Garnius.dk Anmeldelser 616

Bestilte søndag modtog onsdag
Alt gik fint.

Bestilte og betalte ekstra for hurtig behandling i pakke kø søndag og garn stadig ikke afsendt ons, derfor “kun” 3 stjerner. Andre garn butikker leverer dagen efter. Og hvorfor betale ekstra,når garn ikke pakket 3 dage efter? Mailede og spurgte efter 2 dage, men modtog ikke svar .Jeg benyttede kontakt formular og bad om annullering af ordren. Dagen efter fik jeg svar og fik ordren annulleret. Meget fin service. Garnius har bedste net priser ; derfor valgte jeg jer. Måske det hænger sammen med den forholdsvis lange pakketid? Så jeg giver faktisk både top og bund stjerner og lander midt imellem på 3 stjerner. Bestiller hos jer igen, såfremt det for mig ikke haster med leveringen.

Bestilte søndag og fik varer torsdag. Fragtfirma blev ændret fra post nord til bring. fik information om det, og alt forløb fint.

Jeg har købt et strikkekit, og antallet af nøgler, passer ikke med det der skal bruges i opskriften. Når jeg vil ringe til dem, ser jeg på deres hjemmeside, at man DESVÆRRE ikke kan ringe til dem pga. omstrukturering.
Jeg har nu skrevet en mail til dem istedet, og håber jeg kan få det jeg mangler, for at færdiggøre min trøje.
Opfølgning: har nu skrevet mail til dem, og fået det svar, at der er 6 dages ventetid på at få et svar. Og det eneste problem jeg har, er at jeg mangler 2 nøgler i en farve, for at færdiggøre mit projekt.
PS. Der er tale om kittet ‘Mari Du Bedåre’, hvor antallet af nøgler i de enkelte farver ikke passer.
Opdatering:
Garnius sender de to nøgler keg mangler - uden beregning. Flot 👍🏻
Jeg er erfaren strikker med 50 års erfaring. Opskriften er umulig at følge, men er sat til sværhedsgrad 3 ud af 5. Opskriften har helt sikkert ikke været testet. Fjern den fra jeres site. Den giver kun problemer.

Var bekymret efter at have læst alle de dårlige anmeldelser og fordi Tracking nr ikke virkede til PostNord som ellers angivet. Det viste sig at pakken kom med Bring efter få dage og alt var fint. Kunne dog godt have ønsket at vide at det var Bring og ikke PostNord der kom med pakken.

Har modtaget min ordre, alt jeg havde bestilt var der. Fik fin mail omkring at de er ved at skifte lager og min ordre blev leveret med Bring istedet for PostNord.
Lidt lang leverings tid men ellers er alt som det skal være og jeg handler der gerne igen

Jeg havde bestilt 20 nøgler mørk grå garn. Jeg fik leveret 20 nøgler hvid garn.
Hvordan er det til at tage fejl af? Jeg skulle bruge garnet til en gave jeg skal strikke. Men det bliver ikke nemt at nå nu. Man kan ikke komme igennem til kundeservice på telefon, og mails bliver ikke besvaret. Jeg har ellers handlet der flere gange før uden problemer. Men det her er simpelthen træls.

Dårlig og ikke imødekommende service. Havde købt garnpakke med opskrift, og der var ikke garn nok
Det var de kolde overfor, de mente at det var min egen skyld

Jeg er meget positivt overrasket. Jeg var noget skeptisk omkring at bestille herfra efter jeg havde læst anmeldelserne. Jeg bestilte dog alligevel en “the basic cardigan” med opskrift og garn. Jeg fik hurtigt opskrift på mail og garn hjem. Jeg fik nøjagtig hvad jeg havde bestilt, dog manglede jeg garn da jeg var igang med at strikke af en eller anden grund. Jeg kontaktede kundeservice og de sendte straks en ny garnnøgle så jeg kunne blive færdig. Alt har været så fint. En ulempe var dog at opskriften var på Norsk. Den er dog nem at oversætte. Alt i alt en god oplevelse.

Rigtig god service. Min pakke blev holdt tilbage i tolden, i lang tid. Der var god og hurtig kommunikation med Garnius. Blev tilbudt at vente på frigivelse i tolden eller sende tilbage. Jeg valgte tilbagesending Fik hurtigt penge tilbage. Bestilte nyt garn søndag og modtog pakken onsdag.

har bestilt og betalt d 1/4 men stadig ikke fået mine vare nu er det d 11/4 har skrevet til dem 3 gange man kan jo ik ringe til dem så en rigtig øv oplevelse håber stadig at få mine vare når man går ind på min side og tjekker det jeg har købt er det stadig under behandling vh susanne

Har handlet hos Garnius for første gang, men bestemt ikke den sidste.

Efter at have bestilt det garn, som jeg skulle bruge, fik jeg en knude i maven over anmeldelserne herinde, men må sige, at Garnius har holdt mig godt orienteret og opdateret ift. min ordre.

Har modtaget garnet i dag, og det er af den fineste kvalitet.

Nu glæder jeg mig bare til at komme igang 😊

Jeg har handlet hos Garnius flere gange - og det har mine kursister også.
Uden problemer! Fine garnkvaliteter, meget gode priser og levering, som bestilt. Det kommer derfor som en stor overraskelse, at der er så mange negative anmeldelser på trustpilot. Kan kun anbefale Garnius…………..

Fornuftige priser, levering som lovet. What’s not to like!

Jeg har handlet en del gange hos garnius. Altid hurtig levering og god service. Har kun godt at sige om dem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nemt køb, god pris og hurtig levering. Eneste minus var at pakke blev sendt med anden leverandør end valgte og dermed skulle hentes på andet udleveringssted. Men det var ingen gene.

Bestilte garn 4. marts, det er stadig ikke modtaget. Fik mail om at firmaet er ved at overgå til ny pakketransportør. Skrev til kundeservice vedr. den manglende levering, og fik et automatisk svar tilbage om, at de har 16 dages svartid for tiden. Det er ikke muligt at kontakte dem på anden vis. Tracking viser at pakken er registreret, men stadig ikke er indleveret til pakketransportør. Virkelig dårlig kundeservice. Jeg handler ikke der igen.

Kan virkelig ikke anbefale dette firma. Fik ikke leveret min pakke fra bring, der var ingen hjælp selv om jeg skrev med dem på chatten. Man kan ikke ringe til dem og de svare ikke på mail.

Dette er sidste gang jeg handler ved garnius.
Da jeg fik pakken manglede der 7 nøgler.Jeg skrev med det samme og fik bare uforskammede svar tilbage. Har stadig ikke modtaget svar om de sender garnet jeg har bestilt og betalt.
Men gemmer tråden ,

garn i lækker kvalitet og hurtig levering 👍🏼