Bardzo polecam firmę FRU.pl, za szybkie i pomocne działania, zwłaszcza szybką rezerwację przelotów jak i pomoc w załatwianiu różnych spraw, w tym związanych z przebukowaniem biletu lub odwołaniem reze... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Se mere
Virksomheden har svaret
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie... Se mere
Virksomheden har svaret
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Kontaktoplysninger
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Miła i szybka obsługa rezerwacji lotu
Miła i szybka obsługa rezerwacji lotu. Sprawnie i szybko udało się zmienić rezerwację na inny termin. Polecam FRU👌🤗 wszystkim szukającym lotów wakacyjnych i służbowych.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Anno, Dziękujemy za tak pozytywną opinię i rekomendację! 😊
Cieszymy się, że proces rezerwacji oraz zmiana terminu lotu przebiegły sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci mogli liczyć na szybką i pomocną obsługę zarówno przy podróżach wakacyjnych, jak i służbowych.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy wielu udanych podróży z FRU! ✈️
Straszne guwno nie polecam naciągacze…
Straszne guwno nie polecam naciągacze karty pokładowe trzeba się dobijać aplikacja bez nadzieja przez to miałem dużo stresu
UNIKAĆ !!!!!!!!
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Janie, przykro nam, że Pana doświadczenie było tak stresujące i nie spełniło oczekiwań.
Rozumiemy, że trudności z dostępem do kart pokładowych oraz kontakt z obsługą mogły wywołać frustrację — to nie jest standard, do którego dążymy. Każdą taką sytuację traktujemy poważnie i analizujemy, aby poprawiać jakość naszych usług i działania systemu.
Chętnie przyjrzymy się tej sprawie indywidualnie i wyjaśnimy wszystkie kwestie związane z rezerwacją. Prosimy o kontakt bezpośredni z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli pomóc i znaleźć rozwiązanie.
Dziękujemy za przekazaną opinię.
Po dokonaniu płatności przychodzi…
Po dokonaniu płatności przychodzi wiadomość, że trzeba dokonać dopłaty. Oczywiście, że nie dopłacę bo jest to próba wyłudzenia pieniędzy. Unikać i omijać.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Bogdanie, jest nam bardzo przykro, z powodu zaistniałej sytuacji. Proszę nam wierzyć, że na żadnym etapie FRU.PL nie miało zamiaru wprowadzać Pana w błąd. Niestety, linie lotnicze mają prawo do zmiany kosztu przelotu bez podania przyczyny, na co nie mamy wpływu.
Pragniemy również przypomnieć, że FRU.PL działa jako pośrednik, udostępniając oferty podmiotów trzecich, których ceny mogą się dynamicznie zmieniać do momentu otrzymania dokumentu uprawniającego do korzystania z usługi.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Pani bardzo miła konkretna i bardzo…
Pani bardzo miła konkretna i bardzo pomocna...uratowała mi życie
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Bardzo się cieszymy, że wsparcie naszej konsultantki było dla Pani tak pomocne i że udało się sprawnie rozwiązać sytuację. Przekażemy te słowa uznania całemu zespołowi — to dla nas ogromna motywacja.
Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do dyspozycji! ✈️
Kolejny kontakt z obsługą klienta . Wyczerpująca informacja. Dziękuję
Kolejny kontakt z obsługą klienta. Wyczerpująca informacja. Dziękuję
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że kontakt z naszym zespołem ponownie spełnił Pani oczekiwania i że przekazane informacje były wyczerpujące oraz pomocne. Zawsze staramy się zapewniać jasne i pełne wsparcie na każdym etapie podróży.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! ✈️
super kontakt i szybka odpowiedź
super kontakt i szybka odpowiedź. Polecam Panią Katarzynę
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa i rekomendację.
Cieszymy się, że kontakt przebiegł sprawnie i że Pani Katarzyna mogła udzielić szybkiego oraz pomocnego wsparcia.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! ✈️
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za opinię!
Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie i spełniliśmy Pani oczekiwania. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług! ✈️
Bardzo polecam firmę FRU.pl
Bardzo polecam firmę FRU.pl, za szybkie i pomocne działania, zwłaszcza szybką rezerwację przelotów jak i pomoc w załatwianiu różnych spraw, w tym związanych z przebukowaniem biletu lub odwołaniem rezerwacji, kontakt jest szybki i dedykowani pracownicy służą pomocą i radą.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i rekomendację.
Cieszymy się, że docenia Pan szybkość naszych działań oraz wsparcie przy rezerwacjach i zmianach w podróży. Zależy nam, aby kontakt z nami był sprawny, a pomoc – konkretna i skuteczna na każdym etapie.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! ✈️
jestem osoba starsza i nie wiem jak…
jestem osoba starsza i nie wiem jak moge samodzielnie sie odprawic kupiłam usługe UU7MJF dlaczego nie macie tej usługi i co mam zrobic
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Usługa odprawy przez nas jest dostępna jako dodatkowa opcja przy zakupie — w tym zamówieniu nie została wybrana, dlatego odprawę należy wykonać bezpośrednio u przewoźnika.
Szczegółową instrukcję przesłaliśmy już w wiadomości — w razie trudności prosimy o kontakt, chętnie pomożemy krok po kroku.
Jestem zadowolona bardzo z obsługi.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z obsługi 😊✈️
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że pomoc była szybka i profesjonalna 😊
Szybko i bardzo pomocna
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc 😊
Miła i rzeczowa pomoc w rozwiązaniu…
Miła i rzeczowa pomoc w rozwiązaniu problemu
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że pomoc była miła i rzeczowa 👍
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut…
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że płatność została odrzucona. Zorientowałem się dopiero 10 godz przed odlotem, ponieważ nie mogłem się elektronicznie odprawić. WIELKIE DZIĘKI PANI GABRYSIU!!!!!
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że sprawę udało się szybko wyjaśnić i doprowadzić do pozytywnego rozwiązania. Pani Gabrieli z przyjemnością przekażemy podziękowania 😊 Życzymy udanej podróży!
Szybko i sprawnie
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za 5 gwiazdek! Cieszymy się, że cały proces przebiegł bez zakłóceń, zapraszamy ponownie 😊
Bardzo miła i szybka pomoc!
Pani Gabriela była bardzo pomocna i szybko rozwiązała problem. Ogólne wsparcie przez czat mogę bardzo polecić, jest bardzo łatwe do zrozumienia i odpowiedz jest szybka! :)
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za 5 gwiazdek i miłą opinię! Cieszymy się, że wsparcie na czacie spełniło oczekiwania, a sprawa została szybko rozwiązana. Przekażemy podziękowania Pani Gabrieli 😊
Pani Kasia P.-S
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala rozwiązanie. Bardzo szybko została mi udzielona odpowiedź obszernie i rozwiązało to mój problem, rozwiało wątpliwości. Wyło mam za miesiąc ale już czuje się bezpiecznie.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i tak ciepłe słowa! Cieszymy się, że w ważnym momencie mogła Pani liczyć na wsparcie i że wszystkie wątpliwości zostały rozwiane. Pani Kasi przekażemy szczególne podziękowania 😊 Życzymy spokojnych przygotowań do podróży!🙂🌎✈️⛱️🏝️
szybko i sprawnie
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za 5 gwiazdek! Miło nam, że wszystko przebiegło bezproblemowo. Zapraszamy do kolejnych rezerwacji 😊
Świetna
Świetna, szybka obsługa przy kompetentnych pracownikach. Korzystałem z usług kolejny raz. Mam tylko nadzieję, że będzie tak dalej.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za 5 gwiazdek oraz za okazane zaufanie przy kolejnych rezerwacjach. Cieszymy się, że dotychczasowe doświadczenia są pozytywne — dokładamy starań, aby utrzymać ten standard również w przyszłości😊🌎🏖️🗺️🛫
fru.pl to firma z niedostatecznie…
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie mogliśmy dolecieć do Toronto, ponieważ ftu.pl zapewniło trzy miejsca zamiast sześciu dla trzech osób.
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że opisana sytuacja z podróżą nie spełniła Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy uprzejmie zaznaczyć, że sprawa ta była przedmiotem analizy przez niezależny, zewnętrzny organ, który nie potwierdził odpowiedzialności FRU w tej kwestii. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci otrzymywali rzetelną obsługę oraz kompletne informacje na etapie rezerwacji. Każdą sytuację traktujemy indywidualnie i staramy się wspierać klientów na każdym etapie podróży.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.