Gosto de tudo o que compro na Goyoya e hoje tive o prazer de conhecer pessoalmente a menina que fala sobre as Lojas e os seus produtos na Internet, é muito simpática e muito querida🥰🥰🥰🥰🤩🤩🤩🤩😘... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Encomenda muito bem condicionada,encomendei e entregaram rápido dando sempre a informação por e-mail do estado da encomenda. Super atenciosos. Produtos de otima qualidade Recomendo 500%
Comprei varios produtos online, sinceramente só queria o curry japonês, mas adicionei produtos pra não pagar portes, e então gastei 50€ e a caixa nunca chegou... eu mandei email, e responderam-me que... Se mere
Encontrei o que procurava, encomendei através da loja online, que oferece redução de preço sobre os artigos ao comprar mais do que 1 unidade, e redução noutros artigos associados. A variedade é boa, o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Goyoya.pt é uma loja online de produtos alimentares e não alimentares japoneses, tendo também muitos outros produtos asiáticos. Aqui poderá encontrar doces, snacks e bebidas que normalmente vendem no Japão. Caso esteja interessada(o) em confecionar uma receita tipicamente nipónica como sushi, takoyaki, soba, yakisoba, gyozas e entre muitos, também temos os ingredientes autênticos. E não esquecer da nossa coleção de Sakes, Shochu e cervejas japonesas.
Kontaktoplysninger
Rua Filipe Folque 30D, 1050-112, Lisboa, Portugal
- online@goyoya.pt
- goyoya.pt
4,5
Fremragende
480 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muchas gracias! Arigatouuu!
5 estrelas
Rapidez e um serviço de apoio ao cliente espetacular, super rápidos a responder as questões. Fiquei cliente.
5. maj 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Volte sempre! Equipa Goyo-Ya :)
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado pela sua avaliação! Equipa Goyo-Ya
Produtos de excelente qualidade
Produtos de excelente qualidade, rapidez na entrega. Fiquei muito satisfeita com a compra .
28. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Arigatouuu gozaimasuu!
Bastante satisfeito
Veio rápido e muito bem embalado. Além disso surgiu uma duvida após receber a encomenda e foram muito rápidos a esclarecer...
Perfeito!
30. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Estamos aqui para esclarecer tudo :) Muito obrigado pela sua preferência!
a encomenda não foi entregue ainda
a encomenda não foi entregue ainda
como é que posso avaliar?
29. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Bom dia, a sua encomenda foi feita no dia 29 e já foi expedida no próprio dia :) E o número de rastreio já lhe foi enviado nesse dia também. Verificámos que a morada de entrega é 9000-100 Funchal, o que leva mais uns dias úteis a entregar pela transportadora. Não se preocupe, a sua encomenda está a caminho e nós estamos a monitorizar o mesmo. Quando a receber, pedimos que faça uma avaliação baseado no serviço e informação prestada por nós :) Agradecemos muito! Equipa Goyo-Ya
Os produtos chegaram bem…
Os produtos chegaram bem acondicionados, e a navegação pelo site é simples.
17. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado!
Correu tudo muito bem
Correu tudo muito bem, encomenda bem embalada e produtos de qualidade. 5*****
15. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Arigatoooou!
Muito bom
Rápido, simples e muito util; Agradeço o acesso a produtos tão raros e dificeis de encontrar a um preço muito razoável. 1 extraordionário achado online. Parabens.
10. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadoooo! Volte sempre!
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadooo! Volte sempre!
Great products and very quick delivery
Great products and very quick delivery! Thank you!
15. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Arigatouuuu gozaimasuuu! Thanks a lot!
Muito boa qualidade e uma excelente experiência com a loja online
Os produtos e os preços são excelentes, recomendo imenso 😊
Obrigada Goyoya 💜
11. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadoooo! Volte sempre ♥️
Boa experiencia na compra.
Boa experiencia na compra.
A encomenda chegou ao destino dentro do tempo estipulado, e tudo muito bem acondicionado!
Obrigada equipa da Goyo-ya!
10. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Agilidade no processo e embalagem…
Agilidade no processo e embalagem perfeita para receber pelos correios!
7. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado. Volte sempre!
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado!! Equipa Goyo-Ya
Excelente workshop de Ramen
Fiz um workshop de ramen e gyozas na Goyoya.
O chef mostrou cada passo, deu-nos alguns truques importantes e ainda ensinou algumas coisas sobre produtos japoneses.
Muito simpático e disponivel para ajudar ou explicar cada passo!
Pusemos as mãos na massa (literalmente!) e fizemos o nosso próprio ramen (nem tudo dá para fazer claro, algumas coisas demoram várias horas a marinar/cozer e não dá para fazer no workshop, mas o processo foi mostrado).
Foi uma manhã muito bem passada, recomendo!
6. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Muito obrigado pela sua participação no workshop!
Comunicação má, ausência de reembolso
A comunicação não foi boa. Foram enviadas mensagens acerca de trocas de produtos, às quais eu respondi, mas não obtive resposta. Contactei por email, informaram-se que me tentaram contactar mas não respondi. Encaminhei as mensagens a comprovar que tinha respondido e a encomenda foi logo enviada, mas foi um processo moroso. Infelizmente não recebi nem metade dos items que pedi. Foram substituídos, sim, mas não fui reembolsada pelo produto que foi cancelado. Enviei novamente (vários) emails, cuja resposta foi '' vamos analisar o pedido''. Até agora ainda não obtive resolução. Penso que um reembolso não necessita de ser analisado, o item não foi enviado, não foi empacotado e encaminhei as mensagens a confirmar o cancelamento do mesmo, isto tudo no curso de 2 semanas.
1. april 2025
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. O reembolso já foi emitido de imediato. Na maioria dos casos semelhantes a estes, a resolução é rápida. Este caso demorou porque houve um produto congelado e a morada de expedição era fora daqueles concelhos dos quais nós fazemos a entrega dos produtos congelados. "Mensagem Importante: Entregamos os produtos congelados apenas nos concelhos de CASCAIS, OEIRAS, LISBOA, SINTRA E ODIVELAS." - morada entrega: Maia. De qualquer forma, pedimos desculpa pela demora no reembolso. Equipa Goyo-Ya
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.