Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti Anmeldelser 

271
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 98 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte den fremragende kundeservice og det hjælpsomme personale, der sikrer en behagelig oplevelse med hurtig respons og personlig tilgang. Forbrugerne er generelt tilfredse med produkterne, som ofte lever op til beskrivelsen 'som ny' eller 'rigtig god stand'. Den hurtige levering roses desuden ofte af mange. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, idet de modtog varer med ridser, skrammer eller funktionsfejl, selvom de var beskrevet som 'som ny'. Der var også tilfælde, hvor produkter ikke levede op til batterikapaciteten, var beskidte, eller der var forsinkelser i leveringen. Enkelte anmeldere nævnte manglende kommunikation, udfordringer med returprocessen eller inkompetent kundesupport.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle er meget tilfredse med produkter, der lever op... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver den venlige og hjælpsomme betjening samt... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, hvor mange kunder rapporterer, at de har modtaget... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed,... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservice, hvor nogle oplever hurtig levering og god... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte en brugt telefon med et nyt cover, og begge dele ankom to dage efter bestillingen og lever fuldt op til forventningerne. Men de orienterende mails var uklare - det virkede som om coveret... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Min telefon levede ikke op til at være “i rigtig god stand” og ikke engang batteri kapaciteten levede op til det lovede.. de svarer ikke på mine mails .. 😳😳😳 Opdatering: fik endelig svar på min... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en renoveret iPhone 16 hos dem via hjemmesiden det var nemt og overskueligt efter lidt tid fik jeg en mail om at de havde opgraderet min tlf fra 128 gb til 256 pga ventetiden det syns jeg er flo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

jeg er ny kunde hos green dk og kan ik være end super tilfreds med min Brugte "som ny" iphone 13 pro max min egen iphone 12 er 6 år gammel og bluetooth og wifi modulet er nok ødelagt siden den... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  2. nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Genbrug og oplåsning af mobiltelefoner
  3. nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Computerværksted
  4. nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Elektronikværksted
  5. nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner
  6. nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Reparationstjeneste

Skrevet af virksomheden

Green.dk er din lokale specialist i køb og salg af brugt elektronik i topkvalitet. Vi handler med et bredt udvalg af produkter — iPhones, iPads, Apple Watch, MacBooks, iMacs, Mac Mini, Lenovo-laptops, Samsung-enheder, Sonos-højttalere, PlayStation, Nintendo og meget mere. Alle vores produkter gennemgår en grundig kvalitetstjek af vores certificerede teknikere, inden de sælges videre — så du altid kan handle med tryghed og god samvittighed. Vi tilbyder desuden garanti på vores produkter og en fair indkøbspris, hvis du vil sælge din gamle enhed. Hos Green.dk tror vi på, at brugt elektronik ikke er andenrangs — det er det smarte valg. Ved at give enheder nyt liv frem for at købe nyt sparer vi ressourcer og reducerer elektronikaffald. Det er godt for pengepungen og godt for planeten. Vi reparerer også iPhones og iPads, hvis din enhed trænger til et serviceeftersyn. Besøg os i vores butik på Østerbro i København, eller shop nemt og hurtigt på green.dk


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

271 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(271)

105 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Et mareridt uden lige…

Et mareridt uden lige…

Jeg har aldrig skrevet en anmeldelse før, men det var jeg simpelthen nødt til efter denne oplevelse.

Jeg bestilte en iPad den 22.05.2026, og så startede mareridtet. Efter en uge uden at have hørt noget tog jeg fat i deres kundeservice, som fortalte mig, at den – med lidt held – enten ville blive sendt den 29.05 eller den 01.06. Det skete ikke.

Jeg skrev derfor igen for at høre status. Her fik jeg at vide, at de havde bestilt den forkerte iPad hjem fra deres leverandør, og at de derfor måtte bestille en ny til mig.

Ordren blev først sendt den 09.06.2026, og den 10.06.2026 modtog jeg så langt om længe min iPad. Til min store skuffelse var det endnu en forkert iPad. Det er næsten tragikomisk. På grund af alt besværet fik jeg en opgradering og et prisafslag, hvilket selvfølgelig er fint nok. Men jeg forventer som minimum at modtage det, jeg har bestilt – især efter 22 dages ventetid. iPad’en var i øvrigt også helt hærget og i meget skuffende stand.

Undervejs ringede de til mig 5-10 gange og sendte adskillige sms’er med undskyldninger for, hvorfor det var gået, som det var. Al den tid, jeg har brugt på det her, bare for at få det, jeg havde betalt for.

Men det slutter ikke her. Jeg blev spurgt, om jeg ville returnere iPad’en, og det ville jeg naturligvis gerne, da jeg ikke havde modtaget det, jeg havde bestilt. Til min store forundring trak de derefter et returgebyr fra min refundering. Det er helt vildt, at man skal betale returomkostninger for at de sender en forkert iPad retur efter 22 dage og utallige mails, sms’er og opkald.

Jeg bestilte derefter en iPad hos Refurbed.dk til en lavere pris ved middagstid den 11.06, og den blev leveret allerede den 12.06 – altså DAGEN efter. Den var præcis som beskrevet og i upåklagelig stand. Jeg er utrolig glad for mit køb.

Hold jer langt væk fra Green.dk. De slår dårlige kundeoplevelser med flere længder.

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

DÅRLIG KUNDESERVICE

Jeg fik hjælp af min støttekontakt person til at bestille en tablet.
Det var desværre en forkert model jeg fik bestilt, så den sendte jeg retur og bestilte en ny, som kom hurtigt.
21 maj-2026 får jeg en mail om at de har modtaget min returforsendelse. Jeg har intet hørt fra dem siden, og jeg er førtidspensionist, og bor i et opgangsfællesskab med støttekontakt person. Jeg mangler nu over 7000 kr. Jeg har fået hjælp til både at sende adskillige mails samt ringet, hvor de aldrig tager telefonen, men henviser til at skrive en mail, som de vil bestræbe sig på at svare inden for 24 timer.
Jeg er meget utilfreds og vil aldrig anbefale at købe eller som i mit tilfælde sende retur, da du aldrig ser dine penge igen.

28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 + stjerne fortjener de fra os.

5 + stjerne fortjener de fra os.
Fik en mobil som nyt istedet for brugt stand pga der var ventertid på den jeg ville købe.

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Almin,

Tusinde tak for din anmeldelse og for vores gode samtaler!

Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering

25. juni 2026
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Henning,

Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Verdensklasse kundeservice

Nem og lige til , at bestille det ønskede produkt 👍🏽🤩
Havde dog lavet en fejl 40 , havde trykket på afhenter i stedet for forsendelse og der går så nogle dage inden jeg tænker over hvor pakken bliver af og så opdager jeg , at pakken ligger klar til afhentning 🙈 hvilket er i kbh og jeg bor i Esbjerg 🙃
Jeg skriver til kundeservice og de svare prompte, at det ordner de lige og inden jeg ved af det ligger min pakke i 365 lige overfor hvor jeg bor samt ingen ekstra omkostninger 💖 Det er sgu verdensklasse kundeservice 👍🏽⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ med en KÆMPE pil op ad.
Jeg vil til hver en tid anbefale GREEN.DK til andre.
Vil lige afslutte med , at sige at det var en telefon jeg købte , købt “som ny” selvom den er brugt og der blev jeg overrasket , for jeg fandt ikke nogle mini ridser eller så meget som et fingeraftryk på den , så det var en meget bedre end forventet oplevelse 🤩👍🏽👍🏽
Kæmpe anbefaling herfra ☀️☀️☀️☀️☀️

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Charlotte,

Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Fejl 40 kan jo ske for os alle, vi er jo bare mennesker - men godt at det hele lykkedes. Cykelturen havde nok også været lidt lang fra Esbjerg til København 😅

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 store mobiltelefoner herfra! Rasmus reddede dagen 🚀

Jeg må krybe til korset: Jeg kiggede oprindeligt mod konkurrenten (Swappie), men da de leverede noget, der mest af alt lignede en elektronisk joke, vendte jeg hurtigt tilbage til Green Refurb. Det har jeg bestemt ikke fortrudt!

Selvom mit oprindelige tilbud på salg af min gamle telefon ikke helt holdt prisen hele vejen, så opvejede deres ekstreme hurtighed og fantastiske kundeservice det fuldstændig.

Rasmus ydede en sublim service, ekspederede ordren i raketfart, og nu sidder jeg her og er super glad for min "nye" genbrugte iPhone 16 Pro.

Kæmpe anbefaling herfra – de holder, hvad de lover (og leverer på speed!)

Martin Kraus Larsen
📱📱📱📱📱

19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Martin,

Tusinde tak for din anmeldelse og vores gode løbende dialog via email.

Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Jeg giver Rasmus besked om dine pæne ord til ham!

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supervenlig prof hjælp af Victor i Green! Tak.

Købte en iPhone 15 max pro hos Green.dk og fik virkelig god hjælp af Victor i butikken til at overføre data, ajourføre, oprette mit id, til nyt apple id, til alt! Supergod venlig top prof hjælp af Victor, havde slet ikke forventet det niveau af hjælpsomhed og imødekommenhed. Tusind tak Green og Victor!

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Irene,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊 Jeg giver Victor besked om din anbefaling og venlige ord!

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

meget venlig og hjælpsom betjening.

meget venlig og hjælpsom betjening.
Gode produkter

28. maj 2026
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Søren,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice

Købte d. 2/6 en Iphone 14. Da den ikke kom til den forventede tid skrev jeg til fem og fik hurtigt et meget fint svar fra Rasmus om akutte problemer på deres fjernlager. Jeg blev løbende orienteret af Rasmus og i går modtog jeg et meget flot og godt produkt. Tak til Rasmus for han ved hvad kundeservice er!

2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Peter,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊 Jeg giver Rasmus besked om dine venlige ord!

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin service og gode varer! 👍

Egentlig burde I nok kun havde haft 4½ ⭐️, fordi I ikke havde den farve, jeg havde bestilt, men I får alligevel 5 😉
For I sendte en mail om problemet om aftenen lige op til pinse, for at høre om jeg ville have den i en anden farve, da I ikke havde den farve jeg havde bestilt. Det er fin service! 👍
Derudover har jeg modtaget en mobil, der er fuldstændig som ny. Jeg kunne i hvert fald ikke se forskel.
Så det var ren win-win - miljøet slap for yderligere belastning, og jeg gik alligevel en (tilsyneladende) spritny mobil. 😊

26. maj 2026
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Birgit,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du meget gerne række ud til os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De overholdt tiden og servicen var god

De overholdt tiden og servicen var god. Stort udvalg i ny butik. Kan kun anbefale. Parkering tæt på.

9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Jens,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du nogensinde har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du altid gerne kontakte os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Redigeret idag 9.6 med oplysninger fra Green.dk


Købte en Nintendo switch 2 her.
Alt gik fint i starten, og efter at have kigget på deres hjemmeside, havde jeg indtrykket af, at det var en godt og ærligt firma.
Jeg modtager en varer som, efter min overbevisning, er mangelfuld. Billedet på hjemmesiden viser helt tydeligt noget som ikke var med...
Jeg tænkte det er en fejl om ringer straks for at rette op på det, og det bliver starten på en nedgående spiral af elendig viden, kundeservice og mangel på forbruger respekt.
Det hele ender med en halv lunken løsning, som ingen er tilfredse med.
De sagde dog de gerne ville tage produktet retur, meeen... med den inkompetence de havde vist mig her, turde jeg faktisk ikke.
Så godt klaret, i fik solgt mig noget, og jeg kommer ikke igen tak.

11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelige godt


Jeg købte en Nintendo switch og er virkelige glad for den, den virker lige som den skal og jeg sparede mange penge. Meget troværdigt hjemmeside!

27. maj 2026
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Lilly,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du nogensinde har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du altid gerne kontakte os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sød kundeservice medarbejder og hurtig service

Jeg har indsendt min gamle telefon, så jeg kunne få tilskud til at købe en ny. Ikke nok med at det hele gik super hurtigt, så er Rasmus fra kundeservice også super hjælpsom, da jeg ikke rigtig kan få tilgodebeviset, for min gamle telefon, til at virke, da jeg skal bestille den. Han hjælper mig igennem og processen og jeg får bestilt telefonen. Rasmus skriver til mig igen, grundlovsdag hvor de ellers holder lukket, at de desværre ikke kan levere så hurtigt som først angivet, og beklager undskyldende om en længere leveringstid kan accepteres, og det kan det selvfølgelig, når man spørger så pænt 🤗 de varmeste anbefalinger indtil videre og især til Rasmus

5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Tine,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Jeg giver Rasmus besked om dine venlige ord om ham!

Hvis du nogensinde har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du altid gerne kontakte os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super pæn og flot mobil hurtigt…

Super pæn og flot mobil hurtigt levering det er ikke sidste gang jeg køber noget ved dem 🫶

28. maj 2026
Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti-logo

Besvarelse fra Green.dk - Brugt Elektronik med 3 års Garanti

Kære Gitte,

Tusinde tak for din anmeldelse! Vi værdsætter altid feedback for at kunne gøre oplevelsen og processen bedst mulig for vores kunder og det glæder os når vi gør vores kunder ekstra glade 😊

Hvis du nogensinde har nogle spørgsmål eller andet vi kan hjælpe dig med må du altid gerne kontakte os via 51 511 511 eller refurb@green.dk

De bedst hilsner fra Green-teamet! 💚

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere