Meget skuffende oplevelse. Jeg bestilte varer hos Gymshark den 21. april, og pengene blev trukket fra min konto samme dag. I dag er det den 1. juni, og jeg har stadig ikke modtaget min ordre.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Når jeg refunderer min pakke, har de to gange sagt, at de ikke har modtaget alle varer, jeg har refunderet. Heldigvis har de villet refundere alle pengene alligevel, men så sagt, at hvis det sker igen... Se mere
Virksomheden har svaret
Utrolig kundeservice!! Havde problemer med nogle bukser, og skrev derfor med deres Ai. 1 time senere skrev jeg med en medarbejder. 2 dage senere havde jeg mine penge tilbage. Deres tøj er ogs... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har købt fra Gymshark flere gange og er generelt virkelig glad for deres kvalitet og design. Især deres tights holder længere end de fleste andre brands, jeg har prøvet. For nylig gik syningen des... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Gymshark
Skrevet af virksomheden
We’re Gymshark. We exist to unite the conditioning* community.
It’s not our goals that unite us, but the things we do to achieve them. Because although our training grounds and end goals might be different, sweat is our sport. And we’re a team of individuals who know that to go further, we go together.
*Conditioning is everything we do today to prepare for tomorrow.
It’s not our goals that unite us, but the things we do to achieve them. Because although our training grounds and end goals might be different, sweat is our sport. And we’re a team of individuals who know that to go further, we go together.
*Conditioning is everything we do today to prepare for tomorrow.
Kontaktoplysninger
GSHQ, Central Boulevard, B90 8AB, Solihull, Storbritannien
- support@gymshark.com
- gymshark.com
3,2
Middel
40 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Blackfriday snyd
Købte varer til Black friday på tilbud.
14 dage senere skriver de så at varen ikke er på lager.
På hjemmesiden står der, at den er på lager.. men nu er der ikke rabat og kundeservice vil ikke hjælpe med at bestille varen til samme pris… super
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej, vi beklager,
Vi er kede af, at du har modtaget en mangel i din ordre. Du kan være sikker på, at det ikke er den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal have, når de handler hos os, og vi sætter stor pris på din skuffelse over denne situation.
På trods af de forberedelser, vi gør for at undgå dette problem, sker det desværre nogle gange. Vi kan ikke forudbestille eller reservere varer, mens vi venter på, at de kommer på lager igen, da vi ikke har funktionerne på plads til at tilbyde dette lige nu.
Vi lærer altid af værdifuld feedback som din! Bare så du ved det, har vi delt din oplevelse med teamet.
Tak for det,
Gymshark
Når man skriver til kundeservice får man hjælp og en ny ven
Skrev til kundeservice - de hjalp med det samme!
Dumt god stil
23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din dejlige anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fandt vores service enestående og venlig! Det er det, vi alle hos Gymshark arbejder for at gøre! Få venner blandt vores Gymshark-fællesskab!
Vi ser frem til at fortsætte med at give dig en god oplevelse! 😊🙏🏼
Fatter ikke
Super billigt tøj til Black friday, men jeg får ingen mail om en ordrebekræftelse og de har trukket pengene fra min konto. Når man prøver at komme i kontakt med dem, tager det flere dage at få et svar fra dem som man ikke kan bruge til noget.
24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din anmeldelse!
Det er vi kede af at høre.
Da vi ikke er en live chat, svarer vi inden for 1-4 dage afhængigt af beskedvolumen, som i øjeblikket er meget høj på grund af vores nylige salg. Vi kan se, at du nu har fået svar på din forespørgsel, og vi håber, at du bliver glad for dine nye Gymshark-ting, når de kommer.
Mange tak🦈
Sender ikke til Danmark?
Har bestilt der fra nogle gange efterhånden, men den seneste uge har jeg ikke kunne. Ville købe der fra og prøvet op til flere gange, bare uden held… Med en gyldig adresse, som er brugt før. Så skrives der hver gang, at den ikke går igennem grundet af at de ikke “støtter” det valgte land. Andre der har oplevet det?
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din feedback!
Ja, vi leverer bestemt til Danmark. Bare vælg den danske butik i øverste højre hjørne af vores hjemmeside, eller følg dette link for at komme til den rigtige butik i landet, hvor du kan bestille fra os:
https://dk.gymshark.com/
Du kan kontakte os via nedenstående link, hvis du har yderligere spørgsmål:
https://support.gymshark.com/en-US/
Med venlig hilsen,
Gymshark
Siger de mangler varer ved refusion, hvilket ikke passer.
Når jeg refunderer min pakke, har de to gange sagt, at de ikke har modtaget alle varer, jeg har refunderet. Heldigvis har de villet refundere alle pengene alligevel, men så sagt, at hvis det sker igen, vil de ikke refundere for alle varer, hvis noget skulle mangles... Så umiddelbart fin service... Men man kan jo ikke handle fra et sted, der tydeligvis har problemer med at holde styr på, hvad der sendes tilbage... Ærgerligt når man er vild med deres produkter...
5. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Det er vi virkelig kede af at høre!
Vi ønsker ikke at gøre dig ked af det og er meget taknemmelige for din loyalitet over for os!
Vi kan forsikre dig om, at vi tager alle anmeldelser til os, og vi arbejder altid på at forbedre os som virksomhed.
Vores prioritet er, at kunden har en god shoppingoplevelse uden problemer, og vi har derfor videregivet din feedback for at undersøge dette yderligere.
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hurtig levering, gratis retur og god kundeservice
Jeg har handlet hos Gymshark mange gang, og de leverer altid hurtigt og til tiden lige til ens dør. Og hvis jeg en sjælden gang imellem har oplevet problemer, har kundeservice altid været behjælpelige. Og så er der studierabat ✨ Det er sådan noget, der gør, at man har lyst til at blive ved med at handle der!
19. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Tak, fordi du tog dig tid til at give os feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse.
Vi værdsætter virkelig vores feedback og vil fortsætte med at arbejde hårdt for at give dig den bedste oplevelse, vi kan, og ja, vi har en studierabat! Hold øje med vores forhøjede studierabat, som vi nogle gange har i en kort periode!
Med venlig hilsen,
Gymshark
Super service og lækkert tøj
Jeg har bestilt fra Gymshark mange gange, og de skuffer aldrig. Deres service er konsekvent god, og leveringen er altid hurtig. Selv når der opstår udfordringer, er de hurtige til at træde til. Tøjet er af høj kvalitet, og designet er altid i top!
15. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores service god, og at du kan lide vores flotte design og kvalitet. Det betyder meget for os!
Vi ser frem til at fortsætte med at give dig en god oplevelse! 😊🙏🏼
Jeg er tilfreds med produkterne og…
Jeg er tilfreds med produkterne og genneralt god kundeservice. Jeg kan anbefale at handle gennem deres app for at undgå svindel hjemmesider.
19. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores service god, og at du kan lide vores produkter. Det betyder meget for os! Godt råd om at bruge vores app! Vores bruger vores eneste officielle hjemmeside. www.gymshark.com !
Vi ser frem til at fortsætte med at give dig en god oplevelse! 😊🙏🏼
Produkterne kommer hurtigt frem og er…
Produkterne kommer hurtigt frem og er af god kvalitet.
17. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen du ga oss! Det er utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene våre og leveringstjeneste vår.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingene våre og vil fortsette å jobbe hardt for å gi deg den beste opplevelsen vi kan.
Takk igjen, og ha en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Svarer ikke på min henvendelse
Svarer ikke på min henvendelse. Jeg bestilte min vare d. 5 juli og skulle have modtaget den senest igår. Den er ikke engang sendt endnu. Der er dikke nogen fra deres kundeservice der svarer mig ud over en chatbot der siger jeg skal vente 10 dage. Super dårlig service. Jeg står og skal ud og rejse i 3 måneder og har derfor brug for at min vare kommer inden - men det har vist lange udsigter med den service.
5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Vi sætter pris på din feedback!
Vi er kede af, at du ikke var tilfreds med vores leveringstid på grund af vores nylige salg, vi oplever forsinkelser.
Vi beklager det forsinkede svar, vi kan se, at du kontaktede os i går, og vi har svaret på denne besked.
Med venlig hilsen,
Gymshark
Top klasse
Rigtig god kvalitet og god kunde service. Havde lavet en fejl 40, hvori jeg skrev til dem. Og vi fik styr på det uden problemer
13. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes, vores kundeservice er god, og at du kan lide vores kvalitet. Det betyder meget for os!
Vi ser frem til at fortsætte med at give dig en god oplevelse! 😊🙏🏼
Bestilte mine varer d. 5/5
Bestilte mine varer d. 5/5 og de har indtil videre været undervejs siden d. 9/5. D. 16/5 fik jeg besked om at det ville blive leveret d. 17/5, så blev det rykket til d 19/5 og nu d. 23/5 og der stod 1-2 business dage på leveringstiden. Det er imponerende. Jeg ved ikke om jeg skal give GymShark skylden eller Budbee. Men det er under al kritik at vente 3 uger på noget der blev lovet 1-2 dage på.
18. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Tak for din feedback, og vi beklager, at leveringen af din ordre tog længere tid end forventet. Vi ved, at det er vigtigt for dig at få dine produkter så hurtigt som muligt, og vi vil undersøge, hvorfor leveringen tog så lang tid.
Kontakt os venligst på nedenstående link, så vi kan finde en løsning til dig.
(https://support.gymshark.com/en-US)
Med venlig hilsen,
Gymshark
Meget meget lang vente tid
Jeg er faktisk meget stor fan af selve gymshark brandet, og har tidligere lagt en anmeldelse på 5 stjerner hvor jeg var utrolig glad for deres kundeservice. Men nu er den sgu gal. Jeg bestilt tøj for en samlet værdi på over 1000 kr og fik derfor gratis levering hvor der stod 3 arbejdsdage. Nu står jeg her næsten 2 uger efter jeg fik min bekræftelses email og har stadig ikke modtaget min vare. Budbee siger at de får den til Danmark på Torsdag, så medmindre de leverer den om Fredagen, skal jeg vente til det bliver minimum Mandag og så er der gået 3 uger før jeg har fået leveret min vare.... Irriterende!
10. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke var tilfreds med vores leveringstid, og at du måtte vente på din levering. Kontakt os venligst via nedenstående link, så vi kan undersøge dette for dig.
(https://support.gymshark.com/en-US)
Med venlig hilsen,
Gymshark
Jeg er simpelhen så træt af gymshark
Jeg er simpelhen så træt af gymshark. De seneste to gange jeg har købt der fra har det været gennemsigtigt. I dag kom min pakke med et par shorts, fra deres nye version af kollektionen “camo” og hold nu kæft hvor er det ringe kvalitet og de er mega gennemsigtige. Gider ikke engang at spørge om mine penge tilbage for sidste gang ville de have bevis på at de var gennemsigtige, altså vil i se min bare numse? alt for dyrt for den kvalitet.
27. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med kvaliteten af det produkt, du modtog. Vi tager vores kvalitetskontrol meget alvorligt, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning for dig.
Kontakt os venligst på nedenstående link, så vi kan hjælpe dig med dette:
https://support.gymshark.com/en-GB
Med venlig hilsen,
Gymshark
Har for flere måneder siden bestilt og…
Har for flere måneder siden bestilt og betalt for varer fra Gymshark og intet modtaget.
Har kontaktet kundeservice - men de reagerer ikke på noget som helst.
31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemelding! 🙏
Det lyder ikke rigtigt, det ordrenummer du nævner er ikke et Gymshark-ordrenummer. Jeg kan desværre ikke se, om du allerede har kontaktet os med de oplysninger, du har inkluderet i din feedback. Hvis du kan kontakte os på nedenstående link, vil en af vores medarbejdere undersøge sagen for dig hurtigst muligt:
https://support.gymshark.com/en-US
Med venlig hilsen,
Gymshark
Hurtig levering og skønne tights
24. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback om dit seneste køb.
Det er dejligt at høre, at din Gymshark-ordre ankom så hurtigt, og at du er tilfreds med dine nye leggings!
Kvalitet er så vigtigt for os, og derfor får det os virkelig til at smile når vi ved at vores community er tilfredse med deres varer 💙
Tak!
Gymshark
Er det snyd?
Jeg har bestilt varer via gym-shark-danmark.com og har betalt 600,-
Da jeg gerne vil vide hvor min pakke bliver af, skriver jeg til Customer Service på den mailadresse der er på min ordre og mailen kommer retur og eksisterer tilsyneladende ikke.
Så jeg er ved at indstille mig på, at jeg nok aldrig ser min varer og pengene er tabt.
21. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft hos os. Dette er bestemt ikke en afspejling af den service, som vi stræber efter at give vores kunder, og vi sætter virkelig pris på din skuffelse.
Må vi venligst bede dig om at sende vores kundeservice en e-mail på support@gymshark.com? Sørg venligst for at inkludere dit ordrenummer, dit fulde navn og din fulde leveringsadresse. Vi er stolte af at yde kundeservice i verdensklasse, så et medlem af vores team vil kunne undersøge dette yderligere for dig!
Tak,
Gymshark
jeg har bestilt for næsten en månede…
jeg har bestilt for næsten en månede siden og intet sket . har fået en mail at min betaling er succesfuld men ingen ting .
kontakt link på hjemme sider virker slet ikke .'
har være i kontakt med support fra gymshark.com
23. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og feedback.
Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din Gymshark-ordre endnu. Dette er bestemt ikke en afspejling af den service, som vi stræber efter at give vores kunder, og vi sætter virkelig pris på din skuffelse.
Da der ikke er blevet delt nogen e-mailadresse i forbindelse med denne anmeldelse, kan vi desværre ikke undersøge dette yderligere for dig, men vores kundeservice er altid glad for at hjælpe dig. Vil du venligst sende vores team en e-mail på support@gymshark.com? Kundetilfredshed er virkelig vores højeste prioritet, så et medlem af vores team vil være i stand til at hjælpe!
Tak,
Gymshark
Hvor er min pakke?
Jeg bestilte noget tøj, der ikke er blevet leveret endnu.
Har prøvet at kontakte gymshark.dk et par gange, men uden nogen tilbagemelding. Dog har jeg fået to beskeder hvorvidt der står mit tøj er på vej, men de rykker hele tiden på datoen og jeg kan stadig ikke tracke min odre. Jeg er lidt forvirret om pakken er blevet tabt i posten, eller hvad der ellers kan ske, jeg ved bare de skrev der var hurtig levering på hjemmesiden, og der nu er gået ca 3 uger.
19. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej! Vi er virkelig kede af at læse, at du ikke har haft held til at komme igennem til os. Dette er bestemt ikke den standard, som vi forventer her hos Gymshark.
Vi har stor tillid til vores kurerer for at få vores ordrer leveret hurtigt og sikkert, og derfor vil vi meget gerne få rettet op på dette. Da der ikke er blevet delt nogen e-mailadresse i forbindelse med denne anmeldelse, kan vi desværre ikke undersøge dette med det samme for dig, men kan du sikre dig, at du har sendt en e-mail til vores kundeservice på support@gymshark.com? Et medlem af vores team vil kontakte dig om kort tid!
Endnu en gang tak for din tålmodighed og støtte!💙
Super kundeservice
Super kundeservice.
Have en fejl på min hoodie, og fik hjælp nemt og hurtigt med et tilfredstillende resultat for kunden.
Andre virksomheder kunne lære af den professionalisme.
10/10
31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gymshark
Hej, tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Vi har fuld tillid til kvaliteten af vores varer, især da kvalitet er kernen i alt, hvad vi gør, så vi er skuffede over at høre, at din hættetrøje var defekt! Vi er dog stolte af at levere kundeservice i verdensklasse, så det er fantastisk at høre, at vores team har været der for at hjælpe og støtte dig med dette problem🙌
Vores team er altid glade for at hjælpe, så tøv ikke med at lade dem vide, hvis du har yderligere spørgsmål. Vi ville ikke være hvor vi er i dag uden din støtte, tak igen💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.