Det var et godt arrangement, som altid. God service, hjælpsomme og smilene folk og god skiltning ift. parkering. Glæder mig allerede til næste gang! Det eneste som trækker lidt ned, er at der var lid... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
overskueligt. Nogle vare var med gode nedslag i prisen. Styr på parkering med parkerings"folk"
Hurtig levering - jeg købte lamper, som ikke helt svarede til, hvad jeg troede, men det er ikke Gavefabrikkens skyld :-)
God plads på gangene, så man kan se alle varerne. Ok priser. Men det kommer altid som en overraskelse for mig, når der er lagersalg. Så det er kun fordi, at jeg bor tæt på, at jeg tilfældigt opdager... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Carl Jacobsens Vej 20, 2500, Valby, Danmark
- 33918050
- info@gavefabrikken.dk
- gavefabrikken.dk
3,7
Middel
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fine varer!
Fine varer!
Nem hjemmeside der dog mangler en sorteringsmulighed (!) og virkelig hurtig ekspedition.
Flotte varer der leveres godt indpakket - priserne lidt til den dyre side, men kvalitet koster jo ;-)
2. marts 2026
God pris og hurtig levering!
30. januar 2026
Stockholm kontorstol i julegave 2025…
Stockholm kontorstol i julegave 2025 fra mit firma.
Stolen er ikke anbefalelsesværdig, da den har et ryglæn, som hælder bagud, og gør den uegnet til at sidde i foran computeren.
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Hej Mikael,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med Stockholm kontorstolen.
Vi er kede af at høre, at stolen ikke passer til dine behov foran computeren. Den er designet med et let tilbagelænet ryglæn, men vi forstår, at det ikke fungerer for alle.
Tak for din feedback, den tager vi med videre.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Pas på! Du får pludselig en KÆMPE ekstraregning for fragt!
Pas på! Du får pludselig en KÆMPE ekstraregning for fragt selvom du aldrig har fået at vide eksplicit, at det er en del der kommer oveni. Samtidig kommer regningen også meget senere end faktura. Det virker til, at de systematisk forsøger at score en god sjat ekstra på fragt, som de mener, at man bare kunne gave læst sig frem til i deres handelsbetingelser. Kan se et hav af andre anmeldelser som skriver det samme.
Vi fik en ekstraregning på 1.386,40 kr. for 8 gaver som allesammen havde en vægt og størrelse til, at de sagtens kunne være sendt med Postnord eller GLS uden problemer til omkring 40 kr. pr. stk.
De er endda så frække at fakturere for en helpalle på trods af, at det bare var en lille bitte palle - som nærmest virkede hjemmelavet.
Så det endte med at være en RIGTIG dårlig oplevelse, og jeg vil advare alle de selvstændige jeg kender mod at bruge dem, hvis de fastholder deres urimelige krav.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke vores intention, at nogen kunder skal føle sig overraskede over fragtomkostninger eller opleve manglende gennemsigtighed i vores fakturering.
Alle vores betingelser fremgår tydeligt af vores handelsbetingelser. Her oplyses det, at fragt og moms opgøres, når gaverne er leveret. Da man ikke på forhånd kender de endelige varer og den samlede forsendelse, kan fragten ikke opgøres tidligere.
Fragtpriser afhænger af flere faktorer, herunder samlet volumen, vægt, emballering og transportform. I tilfælde af skrøbelige varer sendes de samlet på palle for at sikre, at de ankommer forsvarligt og uden skader.
Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk og oplyse dit ordrenr.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
800 kr i fragt?? Umuligt
Jeg har tidligere benyttet gavefabrikken til at købe julegaver til mine medarbejdere. Der har hver gang været problemer teknisk (en kunne ikke vælge gave fx), ved at en gave ikke blev leveret eller ved at de valgte gaver pludselig alligevel ikke var på lager alligevel. Det er dog blevet løst i sidste ende, og der kan jo ske fejl.
Til gengæld blev jeg chokeret da jeg i år modtog en regning på knap 800kr for fragt af julegaver. Jeg beder dem forklare, da jeg aldrig har oplevet det før og aldrig har betalt 800 kr for fragt af NOGET, ikke engang et helt køkken… Jeg får at vide at det er en del af deres betingelser, og “vi har jo fået leveret en halvpalle”… Vi modtager normalt 2-3 pakker ugentligt fra andre firmaer med 50+ kg, og har aldrig betalt mere end 70 kr for levering af helpaller, og som oftest betaler vi slet ikke for dem. Jeg har talt med andre virksomhedsejere som har oplevet det samme, og jeg synes faktisk det er bedrageri. Jeg tror ikke på, at gavefabrikken har så lidt virksomhedssans at de reelt betaler 800 kr for fragt.
Vi er færdige med samarbejdet.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Hej AV,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Først og fremmest beklager vi de tekniske udfordringer og leveringsproblemer, du tidligere har oplevet. Selvom det heldigvis er blevet løst hver gang, forstår vi fuldt ud, at det ikke giver den tryghed og stabilitet, man som virksomhed skal kunne forvente, særligt i en travl juletid.
Vedrørende fragten kan vi godt forstå, at beløbet har overrasket dig. Fragtprisen beregnes ud fra leverancens størrelse, vægt, håndtering, forsikring samt leveringsform og i tilfælde med palleforsendelser er der andre takster end ved almindelige pakkeforsendelser.
Det er naturligvis aldrig vores hensigt, at nogen skal føle sig urimeligt behandlet, og vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt nok kommunikeret på forhånd.
Vi er kede af at høre, at du har valgt at stoppe samarbejdet. Skulle du på et tidspunkt have lyst til en dialog, er du meget velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk og oplyse mig dit ordrenr.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Jeg vil aldrig købe noget fra dem igen
Jeg vil aldrig købe noget fra dem igen, da jeg har haft den dårligste oplevelse. Jeg bestilte min ordre d. 09-02-2026 og får pakken leveret efter nogle dage, som var fint nok. Det var en fødselsdags gave som skulle gives den 15-02-2026. Det var to stk lysestager der var bestilt med i orden som var gaven. Pakken blev LEVERET uden lysestagerne. De andre ting kom dog heldigvis, det kunne også have været en tom pakke. Blev nødt til at købe en anden gave pga. den manglende levering. Skriver mail til dem og får oplyst at den bliver sendt med det samme og der beklages. Pakken kommer så ugen efter. OG hvad kommer der så to stk bordflag? Igen har man ikke tjekket bestillingen. Skriver igen mail og igen bliver der beklaget og med det samme er der vedhæftet returlabel på at de gerne vil have de forkerte varer tilsendt. Så sender jeg igen mail at jeg burde kompenseres for alle disse fejl, så får jeg at vide at jeg kan få rabatkode på 200 kr, så det vil sige at jeg igen skal købe fra dem det kommer IKKE til at ske.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Kære Yeliz
Vi kan fuldt ud forstå din frustration. At modtage en ufuldstændig ordre, særligt når det drejer sig om en fødselsdagsgave med en fast dato, er naturligvis meget utilfredsstillende. At vi efterfølgende får sendt en forkert vare igen, gør kun situationen værre, og det beklager vi oprigtigt.
Der er desværre sket flere fejl i håndteringen af din ordre, og det tager vi meget alvorligt. Det er ikke godt nok, og vi forstår godt, at det har kostet dig både tid, besvær og en ekstra udgift til en ny gave.
Vores hensigt med rabatkoden var at vise goodwill, men vi kan godt se, at det ikke føles som en reel løsning, når din oplevelse har været så skuffende. Det skulle naturligvis ikke opleves som et krav om at handle hos os igen.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på sagen og finde en mere passende løsning for dig. Du er velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk, så vi kan få det løst ordentligt.
Endnu en gang beklager vi forløbet og takker for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, også selvom den desværre ikke har været god.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Det har været den værste oplevelse…
Det har været den værste oplevelse nogensinde! Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice og så uprofessionel opførsel. Jeg fraråder på det kraftigste at handle hos Gavefabrikken.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Kære Emma,
Det gør os meget kede af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke den standard for service, vi ønsker at levere hos Gavefabrikken.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vi vil meget gerne undersøge, hvad der er gået galt i dit forløb. Da vi desværre ikke kan identificere din sag ud fra anmeldelsen, håber vi, at du vil kontakte os direkte på cos@gavefabrikken.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt.
Vi beklager den frustration, du har oplevet, og håber, at vi får mulighed for at rette op på situationen.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Fup og fidus.
Jeg ved ikke hvad det er de laver på den fabrik, for det er i hvert fald ikke gaver.
Jeg bestilte min gave og fik en ordrebekræftelse den 03.01.2026, hvori der stod at gaven ville blive afsendt indenfor 10 arbejdsdage. Nu er vi snart ude af februar måned, og jeg har stadig intet hørt eller modtaget.
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Kære Christian,
Tak for din anmeldelse
Vi har op til 30 hverdages leveringstid her i højsæsonen, normalt har vi op til 10 hverdages leveringstid. Dette står også på den kvittering du modtog, da du valgte gaven.
Vil du sende mig en mail med dit ordrenummer og kontakt oplysninger på cos@gavefabrikken.dk, så jeg kan finde din ordre og give dig en konkret status med det samme?
Hvis der er sket en fejl, sørger vi naturligvis for en hurtig løsning.
Venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
hurtig levering
2. februar 2026
Kvalitet til fornuftige priser
15. januar 2026
Super srvis og hurtig levering.
19. februar 2026
En rigtig prisbasker
Fantastisk gode tilbud på kvalitetsvarer - designer mærker. Har købt utrolig meget og det leveres altid meget hurtigt - alt perfekt - hver gang :-)
18. februar 2026
Havde en særdeles god oplevelse med…
Havde en særdeles god oplevelse med Caroline.
Hjælp mig med at få en god oplevelse på trods af alt :)
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.