Go'Bolig Anmeldelser 1.199

Dejligt og professionelt. Hurtig til at svare. Lækker hjemmeside. Generelt en god behandling

Jeg oprettet en jobagent og fik meddet samme afvide når mit ønske var ledig :)

Leje af parkeringsplads. 3 dage efter bestilling fik jeg tildelt en parkeringsplads

God og vejlede hjælp

komplet umulig og læselig oversigts plan over området. Uanstændigt dårligt billede oversigt over de forskellig lejligheders indretning.

Meget tilfreds

Vi har nu boet i en af goboligs lejligheder i et år. 9 dage efter indflytning melder vi første vandskade. Der er vådt og lugter fugtigt og råddent. Et år med utallige rykkere fra vores side om at få udbedret skaden, og intet sker.
Først for 2 måneder siden, mener de, at skaden er udbedret, og de sender derfor en ud for at fjerne den “midlertidige” (selvom den har været der 10 måneder) løsning med et plastikrør til en spand på jorden. Han finder her skimmelsvamp - selvfølgelig, når man i et år pænt ignorerer vandskade.
Det viser sig, at de har løjet om, at skaden er udbedret: Vores overbo, hvis altan problemet stammer fra, har på intet tidspunkt været kontaktet ift. udbedring af skaden.
Nu kommer der vand ind fra loftet 4 forskellige steder, både i soveværelse og stue. Der kører en affugter i døgndrift, som varmer lejligheden op til 40 grader. Men Goboligs melding er, “at de er ved at finde ud af, hvem der er ansvarlige”.

Fin service, dejlig relevant fremvisning

For at citere min yndlingsanmeldelse, så kan man ikke klage over servicen hos Go’bolig, for der er slet ingen. Aldrig i mit liv har jeg været udsat for så stor uprofessionelitet, og jeg ved ærlig talt ikke, hvor jeg skal begynde.

Da vi opsagde vores lejemål, modtog vi på Go’boligs hjemmeside en bekræftelse. Da vi efter 1,5 måned ikke havde fået en endelig udflytningsdato, ringer vi derind. Vi får anklagende at vide, at vi ikke har opsagt lejemålet, og bliver bedt om at sende “det, som [vi] selv opfatter, som værende beviser for, at vi har opsagt [vores lejemål]”, og får desuden af vide, at den pågældende ansatte går på ferie, og først kan se på det om en uge.

Vi sender beviser, og der går så 2 uger, og ingen kontakter os, så vi må altså ringe igen. Den ansatte som tager telefonen, sender os videre til en person, som sender os videre til en person, der så beder os om at ringe igen senere på dagen, fordi der ikke er nogen på kontoret, der kan varetage problemet. Dette er en generel tendens, og for at spare på de trivielle detaljer, vil jeg springe over, at gå i dybden med alle de intetgivende telefonsamtaler, hvor vi (uden undtagelse) altid har fået af vide at der er “længere forventet ventetid, fordi [indsæt navn] er på ferie”. Suk.

Vi får angivet forskellige mails, navne, numre og datoer, og får at vide, at vores boligadministrator, slet ikke er vores boligadministrator, selvom det står med fed i en officiel mail, for så bagefter at få at vide, at han bare er på ferie. Det virker som om, at Go’bolig med vilje ønsker at forvirre os, eller så har de reelt bare så dårligt styr på tingene.

Nå, men vores “beviser” bliver efter flere ugers gruende ventetid godtaget (hurra), og vi kan altså flytte ud, og står så overfor næste udfordring; udbetaling af resten af vores depositum. Her bliver vi på skift bedt om at sende kontooplysninger til forskellige mails, og selvfølgelig også mindet om den forlængende ventetid (du gættede rigtigt - de er nemlig på ferie!). Efter 10+ telefonsamtaler og mails til et væld af forskellige mailadresser, vi bliver bedt om at skrive til, får vi endelig udbetalt overskuddet for vand og varme, som de havde glemt at regne med i flytteopgørelsen til at begynde med.

Vi burde blive kompenseret for de idiotiske mængder beskyldninger, ringe ansatte, og den absurde mængde tid og psykisk overskud, vi er blevet tvunget til at skulle bruge på noget så trivielt som at flytte ud. Jeg er dybt forarget.

Det skal nævnes, at viceværten trods alt er rigtig sød.

⭐️ Hvis man kunne give minus-stjerner, ville jeg have gravet et hul og smidt dem derned sammen med jeres såkaldte “kundeservice”.

🪐 Go’Bolig og Newsec har løftet inkompetence op på et niveau, hvor det burde kunne ses fra rummet.

📞 Jeres kommunikation? Et dårligt automatisk telefonsvar:

• Tryk 1 for “Vi beklager, at du oplever det sådan”
• Tryk 2 for “Kontakt os gerne for en konstruktiv dialog”
• Tryk 3 for at gentage det hele igen, uden at nogen rent faktisk læser, hvad du skriver.

📬 Jeg har — mod bedre vidende — allerede forsøgt den dialog, I bliver ved med at opfordre til.

På mail.
På telefon.
Med billeder, dokumentation og endda kommunen på banen.

Jeres definition af dialog? At råbe ind i en plastikpose og håbe, nogen svarer.

📄 Jeres tidligere svar her på Trustpilot er de samme copy/paste-floskler hver gang.
Det eneste, I skifter ud, er datoen og måske et komma.

🤔 Hvorfor tror I egentlig folk ender med at skrive her?
Fordi vi keder os?

Nej — fordi vi HAR forsøgt at kontakte jer, men jeres kommunikation er som en blød banan: ubrugelig og ubehagelig på én gang.

🐀 Og hvis I nu faktisk havde ret i jeres påstande — hvorfor tror I så, jeg ville bruge tid på at dokumentere alt, få kommunen til at bekræfte, at rotterne ikke er mit problem, og sende billeder?

Jeres “dialog” har det tilfælles med et Ouija-bræt: man flytter selv brikken og bilder sig ind, at nogen andre deltager. 👻

At håndhæve regler, som ingen andre i ejendommen overholder, og at skyde skylden for jeres egne problemer på beboerne — samtidig med at gemme sig bag buzzwords som “fair” og “ensartet” — kræver en særlig form for mod… eller bare total mangel på kompetence.

📚 Måske skulle I prøve at ansætte folk, der ved, hvad dansk lov siger, i stedet for at finde på nye regler i frokostpausen.

📦 Til nye lejere: Hvis du flytter ind hos Go’Bolig/Newsec, husk at pakke:

• 📜 En kopi af lejeloven (til dem, ikke til dig)
• 👻 Et Ouija-bræt (til at finde ånden i husordenen)
• 🧹 En kost (til at feje deres rod væk, når de igen giver dig skylden for det).

🎭 Kort sagt: I er ikke et boligselskab. I er en komedie uden punchline.

🥇 Hvis inkompetence var en olympisk disciplin, ville I både vinde guld — og klage over medaljens farve.

Generelt er alt meget fint men jeg synes at der mangler en affaldsbøtte til pap man får så meget pap hvad skal man gøre af det

Advarsel før du lejer hos Go Bolig. Du skal være rustet med ualmindeligt meget tålmodighed, for GoBolig får ikke tingene fixet. Jeg har nu i sammenlagt 4 måneder ikke fået udbedret problem med manglende varmt vand i køkken. Det tager mere end 3 minutter før det bliver varmt og giver et vandspild på over 10 liter. Og den samme mængde i målerregistreret varmtvandsforbrug for vand, der ikke er varmt. Og trods utallige rykker sker der intet.

Nul stjerner - er hvad I har fortjent for mit forløb efter at jeg overtog et lejemål hos jer i februar måned. Jeg ved slet ikke hvor jeg skal starte, kommunikation, mangler og en bolig i så dårlig stand. Jeg har brugt så meget tid på kontakt frem og tilbage og nu flere måneder efter er vi stadig ikke i mål, jeg er så frustreret og kan slet ikke forstå at det er den her behandling man får når i levere et lejemål som ikke er i orden!

Er glad for min bolig synes gobolig gør et godt stykke arbejde med at lave boliger de rigtig steder for borger der kommer forskellige steder fra. Samt prisen på huslejen er perfect Nyistandsat lejligheder som de har sat op, det er 5 stjerner her fra. Men nu kommer jeg her med en klage over at i nu har valgt at sætte parkering kontrol på jeres boliger i glostrup giver slet ingen mening. Havde det været indre by havde jeg ikke sagt så meget. Vi snakker om et industriområde hvor bus og tog ikke er det nemmeste, bil er et nødvendigt for at komme nogle steder. I har sat kontrol på 3 timer og en masse handicap plader på området som om det er et botilbud for mennesker med handicap. Det er jo helt #####.
Der er total kaos om pladserne. Man får en bøde på 1800 kr bare for at gå op med nogle ting, det er helt skørt det i har igang i der. Hvis i ikke vil have nogen boende så fortæl det så folk kan finde andre steder. Jeg spørger p vagten hvorfor i nu er her oppe, hun siger så at gobolig har bestil os.

Jeg betaler allerede 320 om måneden for at holde nede i kælderen, men nu kan slet ikke kan holde ved stue plan at få problemer.

Hurtig og effektiv kommunikation ved evt tvivl og spørgsmål under forløbet.

Lidt forvirrende mails men fandt ud af det

Hejså det er så dejligt at få helt nyt bolig og meget rolig området. Jeg er meget tilfreds herude👍👍👍❤️