J’ai commandé une alliance "Sillage Amoureux" en platine pour ma demande en mariage, et je ne peux que recommander Gemperles. J’avais un timing assez serré, alors j’ai contacté le service client po... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
M'offrir un collier de vraies perles pour mes 65 ans et le commander en ligne, il fallait oser ! Et j'ai eu raison de le faire. Même un dimanche après-midi le service client m'a répondu, conseillée... Se mere
Virksomheden har svaret
Le produit était très bien jusqu'à ce qu'une perle se décolle. Et là après 3 semaines d'attente le SAV m'annonce une procédure dissuasive pour la réparation de ma boucle. 90 euros le recollage de la p... Se mere
Virksomheden har svaret
Suite à un petit souci sur mon bijou j'ai interpellé Gemperles. Malgré la situation particulière, j'ai été écoutée et comprise. Ils ont géré la situation avec un grand professionnalisme. L'humanité... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Gemperles est une Maison de joaillerie en ligne créée en 2006, spécialiste des bijoux en perles haut de gamme. Elle propose une collection exclusive de bijoux en perle, diamant, rubis et saphir.
Kontaktoplysninger
Rue Saint Honoré, 75001, Paris, Frankrig
- 01 76 40 02 23
- service-client@gemperles.com
- gemperles.com
4,5
Fremragende
131 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
content de mon bijou
Je suis très satisfaite de mon collier reçu presto par le livreur. Bon achat.
19. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Très satisfaite de ma commande en tous…
Très satisfaite de ma commande en tous points, maison de confiance.
13. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bijou de belle facture
Bijou de belle facture, tout comme il est présenté fidèlement sur la photo. Rien à redire sur la qualité. Site de confiance
15. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Site sérieux
Un site sérieux avec des bons produits et un service client réactif. Livraison rapide et discrète, ce qui tombe bien lorsqu'on doit faire un cadeau. Expérience à renouveler.
7. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Un peu déçu.
Première déception :
Le site annonce que les frais de livraisons sont offerts mais des frais de ports m'ont été facturés.
Deuxième déception :
Livraison en Fedex avec laquelle il est impossible de se faire livrer en relais, c'est problématique lorsque l'on travaille...
Troisième déception :
Ma demande de gravure n'a pas été prise en compte, ni par le site, ni par le service client. Je ne passerai donc pas par GemPerles pour l'achat de mes alliances.
Heureusement le bijou est arrivé et en valait la peine, mais beaucoup de stress, à améliorer donc.
27. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Extremement décu par la qualité
Je vous le déconseille.
Première commande : Bracelet en perle perdu du fait de leur fermoir de pacotille défectueux environ 2 mois après l'achat réponse de GEMPERLE : Nous ne pouvons rien faire.
2em commande, la perle d'Akoya de ma bague de fiançailles qui est tombe 1 an et 6 mois après l'achat, réponse de GEMPERLE : Désolé, vous dépassez les 6 mois de garantie. Le service client n'a été d'aucune utilité. Plus de 700 euros perdus. Je ne vous conseille pas de commander chez eux.
7. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Extrêmement décu
Bijoux qui à première vue ont l'air de qualité dans leurs jolis écrins, toutefois GEMPERLES devraient soigner davantage la qualité des bijoux que des emballages. Bracelet en perle perdu du fait de leur fermoir de pacotille défectueux environ 2 mois après l'achat et Perle d'Akoya de ma bague de fiançailles qui est tombé. Le service client n'a été d'aucune utilité. Plus de 700 euros perdus. Je ne vous conseille pas de commander chez eux.
7. november 2016
Uopfordret anmeldelse
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.