hairfree GmbH Anmeldelser 214

Ich war zur Beratung in Karlsruhe. Sicher, die Preise sind etwas gesalzen. Ich sehe es wie bei einem Autokauf. Möchte ich eine Schrottkarre oder eine Luxuslimousine?
Wer auf Qualität und Professionalität setzt, sollte sich hier für ein umfassendes ME-Time-Paket entscheiden.
Das habe ich getan und bereue es nicht.

bad support they lie about everything and anything asked for shipping adress to send back the stuff made it hard almost no way the guy on the phone support should only work in burger king last shift 12:00 - 05:00 fit perfect there not on tel support line

Be careful before signing anything here.

I came in for what I thought was a free, no-obligation consultation. Within minutes I was handed a contract and told I needed to sign it to book my first appointment. Nobody mentioned that once you sign in person, you have no right to cancel — not a word about it during the entire consultation.

I tried to cancel just days later, having never had a single treatment. What followed was weeks of stressful emails, legal consultations, and back and forth with their financial department — only to end up paying €660 as a ‘goodwill’ exit fee for a service I never once received.
The consultation feels friendly but moves very fast. Make sure you fully understand what you’re signing before you put pen to paper — because once you do, walking away is very expensive.

Ich bin ehrlich gesagt schockiert über die vielen negativen Erfahrungen hier, weil ich nahezu dieselben mit dem Studio in Karlsruhe gemacht habe.

Aus meiner Sicht wurden die Vertragsbestandteile und insbesondere die anfallenden Kosten nicht transparent kommuniziert (Startgebühr?). Während des Gesprächs wurde außerdem ein hoher Druck zum schnellen Unterschreiben aufgebaut – verbunden mit der mündlichen Zusicherung, dass eine Kündigung jederzeit problemlos möglich sei.

In der Praxis stellte sich das leider anders dar: Eine Vertragsauflösung scheint kaum möglich zu sein und selbst obwohl noch keine Dienstleistung in Anspruch genommen wurde, wurde keinerlei Kulanz gezeigt.

Wenn man hier zusätzlich die Berichte über Barzahlungen und ähnliche Erfahrungen liest, bestätigt mich das leider nur noch mehr in meinem Eindruck.

Falls andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben, wäre ein Austausch interessant. Gerne hier über trustpilot.

Meine Erfahrungen war gut ich muss sagen das Ergebnis bei jeder Behandlung wird besser und die Haare werden weicher fast kein rasieren mehr die sind alle total nett drinnen. Die Behandlung selber drinnen am Anfang zirbt es arber nach und nach lässt es nach.
Ich bin mit der Behandlung von Dorina sehr zufrieden.

ACHTUNG Betrug Abzocke: Vertrag nicht sofort vor Ort unterschreiben!

Ich möchte andere Kundinnen und Kunden dringend vor der Vorgehensweise dieses Unternehmens warnen, das langfristige Haarentfernung anbietet.

Das System ist äußerst intransparent. Zunächst wird eine sehr hohe Anzahlung verlangt (in meinem Fall 3.150 €), anschließend ein monatlicher Beitrag (bei mir 101,67 €). Gleichzeitig wird starker Verkaufsdruck aufgebaut: Man vermittelt den Eindruck, eine außergewöhnlich hohe „Sonderrabatt“-Aktion zu erhalten – allerdings nur, wenn der Vertrag sofort vor Ort unterschrieben wird.

Genau darin liegt der Trick.

Während des Termins wird die tatsächliche Gesamtsumme nicht klar kommuniziert bzw. verharmlost. Erst zu Hause, nach genauer Berechnung aller Raten, wird das volle Ausmaß deutlich – in meinem Fall insgesamt ca. 3.150 €.

Versucht man danach, den Vertrag zu widerrufen oder zu kündigen, ist dies nicht möglich, da der Vertrag direkt vor Ort unterschrieben wurde. Das Unternehmen zeigt keinerlei Kulanz – man sitzt faktisch in einer finanziellen Falle.

Fazit:
hoher Verkaufsdruck, manipulative Rabattversprechen, keine Möglichkeit zur Vertragsauflösung und äußerst nachteilige Bedingungen für Kundinnen und Kunden.

Meine dringende Empfehlung:
Unterschreiben Sie keinen Vertrag sofort vor Ort, nehmen Sie sich Bedenkzeit, rechnen Sie die Gesamtkosten genau durch und lesen Sie alle Vertragsbedingungen sehr sorgfältig.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, nicht in dieselbe Situation zu geraten.

Meine Beratung bei Alexandra war hervorragend, auch die Behandlung bei Hanin war auch super hab sofort Ergebnisse gesehen

Super Beratung, Behandlung schmerzfrei und habe sofort einen Unterschied bemerkt.

Sehr gute und deutliche Ergebnisse schon nach der 1. Behandlung! Personal sehr kompetent und immer sehr freundlich! Preis etwas höher doch die Qualität ist es wert. Meine Haut dankt es mir!

Nur zu empfehlen!!!
Nach 5 Behandlungen schon fast komplett haarfrei !!!

Bin wirklich schon richtig begeistert, rasiere mich kaum noch!!!! Schon nach 5 Behandlungen

Ich bin bei hairfree Mannheim und bin sehr zufrieden mit meinem Ergebnis , danke an das nette Team !

Ich war schon vor einigen Jahren in Behandlung und habe mich auf weitere Behandlungen angemeldet. Meine Behandlungen begannen im Januar 2026 und habe jetzt erst die Beurteilung abgegeben.

Da wird ganz fiesen tricks gearbeitet
richtig schlimm
erst wird man reingelgt um so einen schmirigen vertrag zu unterschreiben! wenn man dann merkt das man reingelegt wurde heißt: es ne kann man nich kündigen ist ein kaufvertrag in einem laden!
wenn man rausfindet wie man aus so einem kauftrag rauskommt heißt: es neeeeeeeeeeeeeeeeeist ein dienstvertrag!
arschlöscher

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Man wird zum unterschreiben der Verträge gedrängt. Und während der Behandlung gibt es penetrante Versuche einen zu weiteren Behandlungen zu überreden. Positive Google Bewertungen werden bei der 1. Sitzung durch Gratisbehandlungen „erarbeitet“ wobei es Vorgaben dazu gibt wie diese gestaltet werden sollen.

Ich kann nur dringend davon abraten, hier einen Vertrag abzuschließen.

Was zunächst seriös wirkt, entpuppt sich im Nachhinein als hinterhältige Masche. Eine Vertragsauflösung wird kategorisch abgelehnt, und man fühlt sich als Kundin/Kunde überhaupt nicht ernst genommen. Besonders kritisch finde ich die Bewerbung mit „dauerhafter“ Haarentfernung – nach eigener Recherche ist das so pauschal zumindest fragwürdig.

Noch enttäuschender ist der Umgang mit Beschwerden: Statt auf individuelle Anliegen einzugehen, erhält man standardisierte Antworten ohne echtes Entgegenkommen.

Für mich absolut keine Empfehlung. Bitte informiert euch vorher genau, bevor ihr hier etwas unterschreibt.

Tolles Team in Speyer, sehr kompetent mit viel Herz. Danke für alles. Grüße Anke

Vorsicht vor nicht widerrufbaren Verträgen!
Es gibt kein Widerrufsrecht auf Verträge, die man beim Beratungsgespräch vor Ort unterschreibt. Zudem sind die Preise sehr hoch.
Auch der Verbraucherschutz warnt genau davor.

I ordered product from this company on February 4th. It is February 28th and I still have not received it
Have sent many emails and chats all to no avail. This is ridiculous. This is NOT customer service. I want my product sent or a refund immediately!