Glisshop Anmeldelser 84

Everything was absolutely Perfect, good quality good price, nice shipping

El producto indicaba en las especificaciones que eran válidas para OTG, es decir, llevar debajo gafas y NO ES ASÍ!!! Las compré para mi hijo que usa gafas y la máscara NO ES COMPATIBLE, no es OTG!!!

Alguna solución?

Han sido super eficientes en la entrega, en todo momento te mantienen informado de donde está tu pedido y llega en perfectas condiciones

J’ai bien reçu le produit, mais en raison d’une série de divergences avec l’entreprise de transport, j’ai contacté le service clientèle de Glisshop, et ce service a été très lent et très insuffisant.
Heureusement, le produit n’a pas posé de problème, mais je constate que si cela avait été le cas, l’assistance pour le résoudre aurait été très difficile.

mi experiencia ha sido buena. compro bastante online y todo correcto.. se me hizo el envío correctamente, tuve que devolver un articulo por la talla, y me descontaron 6.9 euros, pero eso ya lo sabia antes de comprar.. el servicio de soporte contestaban dentro de lo normal .. así que todo correcto. volvería a comprar

HUID DE ESTA TIENDA

El 01/12/2025 realicé un pedido en Glisshop que se envió en dos paquetes distintos, con números de seguimiento 1063400096457 y 1063400096465. En mi cuenta de cliente se ve claramente qué producto va asociado a cada número de seguimiento.​ Los bastones por una banda y el casco y los guantes por otra.

El paquete con tracking 1063400096457 corresponde únicamente a los bastones Stove Grey 125; en la web de DPD ese envío figura con un peso de 0,9 kg y consta como entregado el 03/12/2025. El segundo paquete, con tracking 1063400096465, aparece con un peso total de 1,3 kg y se entregó el 04/12/2025 . Según el resumen de pedido de Glisshop, en este segundo envío iban el casco Descend Mips Matte Black - L y los guantes BLACK DIAMOND Impulse Gloves Black - M, como se ve claramente en las capturas de productos vinculados a ese número de seguimiento.​

EL PROBLEMA ES QUE EL PAQUETE 1063400096465 LLEGÓ SIN GUANTES, a pesar de que en la web de Glisshop y en la del transportista constan como incluidos en ese envío. Durante más de una semana y media estuve enviando correos a atención al cliente, aportando estas capturas donde se ve qué producto va con cada tracking y qué peso tiene cada paquete. En lugar de asumir el error y ofrecer una solución (reenvío del producto o reembolso), la empresa cambió varias veces su versión sobre qué iba en cada paquete.​

SU RESPUESTA: un correo en el que afirman que, “como ya me habían explicado desde el principio”, los bastones y los guantes iban en el mismo paquete y que durante el tránsito ese paquete se habría pesado a 1,72 kg, mientras que el del casco se habría pesado a 1,20 kg. A partir de esos pesos internos concluyen que “todos los productos fueron enviados y seguían en los paquetes durante el tránsito”, se niegan a reembolsar los guantes y que pregunte por ahi a ver si alguien los tiene... Todo ello contradice los datos oficiales de DPD (0,9 kg y 1,3 kg) y lo que es más grave aun y le añade mas desfachatez al asunto, lo que muestra mi área de cliente EN SU PROPIA PAGINA WEB sobre qué va en cada envío.​

Por todo esto, mi experiencia con Glisshop ha sido NEFASTA: pedido incompleto, explicaciones contradictorias y ninguna solución, trasladando la responsabilidad al cliente a pesar de las evidencias. En plena temporada de invierno, no recomiendo comprar en esta tienda; si hay cualquier incidencia con el pedido, es posible que te quedes sin producto y sin tu dinero, habiendo muchas otras webs de material de esquí con un servicio posventa más serio y coherente con la información de seguimiento.

Me quedo sin dinero y sin guantes. HUID DE ESTA TIENDA.

Pedí unas botas el 30 de noviembre. El pedido aún se está procesando, aunque la página web indica entrega en 24/48 horas. El servicio de atención al cliente no responde por chat ni correo electrónico.

Es una tienda online de confianza.
Funcionan muy bien. Muy buena atención al cliente.

Esta empresa es una estafa. Realizo el pedido de una chaqueta, la pruebo, me viene pequeña, la devuelvo y cual es mi sorpresa cuando me escriben que no me devuelven el dinero por estar usada. Fraude total. No comprar en esta tienda por favor

Todo correcto,producto y plazos de entrega.

Estaba buscando unos primeros esquíes después de muchos años alquilándolos. Me atendieron online perfectamente y me ayudaron a elegir y me explicaron todo. Luego el porte del paquete súper rápido. La calidad espectacular. Y hoy los acabo de probar y les doy un 10! No puedo estar más contenta!

Ha ido bien, pero en la devolución no responden a correos y me mandaron una etiqueta de devolución 2 veces, al final me lo devolvieron bien, pero por esa falta de comunicación le doy 4 estrellas, dan muchas facilidades de formularios pero como no responden no sabes si lo ven o no.

Esquis ligeros y versátiles. Muy buenas sensaciones después de 5 días de esquí

Experiencia muy positiva por la rapidez en el envío del pedido y en hacer todas las gestiones y seguimiento de la entrega.
Repetiría sin lugar a dudas

Creo que es un buen sistema. La única parte que me parece más débil y que habría que mejorar es la sujeción a las botas. Creo que podría hacerse otra cosa en forma de campana, que se apoyara casi sobre el empeine y rodeando las botas de esquiar y se cerrara con un velcro

Volveré a comprar seguro, experiencia totalmente buena.

Buena información técnica del producto. Facilidad para realizar el pedido. Rapidez en el envío.

Llego en su tiempo i todo bien

Fantástico, no era la primera vez que compraba y creo que no será la última.