Pedido , confirmación y pago: rápido. Envío retrasadisimo, libro recibido sin embalaje, en una bolsa sin ninguna protección, esquinas golpeadas. El Envío ha quitado l mitad del valor del libro. El p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Processo lento e poco chiara la valutazione che ha portato al rifiuto di molti libri, erano perfetti ma sono stati scartati. dopo 1 mese di attesa, ho sollecitato una risposta al processo di valutazio... Se mere
Virksomheden har svaret
Encontré un libro ya descatalogado, el precio fue excelente pensando en el estado del libro como que también estaba en otro continente. Si así son todas las transacciones, han ganado un cliente.
Virksomheden har svaret
Encontré el libro que necesitaba con un descuento buenísimo. El proceso de compra fue muy sencillo. Tenía temor de pedir y que no llegara pero llegó bastante rápido, en buenas condiciones y con buen s... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
En Hamelyn compramos tus libros de segunda mano al mejor precio para que puedas ganar un dinero extra de forma muy sencilla y en menos de 24 horas.
Kontaktoplysninger
Madrid , Spanien
- hola@hamelyn.com
- hamelyn.com
4,0
God
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
La interfaz era sencilla de usar
La interfaz era sencilla de usar, el precio era bueno y los libros que encargué llegaron en menos tiempo del anunciado.
15. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Benjamin, ¡muchas gracias! Nos alegra que la web te resultara sencilla y que los libros llegaran antes de lo previsto.
Encontré un libro ya descatalogado
Encontré un libro ya descatalogado, el precio fue excelente pensando en el estado del libro como que también estaba en otro continente. Si así son todas las transacciones, han ganado un cliente.
18. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Miguel, ¡muchas gracias! Nos alegra que encontraras ese libro descatalogado y que el precio y el estado te convencieran. ¡Encantados de tenerte como cliente!
He recibido un CD en lugar de Vinilo
He recibido un CD, en lugar de un vinilo, les he dicho que no sale el pedido cuando me registro como usuario, pero ni siquiera sale como invitado como ellos me dicen. Pésima atención al cliente.Tengo el correo que lo demuestra pero no sé dónde mandarlo y no tienen teléfono de atención al cliente, vamos el que tienen solo atienden por WhatsApp y es un robot que todo el rato contesta lo mismo.
3. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Paco, sentimos que recibieras un CD en lugar del vinilo y que no hayas podido abrir la incidencia porque el pedido no te aparece. Escríbenos desde tienda.hamelyn.com/contacto con tu email de confirmación y lo revisamos para darte una solución.
MUY RECOMENDABLE
Fue todo súper fácil 100% recomendable lo único tardaron un poco más de lo que yo pensaba en revisar los libros porque tenían mucho lío pero por lo demás todo perfecto.
18. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Ana Teresa, ¡muchas gracias! Nos alegra que el proceso te resultara tan fácil, y tomamos nota de lo que comentas sobre el tiempo de revisión.
Todo correcto
Todo correcto, tarda poco tiempo y viene bien el producto. A lo mejor poner un poco acolchado el sobre por lo pequeño delicado que es el producto, pero lo demás está muy bien.
13. august 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, ¡gracias por tu valoración! Nos alegra que el producto llegara rápido y bien, y apuntamos tu sugerencia de proteger mejor los envíos pequeños.
Sistema eficaz y cómodo
El sistema para vender los libros es cómodo y rápido. Una de las cosas que hacen el sistema muy cómodo para el cliente es el hecho de que vayan a recoger los libros donde tú indiques
9. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Javier, ¡muchas gracias! Nos alegra que la recogida donde tú indicas te haya hecho más cómoda la venta.
Todo genial
Todo genial
El envío súper rápido y la descripción, tal cual estaba el producto.
5. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, ¡muchas gracias! Nos alegra que el envío fuera rápido y que el producto llegara tal cual se describía.
100% NO RECOMENDABLE Le pongo una estrella porque no me…
Le pongo una estrella porque no me dejan bajar más. Empaqueto los libros para vendérselos a primeros de septiembre . Voy al punto de recogida cercano y dicen que no saben de esa empresa a pesar que ellos la publicitan. Luego intento que me digan cómo proceder para enviarles la mercancía y me responde una máquina rápidamente y continuamente diciéndome que están revisando mi caso y es mentira. Esta empresa tiene aspecto total de timo y por lo leído se confirma que muchos usuarios tienen problemas importantes con ellos. 100% NO RECOMENDABLE.
Hay otra similar que se llama MOMOX, intentaré con ellos a ver si me va mejor.
2. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Amalia, lamentamos que no pudieras entregar tus libros en el punto de recogida y que las respuestas recibidas no te ayudaran. Nos gustaría revisar qué ocurrió con tu venta: abre una incidencia desde tu perfil → Ventas → Abrir incidencia o escríbenos en https://hamelyn.com/contacto.
Todo perfecto recibí el vinilo en…
Todo perfecto recibí el vinilo en perfectas condiciones, el embalaje súper seguro muy satisfecho con el cuidado que le ponen. Recomendable.
7. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola José, ¡muchas gracias! Nos alegra que el vinilo llegara en perfectas condiciones y que notaras el cuidado del embalaje.
Muy recomendable
Sencillo, rápido y económico. 100% recomendable.
5. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Martiniano, ¡gracias por tu valoración! Nos alegra que te haya resultado sencillo, rápido y económico.
NO le envíes tus libros por nada del mundo.
Empresa que vive de ESTAFAR a los que dice "comprar" sus libros. No te pagan por ellos, así que ni se te ocurra mandarlos. Si eres comprador, quizá te traten bien, de ahí la confusión.
16. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, lamentamos que esta haya sido tu experiencia vendiendo con nosotros. Nos gustaría revisar qué ha ocurrido en tu caso: abre una incidencia desde tu perfil → Ventas → Abrir incidencia o escríbenos en https://hamelyn.com/contacto.
Decepcionante…
No recomiendo para nada comprar en esta página. Por error duplique el pedido, no hay forma de contactar con ellos no te responden y para colmo no he recibido el pedido. Muy mala experiencia. Nada recomendable.
12. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Esther, sentimos que aún no hayas recibido tu pedido y que no hayas tenido respuesta sobre el pedido duplicado. Abre una incidencia desde tu perfil → Compras → Abrir incidencia (o desde tienda.hamelyn.com/contacto si compraste como invitado) y lo revisamos.
Buen descuento y servicio internacional
Encontré el libro que necesitaba con un descuento buenísimo. El proceso de compra fue muy sencillo. Tenía temor de pedir y que no llegara pero llegó bastante rápido, en buenas condiciones y con buen seguimiento. Y eso que tuvo que atravesar el Atlantico para llegar! Recomiendo!
25. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Claudia, ¡muchas gracias! Nos alegra que encontraras un buen descuento y que el libro cruzara el Atlántico rápido y en buenas condiciones.
La compra de Hamelyn a un particular
Mi experiencia es con la compra de Hamelyn de un lote de libros de texto. Escaneo los 4 codigos de barra y su importe no llegaban a 10€ (Libros texto de 2ºBachiller; religión, matemáticas, filosofia e ingles 1ºBachiller). Lo envié en un punto de recogida y mi sorpresa es que tras revisarlos me pagan 6€. Dos de los libros; mate y filo no valen y los libros estaban en perfectísimo estado, ni subrayados. Me dicen que los llevan a reciclar.... No lo recomiendo. Es una estafa.
15. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Alejandra, sentimos que la valoración de tus libros no haya sido la esperada. Al revisarlos aplicamos los criterios de aceptación de nuestras condiciones, y los no aceptados se destinan a reciclaje. Si crees que ha habido un error, abre una incidencia desde tu perfil → Ventas o escríbenos en https://hamelyn.com/contacto.
Besvarelse fra Hamelyn
Hola, ¡gracias! Nos alegra que la entrega fuera tan rápida.
Hay un montón de libros interesantes y…
Hay un montón de libros interesantes y a un buen precio. El envío fue rápido y los gastos de envío no son altos. Estoy encantada con mis libros.
2. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Lidia, ¡muchas gracias! Nos alegra que estés encantada con tus libros y que el envío fuera rápido.
Me encantó la variedad de títulos así…
Me encantó la variedad de títulos así como la opción de recircular libros en buen estado y a bun precio
7. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Alejandra, ¡gracias por tu valoración! Nos alegra que te gustara la variedad de títulos y encontrar libros en buen estado a buen precio.
Recomendable
La verdad es que estoy encantada y la recomiendo totalmente. Cumplen totalmente con todo, tanto en recogida, como en ir informándote y con los pagos. Por poner un pero me gustaría ampliaran en mi caso a coger mas libros (Tengo demasiados🙃)Recomendable totalmente.
14. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Raquel, ¡muchas gracias! Nos alegra que todo haya ido bien, de la recogida al pago, y tomamos nota de tu sugerencia de aceptar más libros.
Precios exagerados
Algunos libros están incluso más caros de lo que cuestan nuevos, al ser una página enfocada en artículos de segunda mano, los precios que ofrecen me parecen una burla .
14. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, gracias por tu comentario. El precio de cada ejemplar depende de su edición y estado, pero entendemos que en algunos títulos no te haya parecido razonable. Tomamos nota para revisarlo.
Mi experiencia ha sido una maravilla
Mi experiencia ha sido una maravilla, recomiendo Hamelyn al 100%. Gestión rápida y sin complicaciones. Mejor imposible!!
7. oktober 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Johanna, ¡muchas gracias! Nos alegra que la gestión fuera rápida y sin complicaciones.
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