Giga Reifen Anmeldelser 

Habe 6 Reifen bestellt, vier sind angekommen und waren korrekt und zwei sind wohl vergessen gegangen.

Die Lieferzeit hat sich zudem um zwei Wochen verlängert als angegeben.

Das mühsamste ist, dass man die Unternehmung auf keinem Wege erreichen kann. Habe bereits mehrfach geschrieben ohne eine Antwort zu erhalten und bin schon vier mal über eine Stunde in der Warteschleife gewesen ohne durchzukommen.

Giga-Reifen ist eine dubiose Firma!

Räder bestellt. Angegebene Lieferzeit 5 Tage. Nach 10 Tagen E-Mail mit "Die Lieferung verzögert sich um 5 Tage". Nach 20 Tagen habe ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt, wobei ich 1.5h in der Warteschlange langsam von Platz 30 nach oben rutschte. Die Dame am Telefon ratterte einen vorgeschriebenen Text ab, erwähnte, dass Sie dem Lager eine "E-Mail" schreibt, innerhalb 10 Sekunden sogar geschrieben hat, und dass Sie nichts mehr machen kann. Nach einem Monat habe ich die Räder immer noch nicht.
Wer dort bestellt, sollte das über einen Anbieter machen, welcher die Rückerstattung für einen erledigen kann (PayPal, Kreditkartenanbieter des Vertrauens).

Ich habe 4 Winterreifen bestellt und auch bezahlt. Es wurden zwar 4 Reifen geliefert, davon allerdings nur einer richtig. Die anderen waren komplett andere Dimensionen und Marken, einer davon sogar ein Sommerreifen! Seit mehr als 2 Wochen geht weder der Support Chat, noch das Kontaktformular auf der Homepage. Ich hab schon stundenlang in der Hotline gewartet - chancenlos! Auf eMails kriege ich keine Antworten! Für dieses Unternehmen sind die Kunden nur da um Umsatz zu machen - Kundenservice gleich null, das gleicht an Betrug!!!

Ich habe am 23.09.2024 Kompletträder bestellt.
Diese sind bis heute 24.10.2024 nicht geliefert worden.
Bei Telefon kommt man nie durch, etwa Warteposition 40 wo man reinkommt, nach 1 Stunde vielleich auf WP 25. Beim Onlinechat kommt nie ein Agent rein. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Eine riesige Katastrophe!
Ob die Räder geliefert werden ist ungewiss!

4 pneus d'hiver commandé le 29 septembre 2024. A ce jour, le 21 octobre 2024.... Rien. Aucune idée où sont mes pneus. Selon le bon de commande, ils auraient dû être livrés le 10 octobre... Rien du tout. Le 14 octobre j'appelle un téléphone en Suisse,.. selon l'indicatif 031.Une fille parlant seulement l'anglais ne m'aide en rien du tout . J'envoie plusieurs emails, leurs ordinateurs me renvoient des réponses types, style... on vous répondra dans les plus brefs délais et
leur téléphone ordinateur me répond comme à l'identique que les emails, à part que les dates ne correspondent pas entre elles. Même une fois, la livraison est le 2 octobre selon le numéro de suivi. Bref, j'ai peu d'espoir pour la suite et l'hiver se rapproche.
Je vais voir avec ma protection juridique... À suivre

wegen den vielen eher negativen Einträgen, war ich skeptisch. Doch alles war perfekt. Lieferung sogar schneller als versprochen

Hat alles super funktioniert gerne wieder

Sono Disarmanti!! Ho ordinato, e pagato, due gomme per la mia moto, ne hanno consegnata solo una. Ho cercato di mettermi in contatto con loro in ogni modo, non rispondono alle e-mail e non rispondono al telefono, ho atteso circa 25 minuti ogni volta (4 Chiamate) e ho solo sentito una voce che diceva: "sei in attesa al numero 1". Dovrò fare ricorso al concessionario della carta di credito per recuperare i soldi della gomma non consegnata. Il peggior servizio clienti della storia!!! NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE PNEUMATICI DA QUESTO FORNITORE!!!!

Reifen am 9.08.24 bestellt. Verfügbar und lieferbar innert 5 Werktagen. Super.

Gestern (27.08.24) schreibe ich ein Mail, dass ich nichts erhalten habe. Die Angaben im System sind komplett wirr und haben überhaupt keinen Zusammenhang mit den Infos von der furchtbaren Lieferfirma.

Heute heisst es kurz und knapp: Wir haben ihre Lieferung Storniert.. Grund: Zu lange Lieferzeit.

Fragwürdig ob die Reifen überhaupt versendet wurden.

Warte bis heute noch auf meine Reifen oder mein Geld.

Le pire service de livraison de pneu que j'aille utilisé. J'ai commander un train de pneu moto et ils m'ont fait deux factures, une pour l'avant et une pour l'arrière. J'ai après été contacté par tirendo.ch pour me livrer le pneu arrière. Ensuite on m'a annoncer deux fois 5 jours de retard. Quand j'ai enfin reçu un colis c'était uniquement le pneu arrière. Pour le pneu avant il est soi-disant dans un container en attendant de passer la douane donc aucune possibilité d'avoir une date de livraison. On va donc sur une vingtaine de jour de retard.

Perfekt Shell unkompliziert
Vielen Dank

Tout s'est très bien déroulé. Les meilleurs prix du marché pour les pneus d'hivers que j'ai pris.

Bestellvorgang ging alles gut, die 2 Reifen sollten am nächsten Tag (26. März 2024) versendet werden, und voraussichtlich am 03.04.2024 geliefert werden. Bis heute, 04.04.2024, wurden die Reifen leider noch nicht geliefert, auf eine E-Mail wurde auch nicht geantwortet. Bin mal gespannt, wies weiter geht, die PayPal-Bezahlung haben sie noch am Bestell-Tag, den 25. März 2024, von mir erhalten. Bis jetzt bin ich eher enttäuscht von Giga-Reifen:-(

Ich habe die falschen Reifen bestellt.
Telefonatisch kann man mir nicht helfen (Computerstimme). Auf E-mails wird garnicht reagiert. Werde nie mehr dort bestellen.

Alles ok.
4 Sommerreifen bestellt, schon am nächsten Tag durch giga-reifen.ch (nicht wie angekündigt durch DPD) geliefert. Gerne wieder.

Alles Tip Top!
Gern wider!
Vielen Dank!

Finger weg von dieser Firma!

Sie haben mir die falschen Reifen geliefert und nun versuche ich seit drei Wochen jemanden zu erreichen aber sie geben weder auf Kontaktformulare noch auf E-Mails antwort und das Telefon wird anscheinend grundsätzlich nicht abgehoben.

Lieferung war korrekt, aber der verrechnete Kreditkartenbetrag war gegenüber dem Angebot/Preis gemäss Rechnung bei der Bestellung um ca. 16 CHF höher. Auf eine Rückfrage/Reklamation erfolgte weder eine Antwort noch eine Gutschrift.