Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god betjening af Thomas, og alt var klargjort da jeg hentede min nye elcykel. Høj service ❤️❤️
Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000... Se mere
Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her. Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt. Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne. Grundig v... Se mere
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Skrevet af virksomheden

Herlev Bygade 16, 2730, Herlev, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg fik nye kæder og tandhjul på 2 20 år gamle cykler. De har aldrig kørt bedre.
De blev repareret fra dag til dag, indleveret tirsdag og hentet onsdag. Den korte reaktionstid er meget værd.
Super service og imødekommende personale. Kevin var meget behagelig og vidste hvad han talte om. Han guidede mig hurtigt frem til cyklen som opfyldte præcis det behov jeg havde. Kan kun anbefale at handle i Fri BikeShop i Herlev 🤩
Vi skulle bruge en cykel til vores søn
Personalet var meget imødekommende og hjælpsomme og vigtigst af alt gjorde de alt for at finde lige præcis det vi ville have og vi fik en rigtig god cykel og en meget glad søn.
Super service, vi kom ud af døren med en el-cykel, den var justeret og tilpasset bruger, fik masser af råd og vejledning. Vi glæder os til et godt samarbejde de næste mange år. Super professionelt sted!
Jeg har lige været forbi fribikeshop - Herlev i dag, den 3/9/24, og jeg har fået den bedste service, jeg længe har oplevet. Det gælder al mandskab, både ham der tog telefonen, stod ved kassen og dem på værkstedet.
De var imødekommende, flittige arbejdsomme og humoristiske - mere kan man ikke bede om!☀️🥳
De er i øvrigt også den eneste fribikeshop i miles omkreds, der lige for tiden har dag til dag reparationer på cykler.
Tusind tak for den helt igennem gode oplevelse vi havde ved køb af cykel her i eftermiddag alt for tæt på lukketid! Sikke en service med råd og vejledning, og villighed til at gå den ekstra mil for glade kunder. Skønt!
Sikken dejlig service! Jeg kom kl 9 med mit barnebarns nye, men punkterede cykel og håbede bare, den kunne blive ordnet inden aften.
Men Christoffer ordnede den på stedet, det tog 20 minutter - og barnebarnet blev ekstra glad, det var hans 6 års fødselsdag 🤩👍
5 stjerne for god service, min fri bike aftale er udløbet og jeg har haft min cykel til service for sidste gang på aftalen. Jeg bemærker da jeg aflevere cyklen at baghjulet er godt slidt og giver udtryk for dette til medarbejderen. Som straks siger vi skifter det da bare, og da jeg kommer i dag for at hente min cykel er det skiftet og jeg er godt kørende igen.
Tak til fri bike for altid at yde den bedste service og fordi jeres medarbejdere altid er smilende og hjælpsomme.
Fri Bike-Shop, 2730 Herlev. Sikke en god service. Min cykel stod i vores private cykelkælder, men nøglen til låsen var ikke at finde. Hen til cykelhandleren og forklare sig og så gik den venlige medarbejder dæleme med hjem i vores cykelkælder og klippede cykellåsen over - og vupti, så var jeg kørende igen. Og det kostede for øvrigt ikke noget. Mega god stil. Kan kun anbefales
Rigtig god oplevelse. Personalet er yderst kompetent og imødekommende, og reparationerne udføres hurtigt og grundigt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super oplevelse i Herlev-butikken. Altid glade og imødekommende. Hurtige, dygtige og fair.
Den hurtigste skiftning af slange så dejligt lavet af hurtig Karl tak
Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her.
Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt.
Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne.
Grundig vejledning af deres cykler og udstyr, samt et værksted der arbejder med samme hastighed som 20 mand
Altid hjælpsomme skønne “ drenge” i butikken i Herlev
Jeg tager frem over med glæde til Herlev og får repareret min cykel selv om jeg bor på Frederiksberg. Dygtige medarbejdere. God stemning i butikken. Venlig betjening, hurtig reparation af min cykel. Jeg er meget tilfreds.
Altid effektive og god stemning i butikken. min cykel er som ny efter eftersyn.
Fantastisk service!
Vi var på rundtur til områdets cykelhandlere, for at finde den rette cykel til vores datter. Vi startede hos Kevin i Herlev, og oplevede et fantastisk nærvær - efterfølgende besøgte vi to andre forhandlere, men oplevelsen var entydig - vi var klart mest trygge i fagligheden og vejledningen hos Kevin.
Kæmpe anbefaling herfra.
En rigtig fin behandling af mikkel købte ny cykel kun på tros af deres måde at håndtere deres kunder
FRI BIKESHOP HERLEV
Altid rigtig god og hurtig service. Meget kompetente og venlige medarbejdere.
Altid klar med gode råd og anbefalinger.
Har været fast kunde i 3 år og vil forsætte med det.
Jeg har haft en mountainbike til låns af en ven. Jeg kørte på den ca. 5,5 år med en udgift på under kr. 2.000 i de år (tandhjulsæt skiftet efter 5,5 år (købt hos Jupiter). Nu har jeg købt min egen, hos fri bikeshop Herlev, til ca. Kr. 9.000 (inkl. Skærm, lås osv.) Købt maj '22, og allerede nu, kun 1,5 år gammel, har jeg haft udgifter der snart er halvdelen af cyklens værdi. Dertil kommer også et nyt tandhjulsæt bagpå på 1600kr. Det kan ikke være rigtigt, at der kommer så mange udgifter på SÅ kort tid! Og så påstår de, det er slidtage? Det burde være en garanti-sag når den er under 2 år gammel. Jeg kører knap 10-12km om ugen. På min vens cykel, kørte jeg ca. 50-60km om ugen. Servicen vil jeg dog IKKE klage over!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.