Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 56 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne finder generelt hjemmesiden nem at bruge og værdsætter, at den fungerer som forventet, især ved køb og indbetalinger. Mange fremhæver også den hurtige og effektive support, der ofte løser problemer hurtigt. Dog udtrykker en betydelig del af brugerne utilfredshed med udbetalingsprocessen, da mange oplever vanskeligheder med at få deres penge udbetalt. Der er også bekymringer omkring kundeservicens responstid, som ofte er lang, og at supporten i nogle tilfælde ikke giver tilfredsstillende løsninger eller modstridende informationer. Nogle oplever også tekniske fejl på hjemmesiden, især i forbindelse med betalinger.

Det, folk taler mest om

Customer service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med kundeservice. Mens nogle oplever hurtig og effektiv hjælp, især... Se mere

Payment

Anmeldere nævner negativ feedback om betaling. Kunder rapporterer, at det er svært at få udbetalt penge, selv... Se mere

Website

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af websitet. Mens nogle kunder roser den gode og overskuelige... Se mere

Response time

Kunder udtrykker stor utilfredshed med responstiden fra kundeservice. Mange rapporterer lange ventetider på... Se mere

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produktet. Mens nogle kunder oplevede, at platformen fungerede... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde haft nogle tekniske problemer, hvor jeg sent fredag aften skrev ind for at få hjælp. Jeg havde forventet at få svar i løbet af denne uge, men allerede lørdag morgen havde Daniel svaret på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Simon svarede på mit spørgsmål hurtigere, end jeg kunne stave til AWP. Jeg blinkede, og han havde allerede skrevet tre beskeder, vedhæftet screenshots, og sendt mig et virtuelt kram. Han vidste, hvad... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg søgte hjælp i forbindelse med et salg. Der var super hurtig respons, med en endnu bedre kommunikation og engagement fra jeres support. Jeg fik hjælp af Andreas, han var super behagelig og super... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej gamerpay, jeg elsker jeres hjemmeside. Jeres medarbejder Simon hjalp mig både med at købe og sælge kniv. Det hele fungerede strygende og helt uden problemer. Kan klart anbefale Gamerpay til alle d... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads
  2. Spiltjeneste

Skrevet af virksomheden

Introducing GamerPay - your go-to platform for a secure and easy way to buy or sell Counter-Strike items trusted by more than 300.000 users. Whether you are looking to buy, sell, or simply browse Counter-Strike items, GamerPay has you covered. Our user-friendly interface ensures a seamless trading journey for gamers worldwide. GamerPay charges a 0% sales fee, and skins are sold directly from your own Steam inventory. Say farewell to hidden, hefty fees and hello to a fair marketplace that ensures you maximize the value of your in-game items. Buyers can look forward to finding items at an average discount of more than 30%. Build your dream loadout today - GamerPay has more than 75.000 items available that you can browse. Not happy with the price? Place a bargain, negotiate with the seller, and potentially secure an even better deal. At GamerPay, safety is our top priority. Every transaction is tracked through the Steam API, providing validation for all trades to eliminate the risk of scams. GamerPay is based in Denmark, and we are PCI, PSD2, and SCA compliant. Our data processing partners are located within the EU or in the US with companies that have joined the US Privacy Shield agreement. This ensures that your data is stored safely. Say goodbye to scams, hefty fees, and sketchy encounters online – join GamerPay today and experience the pure joy of safe, fair, and easy P2P trading.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 15 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Semi quick response

Semi quick response, But had to wait in total 4 days for the resolve.
Clear in the answering and good communication.

10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Hi Lasse!

Thank you for the review. I agree, 4 days' wait time is too long. We hope and believe that the support team can solve your case faster next time you need assistance :)

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har købt skins for 900 og pengene…

Har købt skins for 900 og pengene bliver trukket men jeg får ingen skin og kan ikke se det i købshistorik? Ingen svar fra support i 3-4 dage.

Det bliver også meldt til forbrugerombudsmanden eftersom det er en uautoriseret hævning af mine penge da varen jeg har købt aldrig er blevet sendt.

Virkelig ringe kundeservice som nærmest ikke er eksisterende. Man sidder bare som forbruger og kan intet stille op.

At der gang på gang kan komme en fejl når man laver et køb er under al kritik og jeg kan ikke anbefale GamerPay til nogen selvom jeg rigtig gerne ville.

29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg prøvede at give dem en chance igen

Jeg prøvede at give dem en chance igen, efter mange måneder hvor jeg har afholdt mig fra dette svindler firma.

LAD VÆR MED AT BRUG JERES PENGE HERINDE.

Deres side fejler 9/10 gange og de trækker betalinger, selvom deres betalingssytem fejler.

Deres kundeservice er IKKE eksisterende og alt i alt, er det virkelig en ØV oplevelse hver gang du handler her.

Udover det, er det ikke første gang jeg skriver en dårlig anmeldelse her på trustpilot og sidste gang skrev de after LAAAAANG tid, at jeg skulle skrive til deres support og fortælle om at det er grundet Trustpilot og så ville de finde en god løsning og kompensation - Jeg skrev til dem, som de bedte om - svaret jeg fik tilbage var (Hvad skal vi hjælpe med her, kan du uddybe?) HVAD ER DET FOR EN USERIØSITET... Det er JER som beder mig skrive.... Alt i alt, er det 16 årige der sidder i deres Kundeservice og deres system er bygget af en 8 årig.

HOLD JER VÆK OG JA MINE PENGE ER STADIGVÆK I DERES HÆNDER, SELVOM DET FEJLEDE MEN MOBILEPAY STÅR DER BETALT

Brug hellere cs.float, det virker hver gang! :)
De havde desværre ikke lige det skin, jeg skulle købe...

9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gamerpay har jeg brugt gennem de sidste…

Gamerpay har jeg brugt gennem de sidste 2-3 år, men siden jeg har været derinde har servicen været helt til grin. Skrev til kundeservice hvorfor mine penge blev udbetalt med det samme der de skal holdes i escrow i 8 dage efter jeg foretog et køb. De svarede uden om alle gange og efter 10 dage stadig intet svar. Deres team er kun på 3 mand i kundeservice, så hvis der sker en fejl eller lignende kan du glemme og få hjælp. ALDRIG OG MENER ALDRIG OPLEVET EN VÆRRE SERVICE. De valgte og lyve og lyve i stedet for og fortælle sandheden. Så tog kontakt til ham jeg købte af som så fortalte han havde andre regler på siden og de 8 dage gælder ikke for ham, han modtager ens penge med det samme. Så i stedet for og sige det som det er valgte kundeservice og spilde min tid og lyve i 10 dage :)

11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke en service, men en kamp.

GamerPay, er ment for en fair og nem måde at købe og sælge digitale produkter på.

Jeg har nu prøvet både at sælge og købe gennem GamerPay, og det samme problem opstår begge gange.

Mangel på transparens, mange bugs og fejl på deres produkt, og mangel på hurtig og pålidelig support.

Jeg vil SÅ gerne kunne anbefale GamerPay, men det er seriøst, undskyld mit sprog, nogle børnefejl, på et online produkt, som ærligt bare skal sidde i skabet.

Det her handler om transaktioner og sikkerhed, og i formår at gøre en handel frustrærende, opslidende og alt andet end sjov.

Jeg kan ikke anbefale GamePay, før de får noget ordenligt QA, Live support indenfor åbningstider, og ærligt bare et website der ikke giver errors til højre og venstre.

31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det tager rigtig lang tid at få pengene…

Det tager rigtig lang tid at få pengene derind når man bruger MobilePay, samt rigtig dårlig service.

23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for din anmeldelse.. vi er kede af at høre, du har haft en dårlig oplevelse.

MobilePay-indbetalinger kan til tider drille. Vi forstår, det kan føles frustrerende, og vi arbejder på altid på at forbedre.

Vi beklager også, hvis du oplevede dårlig service. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores svartider og brugeroplevelse. Hvis du stadig mangler en konkret afklaring eller hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så vi kan følge op og få løst det.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

DINE PENGE BLIVER LÅST

Jeg solgte et skin på deres side og alt gik som det skulle, skinnet blev sendt og pengene kom ind på min gamerpay konto. DOG havde de undladt at oplyse om at jeg skulle lave en KYC for overhovedet at kunne købe noget som helst med min wallet.
Da jeg har et udløbet pas og intet kørekort, skrev jeg til support om det var muligt at sende min dåbsattest eller andet for at bevise det er mig. Der fik jeg af vide at det kunne vi godt prøve, så jeg sendte billeder af min dåbsattest, der gik lang tid før jeg overhovedet fik svar tilbage, da de så endelig vendte tilbage, fik jeg af vide at det ikke duede alligevel.

Så hvis du sælger et skin på deres side, skal du være klar på at sende dine dokumenter med det, eller er dine penge LÅST.
Ikke engang de store trading sider laver det her slags L O R T

Mine penge har været låst derinde i over et år!!

8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende at skulle gennemføre en KYC (kundekendskabsproces), når man allerede har solgt et item og pengene står i ens wallet. Vi vil dog gerne understrege, at GamerPay som EU-licenseret betalingsplatform er juridisk forpligtet til at gennemføre ID-verificering, før midler kan anvendes eller udbetales. Det gælder uanset beløbsstørrelse og gælder for alle brugere.

Vi beklager, hvis det ikke har fremstået tydeligt nok, og vi tager kritikken alvorligt. Vi arbejder løbende på at forbedre kommunikationen omkring disse krav, så brugere får den rette information på rette tidspunkt.

Dåbsattester accepteres desværre ikke som gyldigt ID i KYC-processen, da vi skal bruge enten pas, kørekort eller nationalt ID-kort udstedt af myndighederne med billede og fødselsdato.

Vi forstår, det er ærgerligt, når ens pas er udløbet, og man derfor ikke kan gennemføre verificering – men vi håber, du på et tidspunkt får opdateret dit ID, så vi kan frigive dine midler til brug eller udbetaling.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte igen, hvis du har fået nyt ID eller har yderligere spørgsmål. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Morten / GamerPay

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer LANGT væk fra denne platform (SCAM ALERT)

Jeg havde en ganske forfærdelig oplevelse med GamerPay. Jeg satte to skins til salg via. deres hjemmeside d. 26-06-2025. (En kniv og handsker til 2500 kr). Kort tid efter er der bud efter dem og jeg brugte proceduren gennem deres hjemmeside, hvor jeg ender med at trade skinsne og bekræfte gennem min steam app. Kort tid efter er mine skins forsvundet fra mit inventory og jeg har ikke fået penge fra salg. Jeg kan ikke andet end at tro, at jeg er blevet scammet. Jeg afventer stadigvæk svar her 4 dage efter at jeg har skrevet i deres support.
Der står på deres hjemmeside at byttehandlen er annulleret fordi jeg ikke accepteret handlen indenfor en time, hvilket var præcist hvad jeg gjorde i begge byttehandler. Jeg kan se at begge brugere efterfølgende har blokeret mig og skinsne er ikke til at finde på hverken deres hjemmeside eller i mit inventory. Jeg er altså gennemsnitlig god til at forstå IT og hvordan hjemmesider fungerer, så hvis jeg blev scammet, vil mange andre almindelige mennesker også blive det. Derfor hold jer LANGT væk.

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god og hurtig support

Havde brug for hjælp, så jeg joinede deres discord server, her var simon hurtig og god til at hjælpe mig. Vil helt sikkert benytte mig af siden igen!

29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Simon kunne hjælpe dig hurtigt via Discord. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage næste gang!

Bedste hilsner
Morten / GamerPay

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilfreds kunde

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Gamerpay. Hele support delen var som den skulle være, og jeg er en tilfreds kunde. Virkelig stor ros til Gamerpay, samt medarbejderen Simon som betjente mig.

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for din anmeldelse, Sofus 🙌
Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse – og at Simon gjorde et godt indtryk. Det betyder meget for os at kunne levere support, der fungerer, og vi sætter stor pris på din ros.

Vi håber, du fortsætter med at handle trygt hos os 💙
Rigtig god dag!

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skulle sælge min nye AWP

Jeg skulle sælge min nye AWP, men jeg havde ingen ide om hvordan man gjorde. Heldigvis stod Simon til rådighed og hjalp mig igennem hele min handel. Tak for en god hjemmeside og tak til alle der er en del af denne virksomhed.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for din anmeldelse, William 💬
Vi er glade for at høre, at Simon kunne hjælpe dig hele vejen igennem din første handel. Det skal være nemt og trygt at sælge skins – og vi gør vores bedste for at stå klar, når man har brug for hjælp.

Tak fordi du bruger GamerPay og for de venlige ord 💙
Vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang!

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Elsker Gamerpay

Hej gamerpay, jeg elsker jeres hjemmeside. Jeres medarbejder Simon hjalp mig både med at købe og sælge kniv. Det hele fungerede strygende og helt uden problemer. Kan klart anbefale Gamerpay til alle der skal sælge og købe skins. :)

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for din anmeldelse, Malthe 🙌
Vi er super glade for at høre, at Simon kunne hjælpe dig godt igennem både køb og salg af kniv. Fantastisk at alt forløb uden problemer – præcis som det skal være!

Tusind tak for anbefalingen og fordi du bruger GamerPay 💙
Vi glæder os til at handle med dig igen!

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

simon er en god mand

jeg havde et problem med verificering af min konto og brugte discord support. Simon var hurtig til at hjælpe og var super sød og flot :D

Dejlig support og glæder mig til at benytte gamerpay igen.

24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tusind tak for den positive anmeldelse, Volck 😄
Vi er glade for at høre, at Simon kunne hjælpe hurtigt og samtidig gøre et godt indtryk! Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at se dig på GamerPay igen 💙

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde brug for hjælp til et salg

Jeg havde brug for hjælp til et salg, og Simon var rigtigt hurtigt til at svare. Dejlig oplevelse, og helt sikkert noget jeg vil benytte igen.

24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for din anmeldelse, Erik!
Vi er rigtig glade for at høre, at Simon kunne hjælpe dig hurtigt, og at du havde en god oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage næste gang 💙

Best regards,
Morten / GamerPay

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Jeg kunne ikke verificerer mit id, så jeg skrev til support og Simon var god til at guide mig gennem processen.

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
gamerpay.gg-logo

Besvarelse fra gamerpay.gg

Tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Simon kunne hjælpe dig godt igennem ID-verificeringen. Vi sætter stor pris på din feedback og din tillid til os.

Bedste hilsner
Morten / GamerPay

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere