GREENDID Anmeldelser 

Grosse arnaque, en respectant les bonnes cases pour l’estimation de mon téléphone (qui marchait très bien quelques micros rayures dans les angles)
On me reproche que la batterie est à 75 % de sa capacité . Alors qu’il y a même pas la case (état de la batterie) sur leur site. Résultat reprise de mon iPhone SE À 1€ enfin des gros voleurs quoi. a fuir.

Arnaque bien ficelée ! Estimation faible à 58€ avec état d’usure cochée (3 eme décote) par précaution ( téléphone iPhone XR de 2018 impeccable) vu les avis. Avec l’aide de 100€ pour le nouvel iPhone ça va. Bonne surprise à la réception de mon XR, greendead m’indique 23€ au lieu de 58 € 😳. -60%. Bien joué le piège. État de la batterie 78%. Euh oui le téléphone a 7 ans. Je n’ai pas pensé à changer batterie et composants pour éviter la décote. 10 € pour le renvoi. Je suis fidèle depuis longtemps à la Fnac, difficile de les voir lier à ces systèmes douteux. On ne sait jamais combien coûte de faire appel à un incompétent et bien là si : argent, temps, confiance…
Créer de l’insatisfaction pour si peu, c’est fort ! Je n’en reste pas à ce petit avis gentillet.

Délai très long, impossible d avoir des personnes au téléphone, aucune information

Téléphone envoyé le lundi, reçu par Greendid le mercredi matin et envoi de la carte cadeau instantanément dans la foulée du montant convenu à l'origine.
Très satisfaite, rapide, efficace, je recommande !

Service rapide et fiable pas besoin d'attendre pour obtenir son bon d'achat et remboursement reçu rapidement

Les estimations sont revus à la baisse (de 30 à 40%) systématiquement alors que le questionnaire est rempli avec honnêteté. Une fois le téléphone envoyé, il faut payer 10 euros pour le récupérer...une belle arnaque qui pousse les utilisateurs à laisser le téléphone bien en dessous de sa valeur.

Évaluation rapide du produit, procédure simple pour son transfert et déblocage du montant dès l'arrivée de l'article

Service client très réactif. Top

J'ai apprécié, la reprise à sa juste valeur, la rapidité, et la disponibilité des équipes. Je recommande chaudement !

Ayant récemment fait l'acquisition d'un Macbook, je voulais me séparer de mon Dell Inpiron 7610.
Avant de passer par le site, je me suis rendu en magasin Fnac pour tenter une reprise en magasin. Mon magasin n'a pas procédé à la reprise car il ne figurait pas dans la liste des produits recherchés. Cela m'a quand même permis d'obtenir l'avis d'un conseiller quant à l'état de mon ordinateur.
Après avoir longuement hésité au vu des avis parfois très négatifs sur Greendid, je me suis lancé en me disant que dans tous les cas je n'avais ni le temps ni l'envie de passer par une annonce sur un site bien connu de petites annonces entre particuliers.
J'ai été sincère quant à l'état de mon produit et la première expertise en magasin par un conseiller m'avait aiguillé. Pour ma part, il s'agissait d'un produit en très bon état.
J'ai fait les démarches en ligne le jeudi soir, le vendredi matin je l'ai déposé au point relais pour l'expédition, le lundi il a été reçu et expertisé. J'ai reçu immédiatement mes bons d'achat par e-mail. Le montant est conforme à ce qui avait été annoncé en ligne.
Pour ma part, très bonne expérience avec Greendid.
Tant que l'évaluation du produit est sincère et conforme à la réalité, il n'y a pas de raison qu'il y ait une décote !
Pour ma part, au vu de mon expérience, je recommande !

Ce sera la dernière fois et je le déconseille à tout mon entourage !

Offre de reprise à 151.9 pour un téléphone indiqué par ma part en "bon état" alors qu'il est plutôt en "excellent état".

Arrivé chez eux, je m'attendais une vue à la hausse de leur offre mais la surprise fut quand on m'a proposé une offre à la baisse car selon eux :

"Batterie à remplacer (taux d’usure supérieur au seuil de tolérance, -7% en 12 minutes)"

Quelle manière très professionnelle d'estimer le taux d'usure d'une batterie !

Un point à préciser, le téléphone est tout neuf et a été très peu utilisé. Donc diagnostic mensongère !

En vu de tous les avis similaires, je fais un signalement à la DGCCRF

Très satisfait d'avoir pu donner une seconde vie à mon IPAD.

L'entreprise Greendid propose des partenariats avec des revendeurs, tels que la Fnac, en distribuant automatiquement des réductions, même lorsque l'évaluation du produit envoyé n'a pas encore été confirmée. Par conséquent, si le montant n'est pas validé par Greendid, vous pouvez vous retrouver en situation d'endettement envers l'entreprise.
Je considère que cette pratique est abusive, voire illégale, et que l'utilisation anticipée de ces bons devrait être interdite, car elle expose le revendeur à des risques financiers lorsque c'est lui qui cherche à dégager un peu d'argent.

Nous avons fait une reprise de téléphone sur le site de la Fnac via greendid. Nous avons honnêtement rempli le questionnaire pour l'estimation du téléphone. On nous propose 130€. Nous l'envoyons. 2 semaines plus tard, le sav en propose 39€ en nous disant batterie à changer alors qu'elle était en bonne santé et soit disant châssis abîmé alors qu'il y avait une ou deux micro rayures comme indiqué à l'estimation initiale.

Service très efficace et rapide. Je n'hésiterai pas à recommencer

Parfait! Très simple, pratique, prix correct

Parfait, reprise facile et efficace, réception rapide de la carte, indications claires et limpides.

Bonjour, je tenais à partager "à nouveau" mon expérience client puisqu'à la suite de l'expression de mon mécontentement, j'ai été recontacté par Greendid. Les frais de retour de mon téléphone et le remboursement de mon prélèvement m'ont été restitué cela démontre la bonne fois de l'interlocuteur qui m'a appelé et avec qui j'ai pu avoir une discussion orale et audible; ce qui est suffisamment rare de nos jours pour être souligné. Donc n'hésitez pas à donner une seconde vie à vos appareils électroniques

Mauvaise expérience.
Ils m’ont proposé 261 euros pour mon PC portable puis à la réception ils m’indiquent que le produit est non conforme car la mémoire n’est pas SSD mais Emmc; ils me font alors une contre offre à 105 euros. Après vérification auprès du fournisseur (FNAC) et du fournisseur ACER, la mémoire est bien SSD.
Je leur demande fin de réviser leur diagnostique. Ils le font mais me prétextent alors des rayures sur le produit et me proposent 131 Euros.
Si je refuse, je dois payer 10 Euros pour récupérer mon PC.
Bref, une grosse perte de temps et des méthodes très discutables.