanter i ett litet papperskuvert. Jag kontaktar Harmoniq via mail med en förklaring och bifogade kort tagna på det trasiga kuvertet. När tio dagar passerat utan någon återkoppling från Harmoniq ringer jag det avgivna numret från deras hemsida. Jag saknar ord för det bemötande jag får!! Jag blir ifrågasatt på ett mycket nonchalant sätt hur det ens är möjligt att instabox har levererat mig kuvertet då det är trasigt? Jag känner mig direkt anklagad för stöld. Att bli anklagad för något man inte gjort upprör dom flesta men det kan den man jag pratar med inte acceptera.Han börjar tillrättavisa mig och ber mig vara tyst. Att dom bär ett ansvar i detta och att jag tycker det är dåligt att dom inte hört av sig till mig och att emballaget till mina produkter varit undermåligt vill han inte erkänna. Jag handlar flitigt på nätet och har goda erfarenheter men Harmoniq är en butik jag inte återkommer till.
8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HARMONIQ.SE - Beauty by Arman AB
Hej och ledsen för din upplevelse.
Jag förklarar för dig att vi har anmält en reklamation och väntar på svar och för att INSTABOX inte levererar försändelser som är defekta dvs öppnade eller förstörda så behöver vi vänta in informationen varpå du blir frustrerad och tolkar det som en anklagelse att du för osanning och att vi anklagar dig för bedrägeri med hög ton för en lång monolog som tyvärr inte går att få en paus eller kommatecken i. Då blir jag tvungen att få till en paus för att förklara förfarande som komma skall vilket är att vi trotts försenat svar från Instabox kommer att ersätta dig med en ny produkt.
Jag förstår att du är upprörd men det är bra ändå att ibland lyssna på hela konversationen och låta dialog föras för det kan komma bra saker ur det
Positiv upplevelse
Uppdaterade på nya produkter, bra rabatter och snabba leveranser.
4. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Verkar som en sjyst affär med bra deals.
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Enkel navigering
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Enkelt att beställa sin favoritparfym
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.