Une pièce du meuble n’a pas le bon gabarit Ce qui gêne le montage Les trous de montage des charnières prépositionnes sontmal positionnés ce qui occasionne les mêmes inconvénients La livraison... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande facile, délai de livraison respecte, livraison anticipée par le livreur, fluide, produit conforme aux attentes. Je regrette seulement qu’il n’y ait plus de magasin pour voir les produits avan... Se mere
Experience avec Habitat tres bonne De la commande au paiement en lugne jusqu'à la luvraison et le montage . Concernant le canapé Pissada 2 trés beau disign installé. Par contre dés la 1ere soirée a... Se mere
Livraison 2/2 qui s'est bien déroulée malgré le retard d'une heure des transporteurs. Toujours en attente du colis 1/2 (canapé) qui devait arriver il y a une semaine mais gros retard des livreurs..... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fondée en 1964 par Sir Terence Conran, la marque Habitat imagine des collections de mobilier et de décoration où le design rencontre les usages du quotidien. Désormais disponible en ligne, Habitat fait vivre son héritage à travers des pièces iconiques et de nouvelles créations, dans un design contemporain et intemporel, pensé pour être beau, fonctionnel et accessible.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- habitat.fr
4,4
Fremragende
6 t anmeldelser
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Les livreurs ont été vraiment très…
Les livreurs ont été vraiment très professionnels. Tout s'est déroulé parfaitement comme prévu. Je renouvellerai l'expérience sans hésitation.
23. september 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
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Livraison désastreuse
Livraison désastreuse. Achat table basse en verre trempé. Très lourde.
Je prends une livraison premium ( a mon goût très cher, mais pas le choix)
Je précise que je suis au 3ème étage et que qu'elle ne rentrera pas dans l'ascenseur.
Lors de la livraison ils font tomber la table dans le camion, je demande que le colis soit ouvert pour vérification. On arrive en bas de mon escalier et refus total du livreur de monter la table à pied. Il voulait absolument qu'elle rentre dans l'ascenseur. L'ascenseur est fragile et la copropriété a interdit l'ascenseur comme monte charge . Le ton est monté. Il a refusé catégoriquement de faire la livraison . Il a appelé son entreprise pour annuler et son chef que j'ai eu au téléphone a compris et validé ma livraison par l'escalier.
Je ne pense pas refaire un achat chez Habitat et ça me désole car sans ce problème j'aurais mis la note de 5/5
La table est sublime
23. september 2026
Besvarelse fra Habitat
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire la situation inadmissible que vous avez vécue lors de votre livraison, d'autant plus que vous aviez souscrit à notre prestation Premium.
La promesse d'une livraison Premium est d'assurer la prise en charge de votre colis jusqu'à votre pièce de destination, quelles que soient les contraintes d'accès précisées lors de votre commande, et dans le respect total des consignes de votre copropriété. Le comportement de l'équipe de livraison initiale n'est absolument pas représentatif du niveau de service que nous exigeons de nos prestataires. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le stress et le désagrément occasionnés.
Nous sommes néanmoins soulagés que l'intervention du responsable du transporteur ait permis de débloquer la situation et que votre magnifique table basse vous soit bien parvenue en parfait état.
Nous espérons que la beauté de votre table saura, avec le temps, vous faire oublier ces désagréments et que nous aurons l'occasion de vous prouver à nouveau la qualité de notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client Habitat
Pas de reprise des anciens meubles malgré leur engagement écrit !
Voici votre réponse écrite, motivant mon achat, datant du 09/08/2026 : Bonjour Colette,
Je fais suite à votre demande concernant la reprise de vos anciens canapés lors de la livraison de vos nouveaux meubles.
Cette option vous sera effectivement proposée dans votre panier au moment de finaliser votre commande. La reprise se fait sur la base d'un meuble repris pour un meuble acheté, à condition que le meuble repris soit de même nature et de mêmes dimensions que le meuble neuf.
La reprise aura lieu au moment de la livraison du mobilier neuf. Pour une livraison Premium, les livreurs se chargeront de reprendre l’ancien mobilier directement dans la pièce où il se trouve.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Zoé
Le Service Client Habitat
À votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00 : (FRANCE /BELGIQUE /SUISSE /LUXEMBOURG)
J'attends donc votre réponse concernant mon dédommagement Mme C. MISRAHI
23. september 2026
Besvarelse fra Habitat
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce rendez-vous de livraison non honoré dans les temps. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Concernant le retrait de votre ancien canapé, nous tenons à préciser que la reprise de l'ancien mobilier nécessite de cocher la case dédiée lors de la realisation de la commande. Sans cette validation préalable, nos équipes logistiques ne sont pas habilitées à procéder au retrait.
Malgré cette déconvenue avec la livraison, nous espérons de tout cœur que vos deux canapés Melfi et votre table d'appoint Ramata vous donneront entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat
They called me 20 min before
They called me 20 min before. On time, 2 nice people delivering with care. Cannot be better.
23. september 2026
Tout d'abord tres bonne livraison
Tout d'abord tres bonne livraison, ils ont assuré, j'ai dans le passé acheter des canapés maisons du monde qui m'ont toujours decu a part le premier (d'où les deux autres) et avec habitat, force est de constaté que c'est le jour et la nuit, enfin un canape digne de se nom, avec du confort, un super accueil (plumes) et une bonne assise (au dela des 35 kg). Il est beau, et s'intègre a merveille comme une piece centrale de mon salon. Habitat, chapeau bas !!!
22. september 2026
Pas assez d’infos avant la livraison
Indiqué dans les mails précédents qu’il fallait être sur place pour la livraison. En revanche, pas besoin. Pas d’heure approximative donnée donc j’ai attendu toute la journée juste pour dire merci au chauffeur. Gaspillage de mon temps !
22. september 2026
Très bon produit
Très bon produit
Seul pb : la livraison via GLS qui ne respecte pas les modalités ni les horaires.
22. september 2026
Informations de suivi de livraison…
Informations de suivi de livraison claires. Livraison impeccable jusque dans mon salon. Rapide et efficace
22. september 2026
Commande livrée plus rapidement que…
Commande livrée plus rapidement que prévu. Bon service de livraison.
22. september 2026
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