Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’ai commandé une alliance "Sillage Amoureux" en platine pour ma demande en mariage, et je ne peux que recommander Gemperles. J’avais un timing assez serré, alors j’ai contacté le service client po... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

M'offrir un collier de vraies perles pour mes 65 ans et le commander en ligne, il fallait oser ! Et j'ai eu raison de le faire. Même un dimanche après-midi le service client m'a répondu, conseillée... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Le produit était très bien jusqu'à ce qu'une perle se décolle. Et là après 3 semaines d'attente le SAV m'annonce une procédure dissuasive pour la réparation de ma boucle. 90 euros le recollage de la p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suite à un petit souci sur mon bijou j'ai interpellé Gemperles. Malgré la situation particulière, j'ai été écoutée et comprise. Ils ont géré la situation avec un grand professionnalisme. L'humanité... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Smykkeforretning
  2. Brudebutik
  3. Gavebutik
  4. Guldsmed
  5. Smykkedesigner
  6. Smykkeproducent

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Gemperles est une Maison de joaillerie en ligne créée en 2006, spécialiste des bijoux en perles haut de gamme. Elle propose une collection exclusive de bijoux en perle, diamant, rubis et saphir.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

131 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Top prix et qualité

Deuxième achat chez GempPerles avec la même qualité et rapidité de livraison.
Petit bémol : le paiement par carte étant débité à l'étranger, attention aux frais bancaires supplémentaires (2,20 % du prix au Crédit Agricole)

22. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Gemperles.com-logo

Besvarelse fra Gemperles.com

Bonjour Jadel,

Nous vous remercions pour le renouvellement de votre confiance :)

Si vous avez eu des frais quelconques liés à votre transaction, nous vous invitons à revenir vers nous par voie de mail. Notre Maison les prendra volontiers en charge.

Excellente journée à vous,

Christophe G.
Responsable Relation Clientèle
GEMPERLES

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

client très rassuré

je suis très réticent sur les achats par internet;je n ai pas été déçu par votre
site ,le choix est clair et les informations précises,la transaction fut sans
surprises ainsi que la livraison;je ne peux que vous féliciter et inciter les
amateurs de perles à commencer par votre boutique en ligne;merci encore

10. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Merci a gemperles service au top car…

Merci a gemperles service au top car actif aux messages et répondent à l'instant qui suit , j'ai acheté nos alliances pour notre mariage dans ce site que j'ai découvert au hasard sur Google en recherchant alliance pour mariage et je suis très très content du rendu

6. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Magnifique/Compétent/Professionnel/Sécurisant

Gemperles est un site internet bien conçu avec de merveilleux colliers de perles pour tous les goûts et tous les budgets. Leur guide est à consulter pour se diriger vers ses envies ou ses interrogations. Ensuite laissez-vous guider vers ces merveilles. Le collier commandé pour ma femme est juste MAGNIFIQUE. N'hésitez pas à prendre contact avec eux, ils sont très compétents et très professionnels. Je vous conseille aussi de regarder leurs vidéos qui vous indiquent le rendu des longueurs des colliers sur une femme et l'orient des perles. Pour ceux qui choisissent un collier de perles Akoya AAA/Hanadama, prenez l'option "certificat Hanadama" un document atypique et vraiment classe. Je recommande ce site Internet à 300%. Pour les paiements, il est très sécurisant.

23. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

PERLES HESTIA

BONJOUR? JE VOULAIS DE BELLES PERLES pour mon Noël et ne sachant déjà pas la différence entre perle d'eau de mer et perle d'eau douce, je me suis adressée à Gemperles et je suis tombée sur des personnes compétentes, à l'écoute et suite à ça j'ai commandé des boucles oreilles "hestia" magnifiques, très bon rapport qualité prix, perles très brillantes tout à fait à la hauteur de mes attentes, de plus livrée en quatre jours. Franchement je recommande et ça mérite un gros cinq étoiles merci encore et bonnes fêtes de fin d'années. Avec toute ma reconaissance

6. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

problème réglé d'une façon professionnelle.

.la taille du bijou indiqué 60 mm ne correspond pas à la réalité :10mm..(erreur de saisie)
après contact nous avons trouvé une solution.

5. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Gemperles.com-logo

Besvarelse fra Gemperles.com

Bonjour M. Flaux,

Il s'agit d'une erreur de saisie que nous regrettons et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes heureux que vous l'ayez signalé et avons déclenché la procédure de remboursement avec frais de retour pris en charge. Restons en contact pour la suite :)

Bien à vous,

Christophe G.
Responsable Relation Clientèle
GEMPERLES

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Une bague et un service top qualité

La bague commandée sur Gemperles est magnifique, d'une très très grande qualité, celle-ci correspond bien au doigt de ma fiancée.
Nous avons apprécié la promptitude et la fluidité des échanges avec le service clients. Enfin le service de livraison DHL est excellent.

26. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commander les yeux fermés !

Commande d'une bague en leur donnant une date maximum pour la recevoir, malgré la conjoncture actuelle (confinement dû au COVID) le délai imparti fût respecté.
Mauvaise prise de taille de ma faute, renvoi de la bague et réajustement sans aucun soucis.
J'étais extrêmement retissant pour une commande de plus de 1000€ mais tout à été parfait, les conseils, les produits, le suivi de l'envoi.
Je réitérerai l'expérience sans hésiter une seule fois.
De plus, madame fût totalement conquise par la bague et à répondu oui à ma demande !
Vous pouvez commander les yeux fermés, germperle s'occupera de tout !

23. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'EXCELLENCE

Bonjour Isabelle de Castries
Je viens de recevoir ma perle Ti Noeud Koya. Le pendentif est superbe, la perle bien assortie à mes boucles d'oreilles Chihiro grâce à votre conseil. C'est ma troisième commande parfaitement exécutée par vos soins, je recommande vivement votre maison pour la qualité irréprochable des bijoux et du service de la commande à la livraison.
Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe.
Amicalement
Isabelle S.

16. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Plus que satisfait du travail réalisé

Plus que satisfait du travail réalisé, nos alliances sont conformes à la description, le service client sait vous mettre en confiance, l'emballage est très soigné, le travail du bijoutier est minutieux et nous sommes plus que ravis d'avoir commandé chez GEMPERLES.
Nous ne manquerons pas de vous faire une excellente publicité en Polynésie.
Mauruuru roa GEMPERLES.

8. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ayant été cambriolé

Ayant été cambriolé, et ayant égaré la facture d'un collier de perle de Tahiti acheté il y a quelques années je remercie Gemperles de la diligence ,de la gentillesse et de la célérité avec laquelle ils ont répondu a ma demande de duplicata de facture pour que je puisse la faire valoir a mon assurance.

21. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bijoux superbes, équipe au top!

Suite à un petit souci sur mon bijou j'ai interpellé Gemperles. Malgré la situation particulière, j'ai été écoutée et comprise. Ils ont géré la situation avec un grand professionnalisme. L'humanité des personnes sur lesquelles je suis tombée est rare. Tout ceci pour dire que j'effectuerai n'importe quel autre achat chez eux les yeux fermés, je leur fait totalement confiance.
N'hésitez pas, d'autant que les bijoux sont vraiment magnifiques.
Encore Merci à toute l'équipe :)

16. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je recommande grandement ce site pour…

Je recommande grandement ce site pour l'achat de bijoux de qualité. Mon expérience a été très positive, de l'aide quand au choix du produit, du suivi, et jusqu'à la livraison. Un vrai service 5 étoiles, à recommander les yeux fermés.

16. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Déception : Perle décollée rapidement de la boucle d'oreille

Perle décollée de la boucle d'oreille à peine six mois après l'achat. Envoi pour réparation à une adresse impossible à trouver par chronopost. Je suis toujours en attente de savoir si le bijou est perdu ou pas ... 1 mois et demi après l'envoi. Aucune assurance de le revoir un jour.
Colis arrivé chez son destinataire (CHRONOPOST à éviter !!!) mais 1 mois tout de même pour la réparation ! Retour presque aussi hasardeux avec DHL qui passe chez vous sans sonner et sur leur site, impossible de se faire relivrer ! il a fallu se déplacer à leur entrepôt. Mise à jour faite à la demande du vendeur.
Le point de départ est tout de même la qualité du produit.

14. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Gemperles.com-logo

Besvarelse fra Gemperles.com

Bonjour M. Dufosse,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour ces désagréments. C'est malheureux bien sûr mais notre Maison ne saurait être tenu responsable de la gestion des colis des services postaux. Pour rappel, nous vous avons communiqué une procédure de retour qui n’a pas été scrupuleusement suivi. Nous veillons en tous les cas à tenir une correspondance régulière et à jour.

Pour conclure, il faut positiver car rien n’est encore perdu :)

Bien cordialement,

Isabelle de Castries
Gemperles

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent client service

Excellent. I have been more than impressed by the kind, and great service to have my wife a personalized matching earing and necklace set made with no issues with changing of order very very rare to find such great client service will be coming to look for a gift for my wifw again Christmas.

11. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Gemperles.com-logo

Besvarelse fra Gemperles.com

Thank you Shaun !

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere