Wir haben im Januar 26 ein Badefass bei Gardenvity bestellt. Trotz leichter Kommunikations-Probleme bei den Lieferterminen ist von der Bestellung bis zur Lieferung alles super gelaufen. Das Badefass... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gardenvity hat mich aufgrund der transparenten und guten Darstellung auf der Webseite überzeugt. Hier werden alle Komponenten perfekt dargestellt, so das ich den für mich passenden Hot Tub finden ko... Se mere
Virksomheden har svaret
Nous avons reçu notre bain nordique dans les délais impartis et nous sommes plus que satisfaits de la qualité, nous avons pris notre 1er bain hier et l'avons vraiment beaucoup apprécié. La communi... Se mere
Virksomheden har svaret
Abgesehen davon, dass wir absolute Fans von unserem Badefass sind und es schon einige Jahre im Gebrauch ist, ist der Support und die Kundenorientierung herausragend. Auch wenn lange nach Garantie noch... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Gardenvity I Wood fired hot tubs
Skrevet af virksomheden
🔥 Premium Wood-Fired Hot Tubs for Outdoor Relaxation
At Gardenvity, we design and deliver high-quality wood-fired hot tubs with ergonomic acrylic or fiberglass inserts and food-grade stainless steel heaters.
We offer a range of filtration options – from a classic sand filter to our innovatively engineered premium filtration system with a UV-C lamp and integrated 3kW heater.
Jet placement is no accident – we’ve spent years refining the number and positioning of hydro massage jets to deliver an optimal spa experience. These are beautifully complemented by optional air bubble jets and underwater LED lighting, taking your soak to the next level.
We also provide a variety of thoughtfully selected accessories – all based on customer feedback and practical outdoor use, because we understand exactly what’s needed to make every hot tub moment even better.
Why choose Gardenvity?
🛠️ Expert-selected configurations with special pricing – carefully chosen to meet real customer needs
💬 Exceptional customer service – friendly and responsive support team always ready to help
🧱 Durable materials – built with premium components for long-term use in any weather
🚚 Delivery across the United Kingdom, Germany, Austria, Poland, Czech Republic, France & more – we are continuously expanding across Europe
✅ 2-year warranty on all hot tubs.
🔧 Customize your spa experience – your way
We offer a selection of configurable hot tubs that you can tailor to match your own style and expectations – from cladding and insert colours to the number of massage jets, LED lights, filtration systems, and accessories.
If you don’t find your perfect match in our list of pre-configured models – just wave your magic wand and create your own unique hot tub, designed exactly the way you want it.
Ready to enjoy spa time in your own garden? Visit Gardenvity and explore the possibilities.
Kontaktoplysninger
Baršausko 87-8, 51383, Kaunas, Litauen
- +44 20 3769 2783
- info@gardenvity.co.uk
- gardenvity.co.uk
4,7
Fremragende
204 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The hot tub I pirchased two years ago…
The hot tub I pirchased two years ago has now become discolours and gardenvity won’t listen. This review will be updated, but a company that couldn’t do enough with the purchase are making assumptions on how I look after my tub. I have followed their instructions. The fact that the fibre glass has bobbled and it has all become discoloured and is substandard is of no concern. Emails WhatsApp have been ignored. The Only reason the finally got back to me was I enquired about buying one!!!! I will continue to argue that this is substandard for two years use… forget any guarantees they don’t care once they have your money…
12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Hallo,der Service ist erstklassig
Hallo,der Service ist erstklassig. Die Bezahlung per PayPal verlief reibungslos und auch die Lieferung sowie die Zeitangabe waren ausgezeichnet. Eine Stunde vor der Ankunft wurde ich telefonisch informiert. Bei Fragen konnte ich per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, und erhielt stets schnelle Antworten. Die Qualität des Produkts ist hervorragend und wird sich mit der Zeit weiter bewähren. Wir haben den Hot Pot ohne Montage erworben, was jedoch kein Problem war, da der Selbstaufbau reibungslos funktionierte. Der Hot Pot war sehr gut vormontiert.Insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit dem Produkt.
4. april 2024
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass Sie nicht nur mit unserem Produkt, sondern auch mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen die Meinung und Kommentare jedes Kunden sehr und versuchen, uns mit ihnen zu verbessern. Genießen Sie den Hot Tub im Freien mit Ihrer Familie!
Excellenter Service und tolles Produkt
Grandioser Service! Jede email wurde innerhalb von 10 Min. freundlich und professionell beantwortet. Wir haben eine Lieferung nach Österreich erhalten (innerhalb von 10 Tagen!) Angegeben waren bis zu 4 Wochen Lieferfrist. Der Fahrer war sehr freundlich, pünktlich und bemüht zu helfen. Der Hot Tub selbst ist ein Traum. Besser als erwartet!!! Wir sind sehr happy!
27. marts 2024
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Guten Tag, wir sind sehr glücklich und stolz, dass Sie nicht nur mit unserem Produkt, sondern auch mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen und bemühen uns sehr, dass jeder Kunde zufrieden ist und uns vielleicht sogar weiterempfiehlt. Dank unserer Kunden werden wir immer besser und entwickeln uns weiter! Wir danken Ihnen sehr.
Absolut Empfehlenswert!
Der HotTub kam sehr gut verpackt bei uns an, er wurde bis zum Aufstellort geliefert. Der Aufbau war echt einfach. Wir haben ihn jetzt 4 Wochen im Einsatz und sind super zufrieden. Die Qualität ist hochwertig und die Optik einfach toll. Der Service ist einzigartig, Anfragen werden sehr schnell, super freundlich und absolut kompetent beantwortet. Das alles zu dem Preis, das ist unschlagbar. Vielen Dank an Gardenvity.
20. februar 2024
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Guten Tag, es ist sehr schön zu hören und zu wissen, dass Sie nicht nur von unserem Produkt, sondern auch von unserem Service beeindruckt waren. Wir arbeiten sehr hart für unsere Kunden, um sicherzustellen, dass jeder zufrieden und glücklich ist. Wir sind bemüht, ein Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, das unsere Kunden zufrieden stellt. Dankeschön.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung…
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super geklappt . Auf fragen gab es immer sehr schnell eine Antwort ob per Mail oder Per WhatsApp . Kann ich bestens weiterempfehlen
26. februar 2024
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Produkt als auch mit unserem Service zufrieden waren, und wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Genießen Sie Ihren Badezuber an der frischen Luft zu jeder Jahreszeit.
Garantieleistungen…
Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung einer Garantieleistung im Bereich einer defekten Whirpoolpumpe. Rückfragen wurden zügig per Email beantwortet.
Ich kann Gardenvity wirklich weiter empfehlen.
19. februar 2024
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Garantieservice zufrieden waren. Wir lassen unsere Kunden nie im Stich und versuchen, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden sehr freuen, wenn Sie uns weiter empfehlen würden.
suite a notre achat
suite a notre achat , d'un bain nordique premium nous avons pour la première fois depuis le mois d'octobre pu en profiter , que du bonheur , le produit est très qualitatif , la mise en route très simple , la première chauffe a pris 3h pour atteindre les 38° comme cela nous avait été dit , nous avons pu passer un très bon moment au clair de lune, et quelle surprise le lendemain matin ou nous avons de nouveau pu en profiter sans refaire un feu car avec l option de la cuve isolé l'eau était encore à 36°
merci a toute l'équipe qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin avec une réactivité inégalé, je recommande très fortement.
18. januar 2024
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Von Anfang bis Ende absolut positiv!
Ich habe am 1.12. bestellt und die Lieferung kam bereits am11.12. auf den Hof.
Ich hatte den Rabatt auf Barzahlung in Anspruch genommen und dann ziemlichen Respekt vor meiner eigenen Entscheidung. Die Schweißperlen auf meiner Stirn waren jedoch völlig unbegründet. Von der Bestellung an wurde ich regelmäßig über den Fortgang informiert und auch der WhatsApp Kontakt war in deutscher Sprache und die Antworten kamen zügig.
11. december 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Es ist schön, dass unsere regelmäßigen Aktualisierungen und schnellen WhatsApp-Antworten auf Deutsch Sie zufrieden gemacht haben - wir sind immer bemüht, mit unseren Antworten die Lichtgeschwindigkeit zu erreichen oder ihr zumindest nahe zu kommen! Genießen Sie Ihren Einkauf und denken Sie daran: Wenn Sie etwas brauchen, sind wir nur eine Lichtgeschwindigkeitsnachricht entfernt!
Hallo. Sofort wieder.
Hallo.
Wir haben unseren Badezuber Im Oktober bestellt und in der letzten Woche geliefert bekommen.
Alle Teile sind sehr genau und sehr ordentlich gefertig und verbaut gewesen und wir sind sehr zufrieden. Auch eine Rückfrage zum Anschluss eines Bauteils wurde innerhalb von Minuten per Email, sogar mit einem extra aufgenommenen Video aus der Produktion, beantwortet.
Ich kann Gardenvity wirklich weiter empfehlen.
29. november 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank für die hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit dem Badefass und unserem reaktionsschnellen Service. Ihr positives Feedback zu der von uns bereitgestellten Videoantwort ist besonders erfreulich, da wir bemüht sind, Videolösungen für alle Kundenanfragen anzubieten. Viel Spaß mit Ihrem Badefass und denken Sie daran, dass wir Sie jederzeit mit einer kurzen E-Mail oder einem Video unterstützen können.
Durchweg empfehlenswert
Auswahl, Beratung und Konfiguration super. Lieferung war top, Lieferzeit ca. 4 Wochen. Die Anlieferung wurde rechtzeitig angekündigt, so dass auch jemand zu Hause war. Lieferzustand und Verpackung top. Alles einwandfrei. Kann man also sehr empfehlen.
6. november 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, Beratung und dem Konfigurationsprozess zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass unser Lieferservice Ihre Erwartungen in Bezug auf Zeitpunkt und Zustand erfüllt hat. Wir bemühen uns, jeden Schritt der Zusammenarbeit mit unseren Kunden so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Feedback ist unglaublich wertvoll für uns und für potenzielle Kunden.
Begeistert vom Anfang an bis zur Lieferung!!!
Ich kann Gardenvity an alle, die ein Badefass/Hot Tub kaufen möchten sehr empfehlen. Von der vorab Beratung über die Konfiguration und die Abwicklung meiner Bestellung hat alles super funktioniert. Die Kommunikation war von Beginn bis zur Lieferung immer sehr gut. Der Hot Tub wurde super verpackt angeliefert so dass er ohne Probleme an seinen Aufstellort auf unserem Grundstück gebracht werden konnte. Für diesen Transport empfehle ich einen Hubwagen plus zwei Helfer, die den Hot Tub beim Transport stabilisieren. Wir nutzen unseren Hot Tub fast täglich und sind von der Qualität einfach nur begeistert. Er ist ein wirklicher Eyecatcher im Garten. Vielen Dank nochmal an Gardenvity!!!
26. oktober 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Erfahrungen mit Gardenvity! Es freut uns sehr zu hören, dass von der ersten Beratung über die Konfiguration bis hin zur Lieferung alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist schön zu wissen, dass unsere Kommunikation einwandfrei war und dass der Badezuber Sie in perfektem Zustand erreicht hat. Ihr Tipp, einen Gabelhubwagen zu verwenden und Helfer für den Transport zu haben, ist für künftige Kunden unglaublich hilfreich. Zu wissen, dass Sie den Badezuber fast jeden Tag benutzen und genießen und dass er zu einem Highlight in Ihrem Garten geworden ist, wärmt uns wirklich das Herz.
Premium Quattro X - Brilliant
Took delivery of my hot tub two months ago and thought I would wait to "run it in" before writing a review. Could not be happier. I was after a wood burning hot tub without built in burner, and struggled to find one from a UK supplier. I was initially aprehensive but after reading reviews I decided to go with Gardenvity and went for their Premium Quattro X. Exactly the arrangement I wanted and it is excellent. Communication was great. I went for their assembly option, which I am glad I did. Only slight negative was the fact it was a one man delivery and if I had not been there to help, not sure they would have managed to get it in to the final position. However the guy who did deliver and install was excellent. In use the hot tub is great. Heated it up about six times in the last two months, and getting used to it. If you too enthusiastic with the logs you will simmer yourself. I went for the insulation option, and have heated the inj the afternoon and used it again the following afternoon without having to re-light the fire, albeit that was in late August. Cannot fault the hot tub or the service.
23. august 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you for taking the time to write a review, Colin! Glad to hear you're mastering the art of firewood management - not too little, not too much, just perfect for the best experience. We acknowledge the delivery hiccup and appreciate your understanding and help. Keep enjoying those warm bubbles, and remember, we're here if you need any tips or help!
Fantastic Service
Fantastic Service
Great customer service from the start, I had a load of questions that were answered clearly and promptly. I did my research and took a calculated risk in buying from a company overseas and not one in the UK. It turned out be be the right move.
I was told that the delivery was in a 1 hour window, the driver turned up 10 mins early and unloaded the tub in no time, helping me get it up the drive. He even left me his number in case I had any questions when I came to installing it.
My experience has been a very positive one and the tub is fantastic, great quality and we just love it. I would without question recommend this company to all my family and friends.
5. oktober 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Hey, Kenny! Happy to hear we were on point with answering your questions—that's what we aim to do, always. Super glad to hear your experience was smooth, even from overseas and kudos to our delivery guy for going the extra mile. Your kind words and recommendations to friends and family are greatly appreciated!
Alles spitze
Alles spitze. Der Pool läuft seit einem halben jahr und alles ist klasse. Mit der Wasserqualität (ph wert und chlor) hat es etwas gedauert aber jetzt passt das auch. Ich kann die Firma und die Produkte nur weiter empfehlen 👍
7. oktober 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Natürlich dauert es ein bisschen, bis man die Wasserqualität richtig im Griff hat. Ich gratuliere , dass Sie es geschafft haben, die richtigen Wasserwerte zu erreichen! Ihre Erfahrung wird sicherlich anderen helfen zu wissen, dass es die Mühe wert ist. Nochmals vielen Dank für den Hinweis! 👍
Sehr gute Qualität-top!
Sehr gute Qualität, einfacher Aufbau, gut verständliche und ausführliche Bedienhinweise.Lieferung sehr schnell, ausreichende Vorankündigung und Terminabsprache, Lieferung genau im Zeitfenster, perfekt verpackt.Produktionsbedingter Gußriß am Ofengitter unproblematisch- Austausch sofort zugesichert.Tolle Firma!unbedingt zu empfehlen.
25. september 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns immer um schnelle Lösungen, wie bei Ihren Ofenrosten. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel!
Bad experience
Would I recommend this company? Sadly not. We were let down on delivery twice at really short notice after taking time of work & organising help to move the hot tub when it was delivered, then assured the driver would help us when it was finally delivered. The driver did not speak English & drive off without help leaving the hot tub across the drive so we couldn’t use the drive.
We have not had any emails or calls to ask if everything was ok, no maintenance help in any shape or form.
Would definitely use a local company if we were to buy again but at such a huge cost we wouldn’t do it again.
14. september 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Hello Mandy, thank you for sharing your experience. We do use a third-party logistics company for deliveries, but we recognize that the buck stops with us. We'll definitely be addressing these issues internally to do better. If you need any advice or have further concerns, we're just a call or email away.
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wow, 'Best service ever' is high praise! Thanks a ton for the 5 stars. We're here whenever you need us next!
Alle Anforderungen übertroffen
Alles super. Lieferung war viel eher als angegeben. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und kompetent, es kam immer eine schnelle Antwort. Der Hot Tube ist der absolute Blickfang in unseren Garten und qualitativ sehr hochwertig. Gartenvity würde ich jeder Zeit weiter empfehlen.
12. september 2023
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Großartig, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllt haben. Ich wünsche Ihnen viel Spaß in Ihrem wunderschönen Badezuber und danke für die Empfehlung von Gardenvity.
Es war alles ok
Es war alles ok, von der Beauftragung bis zur Lieferung und der zwischenzeitlichen Kommunikation.
11. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank für die 5 Sterne! Freut uns zu hören, dass alles von Anfang bis Ende reibungslos geklappt hat. Viel Spaß im Hot Tub, Herr Steinkellner!
Die komplette Abwicklung von der…
Die komplette Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war einfach nur perfekt. Ein super Service und eine reibungslose und sehr zeitnahe Kommunikation. Vielen Dank
14. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir freuen uns, dass Sie von der Bestellung bis zur Lieferung eine reibungslose Erfahrung hatten. Genießen Sie Ihren holzbefeuerten Badezuber und zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie etwas brauchen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.