Gocollective Anmeldelser 308

TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 96 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen, især på grund af hyppige aflysninger og forsinkelser af tog. Mange oplever, at information om ændringer er mangelfuld eller kommer for sent, og at der ofte ikke indsættes togbusser som erstatning. Personalet kritiseres også for dårlig service, herunder manglende hjælp ved problemer og uhøflig adfærd, og priserne anses for at være for høje i forhold til den leverede service. Nogle mennesker var utilfredse med, at aflysninger og forsinkelser medfører, at de ikke når deres næste tog, og at de får bøder for billetter, der ikke længere er gyldige på grund af operatørskift. Derudover nævner nogle, at togene er overfyldte, og at der mangler plads og faciliteter som Wi-Fi. Omvendt har nogle kunder dog haft positive oplevelser med busserne i Ballerup, hvor chaufførerne var venlige, og busserne kørte stabilt og til tiden.

Det, folk taler mest om

Service

Brugere beskriver negativ interaktioner med service. Kunder rapporterer om dårlig service, magtfulde... Se mere

Location

Kunder deler tvetydige meninger om lokation. Mange kunder rapporterer om problemer med specifikke ruter og... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver negative aspekter af personalet. Mange kunder rapporterer om dårlig service, respektløse... Se mere

Price

Mennesker udtrykker stor utilfredshed med priserne. Kunderne finder billetterne dyre og oplever, at de... Se mere

Cancellation

Kunder udtrykker stor frustration over aflysninger. Mange rapporterer om gentagne aflysninger og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tog igen aflyst og næste forsinket! Gocollective er den største joke på transportmarkedet i Dk, aflysninger og store forsinkelser er dagligdag, på en afgang om morgenen fra Langå-Ulstrup er det mere r... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde en rigtig ærgerlig oplevelse med firmaet i går, hvor vi - uerfarne med offentlig transport mellem Viborg og Stuer - havde købt billet til to voksne (med cykler (gratis udenfor myldretid)) via M... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Magen til elendigt firma skal man lede længe efter. Odense til Svendborg kan åbenbart sagtens tage 2 timer med dette elendige firma som ikke kan magte at få fragtet en hjem rettighedt… det er meget be... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

308 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyrt og ofte toiletløst

Gocollective er simpelthen så dyrt at benytte (også med rejsekort) + tre gange på tur har det eneste toilet i toget, ikke virket.
Ubeskriveligt uhøfligt ikke at advare om på rejseplanen.dk, man ikke kan benytte faciliteter under turen.

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

GoCollective

GoCollective skiftede navn fra Arriva.
Det er nok det mest passende brand skift jeg har været vidne til. For jeg arriverer fanme aldrig, det er at løbe spidsrod med alle andre typer kollektiv trafik. Forsinkelser, aflysninger, døre der ikke virker i toge, lokummer hvor dørene ikke kan låses, eller klimaanlægget banker kold luft ud i den ene ende af toget og varm i den anden.

Det er så stor en skam at jeres søde personale skal stå til ansvar for jeres ualmindeligt høje inkompetence, for andre sanktioner møder i aldrig.

Og en sidste kommentar, jeres rejsetidsgaranti er den største langefinger der nogensinder er blevet serveret i ansigtet på jeres kunder, det tager længere tid at udfylde end en timeløn er værd og jesus kristus på et kors hvor har i kostet mig meget i timeløn efterhånden.

Jeg ville gerne give jer et konstruktivt råd til forbedring, men luk nu bare det firma ned og lad nogle voksne tage over

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tak Inge..!

Hold op, nogle upålidelige medarbejder.. Hvis de afspejler trafikken på det kontor, så forstår jeg sgu godt at intet fungere..

27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overfyldte toiletter møg klamt

Jeres toiletter på toget fra thisted til Struer fra den 26/1 2025 er stoppet helt op og tis og puha render oven ud af toilettet virkelig klamt som os der bruger toget dagligt kommer ind til!!! Og så ligger der toilet papir over det hele i mellem gangene. Ved ikke helt hvad jeg skal sige er godt nok mundlam!

26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan i for himlens skyld ikke gøre…

Kan i for himlens skyld ikke gøre mig..og resten af Danmark, den kæmpe tjeneste og give op på jeres togprojekt? Aflysninger og forsinkelser, der får I fem stjerner, men det er jo ligesom ikke det det går ud på..hvilket man godt kunne får en svag mistanke om at I tror 🤔
Står på Viborg station og må igen konstatere at jeg kommer for sent på arbejde, og når jeg så skal hjem, ja så tænker jeg afgangen er aflyst..arbejder om natten, så jeg vil rigtig gerne hjem og sove når jeg har fri…to gange sidste uge, og igen mandag morgen var afgangen aflyst!
Så please, giv op, indse at i IKKE MAGTER OPGAVEN 🙏 Så ville I kunne prøve noget helt nyt: nemlig at få ros, af hele Danmark tænker jeg,

21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt firma

Dårligt firma. Altid aflysninger/ forsinkelser. De burde betale os penge for at køre med deres bras

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aflyste tog

Gocollective aflyser konstant sine afgange specielt om morgen, dette sker flere gange ugentligt og gør at man ikke kan regne med tog transport.
Total inkompetent firma til at drive togdrift.

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Igen og igen er Tønder-Esbjerg toget…

Igen og igen er Tønder-Esbjerg toget aflyst. Ingen brugbar information ej heller togbusser. Lad os få et professionel selskab til at drive togdriften. Det her kan man ikke tilbyde hverken pendlere, studerende, skolebørn eller f.eks. dem der skal videre fra lufthavnen.

9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Simpelthen umenneskeligt

Simpelthen umenneskeligt. De laver ingen aflysning af tog 6.55 fra Varde st til Esbjerg, så man står midt i stormen og minusgrader og venter i over en time på et tog som ikke kommer alligevel selv om intet er meldt ud. Simpelthen ikke i orden, så aflyst den da i det mindste så man ikke skal stå og vente på næste tog men så kan vente med at gå.

7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Toget standsede ikke ved stoppet

Har lige skulle fra Viborg til sparkær- toget stopper ikke ved stationen men blæser blot videre til Stoholm, så nu må jeg sidde i Stoholm og vente 1 time efter nattevagt på forhåbentlig at kunne komme tilbage! Jeg er målløs

31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

LÅRTE TOG

Jeres tog er konstant forsinket…Hver gang jeg har været med jer har i være forsinket…Fix jeres toge!😑

26. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har som sådan ikke noget negativt

Jeg har som sådan ikke noget negativt, at sige om medarbejderne hos GoCollective, men det undrer mig, at der ikke bliver investeret i nye tog eller sågar sæder i toget, da de nuværende er meget beskidte/slidte

Færre aflysninger og nye tog vil gøre underværker for GoCollective.

Arriva skiftede egentligt bare navn til GoCollective, men satte ikke et nyt præg ved, at ændre sig.

22. december 2024
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere