Gymshark Anmeldelser 40.419

Som andre skriver havde jeg en ordre der bliver refunderet 5 dage efter køb, fuldstændig uacceptabel at bruge 1 time på et drop og så få revet det fra sig 5 dage senere.
En anden note er at de løbende restocker onyx, men fuldfører ikke originale odre fra drop dagen. Sygt uproffesionelt og dårligt service

Sindssygt træt af at jeg havde noget at få købt en onyx og hvor det hele går igennem med betaling og det hele. Følelsen af at glæde sig til noget man har ventet på i lang tid også få en mail 4 dage senere den er ude af Stock, det synes jeg er ringe stil og jeg er skuffet, især når man har ventet på den, synes det ville være rimelig at hvis i fik en tilbage i min størrelse at i kunne sende den til mig skal stadig nok betale for den

Jeg kommer desværre aldrig til at bestille fra dem igen!

Jeg bestilte mine trøjer d.26 april og levering står først til d.12 maj lige nu, men har været skiftet op til flere gange!

Jeg har aldrig oplevet så lang en leveringstid hvorfor jeg ikke bestiller derfra igen.

Jeg har bestilt derfra d. 24/4-2025, fik en mail dagen efter at min ordre er sendt. Men her næsten 14 dage senere er der intet nyt og inde på tracking står der bare “not found”
Jeg har forsøgt at række ud på en mail men jeg synes det er utrolig svært at finde kontakt info og hjælp inde på hjemmesiden..
Jeg kunne godt bare tænke mig en status og om ik andet, mine vare.

Min ordre blev leveret hele 10 dage senere end oplyst, og da jeg ikke længere havde brug for varen, forsøgte jeg at returnere den – ubrugt og i original stand.

Til trods for at forsinkelsen var deres fejl, nægter de at tage varen retur. Det synes jeg er virkelig dårlig kundeservice. Når man som kunde ikke kan regne med leveringstiden, bør man i det mindste kunne forvente en fleksibel og fair løsning.

Jeg handler ikke her igen og kan desværre ikke anbefale dem til andre.

Bestilte fødselsdagsgave og blev lovet 3-5 hverdages levering. 14 dage efter har jeg ikke modtaget noget, og deres kundeservice bliver ved at at sige den er på vej. Fragtfirmaet siger at de ikke engang har modtaget pakken endnu... Samtidig lover Gymshark jeg vil få kompensation, hvilket ingen følger op på - og når jeg spørger til det bliver jeg ignoreret...!

Normalt rigtig glad for tøjet fra Gymshark, men oplevede dårlig service på denne ordre.

Jeg bestilte for over 550 kr for at få fri fragt. De afsender 3 ud af 4 varer, hvorefter jeg modtager en separat mail om at en af varerne desværre var udsolgt, hvor jeg efterfølgende fik en rabatkode.
Varen var tilgængelig i en anden størrelse, men selv med rabatkoden, ville fragten gøre, at det kostede mere for mig at genbestille varen. Kontaktede deres kundeservice, hvor de skrev, at det ikke var noget, de kunne hjælpe med. Siden det er en fejl på Gymsharks side, burde de dække fragten, selvom jeg kun bestiller en vare..

Jeg bestilte min pakke/ordre d.13.01.2025 og det er i dag den 05.03.2025.. men jeg har stadig ikke modtaget min ordre... min pakke er tilsyneladende endt i customs processing center d. 27.01.2025, hvor jeg intet har hørt efterfølgende tiltrods for jeg skrevet til gymshark support flere gange efter hjælp...

Har bestilt en del herfra. Kan klart anbefale gymshark!

Jeg har købt fra Gymshark flere gange og er generelt virkelig glad for deres kvalitet og design. Især deres tights holder længere end de fleste andre brands, jeg har prøvet. For nylig gik syningen desværre op på et nyt par tights, noget der aldrig er sket for mig før, men da jeg skrev til kundeservice, sendte de med det samme et nyt par uden problemer. Så god service! De laver træningstøj, der både sidder godt og kan holde til styrketræning. Kan klart anbefales.

Bestilte en pakke d. 23. Feb. Pengene blev trukket med det samme. Pakken er stadig ikke ankommet og kundeservice svarer ikke på mine henvendelser.
Hjemmeside track and trace nr. Henviser til startede med at være nede og er nu slet ikke tilgængelig.

Jeg bestilte en pakke fra Gymshark den 28. december, og den er stadig ikke ankommet. Jeg har kontaktet kundeservice for at få hjælp, men de har hverken svaret eller kunne give mig en opdatering om, hvor den er blevet af.

Jeg føler mig fuldstændig ignorere, og det er meget frustrerende at betale for en vare, som man aldrig modtager. Jeg kan ikke anbefale Gymshark, da deres kundeservice og ansvarsfølelse er under al kritik.

Har sendt en ordre retur for mere end 3 uger siden, ingen refusion og har skrevet mail men ingen svar

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Gymshark, som har ødelagt min tillid til virksomheden. Under deres Cyberweek-udsalg købte jeg nogle træningstights til en reduceret pris. Kort efter modtog jeg besked om, at de havde annulleret min ordre på grund af en påstået prisfejl.

Dette var frustrerende i sig selv, men det blev endnu værre, da jeg fandt ud af, at en veninde, som havde købt præcis de samme tights til den samme pris, fik sine varer leveret uden problemer. Gymshark hævder, at alle fejlbehæftede ordrer blev annulleret, men dette er tydeligvis ikke sandt.

Jeg kontaktede deres kundeservice flere gange for at få en forklaring, men svaret var blot, at de ikke kunne genoprette min ordre, og at de ville “forbedre deres processer i fremtiden.” Der blev aldrig givet en ordentlig forklaring på, hvorfor nogle ordrer blev leveret, mens andre blev annulleret.

Jeg oplever dette som uretfærdig og inkonsekvent behandling af kunder. Selvom Gymshark måske har juridisk ret til at annullere ordrer, burde de have behandlet alle kunder ens. Derudover var deres kommunikation utilfredsstillende, og det virkede som om, de blot ønskede at afslutte sagen hurtigt uden at tage ansvar for fejlen.

Jeg vil ikke anbefale Gymshark og vil fremover vælge andre brands, der tager kundeservice og retfærdighed mere seriøst.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjordt det. Min pakke ankom aldrig, og da jeg havde fået fortalt af leveringsfirmaet, at jeg skulle kontakte gymshark for at få en erstatning gjorde jeg det. Der er nu gået 2 uger og de har stadigvæk ikke besvaret, på min besked. Der er ovenikøbet heller ikke noget telefonnummer, som man kan ringe til?!!

Bestilte et par sorte spider shorts med hvid edderkop til min søn, som han skal have af sin søster til jul…
De er kommet, men kvaliteten på shortsene samt indpakningen virker som om de er fra SHEIN og de er helt sorte uden spider.
Hvordan kan det ske???? På ingen måde det vi bestilte.
Så skuffet, og nu mangler de under træet om 1 uge!
Håber virkelig I sender de rigtige - har sendt en klage i går!!

Jeg har handlet hos Gymshark i flere år, og har overordnet været glad for det. Kvaliteten har altid været noget svingende, har både oplevet huller og skredne syninger samt at jeg modtog en helt anden vare, end den, jeg havde bestilt, men kundeservice har altid været hurtige til at svare og tilbudt pengene retur eller ombytning ved fejl på produkterne.

Nu bestilte jeg nogle styles i forbindelse med deres Black Friday udsalg i år. Første "del" af min bestilling blev først afsendt knap to uger senere, og sports-bh'en manglede. Jeg havde dog fået en mail på, at den blev sendt seperat, så i starten tænkte jeg ikke så meget over det. Da jeg så ikke havde hørt mere fra Gymshark, skrev jeg til deres kundeservice. Jeg fik aldrig noget svar, men jeg har til gengæld lige fået en mail om at de har refunderet pengene for bh'en uden yderligere forklaring. Tænker derfor de har solgt mig en vare, som ikke har på lager.

Jeg synes ærligt det er dårlig stil – hvad nu, hvis det havde været en julegave? Så ville jeg være på den med kun en uge til jul nu. Desuden er jeg træt af, at man kun kan vælge levering med Budbee. Tror desværre det er sidste gang, jeg handler hos Gymshark.

Hvordan kan det tage 12 dag at finde ud af at varen er out of stock? :-(
Bestilte 2 dele den den 1. december, den ene del bliver afsendt den 5. december og nu 12 dag efter få jeg at vide at den anden del er out of stock, ikke ok, og jeg tør jo ikke bestille noget andet da det nok ikke når at komme inden jul :-(
Det er bare ikke i orden, at der går så længe så jeg ikke kan nå at bestille noget andet :-(

Bestilte et par bukser d 21.11.24 som ikke er leverer. Pengene er trukket d.21.11.24. Får ikke et brugbart svar når jeg skriver til dem. Har desuden forsøgt at annullerer ordren

Jeg bestilte en del vare fra gymshark, og grundet Black Friday blev nogle vare ikke afsendt med første forsendelse.

Efter 2 uger kontakter jeg igen gymshark for at høre hvor resten af mine vare bliver af.
For det første er det enormt svært at komme i kontakt med deres support, og for det andet svare de sjældent på den forespørgelse man har.
Dog forsikre de mig om, at i deres system er varen på vej, men at den kommer fra et andet varehus.

Jeg bliver dybt frustreret over den manglende hjælp, og går selv i gang med at undersøge da jeg ikke modtager nogen mail om afsendelse af varen.

Det viser sig at varen er udsolgt og det oplyser jeg gymshark om - de svare ikke på beskeden, men to dage efter modtager jeg en mail om refusion fordi varen er udsolgt for længst! Jeg besvare mailen og modtager kun et “tak fordi at du svare tilbage”.

Jeg har gennem de seneste 10 år kun købt træningstøj fra gymshark, og altid anbefalet det til familie og venner - men det er slut!!