Ik heb onlangs een bestelling geplaatst, maar een deel van de artikelen wil ik retourneren. Dit valt volledig binnen de retourtermijn. Helaas geeft de website telkens een foutmelding, ondanks meerde... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verzending was snel en de sieraden zaten in luxueuze verpakking! De sieraden zelf waren prachtig en mijn vrouw is er zielsgelukkig mee
Ik had een verkeerde armband binnen gekregen. Ik had contact opgenomen met de klantenservice en kreeg diezelfde middag nog een reactie. Toen gelijk geholpen en een nieuwe opgestuurd gekregen. Ik ben e... Se mere
Virksomheden har svaret
Fijne vibe ✨ je merkt dat passie en kwaliteit hier samen komen 💚 pure verwennerij om het uit te pakken en te dragen 💚.
4,0
God
280 anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kwaliteittt
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Fijne vibe ✨ je merkt dat passie
Fijne vibe ✨ je merkt dat passie en kwaliteit hier samen komen 💚 pure verwennerij om het uit te pakken en te dragen 💚.
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Snel, luxe en mooi
Verzending was snel en de sieraden zaten in luxueuze verpakking! De sieraden zelf waren prachtig en mijn vrouw is er zielsgelukkig mee
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Handchains waren zo mooi love itt
Handchains waren zo mooi love itt, ook is de customer surface perfect en de verzending!!
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Prachtige sieraden
Ik heb al heel veel sieraden van Franky en keer op keer ben ik weer verrast door de nieuwe collecties! Super mooie sieraden!!🫶🏻
Altijd netjes bezorgd!
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Oplichterij, bestel hier niet!!!
Het bedrijf laat je twee keer €5,95 retourkosten betalen. Ze laten je betalen voor de retourlabel (wat overigens logisch is aangezien het niet valt onder defect/foutlevering), maar achteraf houden ze nog eens extra €5,95 in als 'retourkosten' met precies dezelfde reden. €11,90 betalen voor een retourzending in Nederland is echt schandalig en oplichterij.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle verzending
Snelle verzending, prachtige sieraden en hele goede kwaliteit! Super blij mee
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik heb nu meerdere sieraden van Franky…
Ik heb nu meerdere sieraden van Franky Amsterdam, ik draag ze allemaal met regelmaat. Ze blijven mooi en ik ben er erg blij mee!
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Snelle levering. Mooie producten. Ik heb meerdere items van Franky. Kleur blijft super. Ik ben zeer tevreden.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Top kwaliteit
Levering was super snel! En alle producten zijn van goeie kwaliteit. Ik ben er heel erg blij mee!
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Heeeel erg blij met m’n bestelling!
Heeeel erg blij met m’n bestelling!! Top kwaliteit
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Goede kwaliteit en snelle levering
Super blij met mijn nieuwe sieraad! Het was binnen 2 dagen bezorgd, heel fijn!
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Geweldige sieraden
Geweldige sieraden. Fijne communicatie en snelle levering.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle bezorging en mooie producten
Snelle bezorging en mooie producten
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frankyamsterdam
Hi Carlijn,
Wat fijn dat alles snel bij je binnen was en goed bevallen is! Daar doen we het voor.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel weer!
Love, team Franky
Besvarelse fra Frankyamsterdam
Hi,
Goed om te horen dat alles zo soepel is verlopen, van levering tot retour.
We zien je graag weer terug!
Love, team Franky
Geen reactie ondanks meerdere pogingen tot contact
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst, maar een deel van de artikelen wil ik retourneren. Dit valt volledig binnen de retourtermijn. Helaas geeft de website telkens een foutmelding, ondanks meerdere pogingen op verschillende dagen. Inmiddels zijn we twee weken verder.
Ik heb meerdere keren gemaild en ook via WhatsApp contact gezocht, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en totaal niet wat je mag verwachten van een klantenservice. Ik hoop dat dit alsnog snel wordt opgepakt, maar tot nu toe is de communicatie ronduit teleurstellend.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frankyamsterdam
Hi!
Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses voor de ervaring.
Zou je ons nog één keer een WhatsApp-bericht of e-mail willen sturen met je klacht en je ordernummer?
We helpen je graag verder en kijken direct mee naar een passende oplossing.
Nogmaals excuses voor het ongemak, we lossen dit graag zo snel mogelijk voor je op.
Love, team Franky
Tijdeloze Earrings
Mooie, tijdloze oorringen van goede kwalititeit
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frankyamsterdam
Hi!
Wat leuk om te horen! Fijn dat je zo blij bent met de tijdloze oorringen en de kwaliteit.
We wensen je er heel veel draagplezier van!
Love, team Franky
Besvarelse fra Frankyamsterdam
Hi Soukaina,
Fijn dat alles zo goed is verlopen en je meteen hebt gevonden wat je zocht.
Heel veel plezier met je aankoop!
Love, team Franky
Beautiful jewellery😍 and kind workers!
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frankyamsterdam
Hi Iris,
That’s so lovely to hear, thank you! We’re happy you enjoyed both the jewellery and the service.
Wishing you lots of joy with your pieces!
Love, team Franky
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.