Bardzo polecam firmę FRU.pl, za szybkie i pomocne działania, zwłaszcza szybką rezerwację przelotów jak i pomoc w załatwianiu różnych spraw, w tym związanych z przebukowaniem biletu lub odwołaniem reze... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Se mere
Virksomheden har svaret
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie... Se mere
Virksomheden har svaret
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Kontaktoplysninger
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Szybko, tanio i bezproblemowo
Potrzebowałam pilnie biletu na ślub do Włoch. Bałam się, że przy tak krótkim terminie ceny będą astronomiczne. FRU.PL znalazł opcję, której nie było widać gdzie indziej. Działają jak agregator wszystkich możliwych linii, także tych mniejszych. Kontakt mailowy był bardzo sprawny, a potwierdzenie rezerwacji przyszło natychmiast. Polecam każdemu, kto szuka prawdziwie tanich lotów!
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Anno, bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie – cieszymy się, że mogliśmy pomóc w tak ważnej podróży.
Ad konsultacji
P. Konsultantka (Sylwia)- kompetentna, sprawna, pomocna, uprzejma - słowem, same superlatywy; mój problem z Reanair został pokonany. Dziękuję i pozdrawiam.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za docenienie pracy naszej konsultantki Sylwii – przekażemy jej te miłe słowa.
krótkie i rzeczowe i kompleksowe…
krótkie i rzeczowe i kompleksowe informacje
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za opinię – cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Szynka i konkretna odpowiedź :)
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa i polecenie. Szybka obsługa to nasz priorytet!
Nie mogę otrzymać informacji czy mam…
Nie mogę otrzymać informacji czy mam ważny bilet
i czekam na potwierdzenie lotu
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Mario, dziękujemy za wiadomość. Nasz konsultant już kontaktował się z Panią telefonicznie i ponownie przesłał instrukcje dotyczące biletu. Jeśli pojawią się jakiekolwiek dalsze trudności, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta – jesteśmy dostępni i z przyjemnością pomożemy we wszystkich kwestiach związanych z rezerwacją.
Profesjonalnie i sympatycznie przez czat
Bardzo profesjonalne wsparcie Pani Sylwii - konsultantki - przez czat. Dziękuję!
26. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Szczepanie, dziękujemy raz jeszcze za docenienie wsparcia Pani Sylwii . To ogromna radość, że nasz zespół może być pomocny.
szybkość i skuteczność obsługi - kasia lot do chorwacji
szybkość i skuteczność obsługi
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo się cieszymy, że rezerwacja do Chorwacji przebiegła szybko i skutecznie!
Otrzymałem szczegółowe informacje…
Otrzymałem szczegółowe informacje dotyczące odprawy online na zaplanowany lot. Sprawny kontakt poprzez chat
19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy Panie Piotrze za opinię! Cieszymy się, że kontakt przez chat był pomocny i że udało się uzyskać wszystkie potrzebne informacje. Zawsze jesteśmy do dyspozycji!
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Józefie, dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasz zespół mógł udzielić sprawnej i konkretnej pomocy. Polecamy się na przyszłość
Obsługa szybka
Obsługa szybka, sprawna, fachowa i kompetentna.
Konsultantka udzieliła pomocy w rezerwacji miejsc w samolocie oraz przy odprawie.
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy pięknie za tak szczegółową opinię! 💙 Miło słyszeć, że mogliśmy pomóc w procesie rezerwacji i odprawy. Bezpiecznych i udanych podróży!
To oszusci i naciagacze na pieniądze
To oszusci i naciagacze na pieniądze. Brak biletów, brak odprawy.
16. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Vitali, bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji. Pańska rezerwacja była potwierdzona i nie powinno było dojść do takiej sytuacji na lotnisku. Już wyjaśniamy sprawę z naszym dostawcą i skontaktujemy się z Panem bezpośrednio z pełnymi informacjami. Dziękujemy za cierpliwość.
Bardzo dobra obsluga na czacie…
Bardzo dobra obsluga na czacie P.Karolina wyjaśniła dokładnie oco mi chodzilo
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Ireno, ogromnie dziękujemy za ciepłe słowa! Przekażemy je Pani Karolinie – na pewno będzie jej bardzo miło
Szybka konkretną pomoc.
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
ani Agnieszko, dziękujemy za opinię! 🙂 Zawsze staramy się działać szybko i rzeczowo – cieszymy się, że się udało!
Niestety ale nie polecam rezerwowania…
Niestety ale nie polecam rezerwowania biletów, w regulaminie jest napisane, że za bilety są zwroty pieniężne, nie dostałam żadnej informacji że bilety są bezzwrotne. Gdy próbowałam się skontaktować z biurem czekałam tydzień aż w końcu się udało. Dowiedziałam się jednak że kupiłam bilety bezzwrotne a takiej informacji nie dostałam po zakupie
12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za Pani opinię, jest dla nas cenna. Chcielibyśmy wyjaśnić, że informacje o taryfie bezzwrotnej były dostępne w podsumowaniu zamówienia podczas zakupu, a szczegóły otrzymała Pani również w wiadomości e-mail po wykupie biletów. Niestety, warunki taryfy ustala przewoźnik i nie mamy na nie wpływu. Bardzo chcielibyśmy móc pomóc w tej sytuacji, jednak jest to poza naszymi możliwościami. W przypadku rezygnacji z podróży możliwy jest zwrot jedynie podatków lotniskowych. Przy kolejnych rezerwacjach polecamy pakiet FLEX, który umożliwia zmianę lub częściowy zwrot biletu.
Niestety ale moja opinia będzie…
Niestety ale moja opinia będzie negatywna! Wcześniej często z nimi podróżowałam ale od jakiegoś czasu a dokładnie dwa ostatnie loty bilety z Ryanaira nie mogłam zrobić odprawy darmowej online. Ciągle coś było nie tak z nr rezerwacji albo z mailem, nie przekierowylalo mnie dalej po prostu wszystko było nie poprawne. Musiałam pokryć dodatkowe opłaty na lotnisku. Za pierwszy zwrócili w formie bonusa do wykorzystania na następny bilet. I tak kupiłam w jedną stronę z Wizzair ( wszystko poszło Ok) a powrotny z Ryanaira... iż nowu ten sam problem. Zarzucają mi że nie przeprowadziłam poprawnego logowania itd.i nie chcą zwróci pieniędzy 55 eur. Nie podaruje im tego
16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za Pani opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić, że instrukcje dotyczące odprawy online były przesłane i dostępne dla Pani podczas zakupu biletu. Niestety problem z odprawą wynikał z błędnie wprowadzonego adresu e-mail, co uniemożliwiło poprawne przejście procesu online.
Zawsze staramy się wspierać naszych klientów i udzielamy jasnych wskazówek, aby uniknąć dodatkowych opłat na lotnisku. Przykro nam, że tym razem napotkała Pani trudności, i zachęcamy do kontaktu z nami, aby podobne sytuacje mogły zostać sprawnie rozwiązane w przyszłości.
Jestem w podróży sama z dziećmi po USA…
Jestem w podróży sama z dziećmi po USA i nie miałam dostępu do kart pokładowych z Chicago do Nowego Jorku.
Nawet nie zdążyłam się porządnie zdenerwować :) ponieważ natychmiast przesłano mi właściwe karty.
Bardzo przyjemna, rzeczowa i miła obsługa.
Serdecznie dziękuję za pomoc w stresującej sprawie. Często korzystam z Fru.pl i nigdy się nie zawiodłam.
Polecam serdecznie!
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy Pani Anno! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy pomóc tak szybko i bez stresu. Życzymy pięknych wspomnień z podróży po USA!
Zakupiliśmy bilety na wakacje do Burgas…
Zakupiliśmy bilety na wakacje do Burgas w korzystnej cenie, a dzięki promocji" Rodzina siedzi razem" udało nam się zarezerwować miejsca obok siebie za darmo. Wszystko z pomocą pani Oliwii Starzec, która wyjaśniła wszelkie nasze wątpliwości i poprowadziła sprawnie przez cały proces rezerwacji.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Ewo, bardzo miło czytać takie słowa! 💙 Cieszymy się, że udało się połączyć świetną cenę z miejscami obok siebie. Udanych wakacji w Burgas!
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Tomaszu, dziękujemy za polecenie! 🙌 Cieszymy się, że obsługa była szybka i konkretna — tak właśnie lubimy działać.
Jasne instrukcje
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Krystyno, cieszymy się, że nasze instrukcje były pomocne i jasne! 📄✈️ Dziękujemy za opinię.
Bardzo profesjonalna konsultacja
Pani Konsultantka była bardzo profesjonalna i pomocna. Natychmiast odpowiadał na moje pytania i udzielała bardzo konkretnych informacji oraz wskazówek.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za zaufanie i docenienie pracy naszego zespołu! 🤝 Zawsze staramy się odpowiadać na pytania jak najszybciej i jak najdokładniej.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.