HANFGEFLÜSTER / HEMPROUTINE Anmeldelser 5.356

Due to the failure to dispatch the ordered goods, the absence of any refund, and a complete lack of communication, I have initiated legal proceedings and reported the website to the relevant authorities. This constitutes fraudulent conduct.

Ordinato un prodotto il 8 marzo ,oggi 5 giugno non ancora arrivato. Inviato varie email e nessuno ha mai risposto. Ho chiesto di essere rimborsata ma nessuno risponde. Cosa devo fare? Rivolgermi all'associazione consumatori?

Sono mesi che non ricevo il prodotto che ho ordinato e non ho ricevuto nessuna risposta alle mie ripetute email di richiesta info. Spero che il mio acquisto vada a buon fine.

C'è un modo per contattare l'azienda? Ho ordinato a marzo e mai ricevuto l'ordine. In aprile mi arriva mail di annullamento ordine ed emissione rimborso, mai ricevuto neanche quello.

Seit diesem Jahr war bei denen der Wurm drin.
Im Februar und März wurde mir Geld abgebucht für mein Abo, aber es kam keine Ware. Diese musste ich abmahnen. Im Februar hieß es Lieferschwierigkeiten, im März kam nach Mail das Öl. Im April wurde Geld bezahlt per PayPal und nichts passierte. Alle Mahnung und Versuche telefonisch Kontakt aufzunehmen, schlugen fehl. Also habe ich mir einen anderen Anbieter gesucht, mein Abo storniert und das Geld über Paypal wieder geholt. Dennoch kommen Werbeemails, die Website funktioniert. Lasst ja die Finger weg.

Prodotti ordinati il 15 marzo, pagati e mai ricevuti.
Inviate diverse mail di sollecito senza mai aver ricevuto risposta. TRUFFATORI!

Bis vor nem Jahr hab ich noch alle 3-6 Monate bestellt, war sehr zufrieden und hätte da wahrscheinlich 5 Sterne gegeben. Seit dem gings irgendwie den Bach runter. Bestellungen haben ewig gebraucht und man hat nur auf mehrfachen nachfragen eine Antwort erhalten. Bei meiner letzten Bestellung , im November 25, hab ich einen 30% Entschuldigungscode bekommen den ich bis heute (Mai 26) nicht einlösen konnte weil nie was vorrätig war. Das Schlaföl war echt genial, und der einzige Grund warum ich mir das Theater und den überteuerten Preis angetan hab, aber jetzt werd ich mich doch mal woanders umschaun müssen.

Ordine regolarmente pagato e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto richiesto, inoltre non ho più alcuna risposta nonostante vari solleciti

Ich habe vor 3 Monaten eine Bestellung aufgegeben und bereits per Paypal bezahlt. Leider ist nie eine Lieferung gekommen. Auch gab es keine Bestellbestätigung, oder Versandbestätigung. Ich bin sehr enttäuscht von der Leistung. Ich habe das über eine Insta-Empfehlung hin kaufen wollen.
Schade das der Service und die Leistung nicht überzeugen können.

il prodotto lo sto testando sul mio gatto che ha un po' di tosse, sembra funzionare :)
e il team è stato pronto nell'assistermi durante la consegna e nel rispedire l'ordine che era andato perduto.

Buongiorno,
dal 30 marzo non ho più notizie da Hemproutine. Il prodotto non è mai stato spedito e nessuno risponde alla varie mail di sollecitazione inviate. Mi dispiace molto perché uso i loro prodotti da parecchio tempo.
Il costo del prodotto è elevato e quindi rimangono davvero delusa dal silenzio da parte del servizio clienti.

Commande passé le 27 mars 2026 et commande toujours non traité! aucune réponse d eleur part malgré mes mails, montant débiter ! Vraiment décue !!!!

J'ai la sensation que l'entreprise hempoutine a fermé car sur Instagram plus aucune publication et aucune réponse aux mails et plus beaucoup de choix d'huile cbd.. attention, a ne pas commander car certains clients ont été prélevé mais aucun remboursement et aucune commande reçu

Pacco mai arrivato e assistenza inesistente... Una delusione e una grande truffa .

Ho effettuato l'ordine il 17 marzo, non ho ricevuto alcun avviso dopo il pagamento, non è arrivato nulla, l'ordine risulta inevaso anche nella pagina del mi account.
Sul sito tutti i prodotti risultano esauriti, non rispondono alle mail, la mail del servizio clienti risulta inesistente.
Avevo già fatto atri ordini e non ci sono mai stati problemi, ora mi sembra difficile anche annullare l'ordine e avere un rimborso.

Bis vor 8 Wochen hätte ich 5 Sterne gegeben! Die Schlaföle waren fantastisch! Ich werde sie vermissen. Die letzte Bestellung (zum Glück mit PayPal bezahlt) wurde zwar bestätigt, aber sie kam nie an und keine Email wurde bearbeitet oder beantwortet. Bei meiner Recherche stieß ich auf das Ende März eingeleitete Insolvenzverfahren. PayPal erstattete meinen Betrag innerhalb von 10 Minuten. Schade um gute Produkte!

Ware wurde trotz Zahlung am 5.3.2026 bis heute nicht geliefert, Emails werden nicht beantwortet. Geld ist wohl weg.

Die Firma hat mich beauftragt für sie zu werben. Öffentlich auf Instagram. Auftrag voll erfüllt bis Dez 2026. die Honirarnote wurde bis heute trotz mehrmaliger Mahnung nicht bezahlt. Auf Nachrichten wird nicht geantwortet. Eine schäbiges Verhalten sowie ein Rechtsbruch.

Ho ordinato il 18 marzo e ad oggi, dopo un mese, il pacco non è mai arrivato. L'unico referente dell'ufficio clienti è un'email – niente numero di telefono, zero possibilità di chiamare per un'assistenza vera. Ho scritto ripetutamente: nessuna risposta.
Delusione totale per un'azienda che si dimostra poca seria. Chiederò il rimborso sperando di recuperare i soldi. Da evitare assolutamente!

Non ho ricevuto il mio ordine e non ho mai avuto una risposta dall'assistenza clienti. Ogni mail torna indietro perché l'indirizzo risulta irrecapitabile nonostante sia quello indicato sul loro sito. Ho provato anche sui social, ma la pagina instagram risulta rimossa. Tenterò di intraprendere la strada del rimborso, ma visto che non accettavano paypal anche qui sarà difficile. Un atteggiamento nei confronti dei clienti veramente inaccettabile. Resta una grande amarezza.