Wir haben im Januar 26 ein Badefass bei Gardenvity bestellt. Trotz leichter Kommunikations-Probleme bei den Lieferterminen ist von der Bestellung bis zur Lieferung alles super gelaufen. Das Badefass... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gardenvity hat mich aufgrund der transparenten und guten Darstellung auf der Webseite überzeugt. Hier werden alle Komponenten perfekt dargestellt, so das ich den für mich passenden Hot Tub finden ko... Se mere
Virksomheden har svaret
Nous avons reçu notre bain nordique dans les délais impartis et nous sommes plus que satisfaits de la qualité, nous avons pris notre 1er bain hier et l'avons vraiment beaucoup apprécié. La communi... Se mere
Virksomheden har svaret
Abgesehen davon, dass wir absolute Fans von unserem Badefass sind und es schon einige Jahre im Gebrauch ist, ist der Support und die Kundenorientierung herausragend. Auch wenn lange nach Garantie noch... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Gardenvity I Wood fired hot tubs
Skrevet af virksomheden
🔥 Premium Wood-Fired Hot Tubs for Outdoor Relaxation
At Gardenvity, we design and deliver high-quality wood-fired hot tubs with ergonomic acrylic or fiberglass inserts and food-grade stainless steel heaters.
We offer a range of filtration options – from a classic sand filter to our innovatively engineered premium filtration system with a UV-C lamp and integrated 3kW heater.
Jet placement is no accident – we’ve spent years refining the number and positioning of hydro massage jets to deliver an optimal spa experience. These are beautifully complemented by optional air bubble jets and underwater LED lighting, taking your soak to the next level.
We also provide a variety of thoughtfully selected accessories – all based on customer feedback and practical outdoor use, because we understand exactly what’s needed to make every hot tub moment even better.
Why choose Gardenvity?
🛠️ Expert-selected configurations with special pricing – carefully chosen to meet real customer needs
💬 Exceptional customer service – friendly and responsive support team always ready to help
🧱 Durable materials – built with premium components for long-term use in any weather
🚚 Delivery across the United Kingdom, Germany, Austria, Poland, Czech Republic, France & more – we are continuously expanding across Europe
✅ 2-year warranty on all hot tubs.
🔧 Customize your spa experience – your way
We offer a selection of configurable hot tubs that you can tailor to match your own style and expectations – from cladding and insert colours to the number of massage jets, LED lights, filtration systems, and accessories.
If you don’t find your perfect match in our list of pre-configured models – just wave your magic wand and create your own unique hot tub, designed exactly the way you want it.
Ready to enjoy spa time in your own garden? Visit Gardenvity and explore the possibilities.
Kontaktoplysninger
Baršausko 87-8, 51383, Kaunas, Litauen
- +44 20 3769 2783
- info@gardenvity.co.uk
- gardenvity.co.uk
4,7
Fremragende
204 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfekter Service
Perfekter Service von der Bestellung bis zur Lieferung. Vertrauenswürdiger Geschäftspartner, empfehlenswert.
15. september 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir schätzen Ihr Feedback!
Besuchen Sie gern unseren Gardenvity Blog und informieren Sie sich über die besten Vorgehensweisen bei der Nutzung eines holzbefeuerten Badezubers.
We have had two hot tubs from…
We have had two hot tubs from Gardenvity, and if you can go for the newer option with the hydro jets go for it! You really feel like you have had proper hydrotherapy - the jets are so powerful.
The ordering, delivery and installation was professional and very quick. We were informed of our delivery date quickly and received regular updates from Gardenvity.
Superb customer service from start to finish.
All questions/queries were answered swiftly and the company are very easy to get hold of and would respond to us 7 days a week including evenings.
A very personal service and an excellent company to deal with from start to finish. The hot tub is our sanctuary and we love it, particularly now the weather is getting colder and we can sit outside under the stars.
29. september 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
We truly appreciate your feedback, Kate, and your recurring trust in Gardenvity's products!
We may only add that the hydrotherapy jets in Gardenvity Premium hot tubs can be customised flexibly regarding the number and positioning of the nozzles so it best serves your massage preferences.
Happy hot tubbing while enjoying the golden autumn just around the corner!
Erwartungen wurden komplett erfüllt.
Wir waren Anfangs etwas verunsichert wegen dem Unternehmenssitz in Litauen, jedoch wurden wir zum positiven überrascht. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Der Kundenservice durch Frau Vabuole und der Lieferant waren stets sehr freundlich und kompetent. Wir sind mit unserem Hot Tub sehr zufrieden, die Erwartungen wurden klar erfüllt. Deswegen absolute Kaufempfehlung!
Vielen Dank für die komplette Abwicklung!
12. september 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir freuen uns, dass Sie Gardenvity Ihr Vertrauen geschenkt haben und das neue Highlight für Ihren Garten bei uns gekauft haben!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Kundendienst von Gardenvity zu loben. Das motiviert unser Team und gibt ihm ein Gefühl der Wertschätzung. Übrigens bemüht sich unser Kundendienst auch nach dem Kauf um eine einwandfreie Kommunikation. Kontaktieren Sie uns also gern, wenn Sie Tipps zur Nutzung Ihres Badezubers benötigen.
For my purposes this tub has everything…
For my purposes this tub has everything I could have wanted, and I looked at many before buying, it really is a fabulously designed bit of kit! 🤗
The stove is so much more efficient and gets to temperature more quickly and with less wood than the one I had before.
Removing the ash is so simple!
The faux leather cover is so much simpler to take on and off, and definitely helps build the heat more quickly. The 2 handles to help take it off are a great design
Having the pump, heater, and air bubble pump all inside the tub frame with that very clever door that they allow the customer the option to choose where it’s placed is just amazing!
The heater unit works as well and as efficiently as the one in our previous tub, ideal for the winter months.
The tap to empty the tub is just perfect, and they’ve added a little sunken bit in the mould to make sure the tub empties completely.
The acrylic mould is so comfortable and perfectly designed, and we love the grey colour we chose.
The steps are perfect, as is the drinks holder.
The last tub we had the timber panels were held together with stainless steel bands but weren’t fixed top and bottom like theirs is to the ideal wood frames they use top and bottom, so the panels on the old one would move down when the weather changed, theirs is fixed and will look great all the time!!
Theirs has 5 pressure points at the bottom, which work so easily on the gabions we have installed it on.
Most importantly their communications both on the sale and the delivery were exceptional!!
14. september 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you for your most detailed and much-valued review, Nick! Gardenvity works with truly experienced and exceptionally tech-savvy manufacturers to ensure every design solution serves the user's benefit and the durability of the hot tub. We can't be happier having received feedback like yours, which shows how much research you'd made choosing your hot tub among all other options on the market!
Thanks again, and we wish you the truly best relaxation and fun with your loved ones right in your garden.
Very professional company
Very professional company. Excellent communication and helpful staff.
Hot tub delivered on time with 2 hour time slot. Even the delivery driver was so careful and professional.
Highly recommend this company. Wish all British companies had customer service as good as this. Spot on. Rhydian Jones.
21. september 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you for your kind feedback and for spreading the good word of mouth, Rhydian! We have no doubts you're as pleased with the hot tub as the company's service and now have one more way to unwind and clear your mind. Happy hot tubbing!
The best selfish purchase I have ever made.
Generally speaking I couldn't be happier with the hot tub. I can't wait to spend some time in the tub at every given opportunity.
The only reason that I didn't rate 5 stars was that during installation the team forgot to install 2 black rubber washers and I had a leak. Upon reporting the problem though I got a quick response and was able to correct the mistake easily.
The customer service and communication was excellent, felt like a really personal experience.
31. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you for the kind feedback, Jonathan!
It seems like the assembly team's minor fault granted us one more opportunity to provide flawless customer service, didn't it? But of course, we never aim for situations like that, and we appreciate your complete understanding and excellent cooperation. We wish you countless hours of unparalleled relaxation under the stars that are so bright in September!
Very happy with our eco wood fired hot…
Very happy with our eco wood fired hot tub.
We always received fast replies to our enquiries. Delivery was faster than anticipated. We were informed of the date in plenty of time. Driver was very helpful and friendly.
4. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you for sharing this here, Paul! Enjoy your cosy and relaxing soaks, especially when the temperatures start dropping.
Die Lieferung hat sehr gut geklappt
Die Lieferung hat sehr gut geklappt, der Fahrer hat mir alle Wünsche erfüllt, er war sehr freundlich und kompetent. Ich habe nur 2 Wochen und 5 Tage warten müssen. Bezahlt habe ich vorab in einer Summe und den Rabatt mitgenommen. Zuerst war ich misstrauisch, da das Geld auf einem Konto in Litauen ging, das ist aber völlig unbegründet gewesen. Per Email hatte ich öfters Kontakt, auch hier ein super Service, es wird immer zeitnah freundlich geantwortet und sie sind sehr darauf bedacht, allen Kundenwünschen nachzukommen.
29. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass unsere Auslieferungsfahrer so viel positive Resonanz erhalten!
Um das anfängliche Misstrauen zu minimieren, während unser Unternehmen seine Präsenz auf dem deutschen Markt gerade erst ausbaut, haben wir mehr als fünf Zahlungsoptionen zur Verfügung gestellt, darunter u. a. PayPal, Sofort und Giropay, um größtmögliche Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Kundenfeedback wie das Ihre, Frau Rubin, hilft uns ebenfalls, Vertrauen aufzubauen, also nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Extremely pleased with seamless…
Extremely pleased with seamless ordering and delivery process. Their contact was prompt and effective. The hot tub was dropped off quite close to its final destination and it only took 2 of us to move to its final position.
The unit looks the part - especially when lit in the late evening. We have used the tub every other evening so far...to be honest it has sometimes been too hot during the day recently to contemplate a hot tub evening.
Gardenvity are reviewing my only complaint. "Instructions are only available online" No use if you are siting your woodfired hot tub offgrid!
15. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
It's truly nice to know how much you've been loving your hot tub, Steve! Until the heat withdraws, why not fancy a plunge into unheated water of your cool tub?
To share about our practice of sending a PDF manual instead of hard-copies, there are a number of reasons, for example:
- The PDF version can be viewed on multiple devices or printed out whenever you need it;
- We believe that printing less is a small step towards saving the environment;
- All the latest updates get promptly added to the PDF, ensuring that the customer will always receive the latest version of the instructions.
We hope it doesn't cause you too much trouble!
Excellent all round!
Whole Hot Tub order and delivery process was excellent. The Gardenvity team were all helpful and responsive. Delivery was on time and the unit was very well packed. With some help from some neighbours had the hot tub in place, filled and fired up within the day!
15. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Sounds fabulous! We're genuinely pleased with how you describe your experience with Gardenvity, and we wish you to enjoy your new private spa all year round!
Oh, and just a reminder for anyone who would better prefer having their hot tub delivered to the final spot and prepared to use, you're always welcome to select that service from us when ordering your wood-fired hot tub!
Schönes Badefass und zuverlässiger Service
Wir hatten uns schon länger für die Anschaffung eines Badefasses interessiert. Durch Internetrecherche sind wir auf die Firma Gardenvity gestoßen. Die vielen guten Bewertungen haben unsere Kaufentscheidung beeinflusst.
Wir haben ein Badefass für zwei Personen mit Aufstellservice bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang und die Übergabe des Auftrags in die Produktion wurden uns bereits am nächsten Tag bestätigt. Die Lieferung erfolgte wie versprochen innerhalb von 5 Wochen mit Spedition. Der Aufbau wurde ordentlich durchgeführt. Es fehlte zwar ein kleines Zubehör, welches aber umgehend per Post nachgeliefert wurde. Das Badefass selbst ist sehr gut verarbeitet.
Der Service von Gardenvity während der gesamten Zeit war sehr gut und die Kommunikation mit Gardenvity klappte hervorragend.
Wir würden jederzeit wieder bei Gardenvity kaufen und bedanken uns für das schöne Badefass, welches unseren Garten zu einer kleinen Wohlfühloase aufwertet.
11. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es für andere von großem Wert ist, die sich wie Sie anhand der Bewertungen anderer Kunden ein besseres Bild machen können, bevor sie eine endgültige Entscheidung über die Marke ihres holzbefeuerter Badezubers treffen, der sie genug vertrauen, um diesen online zu kaufen. Wenn Sie Fragen zum Betrieb oder zur Wartung Ihres Hot Tubs haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Nochmals herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihre kleine Wohlfühloase um diese schöne Badetonne erweitert haben!
My hot tub itself is absolutely gorgeous, well made, durable, and I received exactly what I ordered
Ordering anything from another country can make anyone uncertain, but I can not express how easy it was to get in contact with Gardenvity! We chatted constantly via WhatsApp chats, shared photos of where I would like my wood-fueled hot tub to go and they provided regular, unprompted updates around delivery times and provided recommendations for hot tub maintenance (with links!)
My hot tub itself is absolutely gorgeous, well made, durable, and I received exactly what I ordered. Definitely recommend paying the extra to have them install and set up the hot tub!
I am so pleased with the quality of the product, the service and communications, my mum actually ordered one for herself from the same company!
Can not thank Gardenvity enough!
1. august 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
We cannot thank you enough for your honest and detailed review, Julie!
It's a great pleasure for us to provide the kind of service you've just described, and we wish you lots of relaxation and fun in the new centrepiece of your garden! Oh, not just in your own garden, but when you gather at your mum's too!
Die erste Recherche zu gardenvity hat…
Die erste Recherche zu gardenvity hat mich etwas misstrauisch gemacht. Ich habe die Firmenadresse bei Google Streetview eingetragen. Das was man dort sieht wirkt erstmal nicht vertrauenswürdig. Die Tatsache das man auf Rechnung bestellen kann, hat mich dann doch dazu bewegt einen Hot Tube zu bestellen. Leider war dann doch nur Vorkasse möglich, was mein Misstrauen weiter bestätigt hat. Die Lösung war, eine Anzahlung über Paypal, was mir als Käufer wieder eine gewisse Sicherheit gibt. Hier könnte sollte man Paypal fest als Zahlungsmöglichkeit angeben. Zum Produkt: absolut zufrieden tolle Qualität ordentlich verarbeitet und alles funktioniert. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Preis & Leistung. Die Kommunikation war schnell und professionell! Die Logistik ebenfalls!
Ich kann es nur empfehlen und würde jederzeit wieder kaufen. Klare Kaufempfehlung von mit
M.Walter
28. juli 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Herr Walter, vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und Ihr Vertrauen, das wir schließlich gewinnen konnten! Wir wissen, dass ein Online-Einkauf im Wert von fünftausend Euro zunächst unsicher erscheinen kann, und die Art und Weise, wie Sie unser Geschäft getestet haben, sollte für die meisten von uns zur Norm werden, um sich vor Betrug und Abzocke zu schützen!
Um den Unsicherheiten der Kunden zu begegnen, bieten wir eine Reihe von vertrauenswürdigen Zahlungsmöglichkeiten für den Kauf bei Gardenvity an. Dazu gehören PayPal, Sofort, Giropay, Kreditkartenzahlung und Überweisung – sie alle bieten ein Höchstmaß an Sicherheit und Transparenz.
Wir wünschen Ihnen unzählige Stunden unvergleichlicher Entspannung in Ihrem schönen Hot Tub!
Die Bestellung wurde zu unserer…
Die Bestellung wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Spedition kam pünktlich und ging sehr sorgsam mit der Lieferung um. Alles war dabei ohne Transportschaden. Dir Beratung im Vorfeld nahm uns die Angst von soweit weg eine solch große Bestellung zu tätigen. Der Hot-Tube ist einfach Spitze. Weiter so.
12. juli 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, Herr Volger, und freuen uns, wenn Sie mit Ihrer Entscheidung für einen holzbefeuerten Badezuber von Gardenvity zufrieden sind! Bitte beachten Sie, dass unser Team Ihnen bei allen Fragen zur Nutzung und Wartung Ihres Badezubers ebenfalls gerne zur Seite steht, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Amazing service would highly recommend…
Amazing service would highly recommend 👌 excellent customer service, tub arrived on exact date and time, works perfectly and very easy to assemble
4. juli 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Our thanks and appreciation to you, Claire, for this positive feedback!
Our drivers will send a number of messages just to make sure they're on the same page with customers regarding the hot tub delivery hour. We've seen multiple thumb-ups from buyers when they can plan their time flexibly!
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Glücklicher Bader
Unser Ziel und tolles Lob
Schöne Momente
Best purchase I've ever made
Best purchase I've ever made. Well worth the money 😀😀👍 Lina was brilliant & very helpful. Would highly recommend
23. juni 2022
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Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you, Neil -- may your recommendation spread a long way!
Fantastic investment, you will not be disappointed
We cannot fault our new premium acrylic hot tub. We chose the all inclusive package. The options they offer were far better than other companies for similar money.. We opted for the additional insulation and UV-C purification. Tub heats up quickly, great stove. It retains temperature really well so that if we use it in the evening, in the morning it will only take 30/40 minutes to get upto temperature. The hydro jets, seats and LED lights are excellent as is the insulated cover. Just really impressed, better than expected. Using it 4/5 times a week. Delivery was well communicated and on time. We ended up ordering the chimney extension which improved the smoke lifting up out the garden.
23. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
We can't appreciate your feedback more, Mrs Higgins! You've made an excellent point about the features that prove really practical since our Premium line models are not just for added luxury. In the long run, you should experience how easy it is to maintain your hot tub!
Superb Delivery Team
The guy who delivered could not of been more helpful, amazing hot tub and even better service.
23. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Thank you, Jamie, your satisfaction only fuels our team's good vibes!
Wirklich makelloser Badezuber
Wirklich makelloser Badezuber. Stets freundlicher Kontakt zum Verkäufer. Alle Fragen wurden im Vorfeld rasch beantwortet. Das Badefass kam recht rasch nach Bestellung und wurde professionell und sicher verpackt an die Bordsteinkante angeliefert. Alles geliefert wie bestellt. Mit guter Vorbereitung war dann auch recht rasch alles aufgebaut und angeschlossen und eine. Tag später stand der Abkühlung bei 38 Grad Hitze nichts im Wege. Also befeuern müssen wir ihn derzeit noch nicht.
Besten Dank für Qualität und Service.
20. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenvity I Wood fired hot tubs
Herr Ruhnau, Sie sind das lebendige Beispiel dafür, wie man einen Hot Tub als „Cool Tub“ nutzen kann, und genau darüber haben wir einen Blogartikel geschrieben! Natürlich unter Hinzufügung der allgemeinen Sicherheits- und Wasserhygiene-Tipps bei einer Hitzewelle. Vielleicht möchten Sie ihn sich auf unserer Website einmal ansehen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Badezuber zufrieden sind und wünschen Ihnen unzählige entspannte, gemütliche und fröhliche Abende!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.