J'ai testé d'autres fournisseurs similaires avant Fresheo. Jusqu'à présent je capitulais après l'offre d'essai car la fraicheur des plats était "bof". Ce que j'aime principalement et que les autr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Client depuis quelques mois. Je suis satisfait des repas proposés (choix possible, quantité et qualité) par FRESHEO. Leur service de distribution est régulier et dans la plage horaire prévue dans l... Se mere
Virksomheden har svaret
Généralement exczllent mais nous avons eu 1 plat avec de la viande de bœuf immangeable tellement c'était dur, voilà pourquoi je retire 1 étoile.
Virksomheden har svaret
Quand au taf tu as des shifts de douze heures d'affilée, t'es plutôt content de rentrer et de n'avoir rien à cuisiner pour le dîner. Freshéo est la solution adéquate pour quelqu'un d'isolé, puisqu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Livraison à domicile de plats diététiques faits maison
Kontaktoplysninger
Belgien
- fresheo.be
4,4
Fremragende
935 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tout à fait satisfaite
Tout à fait satisfaite. Les plats sont bien cuisinés, les portions satisfaisante et la livraison impeccable
22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif :) ! ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que vous appréciez nos plats tant au niveau qualitatif et quantitatif. En cas de besoin ou si vous avez des remarques, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Bien qu'il n'y ai quasiment pas de…
Bien qu'il n'y ai quasiment pas de flexibilité sur le choix du timing de la livraison, les heures sont toujours rigoureusement respectée. Aussi, je trouverai vraiment génial de pouvoir vous rendre la boîte en carton, elle est systématiquement jetée.
14. august 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif ! En effet, l'heure de livraison peut varier en fonction des commandes et nous faisons le maximum pour que la commande soit livrée dans le créneau indiqué par sms :) ça nous fait plaisir que la livraison soit ponctuel. Nous sommes aussi ravis que vous aimez le système de récupération des cartons, cela nous permet de produire tout en étant éco-responsable. Bonne fin de journée ! L'équipe Fresheo
Les plats devraient êtres compartimenté…
Les plats devraient êtres compartimenté et le riz moin collant.
14. august 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci de nous avoir partagé ce feedback. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de transmettre à notre chef. En effet, nous avons pour coutume de disposer les barquettes ainsi depuis le lancement de Fresheo. Belle fin de journée, l'équipe Fresheo
Qualité et goût des plats
Qualité et goût des plats, respect des horaires pour la livraison
14. august 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif :)🙏🏽 ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats et que tout se déroule bien avec les livraisons :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou remarque pour améliorer le service. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
parfait
Que voilà une entreprise parfaite.
Parfaite, parce que si par hasard il y a un problème, il est réglé rapidement et avec gentillesse.
Bonne expérience gustative, livraison dans les temps et avec beaucoup de gentillesse, réponses aux problèmes rapides, concrètes et bienveillantes.
Nous avons peu l'habitude de sociétés aussi parfaites. Je décerne un premier prix.
Bravo.
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très très positif 😊🙏🏽Nous sommes plus que ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service ; que vous appréciez nos recettes, livraison ponctuel et du service support :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Les plats ne sont pas à mon goût
Les plats ne sont pas à mon goût, assez déçue en globalité.
3. august 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, merci pour votre feedback. Nous avons essayé de vous contacter afin d'avoir plus d'information quant à votre retour. En effet, cela nous permet de faire le point avec notre chef et apporter des améliorations à notre recette si nécessaire. Malheureusement, nous n'avons pas eu de retour de votre part et nous contactons que votre abonnement est toujours actif. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0 470 463 773 afin que nous puissions trouver la meilleure solution :) Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
c'est frais, c'est bon, c'est livré
Des repas sains, très varié, toujours très bons. Si j'avais une seule demande, ce serait d'avoir plus de légumes. C'est bon pour la santé de tous.
4. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif :) ! ça nous fait toujours plaisir de savoir que vous appréciez nos plats et qu'il y a assez de variété dans les propositions. Nous prenons bonne note de votre retour quand aux légumes et ne manquerons pas de partager la suggestion à notre chef :) Belle soirée à vous, L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif :) Nous sommes ravis et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos repas et que tout se passe bien au niveau des livraisons :) N'hésitez pas à revenir vers nous sur le service support en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour notre service. Belle soirée à vous, L'équipe Fresheo
Qualité et servicec
Nous apprécions beaucoup les livraisons de repas fresheo..... les heures de livraisons sont toujours respectées, les livreurs sympa... les propositions de plats nous conviennent... certains manquent de légumes... très bonnes saveurs et fraîcheur...
Peut être envisager des potages fitness ? Froids ou chauds ....
24. juli 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Merci beaucoup pour votre feedback très positif :) ça nous fait plaisir de savoir que tout se passe toujours bien avec notre service livraison et que vous appréciez nos plats 🙏🏼 Aussi, nous vous remercions pour cette proposition et ne manquerons pas de partager cela à notre chef :) Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Expérience bonne à très bonne
La livraison est toujours fidèle à la fourchette horaire annoncée. Les plats sont généralement bons à excellents. Par contre la composition indiquée sur l'emballage ne correspond pas toujours au contenu réel du plat.
24. juli 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! :) Nous sommes ravis que les commandes soient livrées à l'heure que vous vous appréciez nos plats. Aussi, je prends note de votre retour quant à la composition des plats ; n'hésitez surtout pas à contacter notre service pour donner un exemple afin que nous puissions faire un meilleur suivi. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis. N'hésitez pas à contacter à contacter notre service au 0 470 463 773, par e-mail à support@fresheo.be ou via le chat pour toutes question ou demande ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif ! :) Nous sommes ravis que vous appréciez nos recette et la qualité des produits :) En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service au 0 470 463 773 ou par e-mail à support@fresheo.be ou via le chat du site. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif ! 😊 ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🙏🏼En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à contacter notre service au 0 470 463 773 ou par e-mail à support@fresheo.be ou via le chat du site. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service. En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous. Belle journée ! L'équipe Fresheo
Livraison dans la tranche horaire…
Livraison dans la tranche horaire prévue et plats savoureux
3. juli 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif :) Nous sommes ravis que vous appréciez nos recette et que tout se passe bien avec les livraisons. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service :) Bonne fin de journée ! L'équipe Fresheo
Probleme de commande très bien résolu
Petit problème de commande annulée car moyen de paiement non mis à jour mais service client au top (Jean), il m'a appelé, trouvé une solution et arrangé le problème pour que la commande arrive comme prévu le 13 juillet. Très contente du service client.
3. juli 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nous sommes ravis que vous avez bien reçu votre commande et que tout s'est bien passé avec notre service support :) ça nous fait plaisir ! Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service :) Bonne fin de journée ! L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez nos recettes et que tout se passe bien avec notre service :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Bonne fin de journée ! L'équipe Fresheo
Pour les portions avec de la viande/du…
Pour les portions avec de la viande/du poulet (le waterzooi p.e.), il y avait très peu de viande et beaucoup de sauce, ce qui était décevant.
26. juni 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci pour ce feedback. Les barquettes sont généralement composé de 50% de féculent, 30% de légume et 20 % de protéine. Par ailleurs, pour ce genre de cas, n'hésitez surtout pas à contacter notre service support par e-mail support@fresheo.be ou par téléphone 0 470 463 773 ou via le chat et si possible nous envoyer une photo afin que nous puissions signaler à notre chef et ainsi rectifier le tir. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif :) 🙏🏼 ça nous fait plaisir que vous êtes pleinement satisfait de notre service et de la qualité des repas. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarque. Belle fin de journée ! L'équipe Fresheo
Plats délicieux
Plats délicieux, service client efficace et très réactif, juste le site web qui est perfectible
25. juni 2024
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos plats et tout se passe bien avec notre service support. Aussi, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez des difficultés sur le site web, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner :) Belle fin de journée ! L'équipe Fresheo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.