HAN Kjøbenhavn Anmeldelser 70

Jeg kontaktede Han Kjøbenhavns kundeservice i forbindelse med yderligere info på et second life produkt, uden at forvente det store. Efter kort tid fik jeg dog svar, og blev meget imponeret over hvor god hjælpen var.
Mange tak for det.

Hej,
Havde en fantastisk oplevelse med deres kundeservice.
Jeg fik den forkerte varer da jeg bestilte nogle sweatpants, rækkede ud til deres kundeservice hvor jeg fik fadt i Guds engel Linus som var en kæmpe hjælp i hele processen, kom over og fik prøvet et par der passede da jeg var lidt usikker på størrelsen og var i området.
Super fed oplevelse og fantastisk service.
Kan helt klart anbefales og skal 100% være en tilbagevendende kunde🤗

Har prøvet at kontakte dem for en uge siden og de løbende dage, kan se de ser mine beskeder, men svare ikke, mærkeligt dette mærke er så populære når de har så elendig service.
___________________________________________
Skrev til dem på mail efter de havde svaret mig her inde, og der svarede de efter mindre end en dag, ændre dog ikke stjernerne da jeg syntes det simpelthen er så mærkeligt at man er nød til at lave en anmeldelse før man får svar

Jeg købte et produkt, hvor pengene blev trukket fra min konto to dage efter, men 1,5 uge senere var der intet sket, og der var stadig ingen pakke på vej. Jeg havde kontaktet kundeservice via mail, men uden at få svar, og nåede derfor at sende en ny mail igen 2 dage senere. Jeg har forståelse for at en pakke kan blive forsinket, men at der gik næsten 1,5 uge uden nogen aktivitet, er ikke i orden når pengene er trukket. Efterfølgende har jeg endelig fået svar, og har derfra kun oplevet god kundeservice, med en forklaring på hvorfor problemet er opstået, og det er blevet hurtigt løst, da pakken den efterfølgende dag kunne afhentes til den bestilte pakkeshop.

Der var sket noget bøvl internt med GLS men takket være en absolut VERDENSKLASSE kundeservice fra Linus Molin løste det sig hurtigt. Tak for at redde sagen på superb manér. Håber han får en lønforhøjelse eller som minimum en klapsalme af chefen

Super god service og meget høj kvalitet!

Elsker Han Kjøbenhavn. Meeeen jeg bestilte et par cropped “træningsbukser” fra Silence kollektionen, hvor jeg simpelthen ikke synes, at farven stemte overens med det viste produkt. Jeg er med på, at Han Kjøbenhavns stilistiske udtryk er det lidt mørke og dystre, men det går udover selve det reelle produkt, fordi billederne af produkterne, der er på deres modeller er for mørke. Leveringstiden var rigtig god, men jeg synes deres returneringsservice er meget ringe.

Jeg har en jakke fra Han, hvor lynlåsen desværre gik i stykker efter relativ kort tid. Jeg kontaktede kundeservice ift. reklamation, men de kunne desværre hverken tilbyde en ny jakke eller reparation. De tilbød dog et gavekort med et pænt beløb, jeg takkede ja til.

Alt i alt en god oplevelse.

Rigtig god oplevelse! Hurtig levering, da jeg modtog min ordre dagen efter bestilling. Derudover er jeg meget tilfreds med kvaliteten af det jeg har bestilt. Anbefaling herfra!

Hurtig levering og super flotte solbriller!

Fremragende service, hatten af for det!

Virkelig en god oplevelse. Hurtig levering, god kvalitet til prisen. Det kan varmt anbefales!

- Timian

Virkelig god oplevelse! Købte en T-shirt og en cap på deres website og de ankom kort efter:)

Meget vild med deres udvalg! Synes billederne på hjemmesiden er meget virkelighedsnære og tilsvarende, så man får virkelig det man køber

Jeg købte en kjole som var for stor hvorfor jeg skulle have den ombyttet. Jeg skrev til deres support og fik straks sendt den rigtige størrelse. Super fint!

Fantastisk kvalitet og god service

Hurtig levering og hættetrøjen jeg købte er super. Fin oplevelse.

Modtog min ordre en dag efter bestilling og er fuldt tilfreds med kvaliteten af tøjet.

Vi har fået den bedste service ever i forbindelse med en reklamation på en lynlås. Der var hurtig svar på mailkorrespondance til kundeservice, hvortil vi sendte billeder. På baggrund af billeder fik vi fik hele jakken erstattet, og da vi bor temmelig langt fra den fysiske forretning i København, tilbød de at sende den nye jakke quit og frit. Få dage efter var den nye jakke modtaget - service i topklasse.