hairfree GmbH Anmeldelser 

Ich hatte jetzt 3 Behandlungen für meine Achseln und die Ergebnisse sind echt super bisher !
Meine Erfahrungen bei hairfree waren in allen Bereichen sehr positiv
Das Beratungsgespräch war sehr professionell und die Behandlerinnen arbeiten sehr sauber und sind super nett :)
Ich freu mich schon auf mein Endergebnis!

Ich bin sehr zufrieden mit hairfree , die Ergebnisse sind sehr gut und das Personal ist mega freundlich ich kann hairfree nur empfehlen!

Ich wurde durch eine Instagram-Werbung auf die Firma aufmerksam und vereinbarte daraufhin schnell einen Beratungstermin. In diesem Gespräch wurden die Ziele und Abläufe der Behandlung erläutert, und anschließend wurde ein weiterer Termin für ein telefonisches Gespräch mit einer anderen Kollegin vereinbart.

Während dieses Anrufs wurde auffallend intensiv auf meine „Ängste“ und mein Unwohlsein eingegangen. Es wurde wiederholt betont, wie positiv sich die Behandlung auf mein Leben auswirken würde und wie alle negativen Gedanken dadurch verschwinden könnten. Dieses Gespräch hatte den klaren Zweck, emotionalen Druck aufzubauen und mich dazu zu bewegen, den Vertrag möglichst schnell zu unterschreiben. Die Mitarbeiter wirkten sehr geschult darin, überzeugend aufdringlich zu argumentieren, was dazu führte, dass ich kaum Zeit hatte, die Informationen in Ruhe zu überdenken. Diese Vorgehensweise empfand ich als äußerst unangenehm und übergriffig.

Besonders enttäuschend war der Umgang mit meinem Widerruf: Obwohl ich diesen fristgerecht erklärt habe, musste ich die Bestätigung mehrfach einfordern. Erst nachdem mein Mann persönlich intervenierte und telefonisch nachhakte, wurde der Widerruf endlich schriftlich bestätigt.

Ich rate dringend dazu, sich Entscheidungen genau zu überlegen, nichts voreilig zu unterschreiben und sich nicht unter Druck setzen zu lassen. Kundenfreundlichkeit und Professionalität sehen anders aus!

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung im passauer Studio. Anfangs war der Empfang freundlich, und es wurde sogar auf die guten Online-Bewertungen hingewiesen. Doch als es zum Preis kam (ca. 2100,- Euro für den Halsbereich - 14 Behandlungen à 150,- Euro), habe ich erwähnt, dass das für mich zu teuer sei. Daraufhin kippte die Stimmung komplett.
Die Inhaberin wurde sehr unfreundlich und machte abfällige Bemerkungen darüber, dass ich nicht bereit sei, Geld für mein Wohlbefinden auszugeben. Sie betonte zudem, dass andere Studios in der Umgebung nicht die gleiche Qualität liefern könnten und die Kunden letztlich sowieso zu ihr zurückkämen.
Nach meinem Besuch erhielt ich dennoch ein Angebot per E-Mail, das nur 10 Behandlungen vorsah, damit es Preislich attraktiver wirkt.
Allerdings wurde mir von ihr zuvor gesagt, dass diese Anzahl keinesfalls ausreichen würde, um mein Problem zufriedenstellend zu lösen.

Ich finde, so ein Verhalten ist unprofessionell und respektlos, vor allem gegenüber jemandem, der mit einem sensiblen Thema wie diesem zu ihr kommt. Ich habe mich entschieden, nicht wiederzukommen.

Wie hier schon mehrfach beschrieben ist der Service wirklich toll und die Mitarbeiterinnen, die ich kennenlernen durfte, super lieb und nett. Die Termine waren jedes Mal angenehm und es fand ein toller, zwischenmenschlicher Austausch statt.

Leider reicht das nicht, wenn ich tausende Euros bezahle, um mich nie wieder oder kaum noch rasieren zu müssen... Nach 10 Terminen waren schon noch viele Haare da, sodass ich zwei weitere Termine als Nachuntersuchung bekommen habe. Allerdings waren auch dann nicht alle Haare weg und ich habe nicht eingesehen, für weitere Hunderte Euros Zusatzsitzungen zu zahlen, nur damit dann womöglich immer noch nicht alle Haare weg sind... Und hier macht sich ein wenig die Enttäuschung breit, dass dann von der Kundin, die sowieso super viel Geld bezahlt, noch pro Lichtstoß weiteres Geld berechnet wird, obwohl Hairfree ja mehr oder weniger ein Leistungsversprechen gibt, dass alle Haare weg sein werden. Dann sollten sie es auch so lange durchziehen, bis das Leistungsversprechen erfüllt ist und alle Kundinnen und Kunden zufrieden sind.

Ich bin nun seit knapp einem Jahr bei hairfree Rosenheim in Behandlung. Nach langer suche habe ich endlich ein Studio gefunden bei dem alles passt, es ist hygienisch, professionell und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühle mich bei Karolina extrem wohl.
Auch die Ergebnisse sind wirklich super, ich rasiere mich nur noch ca 1 mal im Monat.

Ich persönlich bin mit hairfree in Reutlingen sehr zufrieden, ich habe dort zwei Stellen behandeln lassen und das Ergebnis ist echt klasse. Remi meine "Behandlerin" ist sehr nett und wirkt sehr kompetent, ich habe mich bei jeder Sitzung wohlgefühlt !

Ich war scho von dem Beratungsgespräch sehr begeistert und was die Dame alles wusste über Haare und der Haut, als ich dann auch noch persönlich spüren durfte wie toll sich das anfühlt nach ein paar Impulsen, war ich komplett von dem Produkt überzeugt und bei den Mädels in Passau kann man sich nur wohlfühlen, die hören einem zu, haben immer einen Rat, wenn man ihn auch möchte und was sehr wichtig ist, es herrscht in Passau immer gute Laune und das Ergebnis nach der 2ten Behandlung ist der WAHNSINN!!!!!!!

Bin selten begeistert vom Kundenservice Aber was soll ich sagen 😍😍😍ihr seit super macht bitte genauso weiter liebe Grüße an die liebe Julia 🙏 Produkte super und Support einwandfrei! Ein Problem gehabt und sofort geklärt🌹

Sehr freundliches Personal, gute Beratung!
Kleine Härchen auch nach 10 Behandlungen sichtbar, d.h. ab und zu muss ich ich mich, entgegen der Erwartungen, doch rasieren. Allerdings ein riesen Unterschied zu vorher.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Ergebnis und rasiere mich nicht mehr, auch die blöden Irritationen wurde ich los!
Das Personal ist auch Mega lieb und herzlich gewesen!

Danke❤️

Ich hatte 10 Behandlungen für Intim und hatte im September 2023 die 10te Behandlung. Bei jeder Behandlung wurde mir gesagt wie gut der Fortschritt ist und ich habe auch deutliche Unterschiede gemerkt.

Während der 10ten Behandlung wurde mir mitgeteilt dass ich ca. 6 weitere Behandlungen benötige. Davon war vorher nie die Rede.

Da ich diese 6 Behandlungen nicht einfach unterschreiben/ zahlen wollte habe ich die weitere Behandlung erstmal auf Eis gelegt. Schnell sind viele Haare wieder gekommen und es ist sehr sehr weit entfernt von ,Hairfree‘.

Sobald ich gegenüber Hairfree Wiesbaden meine Unzufriedenheit geäußert habe wurde ich immer wieder vertröstet. Ich war bei zwei Kontrollterminen wo mir erneut gesagt wurde dass ich mindestens 6 weiterer Behandlungen brauche. Ausgemachte Telefoncalls wurden nicht eingehalten und es hat sich keiner mehr um das Anliegen gekümmert. (Seit September 2023)

Bevor ich den Behandlungsvertrag abgeschlossen hatte wurde ich penetrant oft angerufen bis ich unterschrieben hatte. Von diesem (teilweise negativen) Engagement ist nichts mehr zu sehen.

Zusätzlich sehr unangebrachte Aussagen: ‚der Misserfolg’ wurde mehrmals mit einer Vorerkrankung von mir begründet. Diese Erkrankung hat nichts mit einer Veränderung des Haarwachstums zutun. Darüber habe ich im Beratungsgespräch mit der Beraterin gesprochen.
Ich habe die Behandlung gleichzeitig mit einer Freundin angefangen und auch diese ist nach 10 Behandlungen (ohne Vorerkrankungen) nicht zufrieden und lange nicht Hairfree.

Beide Personen die mich betreut haben sind mittlerweile nicht mehr bei dem Unternehmen tätig.

Ich bin sehr unzufrieden über die Behandlung und enttäuscht über die fehlende Betreuung dieser hochpreisigen Behandlung.

Super nettes Team. Rundum bestens versorgt 👍🤗

Ein richtiger tolles Team , sehr flexibel und rücksichtsvoll!
Jedes mal ein Wohlgefühl zu erleben ist shon schön .

Einach die beste Entscheidung bei hairfree zu starten…

Sehr gute und professionelle Beratung und richtige gute und angenehme Behandlungen

Super netter Empfang, schöne saubere Lounge

Einfach top Atmosphäre, fühle mich aufgehoben.

Nach einer tollen Beratung habe ich dirkt gestartet. SO ein nettes Team und ich bin auch sehr happymit meijner glatten Haut. Keine eingewaschene Haare mehr, die mich mage gestört haben, einfach nur schön.

Erstklassige Beratung und eine angenehme Behandlung mit sehr gutem Erfolg. Ich bin rundum zufrieden.