Wir haben im Januar 26 ein Badefass bei Gardenvity bestellt. Trotz leichter Kommunikations-Probleme bei den Lieferterminen ist von der Bestellung bis zur Lieferung alles super gelaufen. Das Badefass... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gardenvity hat mich aufgrund der transparenten und guten Darstellung auf der Webseite überzeugt. Hier werden alle Komponenten perfekt dargestellt, so das ich den für mich passenden Hot Tub finden ko... Se mere
Virksomheden har svaret
Nous avons reçu notre bain nordique dans les délais impartis et nous sommes plus que satisfaits de la qualité, nous avons pris notre 1er bain hier et l'avons vraiment beaucoup apprécié. La communi... Se mere
Virksomheden har svaret
Abgesehen davon, dass wir absolute Fans von unserem Badefass sind und es schon einige Jahre im Gebrauch ist, ist der Support und die Kundenorientierung herausragend. Auch wenn lange nach Garantie noch... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Gardenvity I Wood fired hot tubs
Skrevet af virksomheden
🔥 Premium Wood-Fired Hot Tubs for Outdoor Relaxation
At Gardenvity, we design and deliver high-quality wood-fired hot tubs with ergonomic acrylic or fiberglass inserts and food-grade stainless steel heaters.
We offer a range of filtration options – from a classic sand filter to our innovatively engineered premium filtration system with a UV-C lamp and integrated 3kW heater.
Jet placement is no accident – we’ve spent years refining the number and positioning of hydro massage jets to deliver an optimal spa experience. These are beautifully complemented by optional air bubble jets and underwater LED lighting, taking your soak to the next level.
We also provide a variety of thoughtfully selected accessories – all based on customer feedback and practical outdoor use, because we understand exactly what’s needed to make every hot tub moment even better.
Why choose Gardenvity?
🛠️ Expert-selected configurations with special pricing – carefully chosen to meet real customer needs
💬 Exceptional customer service – friendly and responsive support team always ready to help
🧱 Durable materials – built with premium components for long-term use in any weather
🚚 Delivery across the United Kingdom, Germany, Austria, Poland, Czech Republic, France & more – we are continuously expanding across Europe
✅ 2-year warranty on all hot tubs.
🔧 Customize your spa experience – your way
We offer a selection of configurable hot tubs that you can tailor to match your own style and expectations – from cladding and insert colours to the number of massage jets, LED lights, filtration systems, and accessories.
If you don’t find your perfect match in our list of pre-configured models – just wave your magic wand and create your own unique hot tub, designed exactly the way you want it.
Ready to enjoy spa time in your own garden? Visit Gardenvity and explore the possibilities.
Kontaktoplysninger
Baršausko 87-8, 51383, Kaunas, Litauen
- +44 20 3769 2783
- info@gardenvity.co.uk
- gardenvity.co.uk
4,7
Fremragende
204 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Drecksfirma! Vorsicht!
Eigentlich wäre 0 treffender!
Service absolut mangelhaft, die Offerten des Internets sind Fake!
Aufstell und Platzierungsservice (sie liefern zuvor Videos Zufahrt, Stufen, Durchgangsbreiten, Gefälle/ Steigungen - ALLES!) und das TEAM?! aus Litauen rollt mit untermotorisiertem Auto und defekten Bremsen an, Team: = Auto + Fahrer aus der Ukraine.
300 kg Transport - 1 Person.
Ein Team halt ...
Sprechen Sie perfekt Englisch, besser noch bei Anlieferung: Ukrainisch - dann können Sie bei dieser Firma kaufen.
Anderenfalls wird es Ihnen angelastet!
Richten Sie sich auf Verspätungen ein, SIE sollten dringlich stet auf Abruf mit mindestens 2-3 Arbeitskräften verfügbar sein.
Bestätigen Sie Liefertermine dreifach.
Schauen Sie ständig in Ihren E-mail-Account, auch wenn Ihnen der Termin bestätigt wurde.
Sonst passiert Ihnen Lieferung 2-3 Wochen nach Termin, Kunde Schuld!
Schreiben Sie Gardenvity die Anlieferadresse mehrfach, zum Termin war der Fahrer irgendwo in Deutschland, Anlieferung abgesagt.
Dann kündigt Ihnen die Firma an, Sie am nächsten Tag zu informieren, wann die Lieferung am Folgetag erfolgt.
Prima!
Vergessen Sie nicht, die "leibeigenen" Hilfskräfte hinzu zu bestellen!
Rufen Sie Gardenvity an, sie erreichen NIEMANDEN! Sie sind bitte geduldig, eventuell ruft man Sie zurück.
VORSICHT!
Transport- und Serviceteam ist nicht Gardenvity.
Spedition und Gardenvity übermitteln Ihnen unterschiedliche Termine.
Sehr speziell.
Der ukrainische Fahrer lenkte bei mir das Fahrzeug in eine nasse Wiese.
Wir schleppten ab.
Nachfolgend wurde Anlieferung verweigert.
In dessen Folge bot Gardenvity an, den Vertrag nicht erfüllen zu wollen, 8 Wochen nach Anzahlung.
Perfekter Wohlfühlspass!
Nach Rücksprache mit mehreren deutschen Unternehmen wurde nur lächelnd abgewinkt.
Die Technik ist osteuropäisch. Sie funktioniert im ersten Moment.
Haben Sie besser keine Reklamationen nach Litauen!
Einfach nur schlimm diese Firma.
9. august 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Sehr geehrte Frau Sternkopf-Sturm,
Wir haben Ihren Kommentar und Ihr Feedback sorgfältig geprüft und möchten auf Ihre Bedenken eingehen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und sehr wichtig für unsere weitere Entwicklung. Es scheint, dass einige Ihrer Kommentare auf Vorurteilen aufgrund der Nationalität beruhen könnten. Als litauisches Unternehmen sind wir stolz darauf, Tausende von zufriedenen Kunden in ganz Europa zu haben, wie die vielen positiven Bewertungen zeigen. Wir legen Wert auf einen respektvollen Austausch, von dem alle unsere Kunden profitieren. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen, die Sie haben:
- Liefer- und Montageservice: Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert, wird unser Service von einem professionell ausgebildeten Fahrer mit Spezialwerkzeug erbracht. Er ist so geschult, dass er die Aufgaben unter normalen Umständen selbständig ausführen kann. Es kann jedoch zu unvorhergesehenen Situationen kommen. Im Falle Ihres Auftrags waren Regen und eine rutschige Piste problematische Faktoren. Zur Sicherheit der Kunden und des Fahrers und zum Schutz des Produkts müssen wir manchmal die Art und Weise, wie wir unsere Dienstleistungen erbringen, ändern. In Ihrem Fall sind wir zu dem Schluss gekommen, dass der Montageservice möglicherweise nicht durchführbar ist. Wir haben Ihnen daher eine schnelle Rückerstattung angeboten und eine Lieferung am Straßenrand angeboten, die Sie abgelehnt haben.
- Lösung: Leider hat unsere Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen. Da wir keine gemeinsame Lösung finden konnten, hielten wir es für die beste Lösung, eine vollständige Erstattung zu veranlassen und den Vertrag zu kündigen. Dies geschah rasch, und Sie erhielten innerhalb von vier Tagen eine Rückerstattung.
- Kommunikation: Unsere Lieferdienste werden von einem Drittanbieter übernommen. Dennoch war unser Gardenvity-Kundenbetreuer immer für Sie erreichbar, sowohl während als auch nach den Geschäftszeiten, per E-Mail und WhatsApp, und hat immer versucht, die beste Lösung für diese besondere Situation zu finden.
- Qualität des Produkts: Es ist wirklich schade, dass wir die Installation unter diesen Umständen nicht durchführen konnten. Wir sind jedoch der Meinung, dass man die Qualität unseres Produkts nicht in Frage stellen sollte, ohne es selbst probiert zu haben. Zahlreiche positive Bewertungen von anderen Kunden zeigen, dass unsere Produkte den Industriestandards entsprechen.
Unser Team ist ständig bemüht, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir tun alles, was wir können, um Schwierigkeiten zu überwinden, und sind unseren Kunden für ihr Verständnis und ihre Zusammenarbeit immer dankbar. Es gibt Fälle, in denen eine Lösung schwierig zu realisieren ist. Aber auch dann können Sie sich auf unsere offene, respektvolle Kommunikation und unser Engagement für die richtige Lösung verlassen.
Really happy
Really happy with my Gardenvity hot tub. Responsive customer care and a good quality final product
29. juni 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Awesome, Andrew! So glad to hear you're happy with your Gardenvity hot tub and our service. We're always striving for excellence. Thanks for the kudos!
P.S. Love how you coordinated the tub colour with your house - looks super slick!
Es war die beste Entscheidung
Ich muss sagen, dass wir uns die Entscheidung einen HotTub im Ausland zu kaufen nicht leicht gemacht haben.
Mittlerweile kann ich sagen: „Es war die beste Entscheidung!“ Man kann sich bei Gardenvity seine Wohlfühloase bis ins kleinste Detail und passend für den späteren Standort zusammenstellen und bei möglichen Fragen ist man schnell und kompetent beraten. Das schafft Vertrauen! Die Lieferung innerhalb des angegebenen Lieferzeitpunktes war unkompliziert und der Fahrer sehr nett. Der Hottub ist schon eine Augenweide für unseren Garten.
Vielen Dank nochmal an das Team Gardenvity.
18. juli 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Frau Sandra, es ist so schön zu hören, dass Sie Ihren Badezuber lieben und dass er perfekt in Ihren Garten passt. Uns geht es darum, dass unsere Kunden sich ihre Traumoase schaffen können, und es klingt, als hätten Sie genau das getan! Ein großes Lob auch an unseren Lieferfahrer - wir werden ihn wissen lassen, dass Sie seinen Service zu schätzen wissen. Wenn Sie jemals etwas brauchen oder einfach nur über Badefässer sprechen möchten, wissen Sie, wo Sie uns finden.
Ein wirklich toller Service
Ein wirklich toller Service. Es war die beste Entscheidung hier zu kaufen. Wir freuen uns jeden Tag an dem wir den HotTub nutzen darüber. Sogar nach dem Kauf wird der Kunde weiterhin gut behandelt.
Jederzeit wieder, unsere volle Empfehlung lautet, hier zu kaufen und sich wie wir damit sehr wohl zu fühlen.
20. juni 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Herr Krische, es ist schön zu hören, dass Sie Ihren HotTub täglich genießen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Wir wünschen Ihnen also noch viele entspannende Momente in Ihrem Badezuber!
Die beste Entscheidung getroffen
Preis, Leistung und Lieferung perfekt! Hatte Anfangs bedenken wegen des Kontos in Litauen aber es ist Alles seriös, kann man ohne bedenken kaufen. Wir sind sehr zufrieden.
17. juni 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Frau Ehrenreich, wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung vom Juni. Wir verstehen das Zögern, das bei internationalen Transaktionen auftreten kann, und freuen uns daher sehr zu hören, dass Sie sich sicher fühlten und mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Zu wissen, dass Sie glauben, die beste Entscheidung getroffen zu haben, ist für uns das größte Kompliment!
Lange die Entscheidung hinausgezögert
Lange die Entscheidung hinausgezögert, viele Sachen angeschaut, bin froh darüber, denn letztlich habe ich das perfekte gefunden. Genau das, was ich mir schon die ganze Zeit erträumt hatte, ( ist ja schließlich auch eine Kostenfrage, leistet man sich nicht jeden Tag ) und sicher auch nicht bereut. Ist einfach eine super Sache, und das nicht nur der Whirlpool, der von bester Qualität ist, sondern auch das Bestellen und die Kommunikation. Der Lieferservice war auch perfekt, pünktlich und nett.
Also noch einmal zusammen gefasst, rundherum glücklich, vielen Dank.
14. juni 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Herr Dunemann, wir verstehen vollkommen, dass die Wahl des richtigen Hot Tub eine große Entscheidung ist, und wir sind begeistert, dass Sie Ihren perfekten Hot Tub bei uns gefunden haben. Es freut uns zu hören, dass alles, von der Qualität des Badefasses bis hin zu unserer Kommunikation und Lieferung, Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie jemals Fragen haben oder einfach nur ein paar schöne Momente im Hot Tub mit uns teilen möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht! Genießen Sie Ihre Zeit der Entspannung.
Wellness fürs Auge und die Seele im eigenen Garten
Von der Information im Internet über den Service, Bezahlung, Lieferung und im Anschluss den weiteren Support, gibt es nichts zu meckern.
Vor allem ist die Qualität spitzenmäßig.
Ich kann den Hot Tube von Gardenvity jedem nur empfehlen. Das ist einfach Wellness im eigenen Garten.
Ich empfehle die Bezahlung über PayPal, damit ist jeder auf der sicheren Seite.
Schnelle Lieferung, jeder Zeit support, absolut Kundenfreundlich.... Preis / Leistung stimmt zu 100%
Meine Familie, ich und auch alle Freunde sind sehr glücklich über den Hot Tube.
8. juni 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Herr Ellroth, wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie ( und Freunde!) den Badezuber genießen und ihn als ein kleines Stück Wellness in Ihrem Garten empfinden. Wir bemühen uns um erstklassige Qualität und Service, daher ist es fantastisch zu hören, dass wir das Ziel erreicht haben. Vielen Dank für den Hinweis auf PayPal und die Empfehlung. Wenn Sie jemals etwas brauchen oder etwas von Ihren Momenten im Badezuber erzählen wollen, sind wir immer offen für Sie!
Viel Spaß beim Baden!
Gartenvity echt een aanbeveling waard…
Gartenvity echt een aanbeveling waard ze geven de juiste informatie en tips. Zeer vakkundig ook het afleveren was heel goed. Met vragen een telefoontje of mail en ze staan je te woord,echt goede service. De hulpvideo's en en installatie foto's maken de installatie zeer gemakkelijk.
De Hottub is kwalitatief goed gemaakt. Wij zijn er blij mee.
2. maj 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Zu wissen, dass Sie unsere Informationen hilfreich fanden und mit Ihrem Badefass zufrieden sind, macht uns wirklich glücklich. Wir sind stolz auf unsere Verpflichtung zu Qualität und Kundenservice, daher ist es schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Genießen Sie weiterhin die entspannenden Momente in Ihrem Badefass, und denken Sie daran, dass wir nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt sind, wenn Sie etwas brauchen.
Alles perfekt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles ohne Probleme abgelaufen. Schneller und freundlicher Kundenservice, Zeiten wurden eingehalten. Top Qualität. Nur zu empfehlen.
28. april 2023
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Super toller Badezuber
Super toller Badezuber, tolles und freundliches Service! Jederzeit wieder und jederzeit auch weiterzuempfehlen.
Jürgen
27. marts 2023
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Auch wir waren skeptisch da es eine…
Auch wir waren skeptisch da es eine Ausländische Firma war, haben dann aber per Paypal bezahlt und waren dadurch abgesichert. Kundenservice war gut, Kommunikation ging zügig bei offenen Fragen. Haben uns für Gardenvity entschieden, da man viele Extra's wählen konnte, Massagesitz , verlängertes Ofenrohr usw... ABER DAS WICHTIGSTE: was für ein Hottube , bei Minus Temperaturen draußen innerhalb von 3h von 8Grad auf 38Grad erhitzen, leider hatten wir die falsche Dosierung dann beim befeuernvom Ofen, ubd hatten dann plötzlich über 50 Grad...wirklich unvorstellbar, nachdem wir kaltes Wasser zugelassen haben konnten wir dann bei 40Grad baden... ein super Erlebnis und das ALLER Beste und überrasschenste, nach 12h mit Andeckung drauf hatten wir nächsten Tag immer noch 35Grad . Das doch der Wahnsinn, und das bei nächtlichen Temperaturen von -5Grad. Der reinste Wahnsinn. Wir haben lange vorher gegoogelt, wie schnell sich ein Badezuber erhitzt , wie man die Wasserwerte stabil hält...Chlor usw... ich denke wenn man auf die Idee kommt, stellt sich jeder die Fragen ... Liebes Gardenvity Team ich kann euch empfehlen ein bisschen mehr Aufklärung über die Wassertemperatur und Wasserqualität auf eurer Website damit könnt Ihr definitiv die unerfahrenen Neukunden besser aufklären bevor man stundenlang Youtube durchforstet und dort findet man auch nicht wirklich so viel... uns war das Thema Wassertemperatur sehr sehr wichtig und ich denke damit könnt ihr auch das Produkt besser bewerben . Das als kleiner Tipp von uns . Ansonsten kann man nir sagen das Geld ist eine Badetube von Gardenvity auch wert. Haben es nicht bereut in Höhe von über 6000Euro ein Hottube gekauft zu haben. LG Anni
3. januar 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Liebe Frau Burzlaff,
Ihr Feedback ist nicht nur für unser Unternehmen sehr wertvoll, sondern auch für jeden, der über einen holzbeheizten Hot Tub nachdenkt. Was Sie über die schnelle Erwärmung sagen, ist so wahr, und viele Menschen ziehen diese Option einem elektrisch beheizten Badezuber vor, um ihn schneller zu erwärmen und Energiekosten zu sparen.
Wir werden Ihre Tipps ernst nehmen und zu gegebener Zeit weitere lehrreiche Inhalte über Wassererwärmung und -aufbereitung erstellen!
1st class product, advice and service.
We were unsure of whom to contact for a hot tub. We knew we wanted something classy and made to order. Gardenvity communicated and advised using past customer installation photos and help videos to make sure we got it right. Communication, including WhatsApp messages made it really easy. These hot tubs are very, very well made.
5. februar 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
We've made our support team available via so many channels and truly flexible hours that you may feel like you're talking to a friend when it comes to finding out what's truly important when choosing a wood-fired spa!
Thank you for sharing your feedback on how it went for you, Dirk, and we wish you lots of hours fully relaxed in the steamy water.
Super Servive / Super Hot Tube
Super Hot Tube,
Unsere Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.Der Kundenservice durch Frau Gintare Vabuole und dem Lieferant waren immer freundlich und kompetent! Hatte anfangs bedenken wegen Bezahlung im voraus auf ein Konto in Litauen was aber unbegründet war. (Habe bei Trustpilot nach Bewertungen über Gardenvity gegoogelt was mir vertauen machte).
Die Verarbeitung und die Qualität sind Top!
20. november 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Sehr geehrter Herr Piechulla, es freut uns wirklich sehr, Ihre Bewertung zu lesen und zu erfahren, wie erfreut Sie darüber sind, dass alles gut gelaufen ist und als wie freundlich Sie den Kontakt mit unserem Team empfunden haben. Es ist auch wichtig für unser Unternehmen, eine weitere Bestätigung zu erhalten, dass Ihre Kaufvorgänge völlig sicher verliefen, damit andere beruhigt sein können, wenn sie bei Gardenvity kaufen – und das ist schon immer so! Nochmals vielen Dank, und wir wünschen Ihnen viele glückliche Bäder in Ihrem privaten Spa.
Sehr empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt. Tolle Qualität, schickes Design und einfache Bedienung. Mein Mann konnte als Schmerzpatient die Medikamente reduzieren, seitdem er täglich im warmen Sprudelbad entspannt. Ersatzteile wurden umgehend geliefert.
22. december 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen und freuen uns, dass Sie Ihren Badezuber vom ersten Moment an genossen haben! Es ist uns eine Freude, Kunden wie Ihnen zu Diensten zu sein.
Badevergnügen mit erheblichen technischen Macken
Ich kann die gesamten positiven Feedbacks hier in keinster Weise nachvollziehen.
Es ist ein wahnsinniges Vergnügungen in so einen Zuber zu baden. Ich möchte das nicht missen. Aber die technischen Umsetzung ist unterste Schublade. So muss man die komplette Filteranlage in seine Einzelteile zerlegen um die Poolballs zu wechseln. Das gesamte Technikpaket ist nicht durchdacht. Ich bin jedenfalls mehr als bedient.
Auch das Installieren für 379 € kann man sich sparen. Bei mir stand am Sonntagabend ein kleines litauische Männchen, unangemeldet, mit dem Zuber und wollte diesen bei mir aufbauen. Nach fast 3Stunden hat er es dann, mit meiner Hilfe (er hat mir leid getan), geschafft.
Ich kann Gardenvity nur bedingt empfehlen. Das Technikpaket ist zum Betrieb wichtig. Es ist aber völlig schlecht ausgeführt.
7. december 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Sehr geehrter Herr Gottschlag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten, Ihren Wasserfilter für den Winter vorzubereiten, und dass eine Schraube, die Sie nur mit Mühe lösen konnten, Sie an der Gesamtqualität des Produktdesigns zweifeln ließ.
In Bezug auf Ihre Anfrage nach einer Lösung haben wir uns bemüht, Ihnen umgehend zu antworten und Sie wie folgt zu beraten:
Innerhalb von 20 Minuten nach Ihrer Anfrage nach einer Lösung für das Lösen der Schraube haben wir Ihnen ausführlich erklärt, wie Sie das technische Problem lösen können (indem Sie eine Zange für diese Aufgabe verwenden und wie Sie leicht an die Schraube kommen). In der Zwischenzeit haben wir uns mit unseren Partnern in Verbindung gesetzt, um deren Besuch bei Ihnen zu planen und das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Nach 2 Stunden haben Sie uns erneut kontaktiert, um uns zu berichten, dass die Tipps unseres Teams funktioniert haben und Sie die Schraube selbst herausdrehen konnten.
Dank Ihrer Bemühungen und Ihrer Kooperation wurde das Problem in kürzester Zeit gelöst.
Wir werden Ihre Anmerkungen zu der ungünstigen Position des Bolzens ohne Zögern an unsere Fabrikanten weiterleiten. Wir verstehen Ihre Frustration, die uns sehr leidtut, auch wenn wir es für diskussionswürdig halten, ob diese eine Designentscheidung ausschlaggebend für die Effizienz der Nutzung des gesamten Filtersystems ist.
In Bezug auf Ihr Feedback zum Installationsservice, der im Juli durchgeführt wurde, bedauern wir, dass Sie unzufrieden sind und dass Sie Ihre Anmerkungen zur Montage des Badezubers nicht sofort in unsere laufende Kommunikation eingebracht haben. Der Installationsservice wird von unseren Vertragspartnern durchgeführt, und das Feedback unserer Kunden ist für uns sehr wichtig, um die Qualität der Ausführung durch unsere Partner beurteilen zu können. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und werden Ihr Feedback mit unseren Vertragspartnern besprechen, um schlechten Service in Zukunft zu vermeiden.
Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei der Installation Ihres Badezubers hatten, und für die Schwierigkeiten, die Schraube zu lösen, als Sie Ihren Filter für den Winter vorbereiteten. Wir werden Ihr Feedback an den Fabrikanten und unsere Installationspartner weiterleiten.
Abschließend sei gesagt: Es ist gut zu wissen, dass Sie das Baden in Ihrem Badezuber genossen haben. Wir hoffen, dass Sie dies auch weiterhin tun werden, während unser Kundenservice auch weiterhin sofort helfen wird, sollte ein Kunde von Gardenvity ein Problem haben.
Absolut zu empfehlen
Wir haben uns für Gardenvity entschieden und bis jetzt keine Minute bereut. Sehr netter Kontakt im Vorfeld, der Liefertermin wurde pünktlich eingehalten, und die Qualität des Badefaßes ist absolut Spitze. Wir freuen uns immer wieder das gute Stück nutzen zu können. Kurz gesagt, die Firma ist absolut zu empfehlen, das ist gelebter Kundenservice von A bis Z. Vielen Dank dafür
1. november 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank, Herr Rauch, dass Sie Ihre hervorragenden Erfahrungen mit Gardenvity mit anderen teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem holzbefeuerten Badezuber, der jetzt in Ihrem Garten steht, rundum zufrieden sind! Wir hoffen, dass Ihr Bericht all diejenigen, die sich noch zwischen den verschiedenen Marken entscheiden müssen, dazu ermutigt, Gardenvity in Betracht zu ziehen, da wir perfekte Qualitätsprodukte mit dem professionellsten Kundenservice auf dem Markt kombinieren!
Superb company!
Superb service, from answering my whole list of questions, to ordering online and through to delivery. And an excellent product. Wow. So pleased with our new hot tub! It looks amazing. The summer deal was spot on for what we were looking for. Plus Such a helpful and knowledgeable team,
Nothing too much trouble. Amazing. Thank you Gardenvity!
11. oktober 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you Laura for your honest feedback and sharing so much excitement about your new hot tub!
Wieder einmal einen Traum erfüllt !!
Wieder einmal einen Traum erfüllt !!
Wir hatten einen Aufstellpool und wollten wieder mal etwas neues in unserem Garten stehen haben. Wir suchten 2.Monate , trafen dann auf die Firma GARDENVITY.
Das beste ist dabei ,das man das Badefass selber "zusammenbauen "kann. Wegen der Bezahlung hatten wir ein wenig Bauchschmerzen( weil der Firmensitz im Ausland ist), dies war aber unbegründet!!
Wir haben 50% angezahlt und die anderen 50% nach Lieferung.
Ich muss sagen ,wir waren in ständiger Verbindung mit der Firma Gardenvity . Wollte sogar noch mal das Whirlpoolsystem ändern, wenn er nicht schon fertig gebaut worden wäre ,hätte Gardenvity das natürlich auch gemacht .
Eine Woche vorm Liefertermin bekam ich eine E-Mail mit allem was man wissen sollte,damit das Badefass zum Aufstellort ohne Probleme geliefert werden kann !!
Wir haben uns für eine Lieferung +Montage entschieden. Und es war genau das richtige!!
Jetzt muss ich auch zum Monteur etwas sagen,der unser Badefass geliefert hat .
Er ist gestern Abend um 20.00 Uhr wie angekündigt gekommen und bis 21.30 Uhr alles aufgebaut !!
Da er nur Englisch sprach ,war es eine kleine Herausforderung ,haben aber miteinander alles hinbekommen!!
Man kann nur der Firma GARDENVITY zu so einem tollen Team gratulieren !! ( egal ob Logistik, Kundendienst oder Monteure)
Würde mich wer Fragen, wo er so ein grandioses Badefass wie wir es jetzt im Garten stehen haben, herbekommt ,kann ich nur GARDENVITY empfehlen !!
TOP PREIS / TOP SERVICE
18. oktober 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Herr Bertl Obojkovitz, wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so offen und äußerst positiv schildern! Wir sind davon überzeugt, dass der holzbefeuerte Badezuber Gemütlichkeit und Freude in Ihren Garten bringen und Ihre Freunde und Familie magisch anziehen wird.
Vielen Dank auch dafür, dass Sie Gardenvity jedem empfehlen, der einen Badezuber mit Whirlpool-Funktion in Erwägung zieht!
Internetkauf - besser geht es kaum!
Hier kauft man gern ein - es wird sich trotz Entfernung um den Kunden gekümmert. Super Service! Ich kann es nur empfehlen! Bei Anlieferung gab es mit dem Fahrer Verständigungsschwierigkeiten - was aber den Gesamtkaufvorgang nicht negativ beeinflusst. (Mit Händen und Füssen haben wir uns schon irgendwie verständigt) Die Verarbeitung und die Qualität des Produktes sind TOP.
16. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank, dass Sie Ihre guten Erfahrungen mitteilen. Das sollte allen, die hinsichtlich der Entscheidung, einen Badezuber online zu kaufen, noch unschlüssig sind, die Bauchschmerzen nehmen. Wir hoffen, Sie genießen Ihren holzbefeuerten Spa noch mehr als unseren Service in dieser schönen Herbstzeit!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.