Ho fatto un ordine sul sito dove la merce risultava disponibile e quindi ho effettuato il pagamento. Qualche giorno dopo sono stato contattato e mi è stato detto che l'ordine è stato annullat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho ordinato una piastra mercoledì pomeriggio e questa mattina (venerdì) era già nelle mie mani. Avevo chiesto delle informazioni via whatsapp prima dell acquisto ed ho ricevuto immediatamente risp... Se mere
Virksomheden har svaret
Bene quasi tutto : non viene specificato chenil bonus per chi attiva la newsletter è pari ad euro 5 e che viene erogato sulla spesa minima di euro 49....io come primo acquisto ho speso euro 43, sareb... Se mere
Virksomheden har svaret
Ottima esperienza d'acquisto online!! Facilità di acquisto sul sito Franzesestore. Ottimo servizio clienti: ho acquistato dei prodotti per capelli e dopo aver effettuato l'ordine sono stata contattata... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Franzese Store prodotti per parrucchieri. I migliori marchi al migliore prezzo
Kontaktoplysninger
via PIO XII 82, 80026, CASORIA, Italien
- 08119273803
- info@franzesestore.it
- franzesestore.it
4,0
God
333 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Massima professionalità
Ordine arrivato in pochissimi giorni. Complimenti per la precisione e celerità.
25. februar 2024
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Comprate altrove
Ordinato una keratina pagata con carta di credito è mai arrivata….servizio pessimo!!! Costa qualcosa meno ma consiglio di spendere qualcosa in più ma compratela altrove perché rischiate di perdere solo tempo!!!
Sto aspettando un rimborso sperando arrivi ….
13. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Franzesestore
buonasera, alcune precisazioni omesse. allora: abbiamo spedito subito ed il prodotto e' arrivato in 24h, il problema che ci siamo sbagliati e fatto la spedizione in contrassegno mentre giustamente era gia stata pagata con carta, quando ci siamo resi conto che la spedizione era giustamente stata rifiutata e finita in giacenza, abbiamo contattato tramite wathapp e scusandoci per l'inconveniente ci siamo offerti di fare un altra spedizione veloce che sarebbe arrivata in 24h, e per farci perdonare dell'errore le avremmo inviato anche un prodotto in omaggio! la sua intolleranza e il modo in cui ci ha trattato, da incompetenti e disorganizzati piu' volte ripetuto nonostante la nostra disponibilita' e le nostre scuse, ci ha fatto optare per un rimborso (che e' avvenuto immediatamente)pur di chiudere velocemente la faccenda. I clienti sono la nostra risorsa vitale, e noi lavoriamo 12 ore al giorno con l'obiettivo di soddisfare tutti, rispettiamo i nostri clienti piu' di tutto, ma ci aspettiamo di essere trattati nello stesso modo! e preferiamo non vendere a chi ci riserva insulti e mancanza di rispetto!
ps. le recensioni che abbiamo possono dimostrare quello che affermo
grazie
Prodotti conformi le descrizioni con…
Prodotti conformi le descrizioni con ottimi prezzi anche imballaggio ottimo e spedizioni veloci .
Consiglio assolutamente.
23. februar 2024
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Spedizioni articoli diversi.
Perché non ce 0 stelle. Ho ordinato due prodotti dal loro sito. Mi arrivano due prodotti diversi (che oltretutto io non voglio) apro una contestazione PayPal e mi dicono che i miei prodotti non esistono più ormai sono cambiati. Alle mie domande: perché si trovano ancora sul
Vostro sito allora? Se prima di spedire mi avvisavate io non li avrei accettati perché non mi piacciono? Mi hanno saputo rispondere solo “non è un problema nostro se vuole i soldi indietro deve spedire a suo carico la merce” oltre il danno la beffa. Quindi ho pagato €6.50 di spedizione per riceverli e devo ripagare per ritornare indietro, e ricevere un rimborso (parziale) per prodotti mai ordinati. A casa mia questa si chiama truffa. Quello che ce sul sito devi spedire sennò si toglie. Semplice!
29. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Franzesestore
buongiorno, mi dispiace che lai scriva queste cose bruttissime sul nostro operato, non e' assolutamente il nostro modo di agire, ci e' capitato a volte di sbagliare qualche ordine ma abbiamo sempre rimediato velocemente o con cambio prodotti o con rimborso immediato e totale. non riesco a verificare il suo ordine in quanto il suo nome risulta sconosciuto ai nostri sistemi. Potrebbe essere cosi gentile da darci qualche riferimento utile? numero ordine, oppure data, o nominativo. Abbiamo cercato anche nei pagamenti paypal ma il suo nome non risulta. Se ci aiuta potremmo verificare quanto da lei descritto, ma le possiamo anticipare che non e' il nostro modus operandi, e le nostre recensioni lo dimostrano.
ps. lei da un altra notizia sbagliata: la nostra spedizione costa 3,99 euro con consegna in 24h e non 6.50 euro come lei afferma. Per caso ha sbagliato sito?
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Sempre professionale..nella spedizione…
Sempre professionale..nella spedizione nella qualità dei prodotti rapporto cliente..grazie
2. januar 2024
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Super
Ottima azienda, Super veloci, ottimi prezzi e prodotti in ottimo stato perfettamente imballati e imbustati singolarmente. Grazie per il pensierino troppo carino🥰. Consigliatissimi
5. januar 2024
Besvarelse fra Franzesestore
grazie mille
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
OTTIMA E SUPER IN POCHISSIMI GIORNI HO…
OTTIMA E SUPER IN POCHISSIMI GIORNI HO RICEVUTO TUTTO
27. december 2023
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
Besvarelse fra Franzesestore
grazie
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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