Jeg købte en brugt telefon med et nyt cover, og begge dele ankom to dage efter bestillingen og lever fuldt op til forventningerne. Men de orienterende mails var uklare - det virkede som om coveret... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Min telefon levede ikke op til at være “i rigtig god stand” og ikke engang batteri kapaciteten levede op til det lovede.. de svarer ikke på mine mails .. 😳😳😳 Opdatering: fik endelig svar på min... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en renoveret iPhone 16 hos dem via hjemmesiden det var nemt og overskueligt efter lidt tid fik jeg en mail om at de havde opgraderet min tlf fra 128 gb til 256 pga ventetiden det syns jeg er flo... Se mere
Virksomheden har svaret
jeg er ny kunde hos green dk og kan ik være end super tilfreds med min Brugte "som ny" iphone 13 pro max min egen iphone 12 er 6 år gammel og bluetooth og wifi modulet er nok ødelagt siden den... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 12 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Genbrug og oplåsning af mobiltelefoner
- nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Computerværksted
- nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Elektronikværksted
- nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Reparationstjeneste
Skrevet af virksomheden
Green.dk er din lokale specialist i køb og salg af brugt elektronik i topkvalitet. Vi handler med et bredt udvalg af produkter — iPhones, iPads, Apple Watch, MacBooks, iMacs, Mac Mini, Lenovo-laptops, Samsung-enheder, Sonos-højttalere, PlayStation, Nintendo og meget mere. Alle vores produkter gennemgår en grundig kvalitetstjek af vores certificerede teknikere, inden de sælges videre — så du altid kan handle med tryghed og god samvittighed. Vi tilbyder desuden garanti på vores produkter og en fair indkøbspris, hvis du vil sælge din gamle enhed. Hos Green.dk tror vi på, at brugt elektronik ikke er andenrangs — det er det smarte valg. Ved at give enheder nyt liv frem for at købe nyt sparer vi ressourcer og reducerer elektronikaffald. Det er godt for pengepungen og godt for planeten. Vi reparerer også iPhones og iPads, hvis din enhed trænger til et serviceeftersyn. Besøg os i vores butik på Østerbro i København, eller shop nemt og hurtigt på green.dk
Kontaktoplysninger
Østerbrogade 140, 2100, København Ø, Danmark
- 51511511
- refurb@green.dk
- green.dk
4,1
God
271 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ualmindelig god og empatisk betjening…
Ualmindelig god og empatisk betjening af Victor ved køb af mobiltelefon, hjælp til opsætning i roligt tempo. Vil anbefale til alle hvis man har brug for en “ny” brugt telefon.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Sikke en dejlig anmeldelse – tak! 🤩
Vi er så glade for at høre, at Victor tog sig god tid og hjalp dig helt i mål med opsætningen. Det er præcis den slags betjening vi ønsker at give alle vores kunder – roligt, grundigt og med fokus på den enkelte.
Vi giver Victor en kæmpe tak for den flotte omtale! 🙌
Med venlig hilsen
Teamet hos Green
Tak for helt fantastisk service
Min søn købte en brugt Iphone 16 for sine konfirmationspenge i søndags. Trods hurtig levering allerede om tirsdagen fik han desværre leveret en Iphone XS, hvilket han blev meget ærgerlig over. Allerede kort tid efter jeg skrev en mail til Green om denne svipser, blev jeg kontaktet af en meget flink medarbejder (kan desværre ikke huske navnet). Han reagerede lynhurtigt og beklagede samtidig fejlen. Han sendte den rigtige Iphone 16 og allerede i dag torsdag, fik vi den rigtige. Vi havde imellemtiden sendt den forkerte retur igen. Udover at de sendte den rigtige, havde de vedlagt en flot kompensation i form af et flot cover uden beregning, samt et panserglas. Det blev min søn enormt glad for og lykken var stor herhjemme :)
Tusind tak til Green for helt exceptionel service. Vi handler meget gerne hos jer igen!
Mange hilsner fra William (konfirmanden) og hans far
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Jesper,
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er kede af den fejl der opstod men vi er jo blot mennesker. Vi er glade for at du udviste forståelse, tak for det. Vi vil altid gøre vores bedste for at rette op på eventuelle fejl der opstår - og vi ved jo hvor vigtig en telefon er for konfirmanden. :-)
Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.
Hvis i har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe jer med må i altid gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
Kundeservice
Green.dk
Hej jeg er vild med Green.dk der er…
Hej jeg er vild med Green.dk der er billige priser som jeg ikke har set nogen steder og har købt derfra med fuld tilfredshed , plus der er 3 år garanti
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Tiziana,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at det har været en positiv købsoplevelse. Det er netop derfor vi er her og gør det vi gør - tak for at sætte dine ord på det.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
Kundeservice
Green.dk
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Det er netop det vi ønsker!
De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚
Jacob
Green.dk
Har modtaget et par AirPods hvor…
Har modtaget et par AirPods hvor pudderne har en kraftig og ubehagelig lugt af en blanding af sved, parfume og en sur kemisk lugt, hvilket gør det svært at anvende. Derudover virker de ikke selvom standen er beskrevet som fuld funktionelt
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Rebecca,
Tak for din anmeldelse. Vi værdstætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder.
Vi udskifter pudderne på dine brugte AirPods Max med nogle helt nye men anerkendte, at du ikke kunne lide lugten af dem. Da vi ikke havde en anden tilsvarende enhed på lager, tilbød vi dig endda fabriksnye AirPods Max, hvilken du blev meget glad og taknemmelig over. Alligevel dukkede du aldrig op som aftalt og fik alle dine penge retur for din ordre - det er dog blot ikke nævnt i anmeldelsen og det synes vi er ærgerligt og ikke helt retvisende for sagsforløbet.
Vi anerkender hvis man ikke er tilfreds og prøver altid vores bedste på at løse situationen bedst muligt, hvilket vi også har gjort her.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚
Opdatering efter kontakt - Ingen kontakt - og mangler mine penge
Ændret trustpilot efter samtale med Green. Ærlig fejl, at systemet fejlede. Der er styr på det nu, og jeg har fået mine penge.
Købt en forkert iPhone, og sendte den retur og bestilte den korrekte. Der blev hurtigt trukket penge for begge, men har måtte kigge langt efter at få tilbageført mine penge for den forkerte. Håber ved at skrive her, at jeg kan få green i tale, da de ikke svarer på mine mails, og jeg gerne så mine penge hos mig.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Hej Pernille,
Tak for den gode snak vi havde telefonisk efterfølgende omkring din sag. Vi havde som sagt nogle udfordringer med udsendte mails, at de ikke blev modtaget af vores kunder, selvom vi altid svarer alle kunder. Det var selvfølgelig beklageligt og gjorde, at det så ud som om vi ikke reagerede overfor dig.
Vi tager altid alle vores kunder seriøse og det kunne aldrig falde os ind ikke at tilbageoverføre et tilgodehavende.
Mvh.
Kundeservice
Green
Fint produkt - lidt forvirrende mails
Jeg købte en brugt telefon med et nyt cover, og begge dele ankom to dage efter bestillingen og lever fuldt op til forventningerne.
Men de orienterende mails var uklare - det virkede som om coveret og telefonen skulle komme i to forskellige pakker. Da første pakke kom, lå der et flot cover i en meget fin emballage, og nedenunder var der et lidt tykt stykke pap.
Næste dag kom der en mail om, at begge varer var leveret, men ikke nogen ny pakke. Jeg kiggede så den gamle pakke igennem igen, og indeni det tykke stykke pap var der sørme en telefon! Havde jeg været hurtig til at smide emballage ud, var telefonen røget i papcontaineren!
Så kære Green, skriv lige på papemballagen når der er en telefon indeni, eller vær præcise i jeres mails! Ellers en fin oplevelse og hurtig ekspedition :)
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Peter,
Tak for din anmeldelse og din ærlige og gode feedback! Vi værdsætter det meget og tager den til os - og hvor er det godt, at du var opmærksom!
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
Kundeservice
Green.dk
Rigtig god stand = slidt og hakket
Bestilte AirPods som skulle være i rigtig god stand. Casen var totalt mat slidt og hakket og tilsvarende var hovedtelefoner hakket.
Det var absolut ikke rigtig god stand. Nu venter jeg så 1 uge efter, at de har skrevet at pakken er kommet retur, på at få mine penge.
Når man ikke levere som lovet, bør det ikke være så svært at få sendt penge retur til kunden.
Opdatering baggrund af deres svar - Green har 30/4 tilbudt 500 kr for at jeg fjerne min anmeldelse. Hvis sagen er som de skriver, hvorfor tilbyde penge for at fjerne en anmeldelse!!
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Marlene,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid al slags feedback så vi kan forbedre os, vores kommunikation og interne processer samt selvfølglig, og vigtigst af alt, kundeoplevelsen.
Vi har været i kontakt med dig i forbindelse med sagen, hvor vi både har forsøgt at finde en løsning i form af kompensation samt refunderet din ordre, så vi kunne afslutte forløbet på en god måde for dig.
Når vi modtager varer retur, bliver varen gennemgået af vores teknikere, hvorefter vi igangsætter returneringen. Vi vil samtidig gerne gøre opmærksom på, at når en tilbagebetaling oprettes hos os, sker udbetalingen via vores betalingssystem samt modtagerbank, hvilket betyder, at der automatisk informeres om op til 10 dages behandlingstid - selvom det ofte går væsentligt hurtigere, som det også gjorde i dit tilfælde.
Vi er naturligvis ærgerlige over, at vi ikke har kunnet imødekomme dine forventninger i dialogen, men vi tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre både vores processer og kommunikation.
Har du yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚
Jacob
Green.dk
Det krævede lidt hjælp, og det fik jeg :-)
Jeg bestilte et produkt men tog selv fejl af varens specifikation. Jeg skrev til Green og de besvarede meget hurtigt med muligheder for returnering eller ombytning. Gennem fin dialog nåede vi dog frem til at produktet passede fint med mit behov og en god og saglig dialog senere står jeg nu tilbage med en super god oplevelse. Tusind tak for den fine hjælp fra Lucas Petersen. 👍 Mvh Troels
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
God og venlig service
Købte en brugt MacBook Pro i efteråret 2025. Da blæseren begyndte at larme i marts 2026, fik vi skiftet blæseren uden problemer under garantien.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lad være med at sælge iPads eller…
Lad være med at sælge iPads eller iPhone hos dem de snyder så det står ud af ørene på dem. Deres kundeservice er elendig et barn fra en børnehave kunne gøre det bedre😡
Jeg ville sælge en iPad hos dem som så viser sig ikke at være den jeg har fået tastet ind så de giver et nyt bud på en anden iPad som så er så langt fra hvad min faktisk er. Hverken modellen eller billedet passer til min iPad da jeg så skriver til kundeservice vil de dog mene det er den samme. Min iPad er en pro og den de har lavet et tilbud på er en iPad Air. Nu er den sendt retur men ikke i samme stand som jeg sendte den👎
Jeg får snakket med både kontant og et par avis bureauer hverken firmaet eller kundeservice fortjener en medalje
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Anonym,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid alle anmeldelser vi modtager, og læser også din konstruktive feedback. Det er en god måde for os at lære hvordan vi kan blive bedre.
Vi vil dog gerne bede om at tonen, indholdet samt sproget er ordenligt og redeligt. Når man sælger en enhed til os, vælger man hvilken enhed man sælger til os, og vælger derudover standen, hukommelse, eventuelle fejl m.m. Når vi modtager enheden, så tjekker vores teknikere enheden igennem og om det matcher med de parametre der er blevet valgt af kunden der sælger til os. Den enhed du indsendte passede ikke hverken på model, stand eller antal GB. Vi kontaktede dig for at gøre dig opmærksom på dette, og giver dig muligheden for at vi køber den til den tilbudte pris, eller sende den retur til dig helt gratis.
Vi er kede af, at du oplever vores Kundeservice ikke har levet op til dine forventningerne - men vi gør altid en dyd ud af at gøre vores bedste!
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Super service 😊
Min mor skulle købe en ny i-phone i butikken på Østerbrogade og fik hjælp til at overføre data fra den gamle telefon.
Super service… meget venlig og behagelig betjening af Victor 🤩
Kan varmt anbefales 😊
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Kira,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at det har været en positiv oplevelse og god betjening af Victor. Det er netop derfor vi er her og gør det vi gør - tak for at sætte dine ord på det.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Mere end forventet
Jeg bestilte en telefon, der var 5-9 dages levering. Den kom efter 2 dage. Jeg købte den i "rigtig god", jeg kan ikke se der er noget galt med den, den ligner den er ny.
Ville 100% bruge Green igen.
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Kasper,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at din oplevelse har været god - netop som vi ønsker vores kunder skal opleve at handle med Green!
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Elendig service
Min oplevelse med Green.dk har været præget af fejl og manglende kundeservice fra start til slut. Jeg bestilte en Xbox Series X i standen "Som ny", som ifølge deres egen hjemmeside skal have "ingen absolut ingen brugsspor".
Forløbet har været følgende:
Lagerfejl og ventetid: Efter bestilling blev jeg informeret om en lagerfejl. Jeg valgte at udvise tålmodighed og vente på varen, da jeg glædede mig meget til at modtage den.
Modtagelse af beskadiget vare: Da konsollen ankom, var den i en stand, der på ingen måde var "som ny". Der var et tydeligt hak/slag i kabinettet, maskinen var fyldt med støv bagpå, og der var ridser ved tænd-knappen.
Ignoreret reklamation: Jeg indsendte en reklamation med fotodokumentation og bad om en ombytning eller kompensation. Svaret var blot en kort besked om, at de har refunderet mine penge, da de ikke kan imødekomme mine ønsker.
Det er utrolig arrogant at lade en kunde vente i ugevis pga. egne fejl, levere en defekt/beskidt vare og derefter bare annullere købet uden forsøg på en løsning. Det virker som om, de vælger den nemmeste løsning for dem selv fremfor at tage ansvar for deres produktbeskrivelser.
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle her, hvis man forventer den stand, man betaler for.
*****
Tak for jeres svar, men det gør desværre kun oplevelsen værre.
I skriver, at I ikke kunne imødekomme mine 'høje forventninger'. Lad os lige få fakta på plads: Mine forventninger var præcis de samme, som I selv opstiller på jeres hjemmeside under definitionen 'Som ny', hvor der står: 'absolut ingen brugsspor'.
At modtage en konsol med slag i kabinettet, ridser ved tænd-knappen og fyldt med støv bagpå er ikke et spørgsmål om 'høje forventninger' – det er et spørgsmål om fejllevering af et produkt, der på ingen måde lever op til jeres egen beskrivelse.
Dertil kommer, at jeg allerede fra start udviste stor tålmodighed, da I informerede om en lagerfejl efter min bestilling. Jeg valgte at vente spændt på varen, og som tak modtager jeg en beskadiget enhed
At I vælger at refundere pengene uden overhovedet at forsøge at finde en løsning eller tilbyde en ombytning, bekræfter blot min oplevelse af, at I vælger den nemmeste løsning for jer selv fremfor at tage ansvar for jeres fejl. Det er ikke kundeservice; det er ansvarsfraskrivelse.
Jeg kan fortsat ikke anbefale at handle hos jer, hvis man rent faktisk forventer at modtage den stand, man betaler for
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Rico,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid alle anmeldelser vi modtager, og læser også din konstruktive feedback. Det er en god måde for os at lære hvordan vi kan blive bedre.
Vi vil gerne pointere, at det slet ikke er i vores interesse ikke at imødekomme vores kunders ønsker. Din enhed kom fra et fjernlager, og for at nedbringe yderligere ventetid for dig, bad vi dem om at afsende varen direkte til dig. Der kan altid være brugsspor og andet, da det er brugte varer vi forhandler, men vi er kede af at de ikke levede op til "Som ny". Almindeligvis indgår vi altid i dialog med kunderne, hvis sådan et problem opstår - selv hvis vi så ikke kan levere det forventede, hvis det ikke er på markedet. Jeg vil ikke afvise at der er sket en menneskelig fejl i vores Kundeservice og der ikke er taget hånd omkring dette rettidig, og sagen derfor blev afsluttet med en returnering - det er vi oprigtige kede af! Det er dog hverken for at være arrogant eller blot vælge den nemme løsning.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Super tilfreds med købet hos Green
Super tilfreds med købet hos Green, i første omgang fik jeg en telefon med en lille ridse i displayet som jeg ved jeg ville fokusere på og den ville irritere mig(havde bestilt standen som ny) men var nede hos dem i deres butik og fik byttet den uden problemer. Den nye er virkelig “som ny” så kunne ikke være mere tilfreds. Handler helt sikkert igen hvis jeg har behovet.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Jacob K,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at din oplevelse har været positiv og at det sluttede godt - netop som vi ønsker vores kunder skal opleve at handle med Green.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Skulle have en ny mobiltelefon
Skulle have en ny mobiltelefon. Har ikke styr på at overføre alle mine aps. Men den klarede de for mig.
Super god service. Blev mindet om at hvis der opstod noget med min nye iPhone 14 så skulle jeg bare komme ned, så ville de hjælpe med evt. at installere det nye.
En ny kunde kom ind i butikken og skulle have hjælp til noget. Det fik han gjort gratis.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Lene,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid alle anmeldelser vi modtager, og er glade for din gode og positive oplevelse hos os! Det er netop den oplevelse vi ønsker at videregive til alle vores kunder.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk og ellers ved du hvor du kan finde os!
Mvh.
CSA
Green.dk
4 dage efter køb, ingen kommunikation
Jeg købte en telefon for 4 dage siden, men har ikke fået noget om hvornår den kommer eller om den er i gang. De svarede ikke min e-mail og når jeg spor pakken, så siger leveringen firma at de har ikke modtaget noget
31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Ivy,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid alle anmeldelser vi modtager, og læser også din konstruktive feedback. Det er en god måde for os at lære hvordan vi kan blive bedre.
Når man lægger en ordre, så udsendes ordrebekræftigelse via email kort efter. Når vi har pakket ordren sender vi igen en mail samt tracking med GLS.
Vi besvarer almindeligvis alle vores mails i løbet af typisk 24 timer i hverdage mandag-fredag med undtagelse af spidsbelastede perioder eller ved sygdom.
Jeg kan også se, at din sag er blevet håndteret og hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Der loves meget
Der loves meget, men der holdes intet.Det købte mobiltelefon havde revner og ridser i skærmen og blev solgt til en høj pris.Det beskrives her som "Rigtig god"
Det, der blev sendt til inbytning, blev halveret i tilbudsprisen.Begrundelse for dårlig tilstand, hvad der ikke er korrekt.Der findes bedre tilbud, der er realistiske og ikke snyder folk.
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Oliver,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid alle anmeldelser vi modtager, og læser også din konstruktive feedback. Det er en god måde for os at lære hvordan vi kan blive bedre.
Vi vil gerne pointere at vi absolut ikke snyder folk eller har intention om lignende. Vi er kede af hvis du ikke er tilfreds med standen "Rigtig god" men vi yder både enten prisdifference eller ombytning. Hvis en ombytningsenheder ikke lever op til standen du har valgt ved salgsoprettelsen, så kan man enten acceptere eller afvise. Så sender vi enheden retur uden beregning.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Kom desværre ikke til at handle der…
Kom desværre ikke til at handle der igen. Køber en julegave i Green online 14.12. De kan så ikke lever alligevel. Tilbyder nyt par der skal flyves ind. Nu ryger hele konceptet med green så nej vil heller vente. Mine penge bliver trukket 3 dage før jeg får besked om de er sendt, det holder ikke i forbruger loven. Jeg er i butikken 2x og tale med en medarbejder som intet ved om noget og kun taler engelsk. Jeg ender med at returner varen 7 januar. Mine penge går først ind 20 januar efter 2 mail og et besøg i butikken. Ingen service
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Malene,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter altid alle anmeldelser vi modtager, og læser også din konstruktive feedback. Det er en god måde for os at lære hvordan vi kan blive bedre.
Vi er kede af, at du ikke ønsker at handle hos os igen. Selvom du mener "hele konceptet ryger" så er det et centrallager for genbrugt elektronik og det skaber faktisk et godt miljøaftryk inden for elektronik for rigtig mange lande i Europa.
Når vi returnerer penge for en ordre er det desværre ude at vores hænder hvor længe processen tager. Det afhænger af betalingsmetoden du har valgt, da du lagde ordren, samt hvordan betalingsudbydere og bank kommunikerer og arbejder sammen - noget som er en process vi ingen indflydelse har på.
Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk
Mvh.
CSA
Green.dk
Alt så fint
Informativ website. God beskrivelse. Matchede perfekt det produkt jeg fik.
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti
Kære Peter,
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi værdsætter at du har brugt tid på at skrive en anmeldelse om os.
Hvis du har nogle spørgsmål eller der er noget vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte os
Mvh.
CSA
Green.dk
51 511 511
refurb@green.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.