Habitat Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commande facile, délai de livraison respecte, livraison anticipée par le livreur, fluide, produit conforme aux attentes. Je regrette seulement qu’il n’y ait plus de magasin pour voir les produits avan... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Une pièce du meuble n’a pas le bon gabarit Ce qui gêne le montage Les trous de montage des charnières prépositionnes sontmal positionnés ce qui occasionne les mêmes inconvénients La livraison... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Experience avec Habitat tres bonne De la commande au paiement en lugne jusqu'à la luvraison et le montage . Concernant le canapé Pissada 2 trés beau disign installé. Par contre dés la 1ere soirée a... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Livraison 2/2 qui s'est bien déroulée malgré le retard d'une heure des transporteurs. Toujours en attente du colis 1/2 (canapé) qui devait arriver il y a une semaine mais gros retard des livreurs..... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med udstyr til hjemmet

Skrevet af virksomheden

Fondée en 1964 par Sir Terence Conran, la marque Habitat imagine des collections de mobilier et de décoration où le design rencontre les usages du quotidien. Désormais disponible en ligne, Habitat fait vivre son héritage à travers des pièces iconiques et de nouvelles créations, dans un design contemporain et intemporel, pensé pour être beau, fonctionnel et accessible.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
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Alle anmeldelser

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bien

Très bien, livraison dans le créneau annoncé, coup de téléphone 5min avant d'arriver. Livreurs efficaces et sympathiques.

26. september 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Qualité et service client déplorable

J’avais commandé le canapé Amami, qui est beau esthétiquement, mais qui présentait malheureusement des problèmes de fabrication : les plumes ressortaient et nous piquaient lorsque nous nous asseyions dessus et les accoudoirs ont très vite perdu leur forme.

Nous avons signalé le problème en juillet, et il nous a fallu attendre jusqu’à fin septembre pour enfin régler la situation, malgré de nombreux appels au service client et le rendez-vous de reprise qui n’a pas abouti.

Je suis surtout très déçue par le service client et le manque de suivi. Plusieurs semaines pour gérer un problème de fabrication, un retour et un remboursement, avec de nombreuses relances de notre part, c’est tout simplement inacceptable.

25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Habitat-logo

Besvarelse fra Habitat

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes profondément désolés de lire votre déception, tant concernant les défauts constatés sur votre canapé Amami que sur la qualité de prise en charge par notre service client.
Ce que vous décrivez — qu’il s’agisse des défauts de fabrication, de l’incident lors de la reprise ou du délai de traitement entre juillet et fin septembre — ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Devoir multiplier les relances pour obtenir la résolution d'un dossier et votre remboursement est en effet inacceptable, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Afin de comprendre précisément l'origine de ce dysfonctionnement interne et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail liée à votre compte Habitat (en répondant au message privé Trustpilot ou par notre numéro de tel. : 01 76 49 45 07) ?
Votre retour nous aide directement à faire progresser nos services. Même si votre dossier est désormais régularisé, nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L'équipe du Service Client Habitat

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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