Gosto de tudo o que compro na Goyoya e hoje tive o prazer de conhecer pessoalmente a menina que fala sobre as Lojas e os seus produtos na Internet, é muito simpática e muito querida🥰🥰🥰🥰🤩🤩🤩🤩😘... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Encomenda muito bem condicionada,encomendei e entregaram rápido dando sempre a informação por e-mail do estado da encomenda. Super atenciosos. Produtos de otima qualidade Recomendo 500%
Comprei varios produtos online, sinceramente só queria o curry japonês, mas adicionei produtos pra não pagar portes, e então gastei 50€ e a caixa nunca chegou... eu mandei email, e responderam-me que... Se mere
Encontrei o que procurava, encomendei através da loja online, que oferece redução de preço sobre os artigos ao comprar mais do que 1 unidade, e redução noutros artigos associados. A variedade é boa, o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Goyoya.pt é uma loja online de produtos alimentares e não alimentares japoneses, tendo também muitos outros produtos asiáticos. Aqui poderá encontrar doces, snacks e bebidas que normalmente vendem no Japão. Caso esteja interessada(o) em confecionar uma receita tipicamente nipónica como sushi, takoyaki, soba, yakisoba, gyozas e entre muitos, também temos os ingredientes autênticos. E não esquecer da nossa coleção de Sakes, Shochu e cervejas japonesas.
Kontaktoplysninger
Rua Filipe Folque 30D, 1050-112, Lisboa, Portugal
- online@goyoya.pt
- goyoya.pt
4,5
Fremragende
480 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Positivo / Negativo
Positivo: Fácil contacto, rapidez na preparação da encomenda e na entrega.
Negativo: O não aviso ou contacto antes da entrega.
1. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado pelo seu feedback! Vamos trabalhar para melhorar o nosso serviço!
Muito bom
Muito bom.
Já é a 3º encomenda que faço.
Vem tudo bem acondicionádo, os produtos são os que encontramos no site, e a entrega é rápida.
1. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadooo! Equipa Goyo-Ya
Besvarelse fra Goyoya.pt
Arigatouuu gozaimasu!
Excelente Serviço
Ótimo atendimento. Fácil contacto e resposta rápida. Entrega rápida.
Obrigada
17. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Arigatouuuu! Volte sempre!
ma loja completa de produtos típicos…
Uma loja completa de produtos típicos Japão.
Vai facilitar muito na concretização das minhas próximas receitas porque já deu para ver que aqui vou poder encontrar tudo :)
17. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadoooo! Volte sempre!
Envio extremamente rápido e produtos de qualidade
Envio extremamente rápido, considerando que foi enviado para os Açores e como sempre produtos de qualidade. A única razão pela qual não dou 5* é pelo facto de os Portes de envio serem caros,(exagerados na minha opinião, com a mínima quantidade de coisas enviadas
13. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Olá, obrigado pelo seu feedback! Sim tem razão, os portes são altos para os AÇORES. Estes valores são da transportadora. Estamos a trabalhar para baixá-lo ainda este ano :) Obrigado e volte sempre!
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadooo, Marta!
Excelente!
Os produtos são excelentes e chegam a casa com relativa rapidez e em excelentes condições!
8. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
They sent me a product different from…
They sent me a product different from what I had ordered. I ordered rice in specific quality and in a specific brand, which was shown on their site. However, I have received a product from a different brand, in a lower quality and price, that I wouldn't have ordered if I had known that they were going to send me this one. I have contacted them for an explanation why I hadn't received what I ordered . No answer from them at all.
10. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Hello, thank you for your review. We understand your frustration. The images are illustrative only and could differ from the actually product. The rice we sent is authentic Koshihikari 5kg from Japan. Many japanese customer love this rice as we decide to include to our product range. It's not our intention to provide unsatisfactory service to our customers. Please feel free to return it and we will reimbursed it immediately :) We prioritize our clients satisfaction. And please be aware that we receive your email on Thursday at 5pm and we reply to emails in order we receive them. At this point, we took only 1 business day to reply you. Thank you :I
Produtos e prazos impecáveis.
10. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadooooooooo! Equipa Goyo-Ya
Excelente
Funcionários muito simpáticos.
A encomenda foi enviada muito bem acondicionada.
Os artigos,apesar de se tratarem de frios, chegaram nas devidas condições.
Recomendo
27. februar 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado Srª.Maria :) Obrigado pelo seu telefonema a agradecer e reportar a entrega :) Volte sempre!
Simples
Fiz uma encomenda 6a feira, paguei por mbway, e recebi na 4a feira seguinte, tudo simples e rápido, boa gama de produtos. Aproveitei uma promoção de 25% na loja, e com 20 e tal euros obtive os portes grátis por isso valeu bem a pena!
28. februar 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
Excellent products and excellent…
Excellent products and excellent customer support.
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
Embalagem sem data de validade nem rótulo
Recebi um pacote de Noodles udon sem rótulo e sem data de validade, a imagem do produto é de uma embalagem totalmente diferente e a que recebi é só transparente, o rótulo não é importante mas a data de validade do produto sim. Alguns produtos estavam com a validade a expirar em poucos meses também.
6. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. O rotulo da massa Udon pode ter descolado. Iremos enviar a foto do rótulo por email. Em relação a validade curta, indique-nos quais são os produtos por favor. Iremos averiguar junto da logística. Obrigado e volte sempre
Customer service
Inicialmente pensei que não tinha recebido a encomenda e dei um review negativo. A forma como o comerciante lidou com a situação e, juntos, a resolvemos, foi extraordinária.
Excelente customer service, para além dos produtos, claro.
5. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Avaliação editada para 5 estrelas aqui: https://www.trustpilot.com/reviews/67cedea48d3364da019eac2a . Obrigado e volte sempre!
Nao posso dar mais estrelas devido…
Nao posso dar mais estrelas devido passado duas semanas ainda não recebi a minha encomenda!
6. marts 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, a sua encomenda já foi expedida sexta-feira. Deverá receber até quarta-feira. Pedimos desculpa pela demora.
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Equipa Goyo-Ya
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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