Fri BikeShop - Herlev Anmeldelser 84

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Herlev Bygade 16, 2730 Herlev, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her. Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt. Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne. Grundig v... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 16 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
  3. nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
  4. nr. 12 af de 20 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør

Om Fri BikeShop - Herlev

Skrevet af virksomheden

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

84 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste cykelhandler

God service. Bliver altid mødt af venligt og imødekommende personale. Brian og Co gør det godt, og gør alt de kan for at hjælpe. Tak for altid god service.
Hilsner fra en fast kunde (og hendes røde lyn - lige nu i jeres varetægt med "fejl27"😄)

7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget rart personale og rigtigt behjælpelige

Min far og jeg var nede for at købe en cykel til mig, hvor den blev tilpasset mig, og så kunne jeg faktisk bare cykle på den hjem. Inden da havde jeg selv været en tur nede for at finde en cykel, og også her fik jeg god hjælp fra nogen med god forstand på cykler. Godt forløb med at finde og købe ny cykel

15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid fantastisk service!

Min datters cykel havde er fladt forhjul og mistet en støvhætte. Det blev ordnet på tre minutter med et smil af en super venlig gut. Og sådan er det hver gang man kigger forbi. De har mine varmeste anbefalinger!

4. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice i top!

Efter at have fået en rigtig dårlig behandling hos en anden Fri Bikeshop butik kontaktede jeg Herlev, der ikke kun beklagede min oplevelse, men tilbød at køre hjem til mig og enten reparere cyklen på stedet eller tage den med til deres værksted!
Den sødeste reparatør kom på klokkeslæt som aftalt og kunne heldigvis reparere den på stedet - derudover fik jeg kompetent rådgivning om muligheder for tilbehør til cyklen.
Fri Bikeshop Herlev genvandt min tro på konceptet BikeSmart ved virkelig at leve op til at det skal være nemt og en service - stor tak til dem!

17. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice er generelt en mangelvare, men ikke hos Herlev Fri BikeShop

Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000 kr. alt inkl. og den efterfølgende service tilsvarer fuldt ud købet. Selvom Fri BikeShop er en kæde, er butikkerne selvstændige, og derfor vil vi anbefale at tage turen til butikken i Herlev.

17. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny elcykel hos Fribikeshop Herlev

Har lige købt ny elcykel hos Fribikeshop Herlev og det var virkelig god service. Sjældent oplever man en sælger, der spørger om man vide noget mere om cyklen, fordi som han siger, han har faktisk sat sig ret grundigt ind i den model. Hurra for at oplyse sine kompetencer!!
Jeg anbefaler virkelig at købe cykel her. #frederikgørdetgodt 😄

14. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og bondefangeri...

Dårlig service og bondefangeri! 😡😡

Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun går til butik, og får at vide hun, at hun har købt den forkerte kæde, og at hun kan købe den rigtige kæde for 500kr...

Virker til de prøver at snyde en for flere penge end nødvendigt! Ellers mangler de bare kompetencer til at kunne vide noget så basalt, hvilken slags kæde en damecykel skal have på... 🤯

16. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop - Herlev-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop - Herlev

Hej Nicky.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har snakket med butikken som er kede af hele denne her sag.

Selvom butikken ikke har monteret kæden så vil butikken vil rigtig gerne hjælpe med at få dette løst ved at montere en kæde der vil passe til :)
Så du må gerne kontakte butikken angående dette, så finder de en god løsning.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere