Gymshark Anmeldelser 40.419

Rigtig fede tights!
Nogle tights jeg fik for længe siden gik der hul i inderlårets syning efter 2 træninger,
Det er sket før.
Første gang det skete var der dog god service og jeg fik sendt et nyt par.
Jeg troede bare det var en fejl på de par, men nu er det desværre sket igen.
Vil dog rose design og pasform:)

Jeg har handlet hos Gymshark et par gange, og er altid tilfreds med kvaliteten. Selvom leveringstiden ikke er den hurtigste, lover de altid varen indenfor den givne tidsperiode og i samme stand som vist på hjemmesiden.

Jeg sende et par joggingbukser retur for at få dem byttet til en anden størrelse - det var en julegave 2023… Jeg har ikke modtaget noget endnu og ej heller har det været muligt at få svar på mine henvendelser via hjemmesiden 😖

Meget lang leveringstid, så lang tid at jeg troede det ikke ville komme frem. Det tog 14 dage fra da det var bestilt.
Tøjet er ellers rigtig god kvalitet og størrelserne er gode.

Bestilte to tshirts for 11 dage siden.
Efter 5 dage kunne jeg på track´n´trace se at pakken ikke var afsendt. Jeg kontakter kundeservice fordi det var en gave så jeg ville sikre mig at den kunne nå at komme frem.
Fik følgende svar:
We're currently behind schedule and working hard to fulfil orders.
Although we have exceeded the expected delivery timeframe, rest assured that our warehouse team is working hard to prepare your order. It will be on its way to you very soon!

Der er nu gået yderligere 6 dage og pakken er endnu ikke afsendt. Men de har sendt mig en mail hvor de beder mig angive hvorvidt jeg på en skala fra 1-10 vil anbefale dem til andre..... Øhhh det bliver sku et stort fedt O herfra....

EDIT - pakken står til levering via Budbee til senere i dag og har nu fået koder til afhentning i pakkebox. På Gymsharks tracking står pakken nu som leveret. I morges stor den som NOT STARTED. Jeg vil mene der er noget forsendelse der trænger til at blive optimeret på....

Har for anden gang nu oplevet, at jeg refunderer nogle varer, hvor GymShark siger, at de ikke har modtaget alle varerne, men alligevel har de lavet en refundering, men sagt, at hvis det sker igen, så kan de ikke lave en refundering.

Det er super ærgerligt, da jeg ellers er vild med deres tøj, men det fungerer jo ikke, at der ikke er styr på, hvad der bliver refunderet

Jeg havde købt et par træningsleggings, hvor en af syningerne desværre begyndte at gå op efter et par ganges brug. Jeg skrev til kundeservice, og et par timer efter svarede de at de havde sendt et nyt par afsted med express forsendelse. Meget positiv oplevelse!

Modtog en trøje som stank af perfume, så jeg har altså modtaget en brugt trøje som muligvis er blevet sendt tilbage.

Hurtigt levering.

Det eneste der gjordt mig lidt surt var at PostNord vælger aflever i pakkeboks 10 km væk fra hvor jeg bor, og har ikke bil.
Måtte få en af min familie til køre ud for hente den pakke.

Vil gerne shoppe der men gider ikke hente mine pakke landevejs fra bare fordi posten IKKE gider lever på min adresse

Købte en langærmet træningtrøje. Absolut den fedeste træningstrøje jeg har ejet. Super lækker at træne i og pasformen kunne ikke være meget bedre!!!

Her kommer en opdatering på handlen fra oktober. Efter flere beskeder frem og tilbage har vi gjort det klart at vi vil have det fulde beløb tilbage. Alt i alt små 700 kr. Efterfølgende har vi ikke hørt mere. Nu politianmelder vi dem og må nok se pengene mistet. Øv, øv. Hvis man kunne give 0 stjerner havde de fået den. Trist

Opdatering efter svar: Lige netop som sidste respons. Total fraskrivelse af ansvar. Vi fortsætter med politianmeldelsen

Lækkert træningstøj men fnugger.
Har købt nogle Vital Seamless 2.0 shorts, men efter få ganges brug er de allerede begyndt at fnugge.

Har købt t-skjorte + Shorts ved Black Freday i DKK og fik ordrebekr. samme dag, men nu i US$. Finder desuden ud af, at varen sendes fra HongKong Kina.
Få oplyst at man kan følge bakken via "17Track" og kan se varen ender i lufthavnen d. 12 dec. 2023 og kan herefter ikke se hvor den er endt.
Jeg har d.d. endnu ikke set varen og når jeg skriver på Gymshark's kontant side, hører man intet. Har krævet svar 3 gang uden hel.
Har nu opgivet og får NUL stjerner herfra.

Hej,

Jeg har bestilt tøj hos jer, og i har trukket pengene, men jeg har intet hørt siden jeg bestille tøjet tilbage i december. Det var endda en julegave, men jeg måtte finde på noget andet, da jeg ingen bekræftelse har fået på mail. Jeg har 3 gange skrevet til jer, men igen intet svar. Det er virkelig for dårligt🙌

Har nu forsøgt siden 31-12 at bestille varer. Står at man får en e-mail, når ordren er gået igennem og at man skal have tålmodighed. Denne e-mail kommer aldrig. Har nu skrevet 2 gange via kontaktformularen, men får aldrig svar tilbage.
Ville gerne have mine varer, men giver snart op og finder et andet mærke, hvor det er muligt at betale?

08-01.2024
Undre mig at I skriver at ordrenr. Ikke er et Gymshark. Når jeg logger ind på gymshark Danmark, har jeg nu 4 orde liggende, hvor der står de mangler betaling. Men det er ikke muligt at betale dem.

Jeg bestilte en julegave d. 24/11-23, på Black friday, og modtog den d. 1/12-23. Da pakken var en julegave, ventede jeg med at åbne pakken til d. 22/12-23, da jeg ville pakke gaven ind. Da jeg åbnede pakken kunne jeg se, at der var noget andet tøj i pakken end jeg havde bestilt. Jeg prøvede at få fat på kundeservice, og fik skrevet med en robot, der fortalte at jeg ikke kunne ombytte mine varer til de rigtige da der var gået mere end 7 dage siden jeg modtog pakken. Jeg bestilte pakken på Black friday, så der var selvfølgelig rabat på, men GymShark mente at jeg ikke kunne ombytte tøjet til det rigtige, selvom det er dem der havde lavet en fejl. Jeg skulle derfor betale 200 kr mere for varende, selvom det var GymSharks fejl i første omgang. Synes det er for dårligt, at man ikke kan få det ombyttet, når det er deres egen fejl.
Hilsen en meget utilfreds kunde.

Efter at have handlet 7 gange hos Gymshark uden problemer over flere år, bliver mine ordre nu annulleret af årsagen "our system has suspected it as fraudulent". Samtidig er det gavekort jeg brugte blevet "tømt", selvom ordren blev annulleret. De har oprigtigt bare taget mine penge.

Deres kundesupport er en chat-robot, der automatisk svarer, at de ikke kan gøre noget og at jeg er nødt til at bede venner eller familie om at bestille tøjet for mig, men de svarer ikke på at mit gavekort er blevet brugt på ingenting.

Jeg har hverken skiftet addresse, telefonnummer eller kort-oplysninger siden mine seneste successfulde ordrer, så det er sket ud af det blå.

Kan ikke anbefales.

Bestilte den 25. November, pengene er trukket og får afvide at min vare måske kommer den 12. December. Det er under alt kritik. Ingen kan svare på hvor min vare faktisk er og jeg har nu bedt om mine penge retur, hvilket jeg efterhånden tvivler på sker.
Man skal igennem en robot, før man kan skrive til kundeservice. Aldrig et sted jeg handler Igen eller vil anbefale nogen at handle.

Indtil nu en mærkelig oplevelse. Bestilte, skrev kort oplysninger, godkendte købet. Fik besked på at jeg ville få en mail. Har intet hørt før eller siden?

Jeg har altid været en tilfreds kunde hos gymshark indtil min sidste ordre...

Min kæreste ville købe mig tøj til min fødselsdag fra følgende gymshark hjemmeside: gymsharkldanmark

Jeg modtog ikke en bekræftelsesmail fra gymshark, men derimod en ordresbekræftelse fra noget der hedder service6. Dette vakte min opmærksomhed, og virkede ikke troværdigt overhovedet. Jeg har tidligere købt hos gymshark, og hver gang har jeg modtaget en bekræftelsesmail fra gymshark.

Jeg kunne se i mailen, at det omhandlede det tøj som jeg bestilte fra hjemmesiden, så tænkte ikke videre over det.

Noget tid senere sendte de en mail med ordrenummer og track and trace nummer så jeg kunne følge ordren. Den blev sendt fra Kina, hvilket også virkede mystisk, da jeg tidligere har modtaget det her fra Europa.

Jeg skulle betale en importafgift, da ordren kom ude fra Europa. Der lød på 168kr udover ordren som kostede 649kr.

Vi foretog ordren den 28/10/2023 og jeg modtog den idag den. 7. december... Jeg modtog solbriller i en lille pakke fra kina og intet tøj.

Hvis I ser dette, vil jeg meget gerne høre fra jer, så vi kan få styr på ordren og evt. rette op på "fejlen"