Haekplanter Heijnen Anmeldelser 64

Bestilte sedum-planter i efteråret 2025. De kom først efter fem uger - på baggrund af adskillige rykkere og dokumentation for betaling. Sedumplanterne blev passet godt, men gik ud i vinteren 26. Naboplanterne af samme slags fra Jespers Planteskole lever i bedste velgående.

Hold jer langt væk!
total uproffesionelt firma. har bestilt 70 hækplanter til levering en bestemt uge. endda i god tid. kort inden leveringsdag får jeg besked om at de ikke kommer før ugen efter. ugen efter får jeg besked igen om at de nu først leveres ugen efter igen. vi var 4 personer der havde taget fri 2 gange for at plante en hæk der aldrig dukker op. Useriøst firma !

Der gik for lang tid - forsinkelse i transportfirma, så planterne havde det ikke godt. Dog refunderede de hurtigt mine penge.

Planterne kom sunde og raske til tiden og nu 3 uger senere har de groet sig smukke.

I efteråret 2024 bestilte jeg 16 avnbøg - og de blev leveret i den aftalte uge, og de havde også den højde jeg havde bestilt. Jeg plantede dem, og ingen af dem gik ud - de kom alle sammen her i foråret. Jeg læste først på Trustpilot efter jeg havde bestilt, og mine bange anelser blev altså gjort til skamme - derfor giver jeg mit besyv med her - jeg er tilfreds.

Planter var væltet rundt ved modtagelsen. Der står intet på kassen om at være forsigtig. Mange af planterne var knækket og nogle var mere ukrudt end plante. Skriver til firmaet og de svarer hurtigt send billeder. Herefter er det i ring. AI når det er værst. Så desværre penge ud af vinduet

Lad være med at købe planter af dette firma

Handlede med dem i påsken da jeg desværre glemte at tjekke trustpilot først, og modtog kun visne planter.

Skal de tage noget retur koster det også høje gebyrer, da det ikke skal kunne svare sig at sende en varer retur.

Skulle man efterfølgende stå til at have et beløb tilgode beholder de pengene, og svarer ikke på henvendelserne.

Så kontakt i stedet Jespers Planteskole i Danmark. De leverer altid og i god kvalitet 👏

Jeg modtog fine sunde planter, pakket forsvarligt med halm omkring. Det eneste minus var den lange leveringstid

Vi bestilte 18 kirsebærlaurbær (Otto Luyken) med rodklump hos Hækplanter-Heijnen, men modtog planter i dårlig stand – næsten alle havde tydelige tegn på svampesygdom (skudhulsyge), og de var dobbelt så høje som angivet ved bestilling.

Vi indsendte en grundig reklamation med over 25 billeder, men virksomheden krævede yderligere billeder i stedet for at tage ansvar. Det virker mere som en strategi for at undgå at dække over dårlige varer.

Vi er meget skuffede over både produkt og service, og kan desværre ikke anbefale at købe herfra.

Edit: Efter at være blevet kontaktet af Hækplanter-heijnen.dk her på Trustpilot, henvende jeg mig endnu en gang til deres support/kundeservice, om at jeg skulle kontakte dem igen, og de har nu overført hele beløbet tilbage. Det er god stil, men det krævede samlet set en del mail-korrespondance frem og tilbage, samt arbejde med indsamling af materialer. Jeg sætter derfor bedømmelsen op til 3/5 stjerner.

De mest usle og lusede hækplanter jeg nogensinde har set. 1500 kr lige ud af vinduet. Hold afstand til dette elendige firma

Magen til svindel - bondefanger. De har en anbefaling på 9,4 på “Trusted shops” men sjovt nok kan man ikke oprette en profil der. Vi købte taks med klump og fik taks barrod sat i en sæk med jord. Hold jer væk, det er svindel

Jeg har sendt en mail, den har I dog ikke svaret på!

Useriøs forretning tager pengene men bliver ved med at udskyde levering. 3. Gang vi oplever dette. Undgå at handle der

Købt 40 stk. Thuja Brabent, fordi Heijnen var en hel del billigere end div. danske planteskoler/mm. - Vi bestilt initielt til levering Uge 35 (2024), men pga. ferie fik vi nemt via. kundeservice ændret til Uge 33 med fint og hurtigt svar.

Planterne kom helt klumpet sammen på 1 palle, Torsdag, i Uge 33, som aftalt. Vi plantet dem dagen efter og fulgte deres anvisninger / krav omkring plantning.

Ganske fint forløb, dog skal man lige være opmærksom på deres vækst-garanti, at her kræves man skriver inden for 30 dage, med billede dokumentation og så efterfølgende holder dem ajour!...De er lidt for glade for hele tiden at sætte nogle deadlines, jeg er sikker på ikke er kloge at misse...
Jeg kan se en del herinde er utilfredse over at deres planter er gået ud efter 6-12 mdr. og klager...hvilket de jo afviser pga. deres 30 dage...

Planterne kom frem rigtig flotte/duftede godt, den bestilte højde var som aftalt eller højere end lovet. Nu her 2 mdr. efter er de blevet lidt små-brune div. steder, men alt i alt pæne og grønne - 2 er desværre ikke overlevet eller er ihvertfald meget brune og disse har vi fået penge retur for.

Alt i alt, et godt forløb

Fik leveret hæk i efteråret 2023. Syntes at rodklumper var lidt små men tænkte at det nok gik. Plantede dem og halvdelen af planterne er døde her til sommer sådan lidt skiftevis. De har været kedelige at se på i foråret, men jeg har tænkt at de nok lige skulle komme sig. Det er i baghaven så holder ikke øje med dem. Men den anden halvdel er ok.
Får tilbudt rabat på 25% af halvdelen til et nyt køb.. Det er ikke godt nok. Er overbevist om at de er syge, haft for lille rodnet eller er blevet transporteret forkert. Køb ikke hæk hos dem.
Har nu købt nye i DK. De ser friske ud med ordentligt rodnet.

Rigtig fin oplevelse. Købte 60 hækplanter hos Heijnen til en rigtig fornuftig pris. Planterne kom til tiden og var af god kvalitet.

Jeg fik også helt syge planter (forskellige) som alle blev død om 2 uger! Jeg kunne ikke reklamere dengang da jeg skulle opereres og havde det helt dårligt. Om en måned springende de fra sit ansvar og anbefalede et nyt køb med 25% rabat :))
Alle penge blev tabt, 0 refusion eller noget som helst.

Man skulle nok have læst her inden bestilling. En bestilling på 100 planter (+10.000kr) der for 2 uger siden skulle være leveret første gang og i denne uge så andet forsøg, men igen aflyst i sidste øjeblik. Denne gang dog med besked om at "de nok kommer om 5 dage", men planterne kan kun holde til at stå på pallen i 6 dage, når man får dem leveret. Nu står de så åbenbart hos et transportfirma. Tænker ikke de vander!

Opdatering efter svar:

Det er meget fint og korrekt svaret, men ændre ikke på at planterne allerede har været i transit i længere tid end I anbefaler at man som kunde lader dem stå inden udplantning.

Derudover, så ignorer I mit krav til enten at annullere min ordre med fuld tilbagebetaling eller at I kompensere for den omkostning jeg havde ved at aflyse firma der skulle stå for udplantning. I har en fin kundeservice i den forstand at man kan ringe op, men man kan ikke få svar og løsninger. Dem der tager telefonen ved ikke noget om e-mails og må ikke viderestille.

Fup og scam i fuld flor!

Ja røg jo i fælden og købte 60 thuja Martin 170/200 som blev leveret og plantet samme dag i efteråret
Nu er 14 planter der er gået ud og firmaet gir en måned grogaranti hvilket er jo er nul og niks værd
Jeg har været i dialog med dem og kunne få ca 1000kr rabat hvis jeg købte 14 nye
Meget meget dårlig kundeservice hold jer væk fra dem

Har taget 3 fri dage for at plante hæk nede på vores campingplads kommer ned tirsdag skulle have hække torsdag eller fredag få en mail tirsdag eftermiddag at de ikke kommer, men kommer i næste uge et kæmpe problem da jeg skal være og tage imod Og havde lejet en lille gravemaskine ikke iorden

Vi købte hækplaner hos haekplanter-heijnen.dk i oktober 2022, og købte både nogle små og nogle store. De små står fint men over halvdelen er de stor er døde. De siger de bare skal klippes ned, da de har fået frost, men hjælper os jo ikke da vi betalte en del ekstra for de store, fordi vi hurtigt ville have en hæk. Jeg skriver til dem og de siger at de har en mdr. garenti, efter en mdr. var det jo ikke mulight at se noget på den ene eller anden måde. De tilbyder nu en rabatkode, men tror bare vi finder en anden løsning.