France-Xenon.com Anmeldelser 

Commande d'un jeux d'antibrouillard, pour lequel j'ai demandé si les vis de réglage pouvait être inversées afin de ne pas devoir déposer le pare-chocs , réponse du "service client": oui ce produit est très bien fait.
Non ce n'est pas possible les vis fournies ne le permettent pas.
De plus le kit est défectueux les DRL fonctionnent mais ne se coupent pas lors de l'allumage des veilleuses/codes et les antibrouillards ne fonctionnent pas non plus.
Ce sont choses qui peuvent arriver mais SAV qui mets 5 jours pour répondre du vent sans prendre en compte la demande de retour du produit défectueux j'en suis à ma 3eme relance, le numéro de téléphone est sur répondeur depuis plus de 3 semaines.
Politique de SAV digne d'aliexpress/Temu mais au prix fort.

Excellent site. La navigation est agréable et les prix bas.

Alles hat wunderbar geklappt. Die Nebelscheinwerfer sind sehr Stabil und der Kabelstrang passt perfekt 👍 Jederzeit gerne wieder.

Facilité de navigation sur ce site, commande simple et réception des pièces rapide ! Ampoules conformes à la description, fonctionnent très bien, je recommande !

Hat alles geklappt. Die Lampen sind auch klasse. Würde ich wieder holen. Dauert nach Deutschland nur etwas.

Bonjour,
J’ai du remplacer mes deux feux de croisement sur une DS3. Un simple coup de fil à France Xénon a suffit : disponibilité et renseignements précis et pratiques de mon interlocuteur au tel. Rapidité de la livraison. Produits installés depuis et performants …
Merci beaucoup !

J’ai acheté des feux xénon au mois de juillet. Avant les acheter, je leur avais posé une question à savoir le nombre d’heures d’utilisation que j’ai trouvé plutôt bas. Étant dans l’urgence, je les ai quand même commandé, mais je n’ai jamais eu de réponse. Donc je pense que concernant le service après-vente ou en tout cas Le service client par téléphone devrait être amélioré. En ce qui concerne le produit à ce jour, ça fonctionne très bien y a aucun problème, très bon rapport qualité prix donc je recommande pour ma part ça reste les moins cher.

Je recommande,je trouve qu’il sont de vrais professionnels,c’est rapide,c’est cool.

Excellent produit fonctionne parfaitement sans erreur sur ma voitue
je decouvre le plaisir de conduire de nuit

Toutes mes commandes étaient accompagnée d'avertissement de compatibilité et sécurité et j'ai été prévenu de ce qui était autorisé ou pas au sujet de l'éclairage de ma voiture, ils sont incroyablement professionnels, je recommande vivement.

Extrément décu, j'ai commander un kit de clignotant led pour un ktm de 2009 et j'ai reçu la même marchandise incompatible que j'avais déjà chez ALiexpress mais en 10x plus chère.

en réponse à votre réaction : le notre est homologué
je serais curieux de voir l'homologation car, je n'ai rien reçu.

Ce sont des escrocs, produit non conforme donc renvoyé sans y avoir touché, une fois le colis dans leurs locaux, ils me disent que j'ai coupé le faisceau volontairement et qu'ils refusaient le retour et donc de me rembourser et depuis plus de nouvelles, J'ai donc porté plainte pour escroquerie.
entreprise à fuir, ce sont des voleurs

Die Retoure wird nicht Rückerstattet. Auch bei Email Aufforderung keine Antwort. Wird dem Anwalt übergeben.

Leider haben die bestellten Blinker keine EU Zulassung bzw. eine CE Nummer. Damit sind sie nicht in Deutschland zugelassen. Und das, obwohl auf der Homepage klar geschrieben steht: EU Zulassung und CE Nummer.

Sehr enttäuschend und wieder einmal etwas dazugelernt.

site qui joue sur les mots, sav mauvais et retour payant.
Premier et dernier achat pour ce site.

J'ai commandé des adaptateurs pour mes phares de voiture après avoir cassé les premiers, je me suis trompé dans la commande, je leur ai demandé de l'annuler quasiment instantanément, mais au lieu de ça, ils me l'expédient quand même en me disant que je pouvais la renvoyer à mes frais.
Manque de chance, le colis est livré mais pas chez moi.... Depuis silence radio, aucune aide, ni aucune de solution proposée.
Bref, manque de sérieux et surtout, je ne commanderai plus jamais chez eux.

Comme d'autres personnes sur cette avis, je ne dirais qu'une chose, ne faite surtout pas confiance à cette enseigne. Commande d'une ampoule moto homologuée CE route, réception ok dans les temps, je remarque juste que l'ampoule est non conforme à ma commande, sauf sur le bon de livraison, mais marque et emballage différente, je fais des photos à France Xénon afin d'avoir une explication, la réponse est ,,,, c'est la même que j'ai commandé et point,,,,, après une réclamation plus virulente, j'ai enfin la cause du problème, produit commandé plus en stock sans commentaire et point de leur part (elle était disponible lors de ma commande ) ,,,,,donc je demande d'un bon de retour et remboursement du produit, et depuis plus rien, je me retrouve avec une ampoule non conforme au code de la route et donc dangereuse pour ma sécurité, mais apparemment cela ne pose pas problème à cette enseigne qui au passage à reçu quand même le grand prix des distributeurs en 2022 par Auto moto service équipement …...Il faut penser quoi d'auto moto  par la même occasion ? Bon en faite à ce jour plus rien, c'est le néant, je n'existe plus comme d'autres je pense,,,,, commande le 11/10/2024..... Donc ne pas perdre de temps avec eux, il suffit de ne plus acheter chez eux sauf si un jour le service clientèle a une valeur pour eux, moi je n'attends plus rien d'une Cté comme cela. ............... Daniel

Nul, des phares acheté 850 € avec de la pâte à joint qui dégouline de partout, j’ai dû payer le montage pour qu’on me les monte et en les contactant, on m’a dit que cela était normal et c’était pour éviter de la buée dans le phare, or je ne trouve pas qu’à 850 € les deux phares, ce soit normal qu’il y ait autant de pâte à joint qui dégouline, c’est un travail bâclé et ne relève pas du tout du professionnalisme. Je trouve cela. Dommage que l’entreprise soit aussi bien noté, alors qu’en réalité ce sont des incapables.

Produit conforme,tarif attractif,envoi rapide et soigné,je ne peux que recommander.

Livraison de 2 modules Led pour éclairage du coffre de mon Qashqai j12, 1 module sur les 2 était défectueux avant le montage, j'ai dû le renvoyer et donc payer les frais d'envoi pour ce retour alors qu'il s'agissait d'un défaut qui aurait dû être détecté si le contrôle qualité avait été fait avant l'expédition.
Aucun dédommagement ne m'a été proposé.