Gocollective Anmeldelser 308

Skulle med togbussen fra Tønder Nord. De første 2 dage er fra det blå gymnasium, 3 dag er drt pludselig fra et andet sted. Vi sidder 10-15 mennesker og venter på den bus og i moeges stod der det blå gymnasium på rejseplan, og nu er opsamlingsstedet ændret sig. Nu har jeg brugt 2,5 time på at sidde og vente på ingenting, jeg synes det er under alt kritik at man ikke gør bedre opmærksom på sådan noget. Den læge aftale jeg skulle til i dac som jeg har. Ventet på i månder, den er spildt. Så tak for usædvanligt ringe service eller skal jeg sige sædvanligt skod service fra jeres side, det er kun fordi man er tvunget til at tage offentligt transport at man gør det ellers ville jeg aldrig, man skulle tro vi bor i et U land!

Igen aflysning fra Viborg mod Århus på vej til job. Fejl på spor skrives der. Er der virkelig ikke nogen form for kvalitetssikring i jeres firma? På min arbejdsplads regner man faktisk med, jeg kommer til mine aftaler!!! Så køb af pendlerkort er jo helt ude i skoven på den måde.

Skulle med en togbus fra Varde Station 21.47. Den dukkede ikke op. Kontaktede Gocollectiv kl. 22.15. De kunne ikke fortælle, hvor bussen var. De ville undersøge det og ringe tilbage. Ringede tilbage kl. 22.29, men kunne stadig ikke fortælle, hvor bussen blev af. Mistede tålmodigheden og ringede efter en Taxa. Jeg stolede ikke på offentlig transport før, og nu endnu mindre.

Tænk at man kan forværre offentlig transport efter Arriva. I togene er midterbordet ved de mod hinanden vendte sæder sparet væk. Man kan jo ikke sidde to voksne mennesker over for hinanden længere. Pludselige aflysninger og forsinkelser er vel blevet normen. Kundeservice.. Det er der ikke noget, der hedder længere. Tror jeg køber en bil i stedet for at bruge verdens værste og dyreste offentlige transport.

Mega dårlig kundeservice
Skulle med go collective mod Vejle og tjekker rejseplan inden jeg tar hjemmefra og der var ikke aflysninger, møder op på Holstebro banegård og få ser melding om at toget er aflyst. Ringer derefter til go collective
og får den melding at jeg må vente en time på næste tog, der var overhovedet ingen muligheder for transport videre. Mette ved go collective var direkte ubehøvlede, og henviste hele tiden til det næste tog, og det var hurtigere at vente på toget, end indsætte en togbus til turen, jeg tror at de passager som skulle ha været med toget ku være i en stor taxa og der vil turen ta ca 1 time. Gå man så ind på go collective hjemmeside finder man ingen steder hvor der kan klages

De kommer aldrig til tiden og alle togene bliver alligevel aflyst
😡

Få styr på afgange eller mangel på samme.
Der er generelt mange aflysninger, togene er beskidte og der er ikke altid styr på tavlerne.
I dag stod der afgang til Ribe fra spor 1 i Esbjerg. Det blev sagt to gange over højttaler at “tog til Ribe går fra spor 1” Da vi så sidder i toget kl 15.53 kommer der en dame og siger at der er afgang til Ribe fra spor 0, kl 15.54. Alle løber ud af toget men når ikke hen til spor 0 - så kører toget. Det kan gøres bedre. TAK!

Man må undres. Er Gocolectiv der for passagererne, eller det omvendt?
Eks. Skal man fra Bjerringbro til Odense d. 09.04.25 kl ca 21, så skal man skifte i Aarhus. Her kommer Gocolectiv toget ind 6 min efter intercitytoget er kørt syd på fra Aarhus H.
Så skal alle kunder der skal videre til Sønderjylland, Fyn og Sjælland vente 54 min på næste afgang med DSB.
Når man ringer til Gocolectiv's kundeservice er det Fordi, at der ikke er plads til toget på Aarhus H? Der er 10 spor på Aarhus H, og klokken er 21:45 om aftenen? Hvor er der ikke plads.
Det er under alt kritik, kan godt forstå at passagererne vælger at skifte til egen bil istedet. Det her cirkus er der ingen der gider.

Generelt beskidte tog udvendigt og er netop med et nu, hvor toilettet er aflåst.
Skiltet ser ud til at være af ældre dato.
Ingen poser til affald i toget 😡

Sæderne og gulvet var møgbeskidt. For få pladser med mulighed for at sidde med en laptop - der hvor man kan, skal fire deles om et mikroskopisk bord, der egner sig bedre til én person.
Toget larmer ualmindeligt meget til sammenligning med DSB.
Kæmpe minus på køreroplevelsen. Jeg vil hellere spilde min transporttid i egen bil en anden gang.

…. Men toget kom da til tiden og personalet var fint.

Jeg er ofte tvunget til at rejse med GoCollective efter Arriva stoppede, og det har aldrig været en fornøjelse - togene er møgbeskidte, der ligger skrald på bordene, der er ingen eller få skraldespande, toiletter direkte ulækre og typisk ude af drift på trods af lange togstrækninger - og stadig svinedyrt at rejse med. Forbered dig, hvis du er nødsaget til at tage et GoCollective-tog - de basale ting er sparet væk.
Får DSB-tog til at ligne noget fra den japanske jernbane 💩

Jeg tager med toget 2 dage fordi jeg skal til Aarhus og den første dag bliver mit tog forsinket 15 min så der skal jeg stå og vente i regnen og da det så komme så kan de ikke få nok så man skal stå hele vejen fra Aarhus til Silkeborg. Plus jeg missede min bus på vej hjem. Dag 2 toget er forsinket igen i dag med 20 minutter og den her gang er det ikke så fyldt men jeg misser stadig min bus. Gocollective er et lorteselskab. Få styr på jeres ting tak

GoCollective skuffer stort ved ikke at leve op til deres løfter. De lovede at tilføje et ekstra togsæt i slutningen af 2024 mellem Odense og Svendborg, men det skete aldrig. Resultatet? Toget er konstant overfyldt, og til tider er der hellere ikke plads til at stå i toget, hvilket giver en frustrerende og ubehagelig rejseoplevelse. Det er uacceptabelt at skabe forventninger uden at levere – især når det påvirker daglig transport.

I burde gå ned om og hjem!

At rejse med GoCollective, er en for mit vedkommende mega træls! I passer hverken til DSB mod Jylland om aftenen, og skal vente næsten en time. Og ca. 1 ud af 4 gange har I lige aflyst mine ture. Der er altså nogle der går på arbejde, husk lige det!

Med 1,3 stjerner siger det rigeligt om jeres attitude for jeres kunder! Det er også en nederen lugt I har i togene! Hvad med at gøre som DSB toiletter? Så lugter det ikke på samme måde i resten af toget af noget der er løgn!

Udsendt: 18-02-2025 12:40:20

Tog 5949 mellem Vejle St. og Struer St. er aflyst

Tog 5949 mellem Vejle St. og Struer St., afgang kl. 16:03, er aflyst. Vi henviser til næste afgang. Aflysningen skyldes materielforhold. Vi beklager de gener, dette kan medføre.

Venlig hilsen GoCollective

Udsendt: 18-02-2025 12:38:57

Tog 5940 mellem Struer St. og Vejle St. er aflyst

Tog 5940 mellem Struer St. og Vejle St., afgang kl. 14:04, er aflyst. Vi henviser til næste afgang. Aflysningen skyldes materielforhold. Vi beklager de gener, dette kan medføre.

Venlig hilsen GoCollective

Udsendt: 18-02-2025 12:00:00

Opdatering vedr. det aflyste tog 5941 mellem Vejle St. og Herning St.. Togbus indsættes.

Opdatering: Tog 5941 mellem Vejle St. og Herning St., afgang kl. 14:03, er aflyst. Der indsættes bus fra Venø Bussen. Bussen kører fra Vejle St. kl. 14:10. Vær opmærksom på, at bussen kan være forsinket i forhold til den normale køreplan. Aflysningen skyldes fejl på sporet. Vi beklager de gener, dette kan medføre.

Venlig hilsen GoCollective

Der er flere gange nu hvor tog enten er aflyst eller forsinket, så jeg kommer forsent på arbejde eller den bliver aflyst.

Dårlig service, dårligt transport + skærme der ikke virker og døre der ikke virker.

Pænt sagt få styr på jeres forbandede transport firma.

De aflyser i tide og utide, opdatere ikke på rejseplanen når de ændrer i køreplanen. Nu har jeg haft fast togbus på min strækning grundet udfordringer hos dem. Togbussen kørte hver dag, uden aflysninger. 2 uger hvor de har udskiftet togbussen og der har allerede været aflysninger hver anden dag.
Der må simpelthen komme et pres fra regeringen på det her. Det kan ikke være rigtigt at bare fordi man bor i yderområderne, så skal man leve med op til 2 timers ventetid imellem togene fordi de kan aflyse uden at indsætte alternativer.

Bedre forhold i Indien

Aflysninger HVER dag mellem Aarhus - Struer. De kender ikke til en køreplan i dette firma. Du møder bare op og håber på det bedste. Hver dag er der aflysninger, så man ikke når på arbejde til tiden. Ingen forklaringer hvorfor. Bare aflyst og vent en time på den næste, hvis du er heldig. Udover den ikke eksisterende køreplan, så er togene altid propfyldt, så du kan få lov at stå op hele vejen. Men fuld pris skal de have for deres billetter. Jeg tror de har bedre styr på det i Mumbai end hos GoCollective. Nok det væreste amatør firma jeg nogensinde har set

Min søn går på efterskole ved Ry og køre fra København til ry. Han har enkelte gange skulle have sin cykel med og det er godt nok meget spøjst at man ikke kan betale for cyklen via rejsekortet som man kan med DSB, men nej han skal fra skanderborg til Ry betale en seperat cykel billet som han skal hente fysisk til 20 kr. Dvs at det koster 40 kr at få sin cykel med fra kbh til Ry.

Derudover er min søn med nogle venner fra skandernborg til Herning, og tjekker ind med sit rejsekort. Der kommer en af jeres kontrolører, som meget bestemt fortæller at min søns rejsekort er udløbet for 5 dg siden (dec.2024) og truer ham med at hvis han opdager at han bruger det igen, får han en bøde.

Jeg får bestilt et nyt rejsekort, og da jeg skal ringe ind og lave det til et ung rejsekort, spørger jeg til hvornår vi får de knap 300 kr tilbage, hvortil at hun fortælle at kortet skam først udløber marts 2025 og ikke er lukket.
Hvordan kan en kontrollør sige at et kort er udløbet, når det ikke er det????
Derudover er jeres priser helt vildt dyre.